10 Perusahaan Penyedia Layanan Kurir Pengiriman Tunai Terbaik di India

Gambaran Umum Perusahaan Jasa Kurir Cash on Delivery (COD)

Sektor e-commerce di India telah mengalami beberapa pertumbuhan besar dalam 2 dekade terakhir, dengan semakin banyak industri beralih ke internet untuk memperluas atau bahkan menciptakan bisnis mereka.

Untuk E-tailer dan industri lain yang terlibat dalam penjualan barang, e-Commerce telah menciptakan jalan untuk pembayaran prabayar yang harus dilakukan ketika pelanggan membeli barang, sehingga seluruh proses pengiriman menjadi cepat dan nyaman. Namun, banyak orang India masih mempertahankan preferensi untuk COD (Cash-on-Delivery) karena berbagai alasan.

Meskipun hal ini menjadikan penawaran opsi COD untuk pembayaran sebagai keuntungan dalam hal membangun loyalitas pelanggan, ini dapat menjadi kutukan pada tingkat keberhasilan pengiriman secara keseluruhan untuk bisnis e-commerce mana pun. Kabar baiknya adalah bahwa kesulitan mengizinkan cash on delivery tidak sepenuhnya dapat diselesaikan, berkat proses seperti Rekonsiliasi COD dan manajemen pengembalian yang tepat jika terjadi pengiriman yang gagal. Memilih mitra kurir yang dilengkapi untuk menangani pesanan tersebut adalah bagian dari solusi. Pada artikel ini, kami akan menguraikan pro dan kontra dari COD (cash on delivery) dan apa yang dapat Anda lakukan sebagai pemilik bisnis untuk mengatasi kontra tersebut.

Kiat Pro : Tidak peduli berapa banyak layanan kurir COD yang Anda gunakan, kebijakan pengiriman Anda harus mencakup apakah Anda menawarkan cash on delivery atau tidak. Belum memiliki kebijakan pengiriman? Unduh template kebijakan pengiriman gratis kami untuk bisnis Anda hari ini!

Daftar Top 10 Perusahaan Penyedia Layanan Kurir Cash on Delivery (COD) Terbaik di India

Untuk menawarkan opsi cash-on-delivery pada platform e-commerce Anda, Anda memerlukan mitra kurir yang dilengkapi untuk menangani pengiriman COD untuk area dan kode pin yang Anda layani. Hal ini dapat dipengaruhi oleh mekanisme pengiriman mitra kurir, tingkat pelatihan yang diberikan kepada staf mereka, dan bahkan faktor yang lebih kecil seperti alat transportasi yang mereka pilih dan asuransi yang mereka berikan untuk pengiriman.

Misalnya, perusahaan yang tidak memenuhi persyaratan keselamatan dalam perjalanan untuk paket yang dikirim kemungkinan kecil akan menawarkan COD atau rekonsiliasi COD yang berhasil. Ini adalah sistem untuk menyeimbangkan pembukuan jika pesanan COD selesai dan gagal. Berikut adalah 10 perusahaan terbaik yang menawarkan layanan kurir cash-on-delivery di India.

1. BlueDart Cash On Delivery Perusahaan Jasa Kurir Di India

BlueDart menyediakan layanannya ke lebih dari 35.000 lokasi di dalam dan luar negeri. Layanan terikat waktu mereka memungkinkan pengiriman yang efisien dan tepercaya, lebih lanjut dimungkinkan oleh izin yang sering mereka jalani.

Tarif mereka ditentukan sebelumnya berdasarkan berat kargo. Blue Dart API menangani pesanan yang lebih besar dan bernilai tinggi, dan memiliki sistem yang jelas untuk pesanan COD. Pesanan tidak selesai sampai pembayaran telah diserahkan dari penerima barang ke mitra e-commerce.

2. Penyedia Layanan Kurir FedEx COD Di India

FedEx menawarkan pengiriman yang sangat andal dan nyaman untuk 6.000+ kode pin. Namun, layanan kurir cash-on-delivery (COD) mereka hanya ditawarkan jika bisnis e-Commerce termasuk dalam kategori tertentu. Banyaknya syarat dan ketentuan untuk layanan ini dapat menyulitkan, tetapi jika sebuah bisnis memiliki lebih banyak pesanan prabayar, FedEx adalah salah satu perusahaan kurir teratas untuk bermitra. Setelah Anda memiliki integrasi FedEx API, Anda hanya perlu membuat akun FedEx untuk mengaktifkan cash on delivery order untuk semua angkutan darat, laut, dan udara.

3. Delhivery Cash On Delivery (COD) Perusahaan Kurir Di India

Delhivery adalah mitra kurir terkemuka yang mengirim ke lebih dari 13.000 kode pin di 175 kota. Sementara layanan kurir cash-on-delivery mereka sedikit lebih lambat daripada pengiriman rata-rata, Delhivery menyediakan layanan dan jaminan bahwa produk Anda akan sampai dengan aman dan tidak rusak sehingga mengurangi kemungkinan pengiriman yang gagal. Klien e-niaga yang mencari layanan pengiriman, pelacakan, dan pengiriman yang komprehensif hanya perlu memberi pengembang mereka akses ke dokumentasi Delhivery API untuk integrasi cepat.

