10 Pesaing dan Alternatif Narvar Terbaik [Gratis/Berbayar- diulas]

Diterbitkan: 2024-03-20

Perkenalan

Narvar selalu muncul setiap kali kami mencari perangkat lunak terbaik untuk meningkatkan pengalaman pasca pembelian. Mulai dari mengambil perkiraan tanggal pengiriman yang hampir akurat dan mengirimkan pemberitahuan pesanan multi-saluran hingga menangani pengembalian, alat ini dapat mengelola sebagian besar tugas terkait logistik dengan mudah.

Namun, Narvar tidak selalu merupakan pilihan terbaik sebagai perangkat lunak pengiriman. Ini tidak memiliki beberapa fungsi lanjutan yang dapat menghambat Anda mencapai tujuan pengiriman Anda.

Misalnya, ia tidak menawarkan sistem alokasi operator dan memantau pelanggaran SLA. Ia bahkan tidak memberikan solusi apa pun untuk mengelola pengiriman yang gagal dan palsu jika terjadi skenario yang tidak biasa. Meski begitu, Narvar memiliki harga tinggi yang dapat menguras kantong Anda terutama jika Anda seorang pengusaha pemula.

Itu sebabnya, setelah mengevaluasi lusinan perangkat lunak pengiriman, berbicara dengan pakar eCommerce, dan menelusuri berbagai umpan balik pelanggan, kami telah menyusun daftar 10 pesaing dan alternatif Narvar teratas yang menawarkan fitur lebih canggih namun dengan harga yang wajar.

Ayo mulai!

10 Pesaing & Alternatif Narvar Terbaik (Daftar Diperbarui 2024)

Sebelum kita beralih ke fitur detail pesaing Narvar, berikut adalah ikhtisar 10 pesaing Narvar teratas dan alternatifnya. Kami telah menyoroti kekuatan utama mereka sehingga Anda dapat melihat sekilas penawaran inti mereka.

1) KlikPosting

Pilihan pertama kami sebagai alternatif Narvar adalah ClickPost . Sebelum Anda menyebut kami bias karena mengutamakan ClickPost, lihat fungsi intinya dan bagaimana ia mengalahkan Narvar.

Pertama-tama, ClickPost adalah salah satu perangkat lunak pengiriman terkemuka yang menyediakan berbagai layanan terbaik untuk meningkatkan manajemen pesanan dan pengalaman pasca pembelian.

Misalnya, seperti Narvar, ia menawarkan solusi seperti pengambilan EDD, pemberitahuan pelanggan, portal pengembalian layanan mandiri, pembuatan label pengembalian massal, dll. Selain itu, ia juga menawarkan beberapa opsi premium tambahan untuk membantu Anda tetap terdepan dalam permainan.

Ini adalah alat manajemen NDR untuk mengurangi persentase RTO, halaman pelacakan bermerek, alokasi kurir otomatis berdasarkan kebutuhan pengiriman, dan banyak lagi.

Dengan ClickPost, Anda juga dapat mengelola laporan non-pengambilan. Faktanya, mesin ML ClickPost menyediakan analisis kinerja reguler untuk membantu meningkatkan kinerja Anda.

Selain itu, ClickPost menawarkan hampir 400+ integrasi API operator . ClickPost juga menawarkan aplikasi pengembalian Shopify khusus untuk mengelola aktivitas pengembalian di dasbor terpusat.

Kelebihan:

  • Fleksibel dan sangat mudah dinavigasi, 400+ integrasi operator, otomatisasi tugas pemrosesan pesanan
  • Manajemen pengembalian tingkat lanjut, halaman pelacakan bermerek, pemberitahuan dari waktu ke waktu
  • Manajemen NDR, manajemen NPR, Pembuatan label pengembalian
  • Rekonsiliasi COD, aplikasi Shopify Return
  • Dukungan pelanggan yang out-of-the-box
  • Harga yang adil

Kontra:

  • Tidak ada paket harga yang tersedia di situs web resmi

(Terhubung dengan tim untuk mendapatkan harga khusus.)

2) Pengiriman

Shippo adalah pilihan kami berikutnya dari pesaing Narvar. Ini terutama merupakan perangkat lunak pengiriman eCommerce yang berfokus pada perampingan operasi pengiriman melalui otomatisasi.

