10 อันดับแรก บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางในอินเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20ภาพรวมของบริษัทบริการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (COD)
ภาคอีคอมเมิร์ซในอินเดียเติบโตขึ้นอย่างมากในช่วง 2 ทศวรรษที่ผ่านมา โดยอุตสาหกรรมต่างๆ หันมาใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อขยายหรือสร้างธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ
สำหรับ E-tailers และอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้า e-Commerce ได้สร้างช่องทางสำหรับการชำระเงินล่วงหน้าเมื่อลูกค้าซื้อสินค้า ดังนั้นกระบวนการจัดส่งทั้งหมดจึงรวดเร็วและสะดวกสบาย อย่างไรก็ตาม ชาวอินเดียจำนวนมากยังคงชอบเก็บเงินปลายทาง (Cash-on-Delivery) ด้วยเหตุผลหลายประการ
แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้ตัวเลือก COD สำหรับการชำระเงินเป็นประโยชน์ในแง่ของการสร้างความภักดีของลูกค้า แต่ก็อาจเป็นอุปสรรคต่ออัตราความสำเร็จในการจัดส่งโดยรวมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใดก็ตาม ข่าวดีก็คือความยากลำบากในการอนุญาตให้เก็บเงินปลายทางนั้นไม่สามารถแก้ไขได้ทั้งหมด ต้องขอบคุณกระบวนการต่างๆ เช่น การกระทบยอด COD และการจัดการผลตอบแทนที่เหมาะสมในกรณีที่การส่งมอบล้มเหลว การเลือกพันธมิตรจัดส่งที่พร้อมจะจัดการกับคำสั่งซื้อดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา ในบทความนี้ เราจะแจกแจงข้อดีและข้อเสียของ COD (เงินสดในการจัดส่ง) และสิ่งที่คุณในฐานะเจ้าของธุรกิจสามารถทำได้เพื่อประนีประนอมข้อเสียเหล่านั้น
เคล็ดลับแบบมือโปร : ไม่ว่าคุณจะใช้บริการจัดส่ง COD กี่รายการ นโยบายการจัดส่งของคุณต้องระบุด้วยว่าคุณมีเงินสดในการจัดส่งหรือไม่ ยังไม่มีนโยบายการจัดส่ง? ดาวน์โหลดเทมเพลตนโยบายการจัดส่งฟรีสำหรับธุรกิจของคุณวันนี้!
รายชื่อบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในอินเดีย
ในการเสนอตัวเลือกการเก็บเงินปลายทางบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้องมีพันธมิตรจัดส่งที่พร้อมจะจัดการการจัดส่งแบบ COD สำหรับพื้นที่และรหัส PIN ที่คุณให้บริการ ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากกลไกการจัดส่งของพาร์ทเนอร์จัดส่ง ระดับการฝึกอบรมที่มอบให้กับพนักงาน และปัจจัยที่น้อยกว่า เช่น วิธีการขนส่งที่เลือกและการประกันภัยที่จัดหาให้สำหรับการจัดส่ง
ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยระหว่างการขนส่งสำหรับพัสดุที่จัดส่งอาจมีโอกาสน้อยที่จะเสนอ COD หรือให้การกระทบยอด COD ที่ประสบความสำเร็จ เป็นระบบปรับสมดุลหนังสือในกรณีที่คำสั่งซื้อ COD เสร็จสมบูรณ์และล้มเหลว นี่คือบริษัทที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกที่ให้บริการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางในอินเดีย
1. บริษัท BlueDart Cash On Delivery Courier-Service ในอินเดีย
BlueDart ให้บริการมากกว่า 35,000 แห่งทั้งในและนอกประเทศ บริการที่มีระยะเวลาจำกัดช่วยให้สามารถจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ เปิดใช้งานเพิ่มเติมได้ด้วยการตรวจสอบผ่านบ่อยครั้ง
อัตราของพวกเขาถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าตามน้ำหนักของสินค้า Blue Dart API จัดการคำสั่งซื้อที่มีขนาดใหญ่และมีมูลค่าสูง และมีระบบที่ชัดเจนสำหรับคำสั่งซื้อ COD คำสั่งซื้อจะไม่เสร็จสมบูรณ์จนกว่าจะมีการส่งมอบการชำระเงินจากผู้รับมอบไปยังพันธมิตรอีคอมเมิร์ซ
2. ผู้ให้บริการจัดส่ง FedEx COD ในอินเดีย
