In che modo la trasformazione aziendale può aumentare le vendite

Nel mondo di oggi i cambiamenti avvengono costantemente. Le aziende affrontano cambiamenti come una maggiore concorrenza nella loro nicchia, l'introduzione di tecnologie dirompenti, una riduzione dei costi e/o una spinta all'efficienza, diminuzione della soddisfazione dei clienti, aumento della soddisfazione dei clienti, fusioni o acquisizioni, clima politico, ecc. Spesso quando le organizzazioni sperimentano un qualche tipo di cambiamento , scelgono di subire una trasformazione aziendale. Questo è fondamentale per garantire un vantaggio competitivo.

Di seguito sono riportate informazioni più dettagliate sulla trasformazione aziendale.

Che cos'è la trasformazione aziendale?

La trasformazione aziendale è il processo di modifica dei processi, dei sistemi, della tecnologia e/o delle persone in una parte o nell'intera azienda. Viene fatto per ottenere miglioramenti quantificabili in termini di efficacia, efficienza e soddisfazione degli stakeholder.

Le trasformazioni aziendali sono cambiamenti audaci che le aziende fanno per aggiungere valore e accelerare la crescita oltre i normali progressi incrementali. Può significare diventare più efficaci per amplificare il potenziale dell'azienda, esercitare la proprietà intellettuale e la tecnologia della proprietà e liberare il potenziale dei dipendenti.

Le trasformazioni aziendali sono iniziative enormi e pluriennali che richiedono cambiamenti olistici agli aspetti fondamentali dell'azienda. Tuttavia, oggi, a causa del supporto disponibile e dell'urgenza di questi cambiamenti, i tempi sono stati accelerati. Spesso questi cambiamenti vengono completati entro mesi anziché anni.

Tipi di trasformazione aziendale

La trasformazione aziendale può essere classificata in sei diversi tipi. Questi sono discussi di seguito-

• Trasformazione organizzativa: la trasformazione organizzativa implica la riprogettazione della modalità operativa e della struttura di un'azienda. Questo processo è guidato dalla direzione generale e si concentra fortemente sui dipendenti. Una vera trasformazione può avvenire solo se sono disponibili e accomodanti con i nuovi processi di lavoro.
• Trasformazione digitale: si tratta di riformare il modello di business di un'azienda con un atteggiamento strategico digitale. L'amministrazione inquadra una strategia di trasformazione del business digitale e determina la tecnologia da implementare per migliorare ogni aspetto dell'esperienza del cliente, compreso il prodotto.
• Trasformazione dei sistemi informativi: il fondamentale di una trasformazione aziendale consiste nel modificare i propri sistemi informativi. Ciò include la modifica di tutte le risorse di gestione delle informazioni come il personale, i processi e le tecnologie.
• Trasformazione manageriale: ciò comporta il passaggio a un modello di leadership più fluido con relazioni interne ridefinite e strutture gerarchiche per aiutare a far fronte ai cambiamenti futuri. È un cambiamento eliminare troppi intermediari e sistemi rigidi che ostacolano la crescita e la capacità di favorire il vero talento.
• Trasformazione culturale: questa è la trasformazione più difficile per le aziende di lunga data. Implica il cambiamento dell'atteggiamento dell'azienda nel suo insieme e dei suoi individui. È possibile implementare una nuova cultura aziendale solo dopo che si è verificata una trasformazione manageriale e si è stabilita una visione.

Quali sono i vantaggi della trasformazione aziendale?

Se eseguita correttamente, la trasformazione aziendale può introdurre i seguenti vantaggi.

• Maggiore efficienza
• Migliore esperienza del cliente
• Produttività incrementata
• Risparmi
• Maggiori ritorni sull'investimento
• La crescita dei ricavi
• Maggiore trasparenza
• Maggiore flessibilità
• Maggiore gestione delle risorse
• Migliore sostenibilità
• Maggiore sicurezza
• Migliore coinvolgimento e cultura dei dipendenti

Come implementare la trasformazione aziendale?

Affinché la tua iniziativa di trasformazione aziendale abbia successo, devi sapere cosa si nasconde in una trasformazione efficace. Ecco i passaggi che devi seguire mentre ti sforzi per la trasformazione aziendale della tua organizzazione.

1. Valuta la tua attuale situazione aziendale

Prima di optare per una trasformazione aziendale per far fronte alle sfide affrontate, è necessario riconoscere il grado di tali sfide. In base all'ambito del progetto di trasformazione aziendale, potrebbe essere necessario valutare tutte le procedure, le pratiche, le politiche e il flusso di lavoro correnti utilizzati dai diversi dipartimenti, funzioni e divisioni che si desidera trasformare. Solo dopo aver ottenuto un'immagine vivida dei processi e delle sfide esistenti, capirai come i nuovi processi e tecnologie possono aiutare a sradicare i problemi affrontati.

