Michael Maoz dari Salesforce: Perjalanan Panjang Menuju Metaverse, Crypto, dan NFT Hanya Langkah Terbaru

Diterbitkan: 2022-01-22

Seolah-olah tidak ada cukup fokus pada Metaverse dan peran teknologi seperti virtual/augmented reality, cryptocurrency dan token non-fungible (NFT) akan bermain dalam ekspansi ke dunia kita, akuisisi Microsoft senilai $70 miliar dari penerbit video game Activision menempatkan sorotan yang lebih besar pada topik tersebut.

Tapi, sementara kebanyakan orang belum pernah mendengar tentang metaverse sebelum Facebook mengubah namanya menjadi Meta, gagasan itu setidaknya berusia beberapa abad, seperti yang saya pelajari dalam percakapan baru-baru ini dengan beberapa pelopor teknologi yang terhormat.

Faktanya, co-host CRM Playaz saya Paul Greenberg dan saya memperkenalkan segmen baru di acara yang kami sebut Yang Mulia. Ini semua tentang melakukan percakapan dengan orang-orang yang selama beberapa dekade telah "berada di sana, melakukan itu", dan terus melakukannya di tingkat tertinggi di industri teknologi. Dan kami sangat senang memiliki dua orang yang benar-benar cocok dengan deskripsi itu untuk memulai ini:

Pembawa acara CRM Playaz saya Paul Greenberg dan saya memperkenalkan segmen baru di acara yang kami sebut Yang Mulia . Ini semua tentang melakukan percakapan dengan orang-orang yang selama beberapa dekade telah 'berada di sana, melakukan itu', dan terus melakukannya di tingkat tertinggi di industri teknologi. Dan kami sangat senang memiliki dua orang yang benar-benar cocok dengan deskripsi itu untuk memulai ini:

Steve Gillmor – Salah satu nenek moyang podcasting mendirikan salah satu dari dua podcast pertama dalam sejarah dengan The Gillmor Gang (yang masih kuat dan saya bangga menjadi anggotanya) dan saat ini menjabat sebagai Kepala Strategi Media Teknis untuk Salesforce .
Michael Moaz – Mantan Analis Terhormat untuk Gartner dan Wakil Presiden Senior saat ini untuk Strategi Inovasi Salesforce

Di bawah ini adalah transkrip yang diedit dari sebagian percakapan kami. Untuk mendengar percakapan lengkap, klik pemutar SoundCloud yang disematkan.

smallbiztrends · Michael Maoz dari Salesforce: Bitcoin, NFT adalah langkah menuju Metaverse yang telah kami jalani selama bertahun-tahun

Brent Leary : Di mana kita dengan Metaverse? Apakah itu nyata? Apakah itu sesuatu yang akan sebesar yang dikatakan beberapa orang?

Michael Maoz : Saya duduk dengan anak ini setiap hari dan kami terkadang bermain skating, terkadang menendang bola dan terkadang saya duduk dan menontonnya bermain Roblox. Dan itulah Metaverse dalam pelatihan, jika Anda ingin memikirkannya. Itu benar-benar MIT untuk anak usia 6 tahun. Pikirkan tentang semua hal yang mereka lakukan, mereka benar-benar tenggelam, dan hampir setiap hari. Ratusan juta orang berada dalam hal itu dan memikirkan hal-hal yang mereka lakukan. Ada dimensi yang berbeda bekerja. Jadi, Anda harus membuat keputusan kritis yang sangat cepat tentang, apakah saya ingin memberikan beberapa koin atau mendapatkan beberapa koin? Apakah saya ingin mempercepat dan mengejar? Apakah saya pergi ke tingkat lain? Seberapa besar risiko yang ingin saya ambil? Maksudku, ini nyata atau ini nyata? Ini nyata.

Ini adalah kenyataan total di mana mereka bertemu orang, tetapi bukan orang sungguhan. Dan ketika kita berbicara di FaceTime atau mengirimi saya TikTok, anak berusia 6 tahun, dia berada di wajah kelinci, dia berbicara seperti dia, tetapi dia terlihat seperti kelinci. Jadi ini dalam arti bahwa kami mendapatkan lebih banyak meta, sejak kami mulai mencetak kertas dan menyebut nilai ini; dan kemudian kami mengatakan emas mewakili nilai. Dan sekarang kami melakukan Bitcoin dan token non-fungable (NFT), dan kami menyebutnya nyata. Jadi ini hanya langkah di sepanjang jalan. Dan saya pikir setiap krisis besar dalam sejarah telah meluncurkan langkah lain ke hal-hal seperti meta, seperti dataisme setelah Perang Dunia I, bukan? Ini hanya mengatur hal-hal gratis. Dan saya suka itu. Ini adalah langkah lain menuju meta yang telah kami jalani selama ratusan tahun.

Steve Gillmor : Michael, dapatkah Anda menjelaskan jika menurut Anda ada semacam arti penting metaverse bagi Enterprise?

