Kategori Produk Teratas di Malaysia 2021

Industri e-commerce di Malaysia terus berkembang dengan meningkatnya tingkat digitalisasi bisnis lokal, usaha kecil menengah (UKM) dan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM).

Tingkat penetrasi ponsel dan internet meroket karena semakin banyak orang Malaysia yang berbelanja online. Tingkat penetrasi juga didorong dari efek Malaysia's Movement Control Order (MCO), langkah keamanan untuk mengekang penyebaran virus COVID-19 pada tahun 2020. Warga Malaysia di seluruh negeri tinggal di rumah selama penguncian dan harus membeli kebutuhan sehari-hari. kebutuhan pokok dan bahan makanan dari platform e-commerce dan situs web.

Sebagai hasil adaptasi belanja online di kalangan konsumen Malaysia, penjualan online mengalami peningkatan sebesar 28,9% pada April 2020. Kenaikan tersebut menunjukkan perluasan dan permintaan e-commerce di Malaysia sebagai pasar yang menguntungkan.

Selama beberapa implementasi, relaksasi, dan penerapan kembali MCO (1.0, 2.0 dan 3.0), kebiasaan belanja orang Malaysia mengalami banyak perubahan seiring dengan pergeseran prioritas selama setiap fase pandemi COVID-19.

Produk Teratas Tahun 2021

Sebagai pedagang online, akan bermanfaat untuk menilai dan mengetahui apakah produk seseorang laris di pasar negara yang ingin mereka masuki. Pasar e-commerce Malaysia memiliki berbagai permintaan tergantung pada musim, namun secara umum dapat dicatat bahwa tiga kategori produk paling populer adalah elektronik, mode, dan perawatan pribadi.

1. Elektronik

Menurut Hootsuit dan We Are Social on Data Reportal, “elektronik & media fisik” adalah kategori produk ketiga yang paling banyak dibeli dalam pembelanjaan e-commerce Malaysia sebesar US$1,17 miliar setelah “perjalanan, mobilitas & akomodasi” dan “fashion & kecantikan”. Statista memperkirakan bahwa pendapatan pasar akan mencapai US$1,131 juta pada tahun 2021.

Menurut sebuah laporan oleh iPrice, konsumen e-commerce Malaysia membeli barang elektronik untuk keperluan pribadi dan kantor seperti smartphone dan tablet, kabel dan konverter, dan suku cadang komputer atau laptop, di antara peralatan rumah tangga elektronik lainnya seperti pressure cooker, air fryer dan oven listrik.

2. Mode

Orang Malaysia dimanjakan dengan banyak pilihan dalam hal fashion. iPrice melaporkan bahwa sebagian besar situs web e-niaga memiliki item fesyen sebagai produk terlaris mereka hampir selamanya. Selanjutnya penjualan fesyen akan meningkat selama bulan-bulan menjelang hari raya budaya seperti Tahun Baru Imlek dan Hari Raya meskipun ada pembatasan pada perayaan ini.

Laporan Data Reportal menunjukkan bahwa orang Malaysia menghabiskan total US$1,42 miliar untuk produk fesyen dan kecantikan pada tahun 2020. Statista juga melaporkan bahwa fesyen diperkirakan akan mencapai pendapatan US$1,83 juta pada tahun 2021. Terlepas dari dampak negatif pandemi COVID-19 menyebabkan tingkat pertumbuhan keseluruhan sektor fesyen berkurang sebesar 12,5% pada tahun 2020, produk fesyen masih dalam permintaan tinggi karena orang Malaysia mencari pakaian rumah dan olahraga yang nyaman saat bekerja dari rumah.

Sebuah studi oleh EasyStore tentang penjualan fesyen Lazada menunjukkan bahwa merek lokal Malaysia cenderung lebih populer daripada merek regional dan internasional. Faktor baik yang berkontribusi pada penelitian ini adalah permintaan akan busana muslimah dan busana hijab di kalangan penduduk muslim.

> Baca selengkapnya: Industri Fashion E-commerce di Malaysia 2020 – 2021

3. Perawatan Pribadi

Ketika virus COVID-19 pertama kali merebak, masyarakat Malaysia secara aktif mencari suplemen kesehatan dan vitamin untuk membantu meningkatkan kekebalan sistem mereka sebagai sarana untuk memerangi risiko penularan virus. Merek farmasi online seperti Guardian, iHerb, dan Esyms mengalami lonjakan lalu lintas online selama MCO.

Meskipun terjebak di rumah selama penguncian sebagian, orang Malaysia masih berbelanja online untuk perawatan pribadi dan produk kecantikan. Lebih dari 155.000 produk perawatan dan kecantikan pribadi terjual selama kampanye penjualan 11.11 Shopee pada tahun 2020 yang berlangsung di tengah MCO 2.0 ketika orang Malaysia masih dilarang keluar dengan bebas.

Produk kosmetik ternyata masih diminati selama MCO. Lalu lintas pencarian kosmetik di Sephora tetap stabil terlepas dari penurunan kecil pada bulan Maret ketika pandemi pertama kali melanda negara itu. Peluncuran Shopee Premium, bagian khusus pada platform e-commerce yang menjual produk premium otentik seperti kosmetik bermerek, merupakan indikasi bahwa penggunaan produk kosmetik masih lazim dan menunjukkan keberlanjutan kategori produk di Malaysia.

> Baca selengkapnya: 3 Tren Pasar Kosmetik E-commerce di Malaysia 2020

4. Bahan makanan

Selama masa lockdown sebagian negara, jam operasional sebagian besar layanan dikurangi dan pembatasan dilakukan sebagai upaya memerangi dan mengurangi penyebaran virus COVID-19. Selama waktu ini, warga Malaysia juga disarankan untuk tidak terlalu sering keluar rumah dan juga mengurangi waktu yang digunakan untuk membeli kebutuhan sehari-hari.

Untuk mendapatkan bahan makanan mereka, orang Malaysia beralih ke platform online yang mengakibatkan lonjakan permintaan di situs web grosir e-commerce. MyGroser, platform grosir online lokal melihat peningkatan permintaan pengiriman bahan makanan sebesar 1000% pada tahun 2020. MyGroser dan platform grosir online lokal lainnya melihat peluang untuk tumbuh dan memperluas bisnis mereka selama ini karena permintaan terus melonjak.

> Baca lebih lanjut: Kategori Produk Populer di Malaysia Tahun 2020

Kata-kata Terakhir

Selama masa-masa yang tidak pasti ini, kebanyakan orang Malaysia menganggap kebiasaan belanja mereka lebih serius dan membuat prioritas dalam hal belanja online.

Sementara COVID-19 terus merajalela di negara ini, pembeli juga mempertimbangkan efek terapi ritel sebagai upaya untuk mengatasi keletihan tinggal di rumah. Meskipun demikian, kategori produk teratas di Malaysia akan terus didominasi oleh produk elektronik, fesyen, dan perawatan pribadi.

Beberapa ahli menyarankan bahwa toko bahan makanan e-commerce akan terus menjadi kategori produk teratas lama setelah pandemi mereda karena beberapa orang Malaysia telah terbiasa berbelanja bahan makanan secara online selama penguncian sebagian.

Bacaan Lainnya

>> Malaysia pada tahun 2021: Tren, pertumbuhan, dan peluang saat ini

>> Malaysia: Pasar E-niaga yang Mendominasi di Asia Tenggara

>> Wawasan E-Commerce Malaysia Raya & Ramandan 2021