Panduan Singkat Pemasaran Forum untuk Usaha Kecil

Ketika Anda berpikir tentang pemasaran online, Anda biasanya berpikir tentang konten, media sosial, dan SEO. Tapi satu bidang pemasaran online yang sering diabaikan dan kurang dibahas adalah pemasaran forum. Forum pada dasarnya adalah grup media sosial tanpa asosiasi jaringan sosial, diisi dengan orang-orang yang sangat menyukai topik forum. Dalam posting ini, saya akan memberi Anda panduan singkat tentang bagaimana Anda dapat menggunakan forum untuk memasarkan bisnis kecil Anda (dan mungkin mengatasi beberapa masalah yang mengganggu dalam mengembangkan bisnis Anda).

1. Temukan forum tempat pelanggan Anda terlibat.

Langkah pertama untuk pemasaran forum untuk bisnis kecil Anda adalah menemukan forum di mana pelanggan Anda secara aktif terlibat dalam diskusi reguler. Saya sarankan memulai dengan satu forum hanya untuk memahami berbagai hal, dan kemudian beralih ke yang lain.

Cara termudah untuk menemukan forum adalah dengan mencari kata kunci yang berkaitan dengan topik yang akan dibicarakan oleh pelanggan Anda. Misalnya, katakanlah Anda seorang makelar. Anda mungkin ingin mencari forum tentang area tempat Anda bekerja, seperti forum Arizona. Ini akan membawa Anda ke forum Data Kota, komunitas besar yang membahas perpindahan dan relokasi ke area tertentu. Sebagai makelar barang tak bergerak, Anda mungkin akan menemukan banyak orang yang berburu rumah yang bisa Anda jual rumah.

Berikut adalah beberapa contoh lagi:

• Jika Anda seorang fotografer pernikahan, pencarian forum pernikahan akan membawa Anda ke forum di WeddingWire, The Knot, Project Wedding, dan lainnya di mana vendor pernikahan dapat membantu pengantin wanita di daerah mereka dengan pertanyaan perencanaan pernikahan mereka.
• Jika Anda seorang konsultan media sosial, pencarian forum media sosial akan membawa Anda ke Forum Prajurit di mana konsultan media sosial dapat menjawab pertanyaan tentang media sosial untuk orang-orang yang mungkin membutuhkan layanan mereka.
• Jika Anda menjual perhiasan, pencarian forum mode akan membawa Anda ke The Fashion Spot, sebuah forum tempat Anda dapat berbicara tentang aksesori dengan pecinta mode yang mungkin ingin membeli dari koleksi Anda.

Sebelum Anda membuat akun forum Anda sebagai pemula, pastikan untuk menelusuri forum untuk memastikan bahwa ada banyak percakapan terbaru untuk diikuti dan percakapan tersebut penuh dengan diskusi nyata. Beberapa forum tidak dimoderasi, dan dengan demikian mungkin terlihat seperti banyak diskusi, tetapi sebenarnya penuh dengan spam.

Perhatikan bahwa poin untuk menemukan forum yang melibatkan pelanggan Anda bukanlah untuk menjualnya di forum. Ini hanya untuk mendapatkan eksposur untuk bisnis Anda kepada orang yang tepat. Saya akan membahas cara kerjanya nanti di posting.

2. Bergabung dengan forum sebagai pribadi.

Orang-orang di forum suka berdiskusi dengan orang lain. Meskipun Anda akan dapat mempromosikan bisnis Anda, Anda akan ingin membuat akun Anda dengan nama Anda, bukan bisnis Anda. Dengan kata lain, jadilah Joe Smith, bukan ABC Business.

3. Pastikan untuk membaca aturan.

Setelah Anda menemukan forum pertama Anda dan membuat akun Anda, mulailah dengan menemukan aturan forum. Sebagian besar forum sangat ketat dalam mempromosikan diri dan memoderasi diskusi yang tidak memenuhi pedoman mereka. Jika Anda membiasakan diri dengan aturan forum, Anda tidak akan membuang waktu untuk memposting hal-hal yang kemudian dihapus oleh moderator forum.

