Actualizaciones de reseñas de productos de Google: Impulse su negocio con comentarios confiables

Publicado: 2023-03-13

Búsqueda de Google

El 23 de febrero de 2023, Google anunció el lanzamiento de sus últimas actualizaciones de reseñas de productos. Esta es la sexta iteración de las últimas pautas de Google para el contenido de reseñas de productos.

Google hizo el anuncio oficial a través de su cuenta de Twitter Search Central:

En esta publicación, encontrará un desglose completo de lo que significa esta última actualización de Reseñas de productos, y el sistema en su conjunto, para los sitios web y la estrategia de SEO local, incluidas las respuestas a preguntas como:

  • ¿Qué significa esta actualización para el contenido de revisión de productos existente?
  • ¿Solo se ven afectados los sitios web de reseñas de productos?
  • ¿Cuáles son las prácticas recomendadas a seguir para mantenerse a la vanguardia de esta actualización?
  • ¿Cómo pueden las marcas empresariales locales evaluar si esta actualización afectará el tráfico de su sitio web y qué pueden hacer?

¿Qué es el sistema de reseñas de productos de Google?

De acuerdo con las pautas de Google Search Central, " El sistema de reseñas de productos tiene como objetivo recompensar mejor las reseñas de productos de alta calidad, que es contenido que proporciona un análisis perspicaz e investigación original y está escrito por expertos o entusiastas que conocen bien el tema".

En otras palabras, Google quiere recompensar las reseñas de alta calidad que sean genuinas, basadas en la opinión de expertos o en investigaciones/entusiasmos originales en el nicho al que pertenece el producto. Estas revisiones deben demostrar una comprensión profunda del producto para que los consumidores reciban la información más precisa y no se dejen engañar.

La opinión de Google es que, ya sea que estas reseñas se encuentren en su sitio web o en sitios web de reseñas de terceros, inconscientemente o directamente informan sobre la inclinación de su cliente a comprar sus productos; por lo tanto, como motor de búsqueda, su trabajo es filtrar spam, de baja calidad y críticas francamente engañosas.

Curiosamente, un sitio web no tiene que ser un sitio web de contenido de revisión de productos o incluso un sitio web afiliado para que se aplique el sistema de revisiones de productos y cualquier actualización de revisiones de productos.

Cualquier sitio web con una "cantidad sustancial de contenido de reseñas de productos " estará sujeto a una evaluación por página o por sitio.

Esto es lo que Google dijo al respecto:

“El sistema de reseñas de productos evalúa principalmente el contenido de reseñas de productos a nivel de página. Sin embargo, para los sitios que tienen una cantidad sustancial de contenido de revisión de productos, la actualización puede evaluar cualquier contenido dentro de un sitio”.

No se menciona el porcentaje exacto de contenido que debe ser contenido de reseñas de productos. Incluso si tiene algunas reseñas en su sitio web (lo que idealmente debería hacer), debe prestar atención a esta y a las actualizaciones de reseñas de productos anteriores.

Ejemplo de reseñas de productos a través de Best Buy

Ejemplo de una revisión de producto en la página a través de Best Buy

¿Cuáles fueron las actualizaciones de revisión de productos anteriores?

Las cinco actualizaciones anteriores de las revisiones de productos se realizaron el:

  • 8 de abril de 2021, que introdujo el concepto de reemplazar "contenido delgado que simplemente resume un montón de productos".
  • 1 de diciembre de 2021
  • 23 de marzo de 2022
  • 27 de julio de 2022
  • 20 de septiembre de 2022

Lea más sobre la actualización de septiembre de 2022 para comprender qué ha cambiado desde entonces.

Roger Montti, de Search Engine Journal, destaca la importante sustitución de "actualización de reseñas de productos" por "sistema de reseñas de productos" en el nombre de la documentación de Google.

Él observa que aunque esta no es una actualización central, como con todos los algoritmos, es posible que Google no comunique actualizaciones periódicas a este algoritmo como actualizaciones públicas independientes. Si se realizan cambios notables en el sistema de reseñas de productos, Google anuncia estos desarrollos.

En otras palabras, esta actualización es importante y se espera que afecte a muchos sitios web.