Anda dapat menghubungkan Shippo dengan platform eCommerce seperti Shopify dan BigCommerce, platform situs web, dan pasar - untuk mengelola semua tugas pengiriman Anda di satu tempat.

Selain itu, ketika Narvar menangani sisi branding bisnis, Shippo lebih dari itu dan membantu Anda mengelola aktivitas terkait biaya. Misalnya, dengan Shippo, Anda bisa mendapatkan tarif real-time dari operator seperti FedEx dan UPS dan menghemat biaya pengiriman.

Ini juga menyediakan sistem pembuatan label otomatis untuk pesanan baru dan lama, termasuk label untuk pengembalian dan bea cukai.

Ia juga menawarkan informasi pelacakan yang komprehensif melalui pembaruan dan halaman pelacakan bermerek. Jadi, jika Anda mempertimbangkannya sebagai alternatif Narvar yang andal, lihat Shippo dan pesaingnya untuk pemahaman yang lebih baik.

Kelebihan:

  • Paket gratis, Manajemen pengembalian produk, Tarif operator waktu nyata
  • Diskon pengiriman, Integrasi dengan operator dan saluran penjualan, Analisis dan pelaporan yang kuat

Kontra:

  • Layanan pelanggan yang buruk, biaya tersembunyi

3) Stasiun Kapal

ShipStation adalah platform manajemen pesanan yang membantu manajemen dan sinkronisasi rantai pasokan ujung ke ujung. Ia juga menawarkan integrasi pengiriman multi-operator dan karenanya membantu dalam promosi bisnis.

Dengan ShipStation, Anda dapat mencetak label, melacak pengiriman, dan mengelola pengembalian produk. Bahkan, Anda juga dapat menciptakan pengalaman pengiriman yang dipersonalisasi untuk pelanggan Anda melalui pengiriman bermerek.

Alasan utama untuk mempertimbangkan ShipStation sebagai salah satu pesaing Narvar terbaik adalah solusi manajemen inventarisnya dan potongan tarif pengiriman. Anda bahkan dapat menghemat hingga 84% pada operator.

Jadi, lihatlah ShipStation dan alternatifnya untuk mendapatkan kejelasan tentang penawaran platform ini. ShipStation memiliki 7 paket harga yang berbeda. Yang termurah adalah penghemat uang total - mulai dari $9,99/bulan.

Kelebihan:

  • Integrasi operator dan saluran pengiriman, Diskon tarif pengiriman, Paket harga terjangkau
  • Pengiriman bermerek, Manajemen pengembalian

Kontra:

  • Integrasi operator terbatas, Gangguan teknis, Layanan pelanggan buruk

4) KamiSupplyLabs

WeSupplyLabs adalah platform manajemen pengiriman eCommerce yang berfokus pada pengalaman pelanggan pasca pembelian dan dukungan backend. Ini menawarkan solusi pengiriman dan logistik khusus yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan spesifik bisnis eCommerce.

Saat ini, ini memungkinkan integrasi dengan 100+ operator dan platform lainnya. Ini menampilkan perkiraan tanggal pengiriman dan mengirimkan pemberitahuan pelacakan proaktif kepada pelanggan.

Anda juga akan mendapatkan halaman pelacakan bermerek untuk rekomendasi penjualan silang dan portal pengembalian layanan mandiri untuk pelanggan Anda. Faktanya, pelanggan Anda juga dapat memilih penjemputan di toko dan di tepi jalan.

Artinya, apakah Anda memerlukan bantuan dalam pemenuhan pesanan, pergudangan, atau pengiriman, WeSupplyLabs dapat menyediakan alat dan dukungan untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Jika Narvar atau WeSupplyLabs tidak menawarkan apa yang Anda cari, maka alternatif WeSupplyLabs pasti bisa.

Kelebihan:

  • Pendekatan pemenuhan multisaluran, Pemberitahuan pengiriman waktu ke waktu, Portal pengembalian swalayan
  • Insentif untuk pertukaran produk, opsi penjemputan di tepi jalan, Deteksi penipuan pengembalian
  • Manajemen pesanan pengambilan, Analisis Pengembalian

Kontra:

  • Integrasi multi-operator terbatas, Tidak ada pendekatan pembangkitan NDR otomatis

5) Pertunjukan Parsel

Pilihan terbaik lainnya untuk alternatif Narvar adalah Parcel Perform – perangkat data logistik dan platform manajemen pengiriman untuk bisnis eCommerce. Saat ini, ia terintegrasi dengan 1045+ operator secara global.

