L'automazione PPC è viva e vegeta. Stai perdendo opportunità?

Stai perdendo tempo a lavorare su attività che potrebbero essere automatizzate?

Questa è la domanda esatta che mi sono posto diversi anni fa, prima di passare da un processo di gestione dell'account manuale a uno automatizzato.

Conversion Hut è leggermente diverso dalla maggior parte delle agenzie di marketing. Ci concentriamo solo su due aree: annunci PPC e ottimizzazione del tasso di conversione.

La nostra agenzia ha un portafoglio diversificato di clienti e prima di passare a un modello di business più automatizzato, i nostri clienti erano più che soddisfatti dei costanti miglioramenti delle prestazioni che stavano ricevendo.

Tuttavia, il punto in cui ci siamo trovati in difficoltà è stato quando stavamo cercando di concentrarci maggiormente sulla strategia generale per i conti. Compreso il test di nuovi tipi di campagne, nonché il test e l'ottimizzazione coerenti della pagina di destinazione.

Tutto questo semplicemente non era possibile nel tempo assegnato a ogni cliente, ogni mese.

Ho esaminato i programmi dei clienti e ho potuto vedere che la quantità di tempo utilizzata era principalmente le attività di pulizia piuttosto che le attività che potevano fornire una crescita reale.

La mia teoria era che riducendo la quantità di tempo che dedichiamo alle attività generali sostituendola con l'automazione, potremmo quindi dedicare più tempo a concentrarci sulle grandi cose brillanti .

Quindi, in vero stile Conversion Hut, abbiamo pensato "Testiamolo".

Proviamo il passaggio a un'agenzia di gestione PPC prevalentemente automatizzata che ci consentirebbe di dedicare più tempo agli aspetti che avrebbero davvero spostato l'ago e meno tempo alle cose che potrebbero essere fatte con poca interazione umana.

Se potessimo risparmiare tempo e continuare a mantenere i nostri standard di qualità elevati, questa sarebbe una vittoria per noi.

Quello che è successo dopo?

Ad essere onesti, ha trasformato la nostra azienda.

Le attività che di solito richiedevano poche ore al giorno, venivano invece eseguite in pochi minuti.

E invece di dedicare meno tempo a cose come l'ottimizzazione della strategia e del tasso di conversione, ora passavamo la maggior parte del nostro tempo a realizzarle.

La situazione attuale

Al momento sembra che ci siano persone su due lati della recinzione quando si tratta di automazione.

Persone che preferiscono fare tutto manualmente, perché non vogliono perdere il controllo. E poi ci sono le persone che sfruttano la potenza dell'automazione e capiscono che hai ancora il pieno controllo.

Il nostro strumento preferito per la nostra automazione PPC è Optmyzr.

Siamo pienamente consapevoli che ci sono molti strumenti disponibili sul mercato che offrono un servizio simile. Ma per noi, Optmyzr fa tutto ciò che potremmo desiderare e altro ancora.

In questo post del blog tratterò alcune delle diverse attività che automatizziamo e come la nostra azienda ne trae vantaggio.

Gli argomenti che tratteremo sono i seguenti:

1. Offerta per parole chiave
2. Nuove parole chiave
3. Test degli annunci
4. Modifiche alle offerte
5. Campagne Shopping

1. Offerta per parole chiave

Fare offerte in modo efficace è il Santo Graal della gestione PPC.

Può davvero creare o distruggere le prestazioni di una campagna.

Tuttavia, è estremamente dispendioso in termini di tempo e richiede di essere eseguito regolarmente. In alcuni casi, anche quotidianamente.

Per questo motivo, può richiedere la maggior parte del tempo a disposizione degli account manager.

Questo è più che probabile il motivo per cui molte agenzie là fuori hanno optato per l'utilizzo di una delle strategie di offerte automatiche di Google per i propri clienti.

Per la maggior parte dei nostri clienti, non possiamo vedere lo stesso miglioramento del rendimento che possiamo fare eseguendo manualmente le offerte per parole chiave, motivo per cui non abbiamo seguito quella strada.

Lo strumento per le offerte automatiche che utilizziamo può modificare le offerte per migliaia di parole chiave in pochi secondi. E a differenza della tecnologia di Google, stiamo effettivamente definendo le regole su cui sono impostate le offerte.

Quindi per i nostri clienti di e-commerce possiamo definire un ROAS che vogliamo provare a soddisfare da ogni parola chiave.

Possiamo anche impostare queste regole in base al prodotto, se lo desideriamo. Pertanto, se un gruppo di parole chiave necessita di un ritorno sulla spesa pubblicitaria target superiore o inferiore, possiamo personalizzare le nostre offerte di conseguenza.

