Aggiornamenti delle recensioni dei prodotti di Google: potenzia la tua attività con feedback affidabili

Il 23 febbraio 2023, Google ha annunciato il lancio degli ultimi aggiornamenti delle recensioni dei prodotti. Questa è la sesta iterazione delle ultime linee guida di Google per i contenuti delle recensioni dei prodotti.

Google ha fatto l'annuncio ufficiale tramite il suo account Twitter di Search Central:

Oggi abbiamo rilasciato l'aggiornamento delle recensioni dei prodotti di febbraio 2023, che si applica a queste lingue a livello globale: inglese, spagnolo, tedesco, francese, italiano, vietnamita, indonesiano, russo, olandese, portoghese, polacco. Ci vorranno circa 2 settimane per implementare completamente. Altro qui: https://t.co/YpNnK97G3O

— Google Search Central (@googlesearchc) 21 febbraio 2023

In questo post troverai un'analisi completa di ciò che questo ultimo aggiornamento di Product Reviews (e il sistema nel suo insieme) significa per i siti Web e la strategia SEO locale, comprese le risposte a domande come:

• Che cosa comporta questo aggiornamento per i contenuti delle recensioni dei prodotti esistenti?
• Sono interessati solo i siti Web di recensioni di prodotti?
• Quali sono le best practice da seguire per stare al passo con questo aggiornamento?
• In che modo i marchi aziendali locali possono valutare se questo aggiornamento avrà un impatto sul traffico del loro sito Web e cosa possono fare?

Che cos'è il sistema di recensioni dei prodotti di Google?

Secondo le linee guida di Google Search Central, " Il sistema di recensioni dei prodotti mira a premiare meglio le recensioni di prodotti di alta qualità, ovvero contenuti che forniscono analisi approfondite e ricerche originali ed è scritto da esperti o appassionati che conoscono bene l'argomento".

In altre parole, Google vuole premiare recensioni di alta qualità che siano autentiche, basate sull'opinione di esperti o su ricerche/entusiasmo originali nella nicchia a cui appartiene il prodotto. Queste recensioni dovrebbero dimostrare una comprensione approfondita del prodotto in modo che i consumatori ricevano le informazioni più accurate e non siano fuorviati.

L'opinione di Google è che, indipendentemente dal fatto che queste recensioni siano presenti sul tuo sito Web o su siti Web di recensioni di terze parti, informano inconsciamente o direttamente l'inclinazione del tuo cliente ad acquistare i tuoi prodotti, quindi come motore di ricerca, il loro compito è filtrare spam, bassa qualità e recensioni decisamente fuorvianti.

È interessante notare che un sito Web non deve essere un sito Web di contenuti di recensioni di prodotti o anche un sito Web affiliato per applicare il sistema di recensioni di prodotti e qualsiasi aggiornamento di recensioni di prodotti.

Qualsiasi sito Web con una "quantità sostanziale di contenuti di recensioni di prodotti " sarà soggetto a una valutazione in base alla pagina o al sito.

Ecco cosa ha detto Google al riguardo:

“Il sistema di recensioni dei prodotti valuta principalmente i contenuti delle recensioni dei prodotti a livello di pagina. Tuttavia, per i siti che hanno una notevole quantità di contenuti di recensioni di prodotti, qualsiasi contenuto all'interno di un sito potrebbe essere valutato dall'aggiornamento.

La percentuale precisa di contenuti che devono essere contenuti di recensioni di prodotti non è menzionata. Anche se hai alcune recensioni sul tuo sito Web (cosa che idealmente dovresti), devi prestare attenzione a questo e ai precedenti aggiornamenti delle recensioni del prodotto.

Esempio di recensione di un prodotto sulla pagina tramite Best Buy

Quali erano i precedenti aggiornamenti della recensione del prodotto?

I cinque aggiornamenti precedenti agli aggiornamenti delle recensioni dei prodotti hanno avuto luogo il:

• 8 aprile 2021, che ha introdotto il concetto di sostituzione di "contenuti scarni che riassumono semplicemente una serie di prodotti".
• 1 dicembre 2021
• 23 marzo 2022
• 27 luglio 2022
• 20 settembre 2022

Leggi di più sull'aggiornamento di settembre 2022 per capire cosa è cambiato da allora.

Roger Montti di Search Engine Journal sottolinea la significativa sostituzione di "aggiornamento delle recensioni dei prodotti" con "sistema di recensioni dei prodotti" nel nome della documentazione di Google.

Osserva che sebbene questo non sia un aggiornamento di base, come con ogni algoritmo, Google potrebbe non comunicare aggiornamenti periodici a questo algoritmo come aggiornamenti pubblici autonomi. Se vengono apportate modifiche significative al sistema di recensioni dei prodotti, Google annuncia questi sviluppi.