Mulai dari pelacakan, prediksi tanggal pengiriman, dan analisis intelijen logistik hingga manajemen pengembalian, Ini menyediakan berbagai layanan premium. Anda juga akan mendapatkan widget pelacakan bermerek sehingga Anda dapat menawarkan opsi yang dipersonalisasi kepada pelanggan dan meningkatkan penjualan Anda.

Selain itu, ini membantu pengecer mengirimkan pemberitahuan dan menawarkan pelaporan waktu nyata untuk meningkatkan strategi pengiriman dan pemasaran mereka. Namun sebelum mencoba Parcel Perform, lihat postingan Parcel Perform dan Pesaingnya. Mereka membantu bisnis eCommerce menghemat hingga 30% biaya pengiriman mereka.

Kelebihan:

  • Paket gratis, Dasbor pelacakan terintegrasi, prediksi ETA
  • Kecerdasan Logistik, widget pelacakan bermerek, solusi manajemen pengembalian

Kontra:

  • Kemampuan multitasking yang buruk, Gangguan teknis dan bug

6) Menyampaikan

Sampaikan adalah solusi manajemen pengalaman pengiriman yang tersedia untuk bisnis eCommerce. Hal ini terutama berfokus pada manajemen data dan visibilitas yang lebih baik serta membantu mengurai simpul-simpul rantai pasokan melalui otomatisasi.

Beberapa fitur terbaiknya mencakup visibilitas waktu nyata, manajemen alur kerja yang fleksibel, mengidentifikasi gangguan rantai pasokan, dan banyak lagi. Selain itu, Anda juga akan mendapatkan manfaat dari analisis berbasis data untuk meningkatkan strategi Anda dan mengurangi biaya operasional.

Ini menampilkan EDD yang hampir akurat di halaman checkout dan produk toko online. Hal ini, pada gilirannya, membantu Anda membangun loyalitas merek.

Jika Anda ingin mengetahui lebih detail tentang bagaimana Convey menonjol sebagai salah satu pesaing Narvar terkemuka, lihat postingan Narvar Vs Convey.

Namun, jika menurut Anda Convey bukan pilihan favorit Anda, Anda juga dapat menelusuri beberapa alternatif Convey terbaik untuk menemukan pilihan yang paling cocok untuk Anda.

Kelebihan:

  • Visibilitas pesanan, Prediksi masalah pengiriman, tampilan EDD
  • Kecerdasan menara kontrol, analisis rantai pasokan

Kontra:

  • Kurangnya fitur untuk mengelola pengecualian pengiriman dan branding

7) Kemudahan

Easyship adalah perangkat lunak pengiriman berbasis cloud yang dirancang untuk pengiriman lebih cepat dan pelacakan pengiriman lebih baik. Antarmukanya yang ramah pengguna dan beragam fitur dapat mengakomodasi ukuran atau kebutuhan bisnis apa pun.

Easyship menjalankan jaringan pusat pemenuhan global yang membuat pengiriman lintas batas menjadi lebih cepat. Ini dapat menangani bea, pajak, dan bea cukai atas nama penjual online.

Easyship juga menawarkan pelacakan pesanan langsung, yang menjadikannya salah satu perangkat lunak pelacakan pengiriman eCommerce terbaik di pasar.

Dengan Easyship, Anda akan mendapatkan diskon pengiriman besar-besaran dengan USPS, UPS, dan FedEx. Saat ini, ia mengirim ke lebih dari 220 negara. Namun, jika Anda tidak menemukan negara pilihan Anda dalam daftar, periksalah pesaing EasyShip dan alternatifnya untuk mendapatkan opsi yang lebih baik.

Kelebihan:

  • Fleksibel dan mudah dinavigasi, Integrasi dengan 250+ operator global, Diskon tarif pengiriman
  • Visibilitas bea dan pajak, Manajemen pengiriman global, Tarif checkout dinamis
  • Pembuatan label pengiriman, penjadwalan pengambilan, Pelacakan pesanan.

Kontra:

  • Perangkat lunak tertinggal, Kustomisasi terbatas, Layanan pelanggan buruk

8) Setelah Pengiriman

Dengan serangkaian fitur premium untuk meningkatkan pengalaman pasca pembelian, AfterShip menonjol sebagai salah satu pesaing Narvar terbaik.

