I 3 migliori software di attribuzione di marketing: scegliere la soluzione migliore per le tue esigenze

Sapevi che il 61% dei marketer non utilizzerà il ROI quando prenderà decisioni sulla propria strategia perché ha un basso livello di fiducia nei propri dati? E che il 74% delle aziende non riesce a fornire il ROI previsto?

Se stai eseguendo campagne di marketing, può essere difficile capire cosa contribuisce ai tuoi profitti e cosa no. Devi sapere cosa sta producendo risultati per eliminare le attività di marketing che stanno sprecando denaro. Fare questo non è facile, ma investire nell'attribuzione di marketing può essere di grande aiuto.

In questo post parleremo dell'attribuzione del marketing e del perché è così importante per te e il tuo team. Tratteremo anche alcuni dei modi in cui puoi utilizzarlo per identificare esattamente in che modo i tuoi sforzi di marketing stanno influenzando il tuo ROI.

Da asporto chiave

• L'attribuzione di marketing ti aiuta a tenere traccia dei punti di contatto e dei canali che contribuiscono maggiormente ai tuoi profitti.
• Puoi eseguire l'attribuzione di marketing utilizzando un approccio interno, anche se questo può essere costoso e inefficace a causa della complessità del processo stesso.
• Esistono strumenti che possono aiutarti con l'attribuzione di marketing, ma dovrai cercare alcune funzionalità chiave per ottenere ottimi risultati.
• I nostri primi tre software di attribuzione di marketing da considerare sono Improvado, Dreamdata e Marketo Measure.

Che cos'è l'attribuzione di marketing?

L'attribuzione di marketing ti aiuta a identificare in che modo ogni punto di contatto di marketing in cui si imbatte un cliente durante il percorso influisce sul suo comportamento e quanto è probabile che si converta. L'obiettivo dell'attribuzione di marketing è determinare quale punto di contatto ottiene il merito di una conversione.

L'attribuzione di marketing viene misurata attraverso uno dei numerosi modelli di attribuzione di marketing. Mostrano agli esperti di marketing le intuizioni di ogni punto di contatto nel percorso del cliente. I marketer di Insights possono ottenere dall'attribuzione: punti di contatto ad alto impatto, i più frequenti per un pubblico specifico e quali fanno sì che il potenziale cliente avanzi nella scala della consapevolezza.

Ciò consente loro di perfezionare le loro campagne e altri sforzi, migliorando in definitiva il ROI di marketing.

Ad esempio, potresti svolgere più attività che fanno tutte parte di una campagna più ampia. Probabilmente queste attività ti stanno dando ottimi risultati. Tuttavia, è giusto dire che alcuni stanno facendo meglio di altri. Tuttavia, identificare quelli che portano i migliori risultati può essere difficile perché funzionano tutti contemporaneamente.

Potresti avviare e interrompere determinate campagne ed eseguire un imbarazzante split test, ma potrebbe costarti se interrompi la campagna con il rendimento migliore. Con l'attribuzione di marketing, puoi capire qual è la migliore campagna mentre sono attive. Puoi anche regolarli al volo senza necessariamente danneggiare i risultati che stai ottenendo.

Entrare nel monitoraggio delle attribuzioni

Il monitoraggio dell'attribuzione determina il modo in cui lo strumento di attribuzione di marketing che utilizzi raccoglie i dati dei punti di contatto di marketing.

Generalmente, il processo si compone di diversi passaggi:

1. Aggregazione dei dati: strumenti diversi aggregano i dati in modo diverso, in genere utilizzando cookie, UTM, API o JavaScript di terze parti.
2. Trasformazione dei dati: i dati raccolti devono essere ripuliti da valori interrotti che si sono verificati a causa di dati mancanti o errati.
3. Modellazione dell'attribuzione: con dati puliti, parametri e metriche corrispondenti, il passaggio successivo consiste nel determinare il valore di diversi punti di contatto sul risultato complessivo (di solito, la conversione).
4. Visualizzazione: per ottenere le informazioni corrette, i dati vengono visualizzati con grafici e diagrammi che possono essere compresi.

In pratica, ogni passaggio può variare in complessità a seconda di numerosi fattori. Puoi iniziare a eseguire il monitoraggio dell'attribuzione in due modi.