In altre parole, questo aggiornamento è importante e dovrebbe avere un impatto su molti siti web.

Chi è interessato dagli aggiornamenti del sistema di revisione dei prodotti di Google?

Il primo aspetto da notare è che questo aggiornamento delle recensioni dei prodotti, a differenza degli aggiornamenti precedenti, va oltre le recensioni dei prodotti in lingua inglese. Copre i contenuti delle recensioni dei prodotti in 11 lingue.

I siti Web di recensioni di prodotti sono una categoria interessata. È probabile che i siti Web che pubblicano una miriade di elenchi di titoli come "20 migliori telefoni nel 2022" e che partecipano al riempimento di parole chiave vengano colpiti. Ma questi siti Web non sono gli unici che devono essere cauti.

Qualsiasi sito Web che offre un servizio o un prodotto (in pratica, qualsiasi sito Web di e-commerce o sito Web di servizi) sarà interessato, soprattutto se contiene recensioni in una lingua che rientra nell'ambito dell'aggiornamento.

Google non può o non vuole distinguere tra un sito di recensioni di prodotti e un sito di servizi. Dal punto di vista tematico, è probabile che entrambi abbiano recensioni, quindi Google le analizzerà e le valuterà rispetto ai parametri degli aggiornamenti del sistema di revisione dei prodotti a livello di pagina per pagina.

Ad esempio, se sei un marchio SaaS di marketing con un blog sui migliori strumenti della piattaforma di dati dei clienti o un marchio aziendale locale che copre i migliori ristoranti italiani nella tua zona, la tua pagina ne risentirà probabilmente.

Con ogni probabilità, anche le pagine che fanno parte di blog su siti Web che non vendono nulla saranno interessate se contengono contenuti di recensioni.

Come fai a sapere se rientri in una di queste categorie?

Per determinare se rientri in una categoria che potrebbe essere interessata, considera quanto segue:

• Il tuo sito Web o qualsiasi pagina su di esso riguarda prodotti o servizi, anche se non stai vendendo tali prodotti o servizi? Questi potrebbero includere pagine di riepilogo dei prodotti e guide all'acquisto.
• Contiene immagini, dimensioni o tutorial "come usare" su un prodotto?
• Avete preventivi che valutano l'efficacia di un prodotto o servizio?

Un altro modo per vedere questo è come lo mette Google. Sei:

• Un blogger che fornisce opinioni indipendenti sui prodotti?
• Un membro dello staff di un sito di notizie o pubblicazioni che scrive di prodotti?
• Un membro dello staff di un commerciante che fornisce confronti con prodotti concorrenti?

Google vedrà tutti questi come indicatori del contenuto delle recensioni dei prodotti. Negozi di e-commerce, siti Web di e-commerce e marchi aziendali locali rientrano esattamente nelle categorie di cui sopra.

Come puoi sapere se il tuo sito è interessato dall'aggiornamento delle recensioni dei prodotti?

Oltre a sapere se l'aggiornamento ti colpirà in base al contenuto del tuo sito web, puoi monitorare le tue prestazioni in Google Analytics o Search Console per scoprirlo con certezza.

Se noti modifiche dopo l'implementazione e rientri nelle categorie menzionate nella sezione precedente, è probabile che l'aggiornamento stia causando cambiamenti nelle prestazioni del tuo sito web.

Google non specificherà la percentuale di query o ricerche interessate dall'aggiornamento, quindi si consiglia di peccare per eccesso di cautela.

Vale anche la pena notare che, come spesso accade con la maggior parte degli aggiornamenti, non tutti i siti Web vengono colpiti contemporaneamente: alcuni vengono colpiti più tardi di altri.

Il modo migliore per sapere se il tuo è già stato colpito è valutare l'analisi del tuo sito web e vedere se c'è un calo del traffico del sito web sulle pagine che contengono contenuti di recensioni di prodotti.

Come puoi recuperare se influenzato negativamente dall'aggiornamento delle recensioni del prodotto?

Google sostiene che i suoi aggiornamenti delle recensioni dei prodotti non sono una penalità. È un'opportunità per posizionarsi incorporando "analisi approfondite e ricerche originali" sul tuo sito web. Tuttavia, vedere il tuo traffico precipitare può essere scoraggiante.

L'obiettivo di Google con queste linee guida è quello di soddisfare le domande degli utenti con recensioni di prodotti di alta qualità, e questo è un buon obiettivo da raggiungere come proprietario di un sito web.

Vuoi fornire ai potenziali acquirenti quante più informazioni accurate possibili sul prodotto prima che lo acquistino. Questo, a sua volta, fa risaltare il tuo sito web e diventa più affidabile.

