Come mettere in pausa Google Ads per gli articoli esauriti

Pubblicato: 2022-06-13

Le sfide della catena di approvvigionamento continuano a lasciare i rivenditori con più articoli esauriti e senza un'idea chiara di quando gli articoli potrebbero tornare disponibili. Quando i clienti seguono un annuncio Google su una pagina di prodotto solo per scoprire che l'articolo non è disponibile, vanno altrove e potrebbero non tornare mai più.

Per uscire di fronte a questo sintomo lampante dei problemi della catena di approvvigionamento, gli esperti di marketing possono mettere automaticamente in pausa Google Ads per gli articoli esauriti, riducendo l'attrito e il disagio per i potenziali clienti.

Uno script relativamente semplice per mettere in pausa Google Ads può generare un ROI maggiore in termini di maggiori vendite, clienti più soddisfatti e manodopera ridotta per monitorare e modificare le campagne pubblicitarie.

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L'impatto degli articoli esauriti

Gli articoli esauriti possono portare a clienti delusi, insoddisfatti e che scompaiono, soprattutto se l'articolo è spesso non disponibile e per lunghi periodi di tempo. Naturalmente, bastano pochi istanti affinché i clienti cerchino altrove ciò di cui hanno bisogno.

Non solo questo trascina i tuoi profitti quando ogni conversione e ogni cliente che ritorna conta, ma gli articoli esauriti possono portare a spese di marketing sprecate quando Google Ads continua a indirizzare potenziali clienti verso articoli che non possono effettivamente acquistare da te.

E mentre un marchio diretto al consumatore con una manciata di prodotti può facilmente monitorare e adattare Google Ads per gli articoli esauriti, i marchi con scorte più grandi e un numero maggiore di SKU possono trovare la sospensione manuale di Google Ads molto più difficile, se non impossibile. Quando perdi traccia di quali annunci Google indirizzano gli utenti a vicoli ciechi esauriti, è probabile che tu perda quelle vendite e forse quei clienti.

Fortunatamente, gli sviluppatori hanno creato uno script che viene eseguito ogni ora e sospende automaticamente Google Ads per gli articoli esauriti.

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Come funziona lo script di annunci di Google?

Nel complesso, lo script funziona semplicemente controllando automaticamente e ogni ora gli URL a cui puntano tutti gli annunci Google attivi. Lo script cerca quindi nella pagina del prodotto un testo come "esaurito" e risponde di conseguenza.

Quando un prodotto è esaurito, lo script mette in pausa l'annuncio ed etichetta l'annuncio come "In pausa - Esaurito", risparmiando ai clienti frustrazione e inconvenienti e potenzialmente risparmiandoti dall'infastidire i clienti con annunci per prodotti che non puoi fornire.

Importante quanto mettere in pausa gli annunci per gli articoli esauriti, lo script monitora anche quando gli articoli per gli annunci in pausa sono di nuovo disponibili, un'altra attività difficile da gestire manualmente. Se un elemento è di nuovo disponibile, lo script riattiva automaticamente l'annuncio.

Lo script di Google Ad è abbastanza semplice e abbastanza efficace in un momento in cui i problemi della catena di approvvigionamento danno un premio alla spesa pubblicitaria e alle conversioni di vendita.

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Come si configura lo script dell'annuncio per mettere in pausa gli articoli esauriti?

Lo script fornisce la struttura che poi si adatta alle proprie esigenze. Dovrai configurare le righe di codice nello script in base ai tuoi scopi includendo categorie, stringhe, URL e altre informazioni univoche per il tuo sito web.

Nel linguaggio di tutti i giorni, configuri lo script di Google Ad dicendo al programma quali campagne vuoi che controlli periodicamente, circa ogni ora. Dovrai impostarlo per controllare gli URL dei prodotti ogni ora per cercare una stringa di testo come "out_of_stock" o "sold_out", a seconda della lingua che utilizzi sul tuo sito web.

Quando utilizzi la gestione degli annunci basata sull'inventario, assicurati di includere gli URL delle singole pagine dei prodotti anziché le pagine delle categorie. Se una pagina di categoria mostra che alcuni articoli sono esauriti o esauriti, potrebbe mettere in pausa gli annunci per quelle categorie.

Testa sempre il tuo script prima di impostarlo per funzionare sulle tue campagne di annunci Google. I tuoi clienti e i tuoi profitti dipendono da questo.

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Mantieni aggiornato il feed dei tuoi prodotti

Come puoi immaginare, mantenere aggiornato il feed del prodotto è essenziale, perché lo script è accurato solo quanto i dati sulla disponibilità del prodotto che legge sulle pagine del prodotto. Nel mondo alla velocità della luce dell'e-commerce, questa può essere un'altra grande sfida per mantenere i database aggiornati e riflettere l'inventario in tempo reale.

Questo è un altro caso in cui le aziende più sviluppate in termini di trasformazione digitale hanno il vantaggio competitivo. Non succede tutto in una volta e il passo più importante è sempre quello successivo.

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Come determinare quando mettere in pausa il tuo annuncio Google

Come per gran parte del marketing, sapere quando mettere in pausa il tuo annuncio Google è un equilibrio tra scienza dei dati e intuizione con un po' di consapevolezza contestuale. È un'arte, una scienza e un po' di magia di programmazione.

Conosci i tuoi obiettivi, benchmark, KPI: dove stai andando? Dove sei ora? Come fai a sapere che ci stai arrivando?

Se il tuo annuncio Google non ti sta aiutando a raggiungere i tuoi obiettivi, potrebbe essere il momento di mettere in pausa. Quando non puoi gestire più volume senza sacrificare il servizio clienti e l'esperienza del cliente, è ora di fare una pausa.

E, naturalmente, quando i problemi della catena di approvvigionamento ti lasciano con articoli esauriti, è ora di fare una pausa. Assicurati solo di comunicare con i tuoi clienti il ​​motivo per cui è esaurito, quando potrebbe realisticamente tornare e fai del tuo meglio per renderli felici nel frattempo.

L'utilizzo di script per automatizzare una pausa di annunci Google su articoli esauriti farà molto per evitare clienti infastiditi e insoddisfatti indirizzandoli solo verso l'inventario che hai effettivamente.