2. Discutere i suoi vantaggi

A causa della loro natura complicata e delle risorse richieste, può essere difficile convincere la tua C-Suite (manager di livello esecutivo) sulla trasformazione del business. Pertanto, è fondamentale discutere per loro dei vantaggi della trasformazione del business. Hanno bisogno di conoscerne i meriti a lungo termine. Dopo essere stati convinti, lo avrebbero comunicato ai loro subordinati. Questo lo aiuterà a definire e trasmettere gli obiettivi organizzativi in ​​tutta l'organizzazione. I dipendenti dovrebbero sapere perché la trasformazione del business è positiva per loro e in che modo i cambiamenti influenzeranno i loro ruoli lavorativi e le loro vite.

3. Coinvolgi tutti i dipendenti nella conversazione

La trasformazione del business avrebbe successo solo se i dipendenti comprendessero cosa sta succedendo nell'azienda prima, durante e dopo l'implementazione dei cambiamenti. Quindi, inizia a coinvolgere l'intero posto di lavoro   nelle conversazioni quotidiane dell'azienda. Queste devono essere conversazioni a doppio senso piuttosto che monologhi dalla tua parte. I tuoi dipendenti dovrebbero essere in grado di condividere i loro pensieri ed esprimersi liberamente.

4. Concentrati sulla tua strategia di comunicazione

Qualsiasi progetto di trasformazione aziendale dovrebbe basarsi su una comunicazione chiara e continua   tra l'organizzazione, il management a tutti i livelli e il team di progetto. Ogni membro dell'organizzazione dovrebbe essere informato e coinvolto. In questo modo, i dipendenti comprenderanno i loro ruoli specifici e la disponibilità di risorse per consentire loro di raggiungere i propri obiettivi. La comunicazione costante aiuterà anche a costruire uno spirito di cooperazione.

5. Costruire un efficace processo di gestione del cambiamento

Poiché l'aspetto finale della trasformazione aziendale è il cambiamento, ci saranno numerosi cambiamenti all'interno della tua organizzazione. Pertanto, in questa fase è necessaria una gestione efficiente del cambiamento. Ciò faciliterà il monitoraggio, la valutazione e l'analisi dei cambiamenti implementati e la comprensione della loro influenza sull'intero ambiente di lavoro. Assicurati che i team assegnati all'implementazione del cambiamento siano abbastanza bravi comunicazione.

6. Stabilisci obiettivi chiari, concisi ea lungo termine

Durante la trasformazione aziendale, è necessario stabilire obiettivi chiari e trasmetterli ai dipendenti. Hanno bisogno di capire cosa devono sforzarsi di realizzare e come li realizzerebbe. I tuoi obiettivi dovrebbero essere a breve termine per incoraggiare i tuoi dipendenti. Inoltre, creane alcuni a lungo termine in modo che l'intera organizzazione possa festeggiare quando saranno raggiunti.

7. Stimolare un senso di urgenza

Suscitare un senso di urgenza aiuta a incoraggiare e coinvolgere i dipendenti e le altre parti interessate a coinvolgere e lavorare per attuare la trasformazione. Questo è qualcosa che deve essere fatto dai dirigenti di livello senior della tua azienda. Devono sottolineare l'importanza di trasformare la tua attività e far loro percepire la sua priorità nel loro lavoro. La chiave per raggiungere questo obiettivo è una buona comunicazione di leadership.

8. Sradicare l'ansia sul posto di lavoro

L'introduzione di qualsiasi tipo di cambiamento massiccio sul posto di lavoro può essere associato a emozioni di incertezza e paura tra i dipendenti. Perché alla maggior parte delle persone non piace lasciare la propria zona di comfort. Questo può portare a frustrazioni, una questione cruciale da affrontare. I manager ei comunicatori interni dovrebbero ritenere loro dovere aiutare i dipendenti a superare le difficoltà e risolvere i disaccordi. Inoltre, i dipendenti possono anche temere che l'implementazione della trasformazione aziendale cancelli la necessità delle loro competenze e capacità. Pertanto i datori di lavoro dovrebbero comunicare correttamente con i dipendenti per farli sentire al sicuro.

9. Facilitare lo sforzo congiunto tra i dipartimenti

La trasformazione del business è qualcosa che richiede una collaborazione interdipartimentale. Quindi, coinvolgi tutti e dì loro che il processo può porre sfide diverse che richiedono uno sforzo collaborativo per essere superate. Ciò è particolarmente vero per le grandi organizzazioni con diversi dipartimenti e uffici. Pertanto, tali organizzazioni devono disporre di una buona tecnologia di comunicazione in atto per ottenere una sinergia interdipartimentale.

