Marketing per influencer B2B: tutto ciò che devi sapere

Il concetto di propagare un'attività al pubblico di destinazione attraverso gli influencer sta acquisendo un'enorme importanza in questi giorni poiché aiuta a costruire la credibilità del marchio a lungo termine. Ma quando si tratta di marketing di influencer Business to Business, rimane un oceano difficile da navigare, poiché ogni marchio ha una serie diversificata di clienti in tutti i settori e trovare un influencer sostanziale in un gruppo così diversificato è un compito difficile.

L'influencer marketing B2B richiede uno sforzo notevole, ma se eseguito perfettamente avrebbe un impatto enorme sul business.

Che cos'è l'Influencer Marketing B2B?

L'influencer marketing è un flusso di marketing che coinvolge i leader chiave per rappresentare un marchio per un mercato più ampio. I marchi ispirano e assumono influencer per promuovere il loro marchio presso il loro pubblico. Le campagne di influencer marketing sono mediate attraverso elementi dei social media e propagate attraverso i contenuti in modo da coinvolgere il pubblico di destinazione.

Nello scenario Business to Customer, i clienti fanno affidamento su due aspetti, l'empatia e i dettagli del business, ma nel mondo B2B (Business to Business), i clienti farebbero affidamento sulle loro esperienze con gli influencer del settore per la loro vita personale.

Affinché una campagna B2B abbia successo, è essenziale adottare modalità innovative per indirizzare il proprio pubblico con una profonda conoscenza e scegliere il tipo di influencer in grado di convincere gli acquirenti aziendali

Vantaggi dell'influencer marketing B2B:

I vantaggi dell'influencer marketing Business to Business sono,

• Gli influencer B2B offrono un potere elevato per far risuonare il business con il pubblico di destinazione
• Offrono un'eccellente leadership e brillano sul nuovo business, rendendolo così più visibile e desiderabile dal pubblico di destinazione.
• Offrono l'accesso a contatti e reti professionali di alto profilo che altrimenti non sarebbero raggiungibili.
• Offrono credibilità professionale nel portare l'azienda al pubblico di destinazione.

Aspetti dell'influencer marketing B2B:

1. Il marketing influente B2B richiede molto tempo per convertire:

L'impatto dell'influencer marketing B2B richiede molto tempo per radicarsi perché i fattori che definiscono la decisione di acquisto B2B sono sfumati e difficili rispetto agli acquisti dei consumatori. Inoltre, gli acquisti B2B coinvolgono un certo numero di decisori e ci vuole più tempo prima che il marketing B2B influenzi questi decisori. Potrebbero essere necessari almeno 6 mesi prima che il marketing influente B2B si converta.

2. Optare per i sostenitori esistenti:

La maggior parte delle aziende tende a guardare fuori dalla propria entità per cercare nuovi influencer. Ma nella maggior parte dei casi, alcuni dei migliori influencer con un'eccellente conoscenza del marchio sono disponibili all'interno dell'organizzazione stessa.

3. Cerca quegli influencer che influenzano i clienti di un'azienda:

Il motto principale del marketing è influenzare i prospect, che sono i futuri clienti dell'azienda; l'influencer marketing riguarda l'influenza di coloro che influenzano queste prospettive. Il modo migliore per trovare un influencer B2B ideale è identificare chi stanno ascoltando e di cui stanno leggendo i clienti di un'azienda. Fortunatamente, ci sono alcuni strumenti per identificare questi influencer per un'azienda.

4. La forza sociale è solo una seconda priorità:

A differenza del business B2C, in cui gli influencer sono valutati in base alla loro forza nei social media, il marketing degli influencer B2B è misurato sulla loro fattibilità di marketing individuale, la maggior parte di questi influencer non è infatti disponibile nei forum dei social media. La maggior parte degli influencer B2B sono ricercatori, podcaster, autori e relatori con poca presenza nei social media.

5. Conflitti di influenza:

A differenza degli influencer B2C il cui compito principale è rimanere attivi sui social media, gli influencer B2B hanno un lavoro e sono influenti a causa del lavoro e della posizione che ricoprono. È probabile che in molti casi l'influencer non sarebbe in grado di partecipare al programma, o in un modo che il marchio si aspetta che sia dovuto alle sue restrizioni sul lavoro. Pertanto è necessario ricercare e attivare influencer per evitare conflitti con loro.