In alternativa, per le società di lead generation e SAAS possiamo aggiustare le offerte in base a un CPA target che stiamo cercando di raggiungere.

Un esempio di 'ricetta'.

Possiamo anche specificare la quantità di conversioni che una parola chiave deve avere prima di apportare una modifica e assicurarci che l'offerta per la parola chiave non sia stata modificata in un determinato periodo di tempo (ad esempio 7 giorni).

C'è un'altra capacità davvero importante che ha cambiato le regole del gioco per noi.

La finestra di ricerca.

Possiamo impostare più intervalli di date di ricerca per ogni regola che creiamo, in modo da poter scoprire quando le parole chiave soddisfano una regola predefinita.

Ad esempio, possiamo modificare l'intervallo di date da 7 giorni, 14 giorni, 30 giorni, 60 giorni e così via, finché non corrisponde alla nostra regola.

Una volta fatto, questi sono i dati che utilizza per regolare l'offerta.

Per una persona farlo manualmente, sarebbe quasi sicuramente un lavoro a tempo pieno per alcuni account.

Come sicuramente puoi già vedere, le offerte automatiche possono far risparmiare ore di lavoro manuale.

Ma ciò non ha ancora intaccato il servizio di ciò che l'automazione può fare ancora.

2. Nuove parole chiave

Qualsiasi account manager sa che l'aggiunta di nuove parole chiave è una parte fondamentale della gestione di PPC.

Aggiungendo continuamente nuove parole chiave pertinenti a un account, contribuirà ad aumentare il traffico e le vendite.

Lo svantaggio è che ci vuole tempo per farlo. Un bel po' di tempo per la maggior parte degli account.

Ecco la solita procedura manuale per l'aggiunta di nuove parole chiave:

1. Carica il rapporto sui termini di ricerca degli ultimi 30 giorni.
2. Cerca le parole chiave che hanno generato clic.
3. Se un termine di ricerca sembra una buona aggiunta, aggiungilo a un elenco per includerlo.
4. Una volta completato, aggiungi le nuove parole chiave, incluso ogni tipo di corrispondenza, ai gruppi di annunci pertinenti.
5. Per quelle parole chiave che richiedono i propri gruppi di annunci, crea un nuovo gruppo di annunci.
6. Aggiungi parole chiave e diversi tipi di corrispondenza.
7. Crea nuovi annunci
8. Se non esiste una pagina di destinazione pertinente, creane una.
9. Pubblicare.

Woah.

Ripensandoci ora, è un processo lungo e non riesco a credere che passavamo tutto quel tempo a farlo!

Che succede ora?

Ora possiamo predefinire i criteri per le nuove parole chiave che vogliamo aggiungere a un account.

Potremmo dire che abbiamo bisogno di un numero minimo di clic, impressioni, conversioni o punteggio di qualità prima di decidere di includerlo in una campagna.

Vedremo quindi un elenco di suggerimenti da includere e potremo scegliere ciò con cui vorremmo andare.

Possiamo duplicare rapidamente la parola chiave e modificare il tipo di corrispondenza in modo da avere varie versioni. Quindi facciamo clic sul pulsante Aggiungi e vengono aggiunti ai nostri gruppi di annunci.

E se avessimo bisogno di creare un nuovo gruppo di annunci?

Anche questo non è un problema, possiamo specificare che le nuove parole chiave devono andare nel loro singolo gruppo di annunci e le creerà automaticamente.

Ciò include anche l'estrazione degli annunci dal gruppo di annunci da cui provengono i clic.

3. Test degli annunci

Niente può migliorare le prestazioni di una campagna PPC più di un test degli annunci coerente.

Anche se lavorare regolarmente su ogni campagna per eliminare gli underperformer e gli highflyer richiede abbastanza tempo.

In precedenza ci eravamo abituati con l'uso di uno script che ci diceva quando un annuncio diventava il "vincitore" in base a un numero limitato di impostazioni che potevamo definire.

Penso che il termine per riferirsi a quel processo fosse "bene". In un certo senso ha fatto quello che volevamo, con alcune personalizzazioni.

Come appare ora il nostro test degli annunci

All'interno di Optmyzr possiamo passare rapidamente al rapporto A/B test for Ads e vedere se ci sono test degli annunci che hanno raggiunto la significatività statistica.

Possiamo scegliere gli intervalli di date da guardare e il rendimento degli annunci di campagne specifiche.

Possiamo persino selezionare il livello di confidenza del risultato del test che desideriamo affinché un annuncio sia un vincitore statisticamente significativo.