4. Layanan Kurir Cash-On-Delivery DTDC Di India

DTDC adalah salah satu layanan kurir yang paling terkenal, meskipun faktanya mereka melayani jangkauan pengiriman yang lebih kecil. Mereka menawarkan harga paling hemat biaya, dengan bantuan jaringan 12.000 kantor yang terhubung dengan baik di seluruh negeri. Mereka membutuhkan waktu sedikit lebih lama untuk mengirimkan paket tetapi integrasi API DTDC dapat membantu Anda menjangkau pelanggan bahkan di tujuan jarak jauh terakhir. COD ditawarkan hanya untuk kode pin tertentu, dan jumlahnya terbatas.

5. Perusahaan Penyedia Layanan Pengiriman Tunai GATI

Gati adalah perusahaan kurir lain yang berperingkat tinggi di India, menyediakan layanannya di lebih dari 5.000 kode pin. GATI menggunakan armada profesional terlatih yang sangat canggih untuk memastikan pengiriman yang cepat dan efisien, manfaat utama bagi setiap mitra kurir yang menawarkan layanan kurir cash on delivery, bersama dengan tim Dukungan Pelanggan mereka yang berguna. Mereka membebankan biaya tambahan untuk pesanan yang membutuhkan uang tunai untuk ditangani.

6. Penyedia Layanan COD XpressBees Di India

XpressBees adalah salah satu penyedia logistik teratas di India dan berspesialisasi dalam SDD (Same-Day-Delivery) dan NDD (Next-Day-Delivery). XpressBees juga menawarkan layanan pengiriman uang tunai dan memiliki sistem pengembalian dan logistik balik yang dikelola dengan baik, menjadikannya pilihan yang sangat baik jika Anda menerima jumlah pesanan pengiriman uang tunai.

7. Layanan Kurir Cash On Delivery Ecom Express Di India

Pakar dalam logistik ujung ke ujung, Ecom Express melayani 27.000+ kode pin di lebih dari 2500 kota berbeda di seluruh India. Seperti namanya, mereka menyediakan pengiriman ekspres serta layanan logistik terbalik. Mereka juga menawarkan layanan penjemputan dan pengiriman 72 jam bersama dengan pemeriksaan kualitas di depan pintu yang dapat mengurangi jumlah pesanan COD yang dibatalkan.

8. ShadowFax Cash On Delivery Kurir Penyedia Layanan

Shadowfax adalah salah satu perusahaan penyedia layanan logistik pihak ketiga terkemuka di India dan melayani lebih dari 7000 kode pin. Mereka memelihara jaringan lebih dari 150.000 mitra pengiriman. ShadowFax menawarkan pengiriman di depan pintu untuk berbagai industri yang berbeda, yang dapat dibayar baik tunai atau pembayaran UPI, membawa cash on delivery ke tingkat tertinggi. Dengan lebih dari 500.000 pesanan sehari, Shadowfax sangat diperlengkapi untuk merampingkan seluruh proses rekonsiliasi COD.

9. Ekart Cash-On-Delivery Courier Service Company India

E-Kart adalah mitra logistik yang dijalankan oleh Instakart, dan dimiliki oleh Flipkart. Mereka melakukan sekitar 1,5 juta pengiriman sebulan ke hampir 4.000 kode pin di seluruh negeri. Ekart Logistics API menawarkan pengiriman satu hari dan hari yang sama untuk lokasi tertentu. Setelah mulai menyediakan layanan kurir pada tahun 2009 awalnya dengan Flipkart, mereka telah memiliki pengalaman hampir satu dekade dalam menangani pesanan COD dan membantu bisnis eCommerce dalam rekonsiliasi cash on delivery.

10. India Post Cash On Delivery Courier Company Di India

India Post masih menjadi yang terdepan dalam hal layanan pengiriman yang juga menawarkan opsi cash-on-delivery kepada pelanggan. Mereka memiliki lebih dari 1 Lakh kantor pos yang tersebar di seluruh negeri, menjadikannya salah satu jaringan pos terbesar dan paling terhubung dengan baik di dunia. India Post Courier Company dapat menawarkan COD kepada pelanggan kontraktual untuk pesanan massal hingga Rs.50.000. Dengan berintegrasi dengan API kantor pos India, wirausahawan e-niaga dapat menjangkau jangkauan pelanggan terluas, memberi mereka fitur pelacakan pesanan waktu nyata, dan menyederhanakan dengan manajemen pengembalian.

Bagaimana Cara Memilih Perusahaan Jasa Kurir COD (Cash on Delivery) Terbaik di India untuk Bisnis eCommerce Anda?

