お急ぎ便とは何か、お客様に提供する方法

公開: 2022-10-03

顧客がストアで商品を購入する場合、通常、迅速な発送を期待します。 顧客は、支払った製品を手に入れるのにあまり長く待ちたくありません。 実際、eMarketer が引用した調査によると、最も一般的に引用された注文の配送の「許容可能な時間枠」は3 日でした (調査回答者の 24%)。 2 番目に許容できる配送期間は 2 日でした (回答者の 19%)。

配送が早いということは、荷物が遅れずに早く到着することを意味し、顧客の満足度が高まります。 そのため、できるだけ早く到着したい商品を購入する多くの顧客は、「速達」または迅速な配送オプションを探します。

お急ぎ便とは? お急ぎ便の送料はいくらですか? 銀行を壊すことなく、顧客に迅速な配送を提供できますか?

お急ぎ便とは?

お急ぎ便は、一部の配送業者が提供するオプションの配送サービスで、小額の料金と引き換えに、荷物が目的の目的地に到着するまでの時間を短縮します。 通信事業者によって、このサービスに「プライオリティ メール」などの異なる名前が付けられている場合があります。

一部の運送業者は、「速達配送」という用語を「速達配送」と同義語として使用していますが、他の運送業者は、この用語をさまざまなレベルのサービスを指すために使用しています。

優先配送と標準配送を比較すると、2 つの主な違いは配送速度と配送コストです。 迅速な配送費用は、ほとんどの場合、配送プロセスをスピードアップするために運送業者が講じなければならない追加の措置のため、標準の配送費用よりも高くなります。 ただし、多くの顧客は、より遅い配送方法を待つ必要がないように、迅速な配送時間を得るために割増料金を喜んで支払います.

お急ぎ便と標準便で荷物が到着するまでに実際にかかる時間は、移動距離や国境を越えるかどうかによって異なります。 「お急ぎ便」の荷物でさえ、国間の税関で滞る可能性があります。 一般的に、お急ぎ便の発送には約 5 日かかり、それを 2 ~ 3 日に短縮できます。ただし、これは運送業者によって異なり、お急ぎ便が通過する配送ゾーンにも依存する場合があります。

お急ぎ便の送料はいくらですか?

お急ぎ便オプションを使用する際の最大の懸念事項の 1 つは、関連する費用です。 したがって、e コマースの起業家とその顧客が抱く一般的な質問は、「お急ぎ便の料金はいくらですか?」というものです。

残念ながら、この質問に対する簡単な答えはありません。 なんで? 使用する特定の運送業者、パッケージの重量、パッケージが通過する必要がある配送ゾーン、小包がいつ配達されるかなど、変数が多すぎるためです (一部の運送業者は、追加料金で日曜日の配達を提供しています)。

以下は、さまざまな運送業者の速達料金の例です。

お急ぎ便サービス

最小コスト

最大梱包重量

最大パッケージ寸法

プライオリティメールエクスプレス(USPS)

$26.35 (郵便局)

$22.75 (商用ベース/プラス)

70ポンド。

長さ/胴回り 108 インチ

UPS 2nd Day Air (日割り料金)

$19.30 (1 ポンド パッケージ)

$219.00 (150 ポンドのパッケージ)

150ポンド。 (より重いパッケージは、配送距離に基づいた乗数のコストを使用して配送できます)

長さ/胴回り 165 インチ (組み合わせ)

最大長さ 108 インチ

フェデックス2日

$19.11 (1 ポンド パッケージ)

$219.00 (150 ポンドのパッケージ)

150ポンド。

長さ/胴回り 165 インチ (組み合わせ)

最大長さ 108 インチ

これは包括的なチャートではなく、各配送業者の速達オプションの 1 つをリストしただけです。 記載されている最小費用は、単一の「配送ゾーン」のみを想定しているため、長距離の配送は、ここに記載されている料金よりも高くなる場合があります。 さらに、配送業者は、発送される商品や、荷物の配達に影響を与える可能性のあるその他の問題に基づいて、追加料金を請求する場合があります。

お金を節約しながら迅速な配送を提供する方法

距離とパッケージの重量/寸法によっては、迅速な配送が大きなコストになる可能性があります. ただし、顧客に迅速な配送を提供できることは、プレミアムを支払う価値があるかもしれません.

運営費に大きな負担をかけずに、迅速な配送を顧客に提供するにはどうすればよいでしょうか? 考慮すべきいくつかのオプションを次に示します。

  • 請求書を顧客に渡します。 最も簡単な解決策は、顧客の迅速な配送をオプションにして、チェックアウト時に運送業者が請求するものを顧客に請求することです. 顧客が選択した場合、顧客がチェックアウトに到達するかなり前に、運送業者から速達/速達の料金が発生することを強調することが重要です. これは、特に重量の大きいパッケージに最適なオプションである可能性があり、長距離配送に必要になる可能性があります。
  • 速達便の範囲を制限します。 お急ぎ便または速達便のオプションを、近くの配送ゾーンにいる顧客のみが利用できるようにすると、荷物を急送するコストを抑えるのに役立ちます。
  • 軽量アイテムのみに迅速な配送を提供します。 地域に焦点を当てるのではなく、配送業者からの追加料金が高くなりすぎないように、迅速な配送を最も軽量な商品に限定してみてください。 可能であれば、顧客が一緒に注文できる「お急ぎ便を利用できる」製品のリストを作成すると役立つ場合があります。
  • さまざまなキャリアで買い物をしましょう。 配送業者によって、商品に使用できる速達オプションが異なります。 彼らの迅速な配送サービスの「大まかなストローク」の多くは類似している可能性がありますが (たとえば、UPS 2nd Day Air と FedEx 2Day サービスの速度、コスト、および寸法の制限は類似しています)、荷物の追跡などにいくつかの違いがある場合があります。あなたやあなたの顧客のニーズにより適したサイドサービス。 また、お住まいの地域の 1 つのキャリアと他のキャリアよりも有利なレートで交渉できる場合もあります。
  • 利用可能な場合は、定額ボックスの使用を検討してください。 お急ぎ便でお送りするすべての荷物に専用の配送ボックスが必要なわけではありません。 迅速な配送で少し節約したい場合は、一部の運送業者が定額料金のボックスを提供しており、費用の管理から当て推量を取り除くことができます. ただし、出荷する商品はこれらの箱に収まる必要があります。 選択した定額ボックスにきちんと収まる商品のバンドル取引を作成することは、支払った送料を最大限に活用しながら売り上げを生み出す良い方法かもしれません!
  • 経験豊富なフルフィルメント センターと提携してください。 プロのフルフィルメント会社と協力することで、配送のスピードとコストに大きな違いをもたらすことができます. 顧客に近いかどうかにかかわらず、単一の配送センターから独占的に作業する代わりに、最寄りのフルフィルメント センターから製品を出荷できます (たとえば、フルフィルメント ラボには、米国内の 2 つのセンターと 12 の国際センターがあります)。あまりにも多くの配送ゾーンを通過する必要がない迅速な配送を保証します)。 フルフィルメントセンターは、配送業者と有利な料金を交渉することもできます.

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