Pemulihan Ekonomi Malaysia Menggunakan E-commerce

Tahun 2020 terbukti menjadi salah satu musim yang paling menantang bagi perekonomian Malaysia karena negara tersebut menghadapi tantangan berat untuk memerangi pandemi COVID-19 yang menyebar ke seluruh negeri. Karena tantangan ekonomi global dan penutupan perbatasan, PDB negara itu mencatat pertumbuhan -5,6%.

Dengan peluncuran vaksinasi COVID-19 di seluruh dunia, Malaysia akan dapat berharap untuk membuat pemulihan ekonomi. Pemerintah Malaysia telah membuat kemajuan besar dengan inisiatif MyDigital yang baru-baru ini diluncurkan dan Cetak Biru Ekonomi Digital Malaysia. Rencana tersebut difokuskan pada percepatan kemajuan negara sebagai ekonomi berteknologi maju.

Salah satu ekonomi terkemuka yang sangat diakui yang memainkan peran penting dalam menciptakan jalan menuju pemulihan ekonomi Malaysia adalah e-commerce.

Level Playing Field Untuk UKM & UMKM

Perusahaan besar secara historis selalu menjadi fokus sistem dan institusi perdagangan global karena mereka adalah satu-satunya entitas dengan sumber daya dan kapasitas untuk memanfaatkan rantai pasokan dan pasar global.

Namun, dalam beberapa tahun terakhir, berkat industri e-commerce yang berkembang, hambatan untuk mengakses pasar yang lebih besar dan lebih kuat telah surut dan usaha kecil menengah (UKM), bisnis, dan pengusaha mulai memanfaatkan teknologi dan platform pasar global untuk menjangkau konsumen di cara baru.

Platform e-commerce seperti Shopee dan Lazada memungkinkan UKM dan bahkan usaha mikro untuk dibuka dengan biaya awal yang minimal. Platform e-commerce yang lebih besar seperti eBay bahkan dapat membantu UMKM ini bersaing di pasar global. Ini dimungkinkan karena platform e-commerce ini membantu mengurangi biaya jarak dengan membantu bisnis terhubung dengan dunia online. Kemampuan untuk mengakses peluang pasar global ini tersedia bagi usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di negara maju dan berkembang di seluruh dunia, sehingga menjadikannya model perdagangan yang lebih inklusif dibandingkan dengan model perdagangan tradisional.

Keterlibatan UKM dan UMKM akan menjadi landasan yang baik bagi pemulihan ekonomi Malaysia.

Beradaptasi Dengan Platform Online Selama Pandemi

Selama Perintah Kontrol Gerakan (MCO) pertama, banyak bisnis bata dan mortir harus belajar untuk beralih ke platform online untuk mengurangi dampak negatif penguncian terhadap mereka, serta untuk beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen. Hal ini menyebabkan pertumbuhan eksponensial dalam ekonomi e-commerce Malaysia.

> Baca selengkapnya: Ekonomi E-niaga Malaysia Berkembang Selama COVID-19

Berbagai platform e-commerce di Malaysia menawarkan bantuan kepada bisnis yang sedang berjuang ini dengan meluncurkan inisiatif untuk membantu bisnis bata dan mortir mempelajari cara menjual secara online. Shopee dan Lazada membantu setidaknya 70.000 UKM memulai toko online mereka di platform masing-masing untuk terus menjual ke konsumen di seluruh Malaysia. Inisiatif-inisiatif ini juga berfungsi sebagai program inkubasi untuk membantu para penjual online baru ini mempelajari seluk beluk penjualan online. Platform lain termasuk Carousell dan eBay juga berperan dalam membantu bisnis dalam beradaptasi dengan perubahan yang disebabkan oleh pandemi global.

Inisiatif ini membantu banyak bisnis di Malaysia termasuk UMKM untuk tetap bertahan dan tumbuh dengan pendapatan yang diperoleh dari penjualan online, yang pada gilirannya akan berkontribusi pada pemulihan ekonomi dari efek negatif penerapan MCO.

Saat Cetak Biru Ekonomi Digital Malaysia melangkah maju, UMKM akan memainkan peran penting dalam mencapai potensi penuh ekonomi digital yang akan berkontribusi pada PDB negara.

> Read more: Carousell Malaysia Melangkah di Tengah Pandemi COVID-19

Menjembatani Kesenjangan Antara Industri & Pasar Global

Total ekspor Malaysia berjumlah RM980,99 miliar (US$238,51 miliar) dan barang-barang manufaktur berkontribusi hingga 86,4% pada 2020, sementara UKM di sektor manufaktur berkontribusi hingga 34,6% terhadap PDB sektor tersebut. Sektor ekspor mengalami penurunan tipis sebesar 1,4% dibandingkan tahun sebelumnya karena situasi yang kurang kondusif akibat dampak pandemi COVID-19.