Meskipun terkenal dengan layanan kurir dan pelacakan paket globalnya, perusahaan ini juga menyediakan sejumlah solusi premium lainnya.

Ini adalah pelacakan pesanan, halaman pelacakan bermerek, manajemen pengembalian, manajemen pengiriman, halaman garansi bermerek, estimasi tanggal pengiriman, dan pengayaan data otomatis.

AfterShip juga menawarkan perlindungan kelas dunia untuk melindungi Anda dari frustrasi terkait pengiriman.

Satu-satunya kelemahan AfterShip adalah harganya yang mahal. Jadi, jika Anda baru memulai perjalanan eCommerce, Anda mungkin menemukan alternatif AfterShip ini lebih cocok dengan tujuan bisnis Anda.

Kami juga telah memberikan rincian rinci dari kedua platform ini di postingan Narvar Vs AfterShip untuk membantu Anda mengevaluasi platform yang lebih baik.

Kelebihan:

  • Integrasi operator dengan 1125+ penyedia, Perkiraan prediksi pengiriman, Pesan perangkat lunak penguraian email
  • Manajemen pengembalian, Manajemen garansi, Fitur perlindungan pengiriman

Kontra:

  • Harga tinggi, dukungan pelanggan buruk
  • Kurangnya pemberitahuan yang sering kepada pelanggan

9) Paket Meta

Metapack adalah platform manajemen pengiriman yang membantu bisnis eCommerce mengirimkan produk mereka ke pelanggan dengan cepat dan efisien. Saat ini, ia memiliki lebih dari 350+ integrasi operator.

Berdasarkan kebutuhan Anda, ini akan memberi Anda penyedia layanan terbaik untuk memenuhi kebutuhan pengiriman Anda dengan lebih baik.

Selain itu, pemrosesan pesanan Metapack yang cepat membantu Anda memenuhi permintaan pelanggan karena memiliki kemampuan menangani ribuan pesanan dalam sehari.

Ia juga menawarkan pelanggan visibilitas penuh tentang status pengiriman dengan halaman pelacakan bermerek untuk meneruskan dan membalikkan pesanan.

Selain itu, Anda juga dapat mengoptimalkan operasi pengiriman jarak jauh dengan opsi Kirim dari Toko yang mengubah toko fisik menjadi pusat distribusi.

Kalkulator pengiriman bawaannya memastikan Anda selalu mendapatkan tarif terbaik. Faktanya, Anda dapat mengelola semua aktivitas ini dari satu dasbor.

Kelebihan:

  • Integrasi pengiriman multi-operator, Estimasi tanggal pengiriman, Halaman pelacakan bermerek
  • Manajemen pengembalian, Pemberitahuan kepada pelanggan

Kontra:

  • Tidak ada pilihan untuk mengurangi pengiriman yang gagal
  • Layanan pelanggan yang buruk

Catatan: Beberapa alternatif MetaPack dikenal dengan sistem dukungan pelanggannya yang kuat.

10) Posting Mudah

Terakhir, kami memiliki EasyPost - alternatif Narvar terkemuka lainnya. EasyPost menawarkan integrasi API sederhana yang membantu Anda terhubung dengan 65+ operator untuk mengirim baik secara domestik maupun internasional.

Mesin Verifikasi Alamat EasyPost mengautentikasi semua alamat pengiriman sebelum mengonfirmasi pesanan.

Kini, bagian terbaiknya adalah membantu melindungi kiriman dari kehilangan, pencurian, atau kerusakan dengan memberikan asuransi yang berharga. Dengan EasyPost, Anda juga dapat melacak paket Anda di setiap langkah.

Selain itu, Anda dapat mengakses potongan harga pengiriman dan membuat label pengiriman. Selain itu, SmartRate API EasyPost memungkinkan Anda memilih tarif pengiriman terbaik dengan memilih operator. Namun, jika Anda masih bertanya-tanya apakah sebaiknya menggunakan EasyPost atau tidak, lihatlah EasyPost dan pesaingnya sekali.

Kelebihan:

  • Integrasi dengan operator, Pembuatan label pengiriman, Pelacakan pesanan
  • Diskon tarif pengiriman, asuransi pengiriman, verifikasi alamat pengiriman, dan manajemen pengembalian

Kontra:

  • Kurva pembelajaran yang curam, dukungan pelanggan yang tidak memadai

Bagaimana Memilih Pesaing dan Alternatif Narvar Terbaik untuk Pertumbuhan Bisnis Anda?