เฟดเอ็กซ์เสนอการจัดส่งที่ไว้วางใจได้และสะดวกเป็นอย่างยิ่งสำหรับรหัสพินมากกว่า 6,000 รายการ อย่างไรก็ตาม บริการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) จะให้บริการเฉพาะในกรณีที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดอยู่ในบางหมวดหมู่เท่านั้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขมากมายสำหรับบริการอาจทำให้ยาก แต่ถ้าธุรกิจมีคำสั่งซื้อแบบชำระเงินล่วงหน้ามากขึ้น FedEx ก็เป็นหนึ่งในบริษัทจัดส่งชั้นนำที่จะร่วมเป็นพันธมิตรด้วย เมื่อคุณมีการรวม FedEx API แล้ว คุณจะต้องสร้างบัญชี FedEx เพื่อเปิดใช้งานคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางสำหรับการขนส่งทางบก ทางทะเล และทางอากาศทั้งหมด
3. บริษัท จัดส่งเดลีเวอรี่เงินสดในการจัดส่ง (COD) ในอินเดีย
Delhivery เป็นพันธมิตรจัดส่งชั้นนำที่จัดส่งรหัสพินกว่า 13,000 อันใน 175 เมือง แม้ว่าบริการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางจะช้ากว่าการจัดส่งโดยเฉลี่ยเล็กน้อย แต่ Delhivery ให้บริการและรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะถึงมืออย่างปลอดภัยและไม่เสียหาย ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการจัดส่งที่ล้มเหลว ลูกค้าอีคอมเมิร์ซที่กำลังมองหาบริการจัดส่ง การติดตาม และการจัดส่งแบบครอบคลุมเพียงต้องการให้นักพัฒนาเข้าถึงเอกสารของ Delhivery API เพื่อการผสานรวมที่รวดเร็ว
4. DTDC บริการเก็บเงินปลายทางในอินเดีย
DTDC เป็นหนึ่งในบริการจัดส่งที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด แม้ว่าจะให้บริการจัดส่งที่มีขนาดเล็กกว่าก็ตาม พวกเขาเสนอราคาที่คุ้มค่าที่สุดด้วยความช่วยเหลือของเครือข่ายที่เชื่อมต่อกันอย่างดีของสำนักงาน 12,000 แห่งทั่วประเทศ พวกเขาใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการส่งมอบแพ็คเกจ แต่การรวม DTDC API สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้แม้ในปลายทางไมล์สุดท้ายที่ห่างไกลที่สุด COD มีให้สำหรับรหัสพินที่ระบุเท่านั้นและมีจำนวนจำกัด
5. บริษัทผู้ให้บริการเก็บเงินปลายทางของ GATI
Gati เป็นบริษัทจัดส่งอีกแห่งหนึ่งที่ได้รับการจัดอันดับสูงในอินเดีย โดยให้บริการรหัสพินกว่า 5,000 รายการ GATI ใช้กลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีเพื่อให้จัดส่งได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ประโยชน์ที่สำคัญสำหรับพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งที่เสนอบริการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง พร้อมด้วยทีมสนับสนุนลูกค้าที่เป็นประโยชน์ พวกเขาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องใช้เงินสดเพื่อจัดการ
6. ผู้ให้บริการ XpressBees COD ในอินเดีย
XpressBees เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ชั้นนำในอินเดียและเชี่ยวชาญด้าน SDD (Same-Day-Delivery) และ NDD (Next-Day-Delivery) XpressBees ยังให้บริการเก็บเงินปลายทางและมีระบบส่งคืนสินค้าและโลจิสติกย้อนกลับที่มีการจัดการอย่างดี ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณได้รับคำสั่งซื้อที่เก็บเงินปลายทางเป็นจำนวนมาก
7. Ecom Express บริการเก็บเงินปลายทางในอินเดีย
Ecom Express เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านลอจิสติกส์แบบครบวงจร รองรับรหัสพินมากกว่า 27,000 รหัสในกว่า 2,500 เมืองทั่วอินเดีย ตามชื่อที่แนะนำ พวกเขาให้บริการจัดส่งด่วนรวมถึงบริการโลจิสติกย้อนกลับ พวกเขายังให้บริการรับและจัดส่ง 72 ชั่วโมงพร้อมกับการตรวจสอบคุณภาพหน้าประตูซึ่งสามารถลดจำนวนคำสั่งซื้อ COD ที่ยกเลิกได้
8. ShadowFax ผู้ให้บริการจัดส่งเงินสดในการจัดส่ง
Shadowfax เป็นหนึ่งในบริษัทผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์บุคคลที่สามชั้นนำของอินเดีย และรองรับรหัสพินกว่า 7000 รหัส พวกเขาดูแลเครือข่ายพันธมิตรจัดส่งกว่า 150,000 ราย ShadowFax ให้บริการจัดส่งถึงหน้าประตูบ้านสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ ที่หลากหลาย ซึ่งสามารถชำระเป็นเงินสดหรือชำระด้วย UPI นำเงินสดในการจัดส่งไปสู่ระดับสูงสุด ด้วยคำสั่งซื้อมากกว่า 500,000 รายการต่อวัน Shadowfax มีความพร้อมที่จะปรับปรุงกระบวนการทั้งหมดของการกระทบยอด COD