¿Quién se ve afectado por las actualizaciones del sistema de revisión de productos de Google?

El primer aspecto a tener en cuenta es que esta actualización de reseñas de productos, a diferencia de las actualizaciones anteriores, va más allá de las reseñas de productos en inglés. Cubre el contenido de reseñas de productos en 11 idiomas.

Los sitios web de revisión de productos son una categoría afectada. Es probable que los sitios web que generan innumerables listas de títulos como "20 mejores teléfonos en 2022" y participan en el relleno de palabras clave sean afectados. Pero estos sitios web no son los únicos que deben tener cuidado.

Cualquier sitio web que ofrezca un servicio o producto (básicamente, cualquier sitio web de comercio electrónico o sitio web de servicio) se verá afectado, especialmente si tiene reseñas en un idioma que está dentro del alcance de la actualización.

Google no puede o no quiere diferenciar entre un sitio de reseñas de productos y un sitio web de servicios. Temáticamente, es probable que ambos tengan revisiones, por lo que Google los examinará y evaluará según los parámetros de las actualizaciones del sistema de revisión de productos en un nivel de página a página.

Por ejemplo, si tiene una marca de SaaS de marketing con un blog sobre las mejores herramientas de plataforma de datos de clientes o una marca empresarial local que cubre los mejores restaurantes italianos en su área, es probable que su página se vea afectada.

Con toda probabilidad, incluso las páginas que forman parte de blogs en sitios web que no venden nada se verán afectadas si contienen contenido de revisión.

¿Cómo saber si pertenece a alguna de estas categorías?

Para determinar si pertenece a una categoría que puede verse afectada, considere lo siguiente:

  • ¿Su sitio web o alguna de sus páginas trata sobre productos o servicios, incluso si no vende esos productos o servicios? Estos podrían incluir páginas de resumen de productos y guías de compra.
  • ¿Contiene imágenes, dimensiones o tutoriales de "cómo usar" sobre un producto?
  • ¿Tiene cotizaciones que evalúan la eficacia de un producto o servicio?

Otra forma de ver esto es cómo lo expresa Google. Eres:

  • ¿Un blogger que ofrece opiniones independientes sobre productos?
  • ¿Un miembro del personal de un sitio de noticias o publicación que está escribiendo sobre productos?
  • ¿Un miembro del personal de un comerciante que proporciona comparaciones con productos de la competencia?

Google verá todos estos como indicadores del contenido de revisión del producto. Las tiendas de comercio electrónico, los sitios web de comercio electrónico y las marcas de empresas locales entran directamente en las categorías anteriores.

¿Cómo puede saber que su sitio se ve afectado por la actualización de reseñas de productos?

Además de saber si la actualización le afectará en función del contenido de su sitio web, puede realizar un seguimiento de su rendimiento en Google Analytics o Search Console para estar seguro.

Si ve cambios después de la implementación y se encuentra en las categorías mencionadas en la sección anterior, es probable que la actualización esté causando cambios en el rendimiento de su sitio web.

Google no especificará el porcentaje de consultas o búsquedas afectadas por la actualización, por lo que se recomienda ser precavido.

También vale la pena señalar que, como suele ser el caso con la mayoría de las actualizaciones, todos los sitios web no se visitan simultáneamente; algunos se visitan más tarde que otros.

La mejor manera de saber si el suyo ya ha sido atacado es evaluar el análisis de su sitio web y ver si hay una caída en el tráfico del sitio web en las páginas que contienen contenido de reseñas de productos.

¿Cómo puede recuperarse si se ve afectado negativamente por la actualización de las reseñas de productos?

Google sostiene que sus actualizaciones de revisión de productos no son una penalización. Es una oportunidad para clasificar incorporando "análisis perspicaces e investigación original" en su sitio web. Aún así, ver caer el tráfico en picado puede ser desalentador.

El objetivo de Google con estas pautas es satisfacer las consultas de los buscadores con reseñas de productos de alta calidad, y ese es un buen objetivo para cumplir como propietario de un sitio web.

Desea brindar a los compradores potenciales la mayor cantidad de información precisa posible sobre el producto antes de que lo compren. Esto, a su vez, hace que su sitio web se destaque y se vuelva más confiable.