Di bawah ini, kami telah menyusun daftar kriteria teratas untuk membantu Anda memilih alternatif terbaik di antara perusahaan seperti Narvar untuk toko online Anda. Oleh karena itu, simak tips berikut ini agar tidak menyesal di kemudian hari. Selain itu, pertimbangkan untuk mempelajari lebih dalam cara kerja perangkat lunak Narvar eCommerce sebelum membuat keputusan apa pun.

1) Area Pelayanan

Area layanan sangat penting untuk bisnis apa pun. Mereka mendefinisikan apa yang Anda lakukan, bagaimana Anda melakukannya, dan untuk siapa Anda melakukannya. Untuk memulainya, Anda harus mempertimbangkan kemudahan servis. Hal ini berkaitan dengan integrasi operator dan mitra, wilayah operasi, dan skala layanan.

Pesaing Narvar yang Anda pilih harus mengintegrasikan penyedia logistik yang mampu mengirimkan pengiriman ke wilayah yang Anda inginkan. Beberapa penyedia logistik beroperasi di lebih banyak lokasi dibandingkan yang lain.

Oleh karena itu, penting untuk mencantumkan semua negara, lokasi, dan zona tujuan pengiriman Anda. Selanjutnya, Anda juga harus menanyakan tentang jumlah pelanggan yang dapat ditangani oleh alternatif Narvar tertentu.

2) Jangkauan Layanan

Selanjutnya, Anda perlu memahami jangkauan layanan yang disediakan perangkat lunak. Perangkat lunak pengiriman dapat melakukan banyak hal selain pengiriman dan pengantaran.

Ini termasuk menciptakan lebih banyak peluang penjualan dengan halaman pelacakan bermerek, mengoptimalkan pengembalian produk, mengurangi pengecualian pengiriman dengan manajemen NDR, dll.

Selain itu, mereka juga membantu dalam pengemasan, penjadwalan, dan pengambilan pesanan. Anda mungkin memerlukan beberapa atau semua layanan ini tergantung pada kebutuhan Anda.

3) Pembaruan Pesanan Langsung dan Kecepatan Pelacakan

Sekarang, periksa kecepatan pelacakan dan pembaruan pesanan yang disediakan pesaing Narvar. Ini memberi Anda gambaran tentang seberapa besar perangkat lunak tersebut dapat membantu Anda dalam menyediakan informasi pelacakan.

Misalnya, beberapa perusahaan, seperti ClickPost, mengirimkan pembaruan status pesanan otomatis kepada pelanggan melalui SMS, WhatsApp, dan email. Hasilnya, ini membantu Anda memastikan bahwa pelanggan Anda mendapatkan pengalaman terbaik.

4) Penetapan harga

Saat mencari perusahaan alternatif yang mirip dengan Narvar, pertimbangkan biayanya serta faktor lainnya. Ada sejumlah pilihan perangkat lunak pengiriman yang terjangkau di pasar.

Selain itu, pastikan semua layanan yang Anda perlukan sudah termasuk dalam paket tersebut. Namun, kami selalu menyarankan Anda mencoba uji coba gratis terlebih dahulu. Ini adalah kesempatan bagus untuk menguji platform sebelum membelanjakan uang Anda.

5) Ketersediaan Integrasi Multi-Carrier

Dunia logistik terus berkembang seiring dengan banyaknya bisnis yang mencari cara baru dan lebih efisien untuk memasarkan produk mereka.

Salah satu perkembangan terbaru di bidang ini adalah pengiriman multi-operator, yang memungkinkan perusahaan memanfaatkan tarif pengiriman terbaik yang tersedia dari berbagai operator.

Ini adalah cara terbaik untuk menghemat biaya pengiriman, dan merupakan opsi yang harus dipertimbangkan oleh bisnis jika mereka ingin tetap kompetitif di pasar saat ini.

6) Rekam Jejak Terbukti

Seiring berkembangnya bisnis Anda, menjadi semakin penting untuk memastikan bahwa pelanggan Anda menerima tingkat kualitas layanan yang sama. Pada saat yang sama, Anda harus dapat meningkatkan skala operasi Anda dengan cepat, menjaga margin keuntungan Anda tetap utuh.