Namun pada paruh kedua tahun 2020, ekspor Malaysia rebound, meningkat sebesar 4,8%. Hal ini menunjukkan bahwa ada permintaan yang cukup besar untuk produk manufaktur Malaysia di pasar global, menempatkan UKM pada posisi yang kuat untuk pertumbuhan lebih lanjut dalam industri ini.

Dengan mengakses pasar e-commerce global seperti eBay dan Amazon, produsen Malaysia dapat secara langsung mengakses konsumen di lebih dari 190 negara dengan lebih dari 185 juta pembeli aktif di pasar e-commerce internasional ini.

Di eBay sendiri, Malaysia diakui sebagai pusat manufaktur untuk kategori produk "otomotif" dan "furnitur". Pada platform e-commerce regional skala kecil, Malaysia juga mengekspor produk makanan dan fesyen khusus karena kehadiran merek yang dimiliki beberapa UKM dan UMKM di negara-negara tetangga seperti Singapura dan Indonesia.

> Baca lebih lanjut: Malaysia Luncurkan Bazaar Online Pertama

Tindakan Selanjutnya

Dalam perjalanan menuju pemulihan ekonomi Malaysia, salah satu langkah utama yang akan diambil adalah menggandakan upaya mendukung bisnis dan pengusaha untuk membawa UMKM dan UKM ke platform e-commerce.

Sebagian besar bisnis dan pengusaha yang ada yang baru mengenal e-commerce akan memerlukan panduan untuk mengatur profil bisnis online mereka di berbagai platform e-commerce serta mempelajari strategi pemasaran digital dan membiasakan diri dengan perilaku konsumen dan pasar online. Untuk membimbing dan membantu mereka tumbuh, program inkubator yang diselenggarakan oleh platform e-commerce akan diperlukan.

Pengusaha muda yang terinformasi teknologi juga akan mendapat manfaat dari program inkubator ini karena mereka berfungsi sebagai platform pembelajaran dan juga pintu gerbang untuk memasuki konsumen yang ada di platform e-commerce. Program inkubator juga akan berfungsi sebagai ruang bagi UKM dan bisnis yang sudah online untuk meningkatkan dan membuka lebih banyak peluang pertumbuhan baik secara lokal maupun global.

Selama MCO pada tahun 2020, banyak platform e-commerce meluncurkan inisiatif yang berfungsi sebagai program inkubator untuk membantu bisnis bata dan mortir online. Pada April 2020, Shopee meluncurkan Paket Dukungan Penjual Shopee senilai RM15 juta untuk membantu transisi bisnis dan penjualan di platform mereka. Pada bulan yang sama tahun lalu, Lazada meluncurkan Pakej Pintar Niaga (Paket Bisnis Cerdas), perpanjangan dari Pakej Kedai Pintar 2.0 (Paket Toko Pintar 2.0) yang sudah ada dengan tujuan yang sama untuk membantu penjual masuk ke platform mereka.

Melangkah maju di masa sekarang perubahan yang telah terjadi, platform e-commerce dan penjual online berpengalaman perlu terus menawarkan dan memberikan bantuan kepada pendatang baru di sektor e-commerce.

Perbaikan penting yang perlu dilakukan juga adalah perubahan pola pikir pemilik bisnis. Banyak pemilik bisnis batu bata dan mortir yang lebih tua dan berpengalaman menghadapi ketakutan tentang kompleksitas dalam belajar dan beradaptasi dengan lingkungan e-commerce dalam hal digitalisasi bisnis mereka. Dalam kebanyakan kasus, ketakutan datang dari tidak memiliki informasi dan pemahaman yang memadai tentang cara kerja platform e-commerce.

Hanya setelah perubahan itu tercapai, program inkubator dapat masuk untuk membantu bisnis yang lebih tua ini mempelajari tali industri dan perdagangan e-niaga.

Kata-kata Terakhir

Untuk membantu pemulihan ekonomi negara berjalan dengan cepat, Malaysia perlu berupaya membantu pengusaha lokal, bisnis, UKM dan UMKM memperkuat sektor dan industri e-commerce.

Peningkatan industri e-commerce Malaysia tidak hanya akan memudahkan pemulihan ekonomi, tetapi juga akan menjadi katalis yang akan mendorong dan menumbuhkan ekonomi Malaysia di panggung global sebagai pusat ekonomi digital regional.

Karena teknologi terus membuat dunia tanpa batas dan terhubung dengan mulus, e-commerce akan menjadi bentuk utama perdagangan lintas batas dan mengubah ekonomi global.

Bacaan Lainnya

>> Malaysia pada tahun 2021: Tren, pertumbuhan, dan peluang saat ini

>> Raih peluang dan pergeseran kebutuhan pelanggan Malaysia pada tahun 2021

>> Malaysia, Destinasi E-Commerce Anda Selanjutnya