Possiamo anche impostare la quantità di impressioni che un annuncio deve avere prima ancora di includerlo nell'analisi.

Inoltre, possiamo scegliere se vogliamo impostare un vincitore in base a Conversioni, Conversioni per impressioni o CTR.

Possiamo vedere rapidamente come stanno andando i KPI degli annunci

Per questo motivo, il nostro test degli annunci è passato a un livello completamente nuovo.

Risparmiamo facilmente almeno 4 ore di gestione PPC per ogni cliente al mese solo da questa funzione.

E poiché stiamo applicando i criteri prima di chiamare qualcosa un vincitore, è molto più accurato (secondo me) che farlo manualmente.

Il punto in cui questo strumento entra davvero in gioco è quando si tratta di mettere in pausa gli annunci perdenti.

Quando siamo pronti per mettere in pausa un annuncio, possiamo anche creare un nuovo annuncio contemporaneamente.

Ma non è tutto.

La funzione ci indicherà anche la copia più performante dai dati storici, da utilizzare su ciascuno dei vari elementi dell'annuncio.

Prossimi passi

In questo momento stiamo testando utilizzando una nuova funzionalità in Optmyzr che ci consente di analizzare e confrontare rapidamente i dati sul rendimento degli annunci in base ai vari componenti dell'annuncio (Titoli 1,2,3 + Descrizioni 1,2 ecc.).

Funziona alla grande per i grandi account che hanno molti gruppi di annunci ma non ricevono necessariamente molti clic. Dove raggiungere qualsiasi conclusione dai dati richiederebbe molto tempo.

I nostri account manager possono ora vedere rapidamente il rendimento di una copia specifica in tutte le campagne o singole campagne. Possiamo anche segmentare per dispositivo per vedere come cambiano le prestazioni tra di loro.

Questo funziona alla grande per noi.

Quando si lavora con account di dimensioni medio-grandi, questo processo richiede molto tempo. Ora possiamo vedere questi dati in pochi secondi.

4. Modifiche alle offerte

Da quando sono state introdotte le modifiche alle offerte, hanno davvero contribuito a rendere l'ottimizzazione più dettagliata.

Tuttavia, per farlo in modo efficace, in precedenza dovevamo lavorare su ciascuna delle campagne dei nostri clienti e apportare manualmente le modifiche dove pensavamo di poter migliorare le prestazioni.

Da quando siamo passati a Optmyzr, abbiamo decisamente semplificato questo processo e selezionato alcune delle loro migliori caratteristiche per farlo accadere.

Utilizziamo la loro suite di strumenti creati per assistere con i modificatori di offerta, in particolare per Geo, Dispositivo e Pubblico.

Il metodo che utilizziamo si chiama Intelligent Suggest, che dal nome probabilmente capirai che ti fornisce le modifiche consigliate in base ai tuoi obiettivi.

Utilizza l'apprendimento automatico per fornire i suggerimenti, che includono una serie di fattori diversi.

Possiamo quindi vedere un miglioramento delle prestazioni previsto se le modifiche suggerite vengono applicate alle campagne.

Ciascuna delle diverse modifiche che possono essere apportate, può essere ulteriormente scomposta per essere più granulare.

Quindi, invece di modificare semplicemente le offerte per dispositivo a livello di campagna, possiamo invece modificarle a livello di gruppo di annunci.

Possiamo vedere ciascuna delle modifiche proposte da apportare e apportare le nostre modifiche se lo desideriamo.

Per compilare e applicare questi dati ci vorrebbero ore per un essere umano, ma usando l'automazione, è fatto e applicato in pochi secondi. L'unico momento necessario è chiarire le modifiche che vengono apportate.

5. Campagne Shopping

Le campagne di Google Shopping sono enormi al momento e non c'è alcun segno di rallentamento. Con le nuove funzionalità rilasciate frequentemente, è un ottimo momento per usarle.

Tuttavia, quando si tratta dell'ottimizzazione della campagna di Google Shopping, c'è un'enorme quantità di fattori coinvolti non solo per impostare una campagna in modo efficace, ma anche per trasformare tali campagne in macchine che generano entrate.

Per impostazione predefinita, le campagne Shopping caricano tutti i prodotti dal feed di prodotti in un unico gruppo di prodotti.

Ma questo non è il modo migliore per implementare una campagna shopping, poiché stai effettivamente offrendo lo stesso su tutti i prodotti.

Quindi, ad esempio, potresti avere un prodotto con un prezzo al dettaglio di $ 500 e che avrebbe la stessa offerta di un prodotto con un prezzo al dettaglio di $ 10.