Tindakan penyeimbangan ini mungkin sulit, namun dengan penyedia logistik yang tepat, Anda dapat mempertahankan standar layanan tinggi yang diharapkan pelanggan Anda. Jadi, saat memilih alternatif selain Narvar, periksa pencapaiannya dan ulasan pelanggan untuk menemukan opsi terbaik.

7) Layanan Pelanggan yang Kuat

Sehebat apa pun fitur produk, jika pelanggan Anda merasa tidak diperhatikan, mereka akan pergi ke tempat lain. Oleh karena itu, untuk membuat pelanggan Anda senang dan bertahan, penting untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.

Hal ini mencakup menanggapi pertanyaan tepat waktu, menangani keluhan dengan cepat dan efektif, dan melakukan lebih dari yang diharapkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Hasilnya, Anda akan membangun pelanggan setia yang akan kembali lagi dan merekomendasikan bisnis Anda kepada orang lain. Dan itulah mengapa Anda perlu memilih pesaing Narvar yang dapat memberikan layanan pelanggan tingkat ini.

8) Teknologi Maju Dan Manajemen Rantai Pasokan

Saat ini, perusahaan selalu mencari cara untuk tetap menjadi yang terdepan. Dalam situasi seperti ini, penerapan teknologi baru ke dalam operasi Anda dapat menjadi pilihan terbaik. Jadi, Anda harus mempertimbangkan perusahaan-perusahaan yang mengintegrasikan teknologi terbaru untuk mengirimkan paket dengan biaya yang efisien.

Namun, bagi banyak pemilik bisnis, sulit mengetahui harus mulai dari mana atau teknologi apa yang perlu dipertimbangkan. Dan tepatnya di sinilah, perangkat lunak logistik ini dapat membantu.

9) Opsi Pengiriman

Pelanggan menginginkan pengiriman prioritas - dan itu tidak perlu dipikirkan lagi. Jadi, saat mengambil keputusan, pastikan alat tersebut terintegrasi dengan operator yang menawarkan opsi seperti pengiriman di hari yang sama, pengiriman di hari berikutnya, pengiriman sesuai permintaan, dll.

Selain itu, periksa apakah produk tersebut memiliki fungsi manajemen pengembalian yang relevan atau tidak - untuk menjaga produk Anda tetap utuh dan pengalaman pelanggan tetap tepat sasaran.

Putusan Akhir: Alternatif Narvar Mana yang Harus Anda Pilih?

Sekarang kita telah menjelajahi semua fitur dan manfaat dari alternatif dan pesaing Narvar, pertanyaan jutaan dolar adalah yang mana yang harus Anda pilih.

Jawabannya: Tergantung! Kami menyarankan Anda melihat kebutuhan dan anggaran perusahaan Anda. Selanjutnya, luangkan waktu untuk menjelajahi setiap produk secara menyeluruh dengan mengunduh demo atau mendapatkan informasi lebih lanjut dari situs web mereka.

Namun, jika Anda tidak punya banyak waktu untuk melakukannya, izinkan kami membantu Anda mempersempit pilihan Anda. Gunakan ClickPost jika Anda menginginkan solusi terpadu untuk mengoptimalkan kebutuhan pengiriman dan pengalaman pasca pembelian Anda melalui otomatisasi.

Pilih Shippo, ShipStation, Parcel Perform, Metapack, dan EasyPost jika fokus utama Anda adalah mengurangi biaya pengiriman. Meskipun WeSupplyLabs bagus untuk mengelola rantai pasokan - Easyship, Convey, dan AfterShip adalah beberapa opsi bagus untuk branding dan pemasaran.

Alasan Utama untuk Beralih dari Narvar ke ClickPost

1) Pemilihan Operator Cerdas

Algoritme AI dan ML ClickPost mengalokasikan operator terbaik untuk setiap pesanan berdasarkan metrik seperti tarif pengiriman, kinerja sebelumnya, dan masukan pelanggan.

2) Sistem Pelacakan Tingkat Lanjut

Pelacakan dengan ClickPost menawarkan akurasi dan kecepatan lebih tinggi karena menggunakan mekanisme API ganda, Webhook, dan polling.

3) Manajemen Pengecualian Pengiriman

Dengan fitur manajemen NDR, pengecualian pengiriman seperti penundaan, pengiriman gagal, dan pengiriman palsu dapat diselesaikan - tanpa kerumitan apa pun.

