Strategia e-commerce: sblocca tutta la potenza del feed di Google Shopping
Pubblicato: 2023-05-21I feed di acquisto sono disponibili in diverse forme e possono variare in modo significativo a seconda della tua attività, sito Web, verticale e modalità di importazione/esportazione dei prodotti, tra gli altri fattori.
Ma non è sufficiente avere solo le basi: per separare la tua attività dalla concorrenza e generare maggiori entrate, devi portare il tuo gioco di feed al livello successivo. Ciò è particolarmente vero per i feed più grandi con oltre 500.000 SKU.
Allora qual è la salsa segreta dietro una strategia di feed di successo? Ti illustreremo cosa serve per ottenere ancora di più dai tuoi feed di Google Shopping su larga scala.
Impara a gestire più feed di Google Shopping con la segmentazione
Molte aziende utilizzano più feed di Google Shopping in modo da poter raggruppare i prodotti in base a determinati criteri, come categoria di prodotto, fascia di prezzo, livelli di inventario o altri fattori rilevanti.
Potresti creare un feed per i tuoi prodotti più venduti, uno per i tuoi articoli in saldo e uno per i tuoi prodotti più recenti. Puoi quindi utilizzare questi feed per creare campagne diverse che si rivolgono a segmenti di pubblico o obiettivi specifici.
Molto semplicemente: se sei un rivenditore online, più feed di acquisto ti aiuteranno a organizzare e ottimizzare meglio i tuoi dati per la pubblicità e la vendita su Google.
Se hai più di 500.000 prodotti in un feed, dovresti utilizzare etichette personalizzate in modo strategico per segmentare le tue campagne.
Le etichette personalizzate sono un attributo del feed che puoi utilizzare per filtrare i prodotti in gruppi in base a qualsiasi criterio tu scelga; sono solo per tuo uso e non vengono visualizzati pubblicamente dai clienti. I prodotti possono essere segmentati con un massimo di cinque etichette personalizzate in Google Ads.
Fonte: Google
Ci sono una serie di vantaggi che derivano dall'utilizzo di etichette personalizzate per segmentare i tuoi feed: maggiore visibilità dei nuovi prodotti, la possibilità di promuovere articoli popolari rispetto a quelli con prestazioni inferiori, la possibilità di implementare diverse strategie di prezzo e la priorità del valore medio dell'ordine elevato (AOV) prodotti.
Se utilizzate in modo strategico, le etichette personalizzate possono migliorare le prestazioni e ridurre i costi di acquisizione dei clienti.
Fonte: Feedonomics
Cerca SKU abbandonati e non classificati per aumentare le entrate
Ma per quanto riguarda le strategie di segmentazione per le unità di conservazione delle scorte (SKU) che sono praticamente abbandonate o non sono etichettate correttamente (o per niente?) Chiamiamola la strategia "fare limonata con i limoni".
Gli SKU con 0 clic negli ultimi 90 giorni (consigliamo di utilizzare una ricerca più lunga per feed più grandi) sono noti come SKU Zombie. Di solito sono il risultato di una bassa domanda, di prodotti obsoleti o di previsioni di inventario errate.
L'automazione di Google dà la priorità agli SKU che storicamente hanno avuto buoni risultati. Ciò significa che potresti perdere opportunità per aumentare le entrate e il traffico verso il sito.
Identificando gli SKU che hanno generato 0 clic, possiamo segmentare questi "zombi" nelle proprie campagne affinché Google possa dare la priorità, portando a un aumento delle entrate incrementali.
Un'altra sfida sono gli SKU non categorizzati, prodotti che non sono stati assegnati a una categoria o tipo di prodotto specifico. Questi possono verificarsi quando un nuovo prodotto viene aggiunto all'inventario ma la categoria non è stata ancora stabilita o quando c'è confusione sulla categoria a cui appartiene il prodotto.
Segmentare le etichette non categorizzate significa che puoi comunque offrire tali SKU durante il processo di assegnazione di un tipo di prodotto. Come la strategia SKU zombi, anche questo porta a un aumento delle entrate incrementali.
Tieni d'occhio il numero di SKU che segmenti in ogni campagna. Se vengono inseriti troppi prodotti in una singola campagna, verranno offerti meno prodotti, il che può comportare la perdita di opportunità di guadagno.
Crea una tabella di marcia per migliorare la salute dei feed di Google Shopping
Un feed di acquisto sano in genere include informazioni sui prodotti accurate e aggiornate, inclusi titoli, descrizioni, immagini, prezzi e disponibilità dei prodotti. Ma, come qualsiasi altra cosa, devi impegnarti per mantenere la salute dei tuoi feed di acquisto nel tempo.
Inizia riducendo al minimo le mancate approvazioni, quando un articolo nel tuo feed di prodotto non soddisfa i requisiti o le norme della piattaforma pubblicitaria o del marketplace. Alcuni dei motivi più comuni per gli SKU non approvati sono immagini mancanti o non valide, valori non validi (come gtin o mpn) e pagine desktop o mobili non scansionabili.
Più disapprovazioni significano più opportunità perse.
Fonte: Google
Con feed di grandi dimensioni, dovresti dare la priorità alla risoluzione di questi problemi per i tipi di prodotto con un maggiore impatto storico sulle entrate.
Anche i test all'interno del feed sono importanti. Un test comune riguarda le strutture di denominazione: valuta la possibilità di confrontare "[Nome del brand] + [Nome del prodotto]" con "[Nome del prodotto] + [Nome del brand]" per vedere quale determina una percentuale di clic più elevata.
Monitorare e ottimizzare regolarmente il tuo feed di acquisto può aiutarti a garantire che i tuoi prodotti funzionino bene e mantenere la tua attività competitiva in un mercato affollato.
Stabilisci regole di governance dei dati per la protezione dei feed degli acquisti di Google
Una governance dei dati efficace è una necessità. Stabilire le migliori pratiche assicurerà che i tuoi feed di acquisto siano ottimizzati per la massima visibilità e portata, riducendo al minimo il rischio di errori, incoerenze e problemi di conformità.
Imposta avvisi automatici quando le mancate approvazioni di SKU raggiungono una percentuale specifica in modo che possano essere risolte immediatamente. Puoi farlo allineandoti alle regole: se le differenze [product_type] sono superiori all'1%, invia un avviso e interrompi l'esportazione; se una riga contiene un valore non valido, inviare un avviso e interrompere l'esportazione.
Una strategia forte non solo mantiene sano il tuo feed di acquisto complessivo, ma offrirà anche vantaggi per le tue campagne Google Shopping e Performance Max.
L'obiettivo finale è allineare il feed con gli obiettivi generali a lungo termine della tua azienda. Più forti e a prova di futuro sono i tuoi feed, maggiori saranno le entrate che genereranno per la tua attività.