È improbabile che l'implementazione di campagne come questa ottenga i risultati desiderati.

Quando si tratta delle campagne shopping che creiamo, applichiamo sempre il metodo One Product Adgroup.

Ciò che è coinvolto qui è la creazione di un gruppo di annunci individuale per ciascuno dei nostri prodotti che sono nel nostro feed di prodotti.

In questo modo abbiamo molto più controllo non solo sulle nostre offerte, ma anche sulle nostre modifiche alle offerte (così come su molte altre).

Prima di utilizzare Optmyzr, facevamo tutto manualmente con l'aiuto di excel.

Dire che è stato dispendioso in termini di tempo sarebbe un eufemismo.

Utilizzando Optmyzr, possiamo creare rapidamente campagne basate sui nostri feed di prodotti in pochi secondi.

Possiamo scegliere se vogliamo creare i gruppi di prodotti in base a una serie di attributi diversi, tra cui:

• Marca
• numero identificativo del prodotto
• Condizione

Quello che Optmyzr ci aiuta a fare è prendere il tempo necessario per creare campagne e darci più tempo per gestirle strategicamente.

Ci sono anche alcuni strumenti aggiuntivi che offrono per aiutare con la gestione delle campagne.

I più grandi errori commessi con l'automazione

Abbiamo chiesto a Fred Vallaeys, cofondatore CEO di Optmyzer quali, secondo lui, commettono gli errori più grandi che le persone fanno quando si passa alla gestione automatizzata dei PPC:

1. Le automazioni devono ancora essere monitorate. Cioè NON impostarlo e dimenticarlo. Ad esempio, un'autorizzazione per lo script di Google Ads potrebbe scadere, il che significa che l'esecuzione si interrompe. Ora quello script automatizzato che pensavi ti avrebbe impedito di spendere più del budget del cliente non è effettivamente in esecuzione e ti perdi il budget.
2. Le automazioni richiedono input affidabili. Ad esempio, se hai l'offerta automatica ma il tuo server web si interrompe e i clic portano a una pagina 404 in cui non sono possibili conversioni, inizierà a ridurre le offerte, forse così basse da non essere più idoneo per la pagina 1. Quindi, quando il il server è fisso, gli annunci restano a pagina 2 e le conversioni non vengono ripristinate.
3. Le automazioni necessitano di istruzioni complete. Ad esempio, se dici a un sistema di offerta di massimizzare le conversioni ma non imposti limiti al CPA massimo, può acquistare alcune conversioni molto costose. Se non si distingue tra diversi tipi di conversioni, alcuni dei quali sono più preziosi, è possibile che vengano acquistate troppe conversioni di basso valore.

I robot fanno come diciamo non il contrario

Poiché sono sicuro che sarai d'accordo con ciò che abbiamo trattato in questo articolo, l'automazione non consiste solo nel dare il pieno controllo ai robot e nel lasciarli andare e fare ciò che vogliono.

Abbiamo ancora l'ultima parola su ciò che accade nei nostri conti. Eventuali modifiche che vengono apportate, possiamo decidere se apportarle o meno.

Inoltre, il margine di errore nelle modifiche che apportiamo è molto più basso che se dovessimo eseguirle manualmente. Gli esseri umani, essendo esseri umani, possono avere giorni di riposo e commettere errori nell'ottimizzazione che stanno facendo.

Le agenzie sembrano essere abbastanza divise quando si tratta di strumenti automatizzati utilizzati o meno.

Pensiamo che sia un gioco da ragazzi consentire ai nostri responsabili delle campagne di dedicare meno tempo alle pulizie e più tempo alle grandi vincite per i nostri clienti .

Penso che la domanda principale qui sia: cosa preferiresti, un responsabile della campagna che è nevicato per svolgere attività quotidiane senza tempo da dedicare alla crescita degli account dei clienti?

O un responsabile della campagna che ha un'eccedenza di tempo, che possono utilizzare per concentrarsi sul fare più soldi per loro?

L'automazione PPC viene adottata da agenzie di successo in tutto il mondo in qualche forma o forma. Quindi questa non è davvero una domanda se lo utilizzerai. Si tratta di quando inizierai a usarlo.

Spero davvero che questa guida ai vantaggi dell'automazione PPC ti sia piaciuta e che tu sia stato in grado di vedere la quantità di tempo che può risparmiare e il miglioramento delle prestazioni.

Mi piacerebbe sentire la tua esperienza con PPC Automation. Non esitare a contattarci con i tuoi commenti o domande.