Michael Maoz : Ke Perusahaan. Coba pikirkan apa yang dilakukan beberapa tim sepak bola di Eropa saat ini. Kami menyebutnya tim sepak bola, tetapi tim sepak bola, apa yang mereka lakukan? Beberapa klub, mereka mulai memberikan token ini untuk menjadi penggemar dan semakin banyak token yang Anda miliki, semakin banyak kredibilitas yang Anda miliki dan semakin Anda dapat memengaruhi jenis barang dagangan yang mereka jual, jenis makanan apa yang mereka jual. 'jual, apa jenis kemitraan mereka masuk ke. Hal-hal metaverse ini akan sangat berarti bagi bisnis yang mencoba melakukan hal-hal seperti asalnya, bukan? Dan pindah ke lebih banyak meta.

Sekarang saya benar-benar tahu Brent Leary, ketika dia mengatakan dia ABCDE F. Seperti, apa yang saya tahu? Dia menaruhnya di LinkedIn? Ini semua sekelompok sampah yang dalam, palsu, bukan? Tapi sekarang saya menggunakan sesuatu seperti blockchain dan saya punya sertifikat dan semua yang dia katakan, itu memiliki sumber. Dan sekarang kita bisa menjadi meta seperti yang Anda inginkan. Jadi saya dapat menyatakan bahwa orang-orang yang bermitra dengan saya beretika, bahwa mereka inklusif, bahwa ada rantai pasokan, ada keberlanjutan. Itu semua ada diperiksa.

Jika saya ingin memiliki sesuatu yang virtual, saya tidak akan pernah benar-benar memiliki sesuatu yang virtual, karena semua yang ada di internet dapat direplikasi tanpa batas. Tapi sekarang saya bisa menggunakan metaverse untuk mengatakan, tidak, ini milik saya.

Jadi saya pikir, secara komersial, semua hal yang baru saja saya bicarakan, hal keberlanjutan, di sekitar rantai pasokan, di sekitar identitas, itu akan membuka pemandangan yang luar biasa. Dan bahkan dalam perawatan medis, sertifikasi medis, sertifikasi vaksin, hampir tidak ada habisnya apa yang dapat Anda lakukan dengan metaverse.

Brent Leary : Steve, beri kami pendapat Anda tentang peran metaverse apa yang akan dimainkannya tidak hanya di konsumen, tetapi juga di perusahaan ke depan?

Steve Gillmor : Yah, saya pikir ini penting bagi perusahaan. Tapi saya juga berpikir Michael dan saya sama-sama bekerja untuk seorang pria, Marc Benioff, yang menurut pendapat saya, memiliki wawasan yang halus untuk mengamati ruang konsumen dan kemudian memindahkannya ke ruang perusahaan. Jadi saya pikir kita akan melihat banyak hal datang.

Ada argumen yang sedang berlangsung tentang apa itu Web 3.0. Dan secara pribadi, saya tidak peduli. Tapi tentu saja ada banyak kegembiraan tentang bagaimana Anda membuat cowpad ini, jika Anda mau, sehingga Anda bisa mendapatkan semua kebaikan yang disebutkan Michael di atasnya. Bagaimana pendanaannya? Bagaimana itu bisa dibangun? Apa dampak standar terbuka terhadap perkembangan tersebut? Dan saya pikir mereka mulai melawan itu sekarang dalam apa yang disebut media.

Paul Greenberg : Anda melihat metaverse, game, AR, VR, dan aktivitas praktis sehari-hari tanpa headset. Tetapi pada akhirnya Anda berbicara tentang dampak budaya, yang benar-benar akan memiliki dampak paling besar. Jadi bagaimana Anda melihat itu? Dan mungkin saya salah tentang apa yang saya katakan, jika memang demikian, tetapi bagaimana Anda melihatnya, Steve? Karena Anda benar-benar memiliki fokus yang sangat kuat pada budaya.

Steve Gillmor : Saya tidak tahu apakah saya memiliki fokus pada budaya. Yang saya tahu adalah bahwa setiap kali saya melihat sesuatu yang menurut saya menarik, biasanya itu datang dari ruang konsumen. Jadi saya tidak melihat itu berdampak. Saya pikir itu adalah pendorongnya dan saya pikir para teknolog melihat energi itu dan kemudian mereka mencari cara bagaimana memanfaatkannya untuk bisnis dan kreativitas. Saya baru saja mendengarkan Clubhouse malam itu, dan saya di Gang, terus-menerus dicerca oleh orang ini di sudut kiri atas di sini, antara lain, karena ketertarikan saya dengan Clubhouse dan audio langsung secara umum. Tapi ini adalah percakapan dengan sutradara film, "Don't Look Up". Apakah ada di antara Anda yang melihatnya?

Paul Greenberg : Ya. Itu baik-baik saja. Aku tidak menyukainya. Pesan yang berlebihan.