Google enumera algunas de las mejores prácticas para lograr este objetivo. Algunos de estos incluyen:

  • Indique claramente por qué es adecuado para revisar el producto: demuestre su conocimiento y demuestre que es un experto.
  • Explicar cómo el producto es mejor que los productos de la competencia y una comparación de productos similares.
  • Repasar los inconvenientes del producto según el uso real o la investigación original y abordar cualquier problema.
  • Incorporar otros recursos valiosos de su sitio o de otros sitios para ayudar a los lectores a tomar una decisión de compra.
  • Proporcionar evidencia relacionada con por qué está recomendando un producto sobre otro.

Si bien estas mejores prácticas de Google pueden ayudar a compensar los impactos adversos de la actualización de la revisión del producto, también existen otros trucos.

Mejores prácticas de SEO a seguir después de esta actualización

Cuando use imágenes en el contenido de su revisión, agregue texto alternativo a todas las imágenes. Esto ayuda a Google a identificar de qué se trata la imagen.

Evita usar fotos de stock porque entonces tu contenido no será único. Incluya imágenes originales de pruebas de productos tanto como sea posible.

Si no puede hacer clic en las fotos originales, puede editar las fotos de stock para incluir un factor diferenciador. Esto podría ser un fondo diferente, un etiquetado único y más. Recuerde realizar una búsqueda inversa de su imagen en Google cuando edite fotos de stock para verificar su singularidad.

Debido a que las imágenes no son el único aspecto de una reseña de alta calidad cuando se incluyen reseñas de usuarios en el sitio web, puede mostrar autenticidad mediante un enlace al sitio web o LinkedIn del revisor. Esto proporciona una fuente adicional que Google puede usar para verificar si las reseñas son auténticas.

Otro consejo para establecer la autenticidad es vincular tus redes sociales al sitio web para demostrar que eres una autoridad en el nicho. Esto indica que sus reseñas no son producto de la rotación de contenido.

Si está revisando el producto, establezca los parámetros que usó para revisar y el método de evaluación. Esto le muestra a Google que sus reseñas son creíbles y originales.

Concéntrese en brindar perspectivas únicas de expertos o usuarios genuinos del producto. Google reconocerá cuando las reseñas sean falsas o estén tomadas de contenido de alto rango.

El contenido generado por el usuario es su apuesta más fácil, así que incentive a los clientes o a los usuarios de productos objetivo a revisar sus productos de manera imparcial.

¿Cómo están reaccionando otras empresas/marketers a esta actualización?

Estas son algunas reacciones a esta actualización de febrero de 2023 del sistema de reseñas de productos de Google:

Algunos vendedores están aclamando esto como el golpe final a los sitios web afiliados que producen numerosos blogs de resúmenes de productos llenos de enlaces de afiliados y palabras clave sin ningún contenido útil.

Otros hacen preguntas relacionadas con el meollo de la guía de Google.

Cuando desea contenido de reseñas de productos pero no tiene los conocimientos ni la experiencia práctica con los productos, lo mejor es obtener reseñas de usuarios reales para que su información sea objetiva y original.

Los comentaristas de Webmaster World se encuentran en un mundo de confusión:

Es importante tener en cuenta que, incluso si no es un sitio web de revisión de productos, si tiene palabras clave como "mejores armas de fuego" o cualquier cosa que indique una evaluación de un producto, podría verse afectado:

La ausencia de enlaces de afiliados no significa que su sitio web no tenga contenido de reseñas de productos:

Reseñas de productos de alta calidad: la prueba definitiva

Piénselo de esta manera: si la revisión le hace sentir que podría recomendar el producto a alguien que conoce, ya sea porque tiene un análisis profundo, conocimiento experto o información autorizada, entonces está listo para comenzar. Si está fabricando alguna parte del proceso, debe tener cuidado.

También puede seguir las pautas generales de contenido de Google para mantenerse en verde con la actualización reciente de revisiones de productos y futuras actualizaciones relacionadas con el contenido.

Más recursos útiles:

  • Cómo usar las reseñas de clientes de Google en páginas locales
  • Las principales actualizaciones de algoritmos de Google que las marcas deben conocer
  • ¿Realmente importan las actualizaciones de algoritmos de Google no confirmadas?