Rekonsiliasi COD melibatkan beberapa hal, yang terpenting adalah merekonsiliasi pembayaran pesanan COD dengan transaksi yang sesuai dalam pembukuan. Bagian selanjutnya dari rekonsiliasi cash on delivery adalah untuk menentukan apa yang menyebabkan pesanan COD dibatalkan atau ditolak pada saat pengiriman dan jika ada metode untuk mengurangi jumlah pengiriman yang gagal tersebut, baik melalui tindakan oleh Anda atau oleh perusahaan kurir . Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat penawaran COD menjadi pilihan yang lebih efisien, dan meningkatkan basis pelanggan Anda. Ini adalah 100% tips dan trik yang telah diuji yang digunakan pemilik bisnis online untuk menyelesaikan perusahaan kurir cash on delivery (COD) yang tepat di India.

1) Mengikat Dengan Perusahaan Kurir yang Dilengkapi COD

Anda dapat mengikat dengan Kurir atau Logistik atau Perusahaan Penyedia Jasa Pengiriman dari opsi yang tercantum di atas. Perusahaan Kurir ini seperti 10 yang tercantum di atas berpengalaman dalam menangani pesanan pengiriman Tunai.

Informasi lebih lanjut dapat ditemukan tentang layanan khusus mereka, termasuk layanan kurir cash on delivery. Anda dapat menentukan perusahaan jasa kurir mana di India yang memiliki staf terlatih, kendaraan optimal dengan protokol keselamatan untuk memastikan keamanan produk pada saat pengiriman, dan logistik terbalik yang efisien.

2) Mengatur Sistem Manajemen NDR

Berurusan dengan Non-Delivery Reports (NDR) adalah bagian besar dari logistik bisnis e-niaga mana pun, baik cash on delivery ditawarkan atau tidak. Dalam kasus COD, sistem manajemen NDR eCommerce yang efisien memungkinkan Anda melacak pesanan mana yang gagal diselesaikan di area apa dan untuk alasan apa.

Ini akan memungkinkan Anda untuk lebih memahami di lokasi mana Anda harus menawarkan COD dan apakah perusahaan kurir yang terikat dengan Anda bekerja dengan baik dalam situasi ini sehubungan dengan keamanan produk atau pengiriman tepat waktu.

3) Memiliki Tim Dukungan Pelanggan yang Kuat

Dalam hal pengembalian, terutama yang terkait dengan pesanan tunai saat pengiriman, memiliki tim dukungan pelanggan yang kuat dan sangat responsif dapat memungkinkan pesanan diselesaikan tepat waktu. Misalnya, pesanan COD gagal pada upaya awal karena alamat yang salah, tim dukungan pelanggan yang efektif akan dapat menjangkau pelanggan dan menerima alamat yang benar sehingga pesanan dapat dipenuhi dalam 24 jam ke depan. Ini dapat membantu mengurangi jumlah keseluruhan pesanan COD yang gagal dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Jika tujuan Anda adalah meningkatkan pengalaman pasca-pembelian pelanggan Anda, maka agregator pengiriman seperti ShipRocket atau pesaingnya mungkin merupakan pilihan terbaik untuk Anda.

4) Manfaatkan Platform Integrasi Kurir

Platform berbasis API kurir efektif yang mengintegrasikan semua mitra kurir Anda, seperti ClickPost, dapat memberi Anda satu sistem untuk manajemen NDR, manajemen pengembalian, dan aspek penting lainnya dari analitik data. Ini akan memungkinkan Anda untuk melacak mitra kurir mana yang berkinerja terbaik dan area mana yang perlu ditingkatkan oleh mitra kurir lainnya sehubungan dengan rekonsiliasi COD, logistik terbalik, dan komunikasi.

5) Tingkatkan Visibilitas Status Pengiriman

Meningkatkan platform Anda atau menemukan platform yang memberi Anda pandangan terpadu tentang status pesanan sangat penting untuk menjaga transparansi pengiriman. Ini sangat penting dalam hal pesanan COD (cash on delivery). Memberi tim keuangan atau akuntansi Anda visibilitas pesanan berdasarkan status pengiriman pesanan akan memungkinkan mereka dengan cepat menguraikan pesanan mana yang sudah selesai tetapi tetap belum dibayar oleh perusahaan kurir, dan pesanan mana yang belum dikirim.

Kesimpulan Akhir

Jadi, ini adalah 10 perusahaan penyedia layanan kurir cash on delivery (COD) terbaik di India yang dapat Anda pilih untuk bisnis eCommerce Anda setelah memeriksa semua detail yang diperlukan. Layanan Cash-On-Delivery telah menjadi bagian utama dari industri logistik eCommerce selama beberapa waktu. Terlepas dari kenyataan bahwa metode pembayaran yang lebih efisien telah tersedia, COD tidak akan kemana-mana.

Selama konsumen tetap terikat padanya, bisnis e-commerce juga harus. Mengingat hal itu, kami berharap artikel ini akan membantu Anda dalam menawarkan mekanisme pembayaran COD, dan membantu Anda memahami bagaimana Anda dapat mengoptimalkan Rekonsiliasi COD. Yang terpenting, kami harap kami telah memberi Anda gambaran yang jelas tentang mitra logistik ideal yang dapat Anda hubungi untuk memastikan pemenuhan pesanan tunai saat pengiriman secara efisien. Jika artikel ini memberi Anda beberapa wawasan yang bermanfaat, pastikan untuk membagikannya!