10. Scegli con cura i tuoi canali di comunicazione

Le grandi organizzazioni utilizzeranno più canali di comunicazione come e-mail, condivisione di documenti, Microsoft Teams, Slack, ecc. per le loro comunicazioni interne. Questa complessità pone un problema con la comunicazione delle informazioni a tutti i dipendenti per consentire loro di farlo in modo efficace mettere in pratica le nuove iniziative di trasformazione del business. Quindi, scegli un'unica piattaforma di comunicazione per accedere, condividere o commentare gli aggiornamenti.

11. Sii flessibile e motiva nuove idee

La flessibilità è uno dei fattori più vitali necessari per il successo degli sforzi di trasformazione aziendale. Quindi, sii aperto a idee innovative anche se può essere difficile incorporare nuovi comportamenti all'interno delle organizzazioni. Crea l'atmosfera giusta affinché i tuoi dipendenti si sentano liberi di condividere le loro idee e la loro voce. Anche in questo caso, una comunicazione costante, coerente ed efficiente con i dipendenti è la chiave per raggiungere questo obiettivo.

12. Risolvi la carenza di competenze nella tua azienda

È essenziale correggere la carenza di competenze nella tua azienda prima e durante gli sforzi di trasformazione aziendale. Perché, spesso, le aziende trovano a corto di molte competenze digitali richieste in futuro. A volte mancano anche delle competenze digitali di base. Pertanto, le aziende devono investire sia in programmi di sviluppo delle competenze che in risorse umane. Ciò migliorerà le risorse umane qualificate della tua organizzazione.

13. Misura il coinvolgimento dei tuoi dipendenti

Avresti notato dalle nostre discussioni precedenti che una comunicazione efficace è la chiave per una trasformazione aziendale di successo.   I comunicatori nella tua azienda devono comprendere il prestazioni e conseguenze dei messaggi interni consegnati ai dipendenti. Dovranno tenere traccia per sapere quali piattaforme di comunicazione sono le più performanti, quali messaggi sono i più interessanti e quali dipendenti si impegnano più degli altri. Questo tipo di monitoraggio dei dati è molto efficace per comprendere l'associazione e il coinvolgimento dei dipendenti nelle iniziative di trasformazione aziendale.

Esempi di come la trasformazione aziendale ha guidato le vendite

Ecco alcuni esempi motivanti di come la trasformazione del business abbia guidato le vendite e aumentato la generazione di entrate.

Motori generali

General Motors è un ottimo esempio di azienda che ha attraversato con successo una trasformazione. Hanno completamente rinnovato il loro approccio completo all'IT, reclutando oltre 10.000 addetti IT per sostituire gli appaltatori di outsourcing, per risparmiare tempo e lavori di manutenzione. Ha aumentato il mille percento di dati e una produttività dieci volte superiore, il che alla fine ha aumentato le vendite e i ricavi.

Netflix

Nel 2006 Netflix ha rivisto il suo modello di business del servizio di noleggio DVD per posta con un servizio di streaming online. Questa trasformazione del business ha completamente sostituito il suo modello di noleggio unico con un modello di noleggio illimitato e a tariffa fissa. Il suo successo è di fama mondiale. Oggi Netflix ha oltre 109 milioni di abbonati in tutto il mondo e ha guadagnato circa 25 miliardi di dollari nel 2020.

Mela

Apple, quando all'inizio degli anni '90 stava per indebolirsi, decise di sottoporsi a una trasformazione del business sotto Steve Jobs. Hanno spostato la loro attenzione sulla creazione di prodotti di consumo estetici. Il loro successo è conosciuto in tutto il mondo. Le sue entrate hanno raggiunto i 2 trilioni di dollari nel 2020.

Avvolgendo…

La trasformazione del business può assumere forme diverse. Tuttavia, sorgono dalla necessità di risolvere i problemi emergenti e di allineare meglio la tecnologia con la strategia aziendale. Questi problemi possono essere una maggiore concorrenza, tecnologie dirompenti, una riduzione dei costi e/o una spinta all'efficienza, diminuzione della soddisfazione dei clienti, crescente soddisfazione dei clienti, fusioni o acquisizioni, clima politico, ecc.

Se ritieni che sia il momento giusto per affrontare una trasformazione aziendale, gli obiettivi e il percorso da compiere devono essere comunicati a tutta l'organizzazione. Se fatto correttamente, la prossima storia di successo della trasformazione aziendale può essere tua!