Come funzionano i prodotti Google My Business?

Google ripete costantemente Google My Business (GMB). Quindi, in che modo le aziende sfruttano la piattaforma GMB? Innanzitutto, tieni d'occhio il tuo profilo GMB e prendi nota di eventuali modifiche. Ad esempio, quando Google ha rilasciato un'opzione per elencare i prodotti, quindi aggiungi i tuoi prodotti al tuo feed GMB.

Quindi, naturalmente, questo porta ad alcune domande come cosa sono i prodotti GMB e come funzionano?

Innanzitutto, quali sono i prodotti GMB?

In sostanza, i prodotti GMB consentono alle aziende di mostrare i dettagli del prodotto (simile ai servizi, che sono disponibili da tempo). Google spiega la logica alla base della funzione.

“L'editor di prodotti consente ai commercianti di creare una presenza su dispositivi mobili e computer per mostrare i loro prodotti e favorire le interazioni con i consumatori. I consumatori vedranno una vetrina più curata dei prodotti di un negozio nella scheda Prodotti del profilo dell'attività sul dispositivo mobile o nel modulo Panoramica del prodotto sul computer. Gli elementi aggiunti tramite l'editor di prodotti vengono visualizzati nei profili aziendali sulla versione per computer e mobile di Ricerca Google.

Negli ultimi mesi, abbiamo visto la scheda dei prodotti GMB implementata nella maggior parte dei profili GMB dei nostri clienti. Google osserva che l'Editor di prodotti è orientato alle piccole e medie imprese (con poche eccezioni). Inoltre, Google offre una guida alternativa sulla presentazione dei dettagli del prodotto per grandi o determinate catene di aziende.

Come funzionano i prodotti Google Business?

Per verificare la disponibilità dei prodotti Google Business, vai al tuo profilo GMB. Cerca i prodotti elencati come parte del tuo menu (nel menu a sinistra), quindi puoi sperimentare il programma.

Successivamente, inizia a creare una raccolta. Come previsto, l'interfaccia utente (UI) è estremamente semplice. Google inizia con una serie di richieste (basate su altre informazioni GMB) per costruire i dettagli del prodotto. Se non vedi il nome della tua collezione di prodotti che desideri, fai semplicemente clic su "qualcos'altro" e ti porterà allo stesso menu.

Ogni prodotto deve appartenere a una collezione. Google consiglia di aggiungere almeno 3 prodotti per collezione, ma per alcune aziende ciò non è applicabile. Dai nostri primi test, i prodotti GMB rendono lo stesso per collezioni con 1 prodotto o 30 prodotti.

Ci sono alcuni campi obbligatori, come l'immagine del prodotto. Come vedrai nello screenshot seguente, Google non consente la pubblicazione di un articolo senza che questi campi siano stati completati. Ad esempio, una volta caricata un'immagine, il pulsante "Pubblica" passa da grigio chiaro a blu e il testo cambia in "Aggiungi".

Inoltre, c'è un'opzione per collegarsi alla pagina del prodotto, che presumibilmente tutte le aziende farebbero leva. Google offre un menu a discesa di scelte in modo che la tua azienda possa selezionare il testo. Per un'azienda di e-commerce, il collegamento diretto alla pagina del prodotto con un invito all'azione di "Acquista" ha più senso. Al contrario, per altri tipi di prodotti che potrebbero richiedere una decisione di acquisto più lunga, "Ulteriori informazioni" offre ai potenziali clienti l'opportunità di fare clic sul tuo sito e iniziare a cercare i tuoi prodotti.

Come per l'immagine, una volta selezionato un collegamento, il pulsante "Pubblica" diventa grigio fino a quando non viene fornito un collegamento valido.

In definitiva, le raccolte di prodotti vengono visualizzate in un formato semplice da rivedere e aggiornare. Per apportare modifiche, fai semplicemente clic sui tre punti verticali e i dettagli del prodotto si apriranno. Come l'intero processo, l'interfaccia utente per le modifiche rimane molto semplice e diretta.

Infine, i potenziali clienti vedono i prodotti Google Business nel tuo profilo GMB quando le persone cercano la tua azienda. Nell'esempio seguente, possiamo vedere i prodotti evidenziati da una varietà di collezioni di prodotti.

I prodotti Google My Business funzionano?

Sì.

In particolare, i nuovi prodotti GMB e le raccolte di prodotti aiutano a possedere la tua impronta mobile. Ad esempio, sui dispositivi mobili, la raccolta prodotti viene visualizzata nella scheda Prodotti sotto i post dei prodotti. Inoltre, quando fai clic sulla raccolta, viene richiamata quella raccolta e presumibilmente i prodotti aggiunti ad essa. Come notato dal membro del forum di ricerca locale Cordell Crowley nello screenshot qui sotto.

Inoltre, i prodotti GMB aiutano a evidenziare prodotti degni di nota presentando determinate offerte. Come osserva Google, questi prodotti verranno visualizzati indipendentemente dalle raccolte di prodotti.

