Jangan lewatkan berita industri pemasaran besok

NEW YORK — Meta Platforms memperkenalkan produk periklanan baru yang menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk membantu pemasar menjalankan kampanye dengan lebih efisien. Alat-alat tersebut, yang dirinci kepada wartawan di kantor Meta di Manhattan Kamis, menunjukkan pemilik Facebook dan Instagram mengikuti rekan-rekan teknologinya dalam berinvestasi lebih banyak di AI karena sektor ini mencapai puncak hype baru yang didorong oleh popularitas perangkat lunak seperti ChatGPT.

Sementara Meta telah memanfaatkan AI selama bertahun-tahun, gerakan terbarunya mewakili dorongan ke dalam kategori eksperimental AI generatif yang dapat dengan cepat menghasilkan gambar dan salinan yang lebih meyakinkan seperti aslinya. Kunci dari strategi ini adalah alat AI Sandbox baru yang pada awalnya akan menawarkan tiga fungsi. Ditagih sebagai "taman bermain" untuk AI generatif, fitur ini memungkinkan pengiklan membuat beberapa variasi salinan teks dan menghasilkan gambar latar belakang berdasarkan input teks, bersamaan dengan memotong gambar secara otomatis agar sesuai dengan permukaan Meta yang berbeda, seperti Stories atau Reels.

Eksekutif mengakui popularitas produk AI generatif saingan yang telah ada di pasar selama berbulan-bulan, tetapi menyatakan bahwa kecanggihan dan skala infrastruktur iklan Meta dapat membedakannya. AI Sandbox dilatih pada data internal Meta, bersama dengan informasi dari sumber publik dan data yang dilisensikan oleh perusahaan.

“Di mana kami melihat peluang unik kami adalah mengintegrasikan fitur-fitur ini dengan erat dari waktu ke waktu ke dalam produk kami, yang akan memungkinkan pengiklan melakukan sejumlah hal hebat,” kata John Hegeman, wakil presiden monetisasi di Meta, selama acara tersebut.

AI Sandbox saat ini sedang dicoba oleh sejumlah kecil pengiklan, termasuk merek kosmetik Jones Road Beauty, yang hadir di acara tersebut. Mulai bulan Juli, ketersediaan AI Sandbox akan diperluas.

"Kami menggunakannya dalam bisnis kami untuk menulis salinan, kami menggunakannya untuk membantu produksi aset dan ide," kata CMO Kecantikan Jones Road Cody Plofker dari AI generatif. “Masih ada jalan panjang dengan banyak alat, tetapi saya sangat senang dengan kemampuan potensial untuk menghasilkan dan berkreasi lebih kreatif dalam waktu yang lebih singkat.”

Meta berharap mendapatkan dukungan dari beragam vertikal industri untuk AI Sandbox, per Hegeman. Eksekutif tersebut juga mengindikasikan bahwa kemampuan tersebut pada akhirnya dapat diperluas ke format yang lebih kompleks seperti video. Aspek lain dari peta jalan pengembangan tampaknya bergantung pada bagaimana pengiklan merespons teknologi tersebut.

“Ini akan menjadi proses bertahap di mana kami menjangkau lebih banyak orang dari waktu ke waktu,” kata Hegeman. “Jangka waktu yang tepat akan tergantung pada beberapa umpan balik yang kami dapatkan saat kami terus berkembang dan meningkatkan kemampuan.”

AI menjadi sorotan

Sementara AI Sandbox adalah penawaran baru paling mencolok yang diluncurkan Meta, perusahaan menyoroti layanan periklanan bertenaga AI lainnya. Lebih dalam lagi, perusahaan memamerkan sistem yang disebut Meta Lattice yang dapat memprediksi hasil iklan dengan lebih baik dan meningkatkan pengoptimalan tanpa bergantung pada beberapa model silo, yang umum di Meta di masa lalu.

Meta juga membangun rangkaian produk iklan Meta Advantage yang berfokus pada otomatisasi yang diluncurkan tahun lalu. Advantage+ Shopping, fitur program yang berorientasi perdagangan, meningkatkan biaya per tindakan sebesar 17% dan laba atas belanja iklan rata-rata sebesar 32%, menurut slide yang dibagikan selama presentasi.

“Hasil semacam ini benar-benar mengarah pada adopsi yang lebih tinggi,” kata Nicola Mendelsohn, kepala grup bisnis global Meta. “Saat ini kami melihat pengiklan menggunakan [Advantage+ shopping campaign] tiga kali lebih banyak setiap minggu dibandingkan hanya enam bulan yang lalu.”

Dalam bulan depan, merek akan dapat mengalihkan kampanye manual mereka ke Advantage+ dengan mengklik tombol, sebuah tawaran untuk memacu lebih banyak merek untuk mencoba alat AI. Laporan otomatis yang membandingkan hasil kampanye Advantage+ dengan kampanye penjualan manual juga sedang dalam proses ditayangkan.

Meta Advantage juga mencoba membantu pengiklan memperluas jangkauan mereka melalui pemirsa Advantage+. Merek dapat membagikan saran audiens target mereka, yang dipindai oleh sistem Meta untuk melihat apakah itu dapat mengidentifikasi orang di luar parameter tersebut yang cenderung berkonversi. Keistimewaan AI lainnya termasuk kemampuan untuk membuat perubahan kecil pada materi iklan, seperti menyesuaikan kecerahan atau penempatan teks dalam iklan, dan metode untuk memilih video terbaik untuk ditampilkan di iklan Katalog.

Meta telah menempatkan AI di depan dan tengah dalam beberapa bulan terakhir, melihatnya sebagai pilar utama untuk mengembangkan Reel klon TikTok dan ambisi metaverse jangka panjangnya. Pendapatan Meta tumbuh lagi di paruh pertama tahun ini setelah beberapa kuartal berturut-turut mengalami penurunan, peningkatan pesat yang dikaitkan dengan efisiensi baru yang dimungkinkan oleh AI. Salah satu kategori Meta yang tumbuh paling cepat adalah perpesanan bisnis di platform seperti WhatsApp, di mana perusahaan telah membayangkan potensi teknologi masa depan seperti agen virtual. Pengalaman pelanggan adalah salah satu kasus penggunaan yang paling berharga untuk AI generatif di antara para pemimpin eksekutif, menurut survei Gartner baru-baru ini.

“Kami benar-benar melihat bahwa perpesanan adalah pilar berikutnya dari bisnis kami,” kata Mendelsohn. "Anda akan melihat kami berinvestasi lebih banyak di ruang ini."

Penjualan iklan Meta terhambat oleh ekonomi yang lemah dan tantangan berkelanjutan dari Transparansi Pelacakan Aplikasi Apple (ATT) yang mengharuskan pengerjaan ulang aspek fundamental infrastrukturnya. AI adalah salah satu cara Meta mengatasi hambatan, meskipun Hegeman mengatakan AI Sandbox dan Advantage+ tidak secara khusus merespons ATT.