4) Dukungan Luar Biasa

Ini memberikan dukungan teknis khusus 24/7 dan sesi pelatihan rutin untuk memastikan Anda melakukan siaran langsung lebih cepat dan menyelesaikan pertanyaan dengan cepat.

5) Manajemen Pengembalian Tingkat Lanjut

Ia menawarkan portal pengembalian layanan mandiri, alokasi operator otomatis, dan fasilitas manajemen NPR untuk membantu Anda mengurangi RTO% dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

6) Harga Kompetitif

ClickPost, sebagai alternatif Narvar, memungkinkan Anda menyesuaikan dan memilih fitur untuk memastikan Anda mendapatkan nilai terbaik untuk uang Anda dan mengurangi biaya pengoperasian.

FAQ

1) Apa itu Narvar?

Narvar adalah perangkat lunak pengiriman eCommerce yang menyediakan berbagai layanan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan pasca pembelian untuk perusahaan eCommerce.

Layanan ini mencakup solusi pelacakan paket eCommerce, mengirimkan pemberitahuan pelacakan ke pelanggan, menampilkan hal yang sama pada halaman pelacakan bermerek, dan memungkinkan pengembalian atau penukaran lebih mudah.

2) Manakah Alternatif Narvar Terbaik?

Ada banyak perangkat lunak serupa lainnya yang tersedia yang menyediakan layanan yang lebih beragam.

Ini adalah 1) ClickPost, 2) Sampaikan, 3) Aftership, 4) Shippo, dan 5) ShipStation. Banyak dari pesaing ini memberikan beragam pilihan opsi pengiriman.

Beberapa menawarkan opsi pengiriman yang lebih hemat biaya, sementara yang lain memberikan pengalaman pasca pembelian dan pengiriman jarak jauh terbaik bagi pelanggan Anda. Pada saat yang sama, mereka menggunakan otomatisasi untuk membantu Anda mengurangi tugas manual yang berulang.

3) Bagaimana Anda Melacak Pesanan Dengan Narvar?

Setelah Anda mengintegrasikan Narvar, Anda akan mendapatkan ID pelacakan pesanan yang ditampilkan di dasbor Narvar Anda. Cukup masukkan mereka ke halaman pelacakan Narvar dan mulailah memantau pengiriman.

4) Mengapa Orang Beralih Dari Narvar ke Alternatif Lain?

Perusahaan ecommerce biasanya mencari pesaing Narvar ketika mereka ingin meningkatkan skalanya sekaligus mengurangi biaya operasional mereka secara lebih efektif.

Ini karena Narvar, tidak seperti ClickPost, hanya menyediakan dukungan pelacakan pesanan dan fitur dasar manajemen NDR. Selain itu, harga Narvar sedikit mahal jika dibandingkan dengan manfaatnya.

Pesaing & Alternatif Narvar: Pilihan Teratas

 
Parameter Narvar KlikPosting Pengiriman Stasiun kapal KamiSupplyLabs ParcelPerform
Halaman Pelacakan Bermerek
Canggih
Canggih
Intermediat
Dasar
Dasar
Intermediat
Penjualan silang selama pelacakan
Dasar
Canggih
Intermediat
Intermediat
Intermediat
Dasar
Melacak pembaruan ke pelanggan
SMS, Email, Whatsapp
SMS, WhatsApp, Email
Surel
Surel, SMS
Email, SMS, Webhook
Email, SMS, Webhook
Manajemen Pengembalian
Intermediat
Canggih
Dasar
Intermediat
Intermediat
Intermediat
Manajemen Keterlambatan Pengiriman
Dasar
Canggih
Dasar
Dasar
Intermediat
TIDAK
Dasbor pelacakan terintegrasi
Ya
Ya
Ya
Ya
Ya
Ya
Manajemen pengiriman gagal
Dasar
Canggih
TIDAK
Dasar
Intermediat
Intermediat
Perhitungan tarif pengiriman
TIDAK
TIDAK
Ya
Ya
TIDAK
TIDAK
Analisis
Ya
Ya
TIDAK
TIDAK
Ya
Ya
Prediksi Tanggal Pengiriman
Ya
Ya
TIDAK
TIDAK
Ya
Ya
Integrasi multi-operator
Ya
Ya
Ya
Ya
Ya
Ya
Pelaporan & Analisis
Intermediat
Canggih
Intermediat
Intermediat
Dasar
Intermediat