Google elenca alcune best practice per raggiungere questo obiettivo. Alcuni di questi includono:

• Dichiara chiaramente perché sei adatto a recensire il prodotto: dimostra le tue conoscenze e dimostra di essere un esperto.
• Spiegare in che modo il prodotto è migliore dei prodotti concorrenti e un confronto tra prodotti simili.
• Analizzare gli svantaggi del prodotto in base all'utilizzo effettivo o alla ricerca originale e affrontare eventuali problemi.
• Incorporare altre preziose risorse dal tuo sito o da altri siti per aiutare i lettori a prendere una decisione di acquisto.
• Fornire prove relative al motivo per cui stai raccomandando un prodotto piuttosto che un altro.

Mentre queste best practice di Google possono aiutare a compensare gli impatti negativi dell'aggiornamento Product Review, ci sono anche altri trucchi.

Best practice SEO da seguire dopo questo aggiornamento

Quando utilizzi immagini nel contenuto della tua recensione, aggiungi testo alternativo a tutte le immagini. Questo aiuta Google a identificare di cosa tratta l'immagine.

Evita di utilizzare foto stock perché i tuoi contenuti non saranno unici. Includi il più possibile immagini originali dei test sui prodotti.

Se non puoi fare clic sulle foto originali, puoi modificare le foto stock per includere un fattore di differenziazione. Questo potrebbe essere uno sfondo diverso, un'etichettatura univoca e altro ancora. Ricorda di eseguire una ricerca inversa della tua immagine su Google quando modifichi le foto stock per verificarne l'unicità.

Poiché le immagini non sono l'unico aspetto di una recensione di alta qualità quando si includono le recensioni degli utenti sul sito Web, è possibile mostrare l'autenticità collegandosi al LinkedIn o al sito Web dell'autore della recensione. Ciò fornisce una fonte aggiuntiva che Google può utilizzare per verificare se le recensioni sono autentiche.

Un altro suggerimento per stabilire l'autenticità è collegare i tuoi social media al sito Web per dimostrare che sei un'autorità nella nicchia. Ciò indica che le tue recensioni non sono un prodotto della rotazione dei contenuti.

Se stai recensendo il prodotto, stabilisci i parametri che hai utilizzato per recensire e il metodo di valutazione. Questo dimostra a Google che le tue recensioni sono credibili e originali.

Concentrati sulla fornitura di prospettive uniche da parte di esperti o veri utenti del prodotto. Google riconoscerà quando le recensioni sono false o tratte da contenuti di alto livello.

I contenuti generati dagli utenti sono la tua scommessa più semplice, quindi incentiva i clienti o gli utenti dei prodotti target a recensire i tuoi prodotti in modo imparziale.

Come reagiscono le altre aziende/professionisti a questo aggiornamento?

Ecco alcune reazioni a questo aggiornamento di febbraio 2023 al sistema di recensioni dei prodotti Google:

Alcuni esperti di marketing lo salutano come il colpo finale ai siti Web affiliati che producono numerosi blog di riepilogo dei prodotti disseminati di link di affiliazione e parole chiave senza alcun contenuto utile.

Altri stanno ponendo domande relative al nocciolo della guida di Google.

Quando desideri contenuti di recensioni di prodotti ma non hai l'esperienza o l'esperienza pratica con i prodotti, è meglio raccogliere recensioni di utenti reali in crowdsourcing in modo che le tue informazioni siano reali e originali.

I commentatori su Webmaster World sono in un mondo di confusione:

È importante notare che anche se non sei un sito web di recensioni di prodotti se hai parole chiave come "migliori armi da fuoco" o qualsiasi cosa che indichi una valutazione di un prodotto, potresti essere influenzato:

L'assenza di link di affiliazione non significa che il tuo sito web non abbia contenuti di recensioni di prodotti:

Recensioni di prodotti di alta qualità: il test definitivo

Pensala in questo modo: se la recensione ti fa sentire come se potessi consigliare il prodotto a qualcuno che conosci, perché ha un'analisi approfondita, una conoscenza esperta o una visione autorevole, allora sei a posto. Se stai fabbricando qualsiasi parte del processo, devi essere cauto.

Puoi anche seguire le linee guida generali sui contenuti di Google per rimanere nel verde con il recente aggiornamento delle recensioni dei prodotti e i futuri aggiornamenti relativi ai contenuti in arrivo.

Altre risorse utili:

• Come utilizzare le recensioni dei clienti di Google sulle pagine locali
• Principali aggiornamenti dell'algoritmo di Google che i marchi devono conoscere
• Gli aggiornamenti dell'algoritmo di Google non confermati contano davvero?