9. Ekart บริษัท ผู้ให้บริการจัดส่งเงินสดในการจัดส่งอินเดีย
E-Kart เป็นพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่ดำเนินการโดย Instakart และเป็นเจ้าของโดย Flipkart พวกเขาดำเนินการจัดส่งประมาณ 1.5 ล้านครั้งต่อเดือนถึงเกือบ 4,000 รหัสทั่วประเทศ Ekart Logistics API ให้บริการจัดส่งทั้งแบบวันเดียวและในวันเดียวกันสำหรับสถานที่บางแห่ง หลังจากเริ่มให้บริการจัดส่งในปี 2552 ด้วย Flipkart พวกเขามีประสบการณ์เกือบทศวรรษในการจัดการคำสั่งซื้อ COD และช่วยเหลือธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการกระทบยอดเงินสดในการส่งมอบ
10. อินเดียโพสต์เงินสดในการจัดส่ง บริษัท จัดส่งในอินเดีย
อินเดียโพสต์ยังคงเป็นหัวหน้าของตารางในแง่ของบริการจัดส่งที่มีตัวเลือกเงินสดเมื่อส่งมอบให้กับลูกค้า พวกเขามีที่ทำการไปรษณีย์มากกว่า 1 แสนแห่งกระจายอยู่ทั่วประเทศ ทำให้เป็นหนึ่งในเครือข่ายไปรษณีย์ที่ใหญ่และเชื่อมต่อกันมากที่สุดในโลก บริษัท India Post Courier สามารถเสนอ COD ให้กับลูกค้าตามสัญญาสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมากถึง Rs.50,000 ด้วยการผสานรวมกับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ API ของไปรษณีย์อินเดียที่ทำการไปรษณีย์สามารถเข้าถึงลูกค้าได้หลากหลายที่สุด มอบคุณสมบัติการติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ และลดความซับซ้อนด้วยการจัดการการคืนสินค้า
วิธีการเลือก บริษัท ที่ให้บริการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery) ที่ดีที่สุดในอินเดียสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
การกระทบยอด COD เกี่ยวข้องกับหลายสิ่ง ซึ่งที่สำคัญที่สุดคือการกระทบยอดการชำระเงินของคำสั่งซื้อ COD กับธุรกรรมที่สอดคล้องกันในสมุดบัญชี ส่วนต่อไปของการกระทบยอดเงินสดในการส่งมอบคือการกำหนดสาเหตุที่ทำให้คำสั่งซื้อ COD ถูกยกเลิกหรือปฏิเสธในเวลาที่จัดส่งและหากมีวิธีการในการลดจำนวนการจัดส่งที่ล้มเหลวดังกล่าวไม่ว่าจะโดยคุณหรือ บริษัท จัดส่ง . ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ COD เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพิ่มฐานลูกค้าของคุณ นี่คือเคล็ดลับและกลเม็ดที่ได้รับการทดสอบ 100% ซึ่งเจ้าของธุรกิจออนไลน์สามารถสรุปบริษัทจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ที่ถูกต้องในอินเดียได้
1) ผูกมัดกับบริษัทจัดส่งที่ติดตั้ง COD
คุณสามารถผูกมัดกับ Courier หรือ Logistics หรือ บริษัท ผู้ให้บริการจัดส่งจากตัวเลือกที่ระบุไว้ข้างต้น บริษัทจัดส่งเหล่านี้เช่น 10 รายที่ระบุไว้ข้างต้นมีประสบการณ์ในการจัดการคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเฉพาะของตน รวมถึงบริการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง คุณสามารถกำหนดได้ว่าบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งรายใดในอินเดียมีพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี ยานพาหนะที่เหมาะสมที่สุดพร้อมโปรโตคอลความปลอดภัยที่นำมาใช้เพื่อรับรองความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ณ เวลาที่ทำการจัดส่ง และการขนส่งแบบย้อนกลับที่มีประสิทธิภาพ
2) ตั้งค่าระบบการจัดการ NDR
การจัดการกับรายงานการไม่จัดส่ง (NDR) เป็นส่วนสำคัญของการขนส่งของธุรกิจอีคอมเมิร์ซใดๆ ไม่ว่าจะเสนอเงินสดในการจัดส่งหรือไม่ก็ตาม ในกรณีของ COD ระบบการจัดการ NDR ของอีคอมเมิร์ซที่มีความคล่องตัวช่วยให้คุณติดตามได้ว่าคำสั่งซื้อใดล้มเหลวในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นในพื้นที่ใดและด้วยเหตุผลใด
สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าสถานที่ใดที่คุณควรเสนอ COD ในนั้น และบริษัทจัดส่งที่คุณอยู่ด้วยนั้นดำเนินการอย่างเพียงพอในสถานการณ์เหล่านี้เกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์หรือการจัดส่งตามกำหนดเวลาหรือไม่
3) มีทีมสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่ง
ในกรณีของการคืนสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทาง การมีทีมสนับสนุนลูกค้าที่เข้มแข็งและตอบสนองสูง สามารถเปิดใช้งานคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นได้ทันท่วงที ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคำสั่งซื้อ COD ล้มเหลวในความพยายามครั้งแรกเนื่องจากมีที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง ทีมสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพจะสามารถติดต่อลูกค้าและรับที่อยู่ที่ถูกต้องเพื่อให้สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ภายใน 24 ชั่วโมงถัดไป สิ่งนี้สามารถช่วยลดจำนวนโดยรวมของคำสั่งซื้อ COD ที่ล้มเหลวและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า หากเป้าหมายของคุณคือการปรับปรุงประสบการณ์หลังการซื้อของลูกค้า ผู้รวบรวมการจัดส่ง เช่น ShipRocket หรือคู่แข่งอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
4) ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการรวม Courier
แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดย Courier API ที่มีประสิทธิภาพซึ่งผสานรวมพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งทั้งหมดของคุณ เช่น ClickPost สามารถให้ระบบเดียวสำหรับการจัดการ NDR การจัดการการส่งคืน และแง่มุมที่สำคัญอื่นๆ ของการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถติดตามว่าคู่ค้าจัดส่งรายใดทำงานได้ดีที่สุดและพื้นที่ใดที่คู่ค้าจัดส่งรายอื่นจำเป็นต้องปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวกับการกระทบยอด COD การขนส่งแบบย้อนกลับ และการสื่อสาร
5) ปรับปรุงการมองเห็นสถานะการจัดส่ง
การปรับปรุงแพลตฟอร์มของคุณหรือค้นหาแพลตฟอร์มที่ให้มุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวของสถานะคำสั่งซื้อเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาความโปร่งใสของการจัดส่ง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในกรณีของคำสั่งซื้อ COD (เก็บเงินปลายทาง) การให้ทีมการเงินหรือบัญชีของคุณมองเห็นคำสั่งซื้อได้อย่างชัดเจนตามสถานะการจัดส่งคำสั่งซื้อ จะช่วยให้พวกเขาสามารถถอดรหัสได้อย่างรวดเร็วว่าคำสั่งซื้อใดที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วแต่บริษัทจัดส่งยังคงไม่ได้รับการชำระเงิน และคำสั่งซื้อใดที่ยังไม่ได้จัดส่ง
บทสรุปสุดท้าย
ดังนั้น บริษัทเหล่านี้คือบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในอินเดีย ซึ่งคุณสามารถเลือกธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้หลังจากตรวจสอบรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว บริการเก็บเงินปลายทางเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซมาระยะหนึ่งแล้ว แม้ว่าจะมีวิธีการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ COD ก็ไม่หายไปไหน
ตราบใดที่ผู้บริโภคยังคงยึดติดกับมัน ธุรกิจอีคอมเมิร์ซก็ต้องเช่นกัน โปรดทราบว่าเราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณในการเสนอกลไกการชำระเงิน COD และช่วยให้คุณเข้าใจวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการกระทบยอด COD ที่สำคัญที่สุด เราหวังว่าเราจะให้แนวคิดที่ชัดเจนแก่คุณเกี่ยวกับพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ในอุดมคติที่คุณสามารถเปลี่ยนได้ เพื่อให้มั่นใจว่าคำสั่งซื้อเก็บเงินปลายทางจะจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากบทความนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่คุณ โปรดแชร์ข้อมูลเหล่านี้!