4. Lengkapi profil Anda untuk pemasaran forum.

Sebagian besar forum memungkinkan Anda memiliki profil tempat Anda dapat berbagi beberapa detail tentang diri Anda, termasuk paragraf pendek tentang diri Anda, tautan situs web Anda, tautan profil media sosial Anda, lokasi Anda, dll. Di sinilah Anda harus melakukan upaya pribadi untuk memperkenalkan seseorang yang mengunjungi profil Anda ke bisnis Anda.

Pikirkan satu atau dua kalimat yang akan Anda gunakan jika Anda bertemu seseorang di acara networking. Sesuatu yang sederhana seperti “Saya seorang konsultan media sosial yang membantu usaha kecil mendapatkan hasil dari pemasaran media sosial mereka. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, atau Instagram, saya adalah orang yang dapat memberi Anda jawaban!”

5. Tambahkan tanda tangan dengan media sosial dll.

Sebagian besar forum juga memungkinkan Anda untuk memiliki tanda tangan. Ini adalah bagian teks yang ditambahkan ke bagian bawah setiap posting forum Anda. Jika ada aturan yang berkaitan dengan bagaimana Anda dapat menggunakan tanda tangan forum Anda, mereka akan dimasukkan dalam aturan forum utama atau di atas kotak tempat Anda menyesuaikan tanda tangan forum Anda.

Beberapa forum, misalnya, mungkin memiliki persyaratan yang harus Anda penuhi sebelum Anda dapat menambahkan tanda tangan forum ke profil Anda. Ini termasuk menjadi anggota untuk jangka waktu tertentu, membuat sejumlah posting tertentu, atau mendapatkan "terima kasih" oleh anggota lain untuk posting Anda beberapa kali.

Cara terbaik untuk mendekati tanda tangan forum Anda setelah tersedia untuk Anda adalah dengan menelusuri forum dan melihat tanda tangan orang lain. Kemudian buat tanda tangan Anda sesuai dengan tema umum.

6. Tambahkan wawasan berharga ke utas.

Setelah Anda mengetahui aturannya, melengkapi profil Anda, dan menyiapkan tanda tangan forum Anda, Anda siap untuk mulai memposting ke forum. Tujuannya bukan untuk menjual produk atau layanan Anda di forum, tetapi mencari orang yang berdiskusi yang berhubungan dengan produk atau layanan Anda. Beberapa mungkin memiliki arahan langsung untuk mengarahkan orang ke situs web Anda, sedangkan yang lain mungkin hanya menampilkan nama bisnis Anda di depan pelanggan untuk diekspos.

Mari kita gunakan fotografer pernikahan sebagai contoh. Mereka mungkin ingin berpartisipasi dalam diskusi berikut.

• Seorang pengantin wanita bertanya di mana tempat pernikahan paling indah di daerah tersebut. Fotografer pernikahan dapat menjawab bahwa mereka telah memotret beberapa pernikahan yang menakjubkan di hotel tertentu, gereja tertentu, dan taman tertentu. Kemungkinannya adalah, jika fotografer pernikahan memiliki tautan ke situs web mereka di tanda tangan, pengantin wanita akan mengunjungi tautan tersebut untuk melihat portofolio fotografer untuk melihat foto-foto dari tempat tersebut.
• Pengantin wanita bertanya bagaimana dia bisa memastikan dia mendapatkan foto yang dia inginkan. Fotografer pernikahan dapat menyarankan agar dia membuat daftar foto yang harus diambil untuk fotografer pernikahannya untuk memastikan orang dan momen tertentu ditangkap.

Kedua diskusi ini berpotensi mengarahkan klien baru ke fotografer pernikahan tanpa mereka secara khusus mengatakan, "Hei, beli layanan saya." Yang diperlukan hanyalah jawaban yang baik dan bijaksana serta tanda tangan forum.