6. Educare l'influencer sui prodotti:

È importante che i marchi trascorrano del tempo a educare gli influencer B2B sull'azienda, i suoi clienti, i prodotti, la cultura del marchio e i suoi concorrenti. Questo aspetto non va trascurato e i brand non devono pensare di imporre i propri influencer. Gli influencer mostrerebbero anche interesse a conoscere il nuovo prodotto perché se migliorassero le loro conoscenze sul prodotto, sarebbero in grado di inquadrare meglio le campagne.

7. Crea una situazione vantaggiosa per tutti:

Gli influencer non devono essere nutriti con i prodotti e servizi del marchio, sono individui socialmente attivi che avrebbero abbastanza e più conoscenza dei marchi esistenti sul mercato. Gli influencer devono creare i propri temi di contenuto e indagare sui modi per promuoverli e anche sui modi per coinvolgere i consumatori e promuovere le vendite.

Alcuni esempi di tattiche di marketing per influencer B2B:

1. Come Microsoft ha governato Instagram:

Microsoft è un gigante della tecnologia ed è un'azienda rinomata a livello globale. Di recente hanno collaborato con National Geographic per una campagna di influencer marketing e hanno coinvolto alcuni dei famosi fotografi di avventura per questa collaborazione B2B. Si chiamava " Fai il prossimo evento " e il motto era incoraggiare le giovani donne a perseguire i lavori a cui aspirano.

Microsoft ha pubblicato trenta foto sull'account Instagram di National Geographic e la campagna è stata lanciata in occasione della Giornata internazionale della donna. La storia di una scienziata o avventuriera è stata il tema di queste foto e le foto hanno raccolto più di 3,5 milioni di Mi piace in un giorno. Pertanto, Microsoft è stata in grado di leggere milioni di persone collaborando con l'account Instagram di National Geographic.

2. Strategia di Influencer Marketing di IBM:

IBM ha una vasta base di clienti che abbraccia i servizi finanziari, i servizi bancari, i settori dell'istruzione e della tecnologia. Trovare un influencer che possa partecipare a una base di pubblico così diversificata è un compito difficile, ma IBM affronta questa sfida sfruttando la difesa dei dipendenti. Ha seguito il principio di base che i suoi dipendenti sono quelli che hanno creato i suoi prodotti e sono responsabili delle sue vendite. Quindi ha sfruttato i suoi dipendenti per raggiungere i propri clienti.

Un altro esempio unico dell'innovativa strategia di marketing per influencer B2B di IBM è che ha collaborato con uno stilista e ha creato il primo sari ispirato all'Intelligenza Artificiale attraverso la sua piattaforma IBM Watson AI. Il sari è stato per la prima volta portato sotto i riflettori ai Vogue Women of the Year Awards. Il lancio proietta l'esclusiva strategia di influencer B2B di IBM, attraverso un famoso stilista di moda.

3. Esempio di influencer marketing di Okta:

Questo marchio credeva nel concetto che il modo migliore per promuovere il marchio di un'azienda fosse sfruttare i clienti esistenti, poiché promuovere l'attività attraverso i propri clienti aggiungerebbe maggiore credibilità e influenza positivamente anche il comportamento di acquisto del pubblico di destinazione. È vero che i potenziali clienti apprezzerebbero e crederebbero alle raccomandazioni fatte dai clienti esistenti.

Okta ha incorniciato i video delle testimonianze dei suoi clienti con una serie di dati statistici ed esempi dal vivo di come Okta li ha aiutati a migliorare le loro soluzioni aziendali. I video hanno visto i suoi clienti condividere le loro storie di successo e questi video hanno contribuito a portare più affari. Il contenuto di questi video è stato convertito in post del blog e condiviso sui canali dei social media.

4. Strategia di marketing per influencer B2B di Landis+Gyr:

Landis+Gyr è un pioniere nel settore energetico e ha dimostrato eccezionali capacità di influencer marketing facendo leva sui suoi dipendenti per il suo marketing B2B. Ha raccolto i suoi potenziali dipendenti che sono molto attivi sui social media e ha utilizzato i loro canali per spargere la voce sulla sua innovazione e sui valori incentrati sul cliente. La sua campagna sui social media è stata un grande successo e ha prodotto un eccellente coinvolgimento e condivisioni per il gigante dell'energia.

5. Iniziativa B2B di Cisco:

Cisco è considerata un leader nella tecnologia di comunicazione e rete. L'azienda ha chiamato i suoi professionisti IT come suoi campioni e ha offerto loro incentivi per condividere le loro conoscenze e competenze sui prodotti Cisco sui loro account di social media. Attraverso il programma Champions, questi professionisti sono fatti per condividere le loro conoscenze con altri professionisti e quindi migliorare le loro competenze sui social media. Attraverso questi campioni sono stati creati numerosi video e chat e anche famosi influencer sono stati presenti nei podcast dell'azienda.

