Mengapa Shopee sukses di seluruh wilayah SEA?

Menurut laporan Google & Temasek , disebutkan bahwa ekonomi internet akan tumbuh pesat menjadi industri senilai US$240 miliar dengan e-commerce sebagai kekuatan pendorong utama dan diperkirakan akan mengumpulkan sebanyak US$102 miliar pada tahun 2025 .

>>> Baca lebih lanjut: [Infografis] Lanskap E-commerce Vietnam 2020

>>>Baca selengkapnya: Peta Vietnam Ecommerce (statistik dari iPrice)

Di antara semua pasar e-commerce, Shopee – menonjol sebagai nama populer – berkembang pesat di semua aspek e-commerce di Asia Tenggara. Meskipun terlambat dalam permainan e-commerce, Shopee tidak ketinggalan dan saat ini menjadi unicorn yang menciptakan kembali e-commerce Asia. Mengapa Shopee sukses di seluruh wilayah SEA?

Pada artikel ini, mari bersama-sama dengan Boxme mencari tahu lebih banyak tentang pertanyaan ini.

Ini menurut laporan Peta E-commerce yang dilakukan oleh iPrice Group dalam kemitraan dengan intelijen aplikasi dan penyedia data App Annie bersama dengan penyedia layanan analisis web, SimilarWeb.

Laporan tersebut mencakup enam negara di mana pasar e-commerce berkembang pesat: Indonesia, Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam, dan Filipina.

Jelas bahwa Shopee membuat marah pesaing lain dalam berbagai aspek seperti pengguna aktif bulanan, jumlah unduhan, dan lalu lintas bulanan. Meski unggul dibanding Lazada di kuartal 1 tahun 2019, melangkah ke kuartal 2, Shopee berhasil membalikkan keadaan dan mengikatnya serta menjadi pemimpin di semua grafik dari semua aspek e-commerce.

>>> Baca selengkapnya3 faktor utama yang berkontribusi terhadap kesuksesan Shopee

Perusahaan e-commerce juga melihat peningkatan di situs webnya karena Shopee melihat peningkatan lalu lintas sebesar 11% jika dibandingkan dengan kuartal sebelumnya, mengumpulkan lebih dari 2,8 juta pengunjung rata-rata pada Q2 2019 di Singapura saja.

Apalagi, Shopee terus membuka jalan untuk terus mendominasi kelima negara di e-commerce SEA sepanjang tahun 2020.

Mengapa Shopee sukses – investasi dan pendapatan besar

GMV Shopee tumbuh dari $41 juta pada kuartal terakhir 2015 menjadi $3,4 miliar pada kuartal terakhir 2018. Pada awal 2019, Shopee adalah pemimpin yang jelas dalam belanja seluler E-commerce Asia Tenggara.

Hanya setelah 3 tahun diluncurkan, ia menyelesaikan 2018 dengan nilai GMV $10 miliar. Tidak mengherankan, itu telah menjadi pemimpin pasar ekonomi E-commerce Asia Tenggara. Perekonomian, yang meningkat dua kali lipat dari tahun ke tahun antara 2015 dan 2018 dan diperkirakan akan mencapai $100 miliar+ pada tahun 2025.

Mengingat demografi di Asia Tenggara, nilai pesanan rata-rata (AOV) untuk Shopee adalah ~$14 (~INR 1000), sekitar dua kali lipat AOV untuk e-commerce di India

Selain itu, Shopee beroperasi di bawah grup induk perusahaan Sea dan menerima dukungan luar biasa dari perusahaan saudara Shopee – Garena. Perusahaan game ini disebut-sebut menghasilkan pendapatan yang cukup besar untuk menyurutkan Shopee. Strategi aset-ringan pasar membantunya menghindari risiko mengelola inventaris, itulah sebabnya Shopee sukses, tidak seperti Lazada yang memiliki 30+ gudang di seluruh Asia Tenggara. Penguasaannya atas pasar dibuktikan tidak hanya dalam pertumbuhannya tetapi juga jenis pasar yang berhasil dimasukinya.

Lokalisasi dan keterlibatan

Shopee bangga menjadi perusahaan yang berorientasi pada pelanggan dengan filosofi pelanggan pertama yang kuat. Shopee telah berhasil memberikan pengalaman belanja online yang disesuaikan untuk pengecer dan pelanggan, menciptakan lingkungan jual beli yang mahir dan ramah.

>>>Baca selengkapnya: Panduan cara membangun model bisnis Shopee yang sukses dalam 6 langkah

Selain itu, salah satu keunggulan kompetitif Shopee adalah kustomisasi di setiap pasar. Di setiap pasar, Shopee mengoperasikan fitur unik dalam budaya, bahasa, dan strategi pemasaran yang memungkinkan perusahaan untuk memanfaatkan ilmu data dalam upaya untuk tumbuh secara berkelanjutan.

Ini adalah dua faktor penting yang menjelaskan mengapa Shopee sukses di seluruh wilayah SEA dan akhirnya menggantikan posisi terdepan sesama pesaing

>>> Baca lebih lanjut: Shopee mengalahkan Lazada di pasar E-commerce Asia Tenggara: Pelajaran lokalisasi

Shoppertainment

Menurut agregator belanja, 'shoppertainment' adalah strategi pemasaran yang mulai populer dalam beberapa bulan terakhir. Strategi ini mencakup fitur hiburan seperti acara streaming, game dalam aplikasi, Livestream, dan banyak lagi.

Strategi ini telah diluncurkan dengan tujuan untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web dan meningkatkan keterlibatan di pasar e-niaga.

>>> Baca selengkapnya: Bagaimana langkah strategi pemasaran Shopee di ajang penjualan SEA 2020

Kenapa shopee sukses di segmen ini. Dalam beberapa tahun terakhir, Shopee telah menggunakan metode ini untuk penggunaan yang baik dan kami mungkin akan melihat orang lain juga mengikutinya. Akibatnya, tindakan ini telah menghasilkan sejumlah besar lalu lintas dan pengguna aktif bulanan untuk Shopee.

Untuk menyimpulkan

Meskipun menjadi pendatang terakhir dalam permainan eCommerce, Shopee telah berputar secara signifikan selama beberapa tahun terakhir dan berhasil menggantikan pesaing terbesar – Lazada untuk menjadi pemimpin dominan e-commerce di seluruh wilayah Asia Tenggara. Mengapa Shopee sukses? Ini mungkin menyebutkan strategi fokus pada pasar lokal, melokalisasi dan menyesuaikan aplikasi untuk setiap pasar tertentu. Selain itu, teknologi yang terus diperbarui serta fitur hiburan dalam hubungannya dengan dukungan keuangan dari perusahaan induk, telah memungkinkan Shopee untuk melangkah dalam permainan e-commerce dan memimpin.

Lebih banyak bacaan?