Costruire uno strumento interno

Una soluzione di attribuzione affidabile che il tuo team utilizzerà effettivamente deve eseguire il monitoraggio, la modellazione e l'analisi dei dati in tutti i punti di contatto con i clienti. Costruirne uno internamente è una sfida seria che può richiedere mesi di lavoro e molte risorse, sia nello sviluppo che nell'analisi. Ottenere un solo connettore dati corretto a volte può richiedere anni.

Dovrai anche dedicare molte ore alla ricerca e alla formazione pre-sviluppo per assicurarti che tutti ottengano l'essenza dei modelli di attribuzione del marketing. Inoltre, al termine, dovrai continuamente investire nella manutenzione e nell'aggiornamento dello strumento.

Leggi la nostra guida su come creare un modello di attribuzione personalizzato

C'è anche una tendenza crescente verso la protezione della privacy degli utenti e la limitazione del monitoraggio: l'aggiornamento di iOS 14 che ha limitato il monitoraggio in-app e l'adozione del GDPR nel 2018 ha gravemente influenzato il monitoraggio dell'attribuzione.

Per garantire che il tuo strumento interno sia conforme a queste e alle normative future, dovresti utilizzare la gestione dell'identità e degli accessi e soluzioni di analisi adeguate. La formazione del tuo team sui concetti di un'altra tecnologia e l'utilizzo di nuovi strumenti possono aggiungere mesi al tuo processo di sviluppo.

Un'alternativa alla creazione di uno strumento interno da zero sarebbe affidarsi all'analisi basata su strumenti o alla combinazione di diverse soluzioni di attribuzione. Questa potrebbe essere una buona soluzione, ma sono necessarie molte modifiche e armeggi per ottenere i silos di dati corretti.

Inoltre, l'implementazione di strumenti diversi che coprono tutte le origini dati e le esigenze di attribuzione è impegnativo, anche con l'automazione. Ottenere più strumenti per comunicare e lavorare insieme in modo accurato è ancora più difficile.

Anche attenersi a uno o pochi strumenti non funziona, poiché avrai una visione parziale del percorso del cliente.

Per assicurarti di poter eseguire adeguatamente il monitoraggio dell'attribuzione di marketing, avrai bisogno di un approccio più efficiente, che è difficile da fare internamente.

Investire in strumenti di attribuzione di marketing

Molte aziende investono in software di attribuzione di marketing invece di fare le cose da sole: puoi ottenere informazioni straordinarie a una frazione del costo e dello sforzo di fare le cose internamente. Questi strumenti forniscono soluzioni già pronte che semplificano l'analisi delle prestazioni delle campagne di marketing e la corretta attribuzione.

Funzionano allo stesso modo del monitoraggio generale dell'attribuzione: gli strumenti di attribuzione di marketing estraggono i tuoi dati dalle piattaforme da cui sei interessato a ottenere informazioni dettagliate, li eseguono attraverso i modelli di attribuzione scelti e forniscono le informazioni che stai cercando, il tutto rapidamente e senza sforzo.

I 3 migliori software di attribuzione di marketing tra cui scegliere

Dal momento che ci sono così tanti diversi strumenti di attribuzione di marketing là fuori, dovrai stabilire criteri primari per restringere le tue scelte. Suggeriamo quanto segue:

1. Connettori delle origini dati: più fonti può connettersi il tuo software di attribuzione, meglio è. In generale, dovrebbe essere in grado di integrarsi con le tue piattaforme di vendita e marketing.
2. Scalabilità: man mano che la tua attività cresce, dovrebbe crescere anche il tuo software di attribuzione di marketing. Assicurati che quello che scegli possa ospitare eventuali origini dati e integrazioni future di cui potresti aver bisogno in futuro.
3. Adattabilità : alcuni strumenti coprono un'ampia gamma di modelli, dispositivi e origini dati, mentre altri si concentrano solo su uno o pochi altri.

Sulla base di questi criteri, ecco i primi tre software di attribuzione di marketing che dovresti considerare.

improvvisato

Improvado consente ai team di marketing, vendite e ricavi di comprendere rapidamente e facilmente il ritorno su ogni dollaro investito. La soluzione di attribuzione di marketing consente alle aziende di livello aziendale di creare e automatizzare la modellazione dell'attribuzione.

Al momento, funziona con oltre 300 fonti di dati, tra cui Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, Google Analytics 4, Instagram Stories and Mentions, Shopify e altro, semplificando la creazione di modelli di attribuzione di marketing multicanale.