Cisco è stata in grado di generare regolarmente un enorme volume di contenuti promozionali utilizzando i suoi dipendenti come influencer.

6. Strategia di marketing degli influencer di SAP:

SAP è un gigante del software noto per condurre la conferenza Sapphire ogni anno. Questa conferenza è in grado di riunire un certo numero di esperti del settore e li aiuta ad acquisire conoscenze e tendenze imminenti nel settore del software.

La conferenza è in grado di raccogliere 20.000 persone di persona e almeno un milione di spettatori online. Nella conferenza del 2016, hanno utilizzato la funzione video in diretta di Facebook e hanno ospitato chat dal vivo di giganti del settore. Ciò ha influenzato enormemente i suoi spettatori online e i video sono stati successivamente caricati nei suoi post sul blog e diffusi sui social media.

7. Esempio di marketing di influencer B2B di Video Fruit:

Il guest blogging è uno strumento importante del marketing B2B, con l'aiuto del blog, un marchio potrebbe convincere esperti del settore a scrivere alcune informazioni utili sul business e condividere le stesse sul proprio sito web. Le intuizioni offerte dagli esperti del settore influenzerebbero i potenziali clienti in modo positivo.

Il guest blogging di un influencer è uno strumento di marketing di successo che potrebbe essere realizzato in un breve lasso di tempo e con un budget limitato.

8. Esempio di SEO Point Blank:

Point Blank SEO è un semplice blog di link building gestito da Jon Cooper. Ha anche sfruttato l'importanza del blog degli ospiti e ha riscontrato un enorme aumento del numero di visitatori del suo blog dopo essere diventato un blogger ospite su un sito Web aziendale diverso. Inoltre, il numero di visitatori ha continuato ad aumentare a un ritmo costante dopo che lui stesso è diventato un blogger ospite.

9. Esempio di marketing B2B di Time Warner Business Class:

Il marchio ha sfruttato la sua strategia di marketing di influencer B2B nei suoi clienti esistenti. Ha ritenuto che i suoi clienti esistenti abbiano la capacità di persuadere nuovi clienti che mostreranno livelli eccezionali di fiducia e fedeltà al marchio.

L'azienda ha creato una serie di video accattivanti basati sulle storie di successo dei suoi clienti e ha iniziato a promuoverli. I video sono stati inquadrati su una base di invito all'azione, convincendo gli spettatori a scaricare il loro eBook.

10. Strategia di marketing B2B di PwC:

Price water house Coopers o in breve la PwC è una delle aziende leader al mondo dedicata alla contabilità. Per guadagnarsi un vantaggio competitivo hanno condotto un anno complicato per la strategia di marketing degli influencer B2B e lo hanno promosso sui social media sotto la valigetta dell'hashtag Ballot.

PwC era infatti responsabile di portare le schede elettorali in sicurezza per la cerimonia degli Oscar ogni anno. Molte persone non ne sono consapevoli, quindi hanno deciso di utilizzare questa strategia per promuovere al meglio la propria attività. Hanno dato a questa valigetta la personalità di una celebrità famosa e l'hanno portata in diverse città, hanno fatto posare i loro dipendenti con essa e hanno promosso la stessa sui social media.

• Hanno raggiunto tre dei loro principali obiettivi con questa campagna di influencer, in primo luogo
• Hanno migliorato la visibilità del loro ruolo associato agli Oscar.
• Si sono riposizionati per fare appello al pubblico più giovane.

Hanno sfruttato i loro dipendenti per generare l'attenzione necessaria per la loro azienda.
Vale la pena ricordare qui che PwC ha vinto anche il miglior premio B2B per questa strategia.

Verdetto:

Il marketing degli influencer B2B è piuttosto difficile rispetto al marketing business to customer e ad altre forme di tattiche di marketing. Ma quando viene sfruttato in modo appropriato, potrebbe essere un enorme successo per un'azienda.

Una delle lezioni chiave che insegna il marketing degli influencer B2B è che i dipendenti e i clienti di un'azienda potrebbero essere influenzatori chiave e le aziende non devono cercare i propri influencer al di fuori dell'azienda. Quando si sceglie un influencer per l'azienda, è necessario prestare la massima attenzione per mantenere un rapporto cordiale con lui poiché l'immagine dell'azienda risiede nelle sue azioni.