“Oltre a mostrare i prodotti nelle collezioni, puoi anche evidenziare i prodotti in primo piano che verranno visualizzati indipendentemente dal Catalogo prodotti nel carosello “Dai post sui prodotti”. Per aggiungere prodotti a "Dai post dei prodotti", aggiungi semplicemente i post dei prodotti per i prodotti che desideri mettere in evidenza. Puoi aggiungere fino a 10 post di prodotto alla volta. Dopo una settimana, i prodotti verranno rimossi dalla panoramica dell'elenco delle attività commerciali, ma rimarranno nel carosello "Dai post sui prodotti". Il post sarà ancora disponibile nella scheda "Post".

Ci sono degli svantaggi?

Tuttavia, ci sono alcuni inconvenienti nella nuova funzionalità dei prodotti GMB. Innanzitutto, le raccolte di prodotti non vengono visualizzate nelle visualizzazioni della mappa, quindi l'appello rimane limitato alle ricerche per la tua attività. Tradizionalmente, molti sforzi SEO locali tentano di posizionarsi bene nella visualizzazione Mappa. Ma questo apparentemente non aiuta con quegli sforzi (o almeno converte i clienti nella visualizzazione Mappa).

Infine, per le piccole e medie imprese, GMB Products aiuta le aziende a competere rendendo più facile per i potenziali clienti trovare (e acquistare) le loro offerte. Sembra che i prodotti GMB facciano parte del continuo sforzo per allineare le funzionalità GMB con le esigenze delle piccole e medie imprese.

“In combinazione con i suddetti aggiornamenti di prodotti e servizi, GMB si sta davvero trasformando in una vetrina online per la tua attività. Una volta che questa funzione sarà completamente implementata, gli utenti avranno un'enorme quantità di informazioni a portata di mano su GMB, riducendo significativamente la necessità di visitare il tuo sito web. Mi aspetto di vedere molto presto il crossover con Google Shopping".

Come per tutto ciò che riguarda una piattaforma di terze parti, ti consigliamo di sperimentare lentamente. In particolare, in questa fase del beta test, dedicare troppo tempo e fatica al caricamento dei dettagli del prodotto potrebbe non avere un enorme ritorno. Tuttavia, l'aggiunta dei prodotti principali a un livello elevato aiuta le aziende a inserire più collegamenti nell'ecosistema di Google. E questo consente a più potenziali clienti di trovare i loro prodotti.

Maggiori informazioni su Google My Business

Inoltre, Google continua ad aggiungere più funzionalità e molti analisti del settore si aspettano che GMB ponga maggiore enfasi sulla piattaforma. Ad esempio, sono arrivate notizie recenti su un abbonamento GMB!

Secondo le informazioni preliminari disponibili, il vantaggio principale dell'abbonamento offre una garanzia di Google. Simile alla Garanzia Google emessa come parte degli annunci di Google Local Service, il segno di spunta verde mira a offrire tranquillità ai potenziali clienti.

• Cos'è la Garanzia Google?

Ogni azienda dipende dalla loro reputazione. In Servizi locali, quindi Google pubblica annunci, il che significa che si assume un certo rischio che le società sottostanti siano affidabili e affidabili. Di conseguenza, il programma include una Garanzia Google!

"Il badge di Garanzia di Google è disponibile per le aziende che superano un processo di selezione e qualificazione di Google tramite Google Local Services. Se sei coperto dalla Garanzia Google e i tuoi clienti (che sono entrati nella tua attività tramite Google) non sono soddisfatti della qualità del lavoro, Google potrebbe rimborsare l'importo pagato per il servizio.

Per ricevere la Garanzia Google, le aziende si sottopongono a un processo di screening manuale che include controlli dei precedenti su tutti i dipendenti che lavorano con potenziali clienti. In generale, questi controlli mirano a confermare che la tua attività e i dipendenti sono autorizzati e assicurati per svolgere il lavoro.

• Come funzionerebbe la Garanzia Google con GMB?

Sebbene i dettagli siano ancora oscuri, l'abbonamento GMB inizierebbe con la Garanzia, ma alla fine si espanderà per includere ulteriori miglioramenti lungo la strada. Sulla base dell'analisi di Local Ads, gli inserzionisti hanno visto un aumento della percentuale di clic (CTR), ma non ci sono dati pubblici per confermare. Inoltre, il costo iniziale sarebbe meno costoso rispetto a prodotti della concorrenza simili come Yelp.

Per le piccole imprese riluttanti a spendere di più in pubblicità, sfruttare tattiche organiche come GMB offre solo vantaggi. Inoltre, poiché Google continua a soddisfare la comunità delle piccole imprese, i test continueranno. In qualità di rappresentante di Google condiviso con le notizie sull'abbonamento GMB, gli esperimenti non si fermeranno mai.

“Sperimentiamo sempre nuovi modi per migliorare la nostra esperienza per i nostri inserzionisti, commercianti e utenti. Questo esperimento mostrerà il badge Garantito da Google nel profilo dell'attività. Non abbiamo altro da annunciare in questo momento".

Infine, poiché Google rimane il gorilla da 800 sterline nella ricerca, le aziende che hanno un po' di spazio nel budget potrebbero voler testare l'abbonamento GMB. In particolare, segue la raccomandazione di sfruttare quanto più GMB possibile e offre solo rialzi. Inoltre, se i tuoi concorrenti ignorano le opzioni GMB, allora potresti distinguerti dalla massa (soprattutto se rimani concentrato sulla generazione di un flusso costante di recensioni). Se non c'è differenziazione o aumento degli affari, affidati agli altri tuoi sforzi organici per trovare nuovi clienti.