Improvado funziona con cookie proprietari e nell'ambiente cookieless, il che lo rende un'ottima soluzione ora che ci sono sempre più normative sulla privacy e molte aziende stanno lottando per trovare nuovi modi per tenere traccia dei clienti e delle loro azioni.

La piattaforma può anche attribuire gli eventi di più stakeholder a un account, offrendo agli utenti una visibilità completa del percorso del cliente B2B e monitorando i relativi costi.

Improvado è una soluzione senza codice che fornisce alle aziende pipeline di dati e visualizzazioni personalizzate attraverso servizi di analisi gestiti. La soluzione Improvado è altamente personalizzabile, il che significa che le aziende possono adattarla alle proprie esigenze. Parlando di personalizzazione, anche i prezzi di Improvado sono adattati alle esigenze di ogni cliente, rendendo la piattaforma molto più flessibile rispetto ai suoi concorrenti.

Dreamdata

Dreamdata è un'altra popolare soluzione di attribuzione di marketing. Può aiutare le aziende ad analizzare quali pipeline, canali e campagne generano entrate.

Offrono la possibilità di eseguire modelli di attribuzione personalizzati basati sull'account, coprendo tutto, dalla prima visita anonima a ciò con cui interagiscono i clienti paganti.

Questo strumento è progettato per i team più piccoli e non è realmente destinato alle aziende aziendali.

Dreamdata offre un piano gratuito e due a pagamento. I piani a pagamento partono da $ 999 al mese e includono una prova gratuita, utile se desideri un'esperienza pratica su come il software interagisce e si integra con il tuo stack tecnologico e i tuoi dati.

Alcune persone riferiscono che l'utilizzo di Dreamdata può essere un po' opprimente perché fornisce troppi dati da gestire, rendendo difficile ottenere informazioni che producano rapidamente risultati per la loro attività.

Misura Adobe Marketo (Bizible)

Il prodotto finale che esamineremo è Adobe Marketo Measure, che ha cambiato nome da Bizble a marzo 2022.

Adobe Marketo Measure aiuta le aziende B2B a misurare il valore e il ROI di ogni interazione lungo il percorso del cliente. Utilizza un modello di dati basato su punti di contatto che consente ai clienti di monitorare i risultati di marketing basati su lead e account e identifica come le interazioni anonime alla fine si trasformano in accordi chiusi.

Poiché questo strumento di attribuzione aiuta a tenere traccia dei punti di contatto tra canali e campagne, semplifica l'identificazione delle campagne che portano a un risultato favorevole e l'ottimizzazione delle altre.

Adobe Marketo Measure si integra anche con molte soluzioni CRM.

Alcune persone riferiscono che è difficile da navigare. Tuttavia, le persone generalmente dicono cose positive sul proprio team di supporto, quindi gli utenti dovrebbero essere in grado di ottenere rapidamente l'aiuto di cui hanno bisogno.

Alcune persone trovano anche lo strumento un po' troppo lento, il che potenzialmente danneggia l'esperienza dell'utente. Ci sono anche rapporti che gli utenti devono caricare manualmente i dati sui costi, il che potrebbe aumentare il tempo necessario per ottenere informazioni dettagliate.

Conclusione

L'attribuzione di marketing può essere potente se eseguita correttamente. Adottare l'approccio interno e fare tutto manualmente e da zero potrebbe essere un investimento utile, ma probabilmente sarà una lunga strada da percorrere. Per questo motivo, molte aziende utilizzano strumenti di attribuzione di marketing già disponibili sul mercato.

Ci sono molte soluzioni di attribuzione di marketing tra cui tutti possono scegliere. Molti di questi strumenti sono progettati pensando alla maggior parte delle aziende, mentre altri funzionano solo per alcune. Supponiamo di voler ottenere il massimo dall'attribuzione di marketing. In tal caso, avrai bisogno di una soluzione che soddisfi la maggior parte dei tuoi criteri:

• Improvado è un'ottima scelta per le aziende a livello aziendale e per tutte le altre aziende che desiderano sfruttare appieno l'attribuzione di marketing e ottenere il massimo dalla propria attribuzione di marketing.
• Dreamdata è una scelta eccellente per le piccole imprese che non dispongono di molte origini dati diverse.
• Adobe Marketo Measure (Bizible) è la scelta logica per chi è già immerso nell'ecosistema Adobe.