Namun ruang, atau dalam hal ini, ruang Clubhouse sangat menarik karena saya berasal dari latar belakang teknologi yang berasal dari penyutradaraan dan produksi dalam ruang-ruang kreatif. Jadi bagi saya, ini adalah tambang emas informasi yang disajikan secara real time dalam percakapan di mana sutradara dan dua produsernya pada dasarnya menggambarkan kesulitan bagaimana mereka menavigasi pandemi, yang seperti yang dia katakan dalam acara ini adalah vaksin bahkan belum ditemukan pada saat ini ketika mereka mulai berproduksi. Dan dampaknya, dan juga persimpangan naskahnya dan improvisasi yang dia dorong dan navigasikan dengan para aktornya (Leonardo DiCaprio jelas merupakan seorang improvisasi yang luar biasa). Ketika Anda menyebutkan Teater Firesign, apa yang mereka berikan, saya pikir kepada kita semua, adalah kemampuan untuk terdengar seperti mereka berimprovisasi, tetapi sebenarnya semuanya ditulis dengan ketat.

Sekarang ada unsur itu dalam pertukaran, tetapi bagaimana hal itu menghidupkan percakapan ini sehingga siapa pun dapat menyalakan telepon mereka dan mendengarkan. Dan mungkin jika mereka memiliki sesuatu yang menarik untuk dikatakan, ada banyak pertanyaan yang datang dari penonton. . Ini adalah teknologi yang sangat mengganggu dan kami berada di masa-masa awal. Tapi untuk melihat hal semacam ini terjadi di, ini akan berlaku untuk setiap bisnis dan korporasi dan teater dan segala sesuatu yang lain akan dijelaskan berdasarkan teknologi ini atau sesuatu seperti itu, seperti apa yang kita lakukan di sini. Itu masalah besar.

Brent Leary : Bisakah saya membuat satu klarifikasi tentang penokohan Steve Gillmor yang terhormat tentang pemikiran saya tentang Clubhouse. Aku hanya tidak memahaminya sebagai standalone. Saya pikir teknologi dan audio langsung akan diintegrasikan ke dalam platform saat ini atau mungkin seseorang akan membeli Clubhouse. Tapi tidak, saya pikir teknologi dan mengintegrasikan audio langsung jelas merupakan komponen penting, tetapi tidak berdiri sendiri.

Paul Greenberg : Saya cenderung setuju. Saya melihatnya sebagai backstage atau after party, sungguh. Maksud saya, nilai di dalamnya, artinya semua percakapan itu terjadi setelah acara. Clubhouse adalah tempat yang baik untuk memilikinya. Saya selalu melihatnya seperti itu, sejujurnya, begitu saya tahu, saya agak menunggu semua selebriti untuk turun darinya, karena saya pikir akhirnya nyala api akan mati dan ngengat akan pergi. Benar?

Steve Gillmor : Saya sudah membicarakan hal ini di luar layar dengan Michael Maoz beberapa kali. Dan hal yang dia katakan kepada saya dalam penilaian awalnya tentang ini adalah dia berkata, saya terpesona dengan ini. Saya tidak yakin mengapa atau apakah itu penting atau tidak. Maksudku, aku memparafrasekan reaksi Michael terhadapnya. Tapi ada ciri Clubhouse dan juga Twitter Spaces yang tidak bisa merekam. Dan itu terkunci selama dua bulan terakhir atau lebih. Dan kemudian mereka mengembangkan fungsi replay ini di mana kemampuan untuk mendengarkan ruangan atau percakapan dipertahankan setelah rekaman langsung yang sebenarnya. Dan perasaan saya adalah bahwa ini akan mempromosikan sekelompok kecil orang yang mencari jenis informasi tertentu untuk disatukan.

Ada fitur baru yang disebut Share With Clubhouse, di mana pada dasarnya Anda dapat mengambil ruangan yang Anda dengarkan dan membagikannya kepada orang-orang yang mengikuti Anda atau yang Anda ikuti. Saya tidak yakin yang mana. Tetapi bagi saya itu akan menciptakan aspek komunitas semacam ini dari hal ini, yang akan segera mengarah ke papan peringkat, ke tayangan ulang teratas, yang menunjukkan bahwa saya baru saja memberitahu Anda tentang melompat ke atas tayangan ulang teratas dan telah tinggal di sana selama beberapa minggu. Akhirnya itu akan memilah dirinya menjadi sesuatu yang lain dari sekedar aspek selebriti ini. Ini juga terjadi dengan Twitter. Itu mulai menjadi semua tentang pengguna yang direkomendasikan dan semua hal itu. Dan saya tidak yakin itu masih bertahan masalah itu, tapi semua orang di Kongres dan di Pemerintah pada dasarnya memiliki akun Twitter, kecuali orang-orang yang, terima kasih Tuhan, tidak memilikinya lagi.