Cara Membuat Survei Karyawan Anonim + 20 Contoh Soal

Sebagai seorang pemimpin, penting bagi Anda untuk mengetahui apa yang dipikirkan karyawan Anda dan bagaimana perasaan mereka. Namun, anggota tim mungkin tidak selalu mendatangi Anda secara langsung dengan saran atau masalah. Mereka mungkin merasa cemas untuk berbicara dan takut hal itu akan memengaruhi pekerjaan mereka atau cara pandang mereka.

Di sinilah survei karyawan anonim masuk. Mereka memungkinkan Anda untuk mengumpulkan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti dan melacak sentimen pekerja langsung dari sumbernya, sambil memungkinkan karyawan untuk berbicara dengan bebas tanpa takut akan akibatnya.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui survei anonim—apa itu, mengapa Anda harus menggunakannya, dan cara membuatnya. Kami bahkan menawarkan beberapa contoh pertanyaan untuk membantu Anda memulai.

Apa itu Survei Karyawan Anonim?

Survei karyawan anonim adalah kuesioner yang dapat diisi oleh pekerja tanpa menyertakan nama , alamat email, atau ID karyawan.

Anda dapat menggunakan survei anonim untuk mengumpulkan umpan balik tentang topik apa pun yang Anda inginkan. Tapi mereka sangat berguna untuk topik yang mungkin membuat karyawan gugup untuk membicarakannya sendiri.

Misalnya, karyawan mungkin menghargai anonimitas saat menawarkan saran untuk meningkatkan budaya perusahaan. Di sisi lain, ada sedikit alasan untuk umpan balik menjadi anonim jika Anda ingin memahami preferensi karyawan untuk pengakuan atau perayaan tim.

Mengapa Membuat Survei Anonim?

Seringkali, tujuan mencari umpan balik adalah untuk memahami seberapa baik sesuatu bekerja dan memunculkan ide untuk menjadikannya lebih baik. Anda memerlukan umpan balik yang terperinci, spesifik, dan jujur ​​untuk melakukan perbaikan yang berarti.

Survei karyawan anonim dapat membantu dalam hal ini. Begini caranya.

Anonimitas membuat karyawan lebih nyaman berbagi umpan balik yang jujur

Beberapa karyawan mungkin merasa khawatir untuk membagikan umpan balik dengan melampirkan nama mereka. Pekerja mungkin khawatir manajer atau penyelia mereka akan membalas jika mereka angkat bicara—walaupun itu tidak benar. Karena itu, karyawan cenderung tidak berbagi dengan jujur ​​jika mereka tahu bahwa mereka akan dikenali oleh atasan atau pemimpin perusahaan mereka.

Survei anonim menghilangkan kekhawatiran ini dan memungkinkan karyawan fokus untuk memberikan umpan balik.

Kejujuran mengarah pada umpan balik berkualitas lebih tinggi

Saat menyelesaikan survei anonim, karyawan cenderung tidak mengatakan apa yang menurut mereka ingin didengar manajemen dan lebih cenderung membagikan umpan balik yang terperinci dan spesifik .

Umpan balik berkualitas memungkinkan manajer membuat perubahan yang berarti

Umpan balik jujur ​​karyawan memberi Anda pemahaman yang benar tentang perasaan mereka dan apa yang dapat membuat mereka lebih bahagia. Saat Anda dipersenjatai dengan hal-hal spesifik, Anda dapat menentukan area peningkatan dan berupaya menerapkan perubahan yang berarti.

Survei Anonim vs. Rahasia

Mereka mungkin tampak seperti hal yang sama, tetapi ada perbedaan utama antara survei anonim dan survei rahasia.

Survei anonim tidak mencatat identitas responden. Bahkan administrator atau sistem survei tidak dapat melihat siapa yang menjawab atau apa yang mereka katakan. Satu-satunya informasi yang terlihat adalah pertanyaan untuk jawaban.

Survei rahasia, sementara itu, dapat mengumpulkan informasi identitas dari mereka yang merespons. Sistem atau administrator survei dapat mengakses informasi ini, tetapi dibatasi untuk orang lain.

Penting untuk membuat karyawan mengetahui jenis survei yang Anda gunakan. Meskipun keduanya merupakan pilihan yang sesuai, survei yang benar-benar anonim dapat membuat karyawan lebih nyaman untuk menjawab dengan jujur.

Kapan Menggunakan Survei Anonim

Waktu yang tepat untuk menjadikan survei anonim adalah ketika Anda memiliki pertanyaan yang berpotensi sensitif yang ingin Anda tanyakan kepada karyawan Anda. Ini memastikan mereka nyaman berpartisipasi dalam survei dan akan memberikan pemikiran jujur ​​mereka.

Anda juga dapat melakukan survei anonim saat mengumpulkan jenis umpan balik lainnya, seperti saran umum atau alasan keluar dari perusahaan.

Mari kita hancurkan.

Survei kepuasan atau keterlibatan karyawan

Survei kepuasan karyawan dan keterlibatan karyawan dapat membantu Anda mengumpulkan informasi tentang kepuasan kerja, komitmen jangka panjang pekerja terhadap perusahaan Anda, bagaimana inisiatif terbaru Anda dapat memengaruhi sentimen karyawan, dan banyak lagi.

Sementara kepuasan dan keterlibatan sering tumpang tindih, Anda dapat memikirkannya seperti ini: Kepuasan adalah bagaimana seorang karyawan menilai kebahagiaan dan kesenangan mereka dalam pekerjaan mereka, sedangkan keterlibatan adalah bagaimana perasaan seorang karyawan terlibat dalam pekerjaan mereka dan dengan tujuan dan misi perusahaan.

Karyawan yang tidak puas atau tidak terlibat lebih cenderung membagikan ini secara anonim .

Meskipun karyawan yang puas dan terlibat mungkin terbuka untuk berbagi umpan balik tanpa anonimitas, survei anonim membuat mereka jujur ​​tentang tantangan apa pun yang mungkin mereka hadapi.

Ini juga dapat membangun kepercayaan dan transparansi di seluruh perusahaan Anda, karena ‌survei anonim menunjukkan bahwa kepemimpinan benar-benar menghargai umpan balik yang jujur.

Survei umpan balik manajer

Terkadang sulit untuk membuat karyawan membagikan umpan balik tentang manajer mereka. Pilihan yang bagus adalah mengirim mereka formulir umpan balik karyawan anonim yang dapat mereka isi dengan catatan untuk pemimpin perusahaan .

Beberapa organisasi menjalankan jenis survei ini setiap tahun dan memberikan hasilnya kepada manajer untuk pertumbuhan dan perkembangan mereka.

Seorang manajer akan mengetahui bahwa jawaban datang dari orang-orang di timnya, yang mungkin terasa kurang anonim dibandingkan survei lainnya. Untuk membuat karyawan nyaman berbagi, putuskan berapa banyak informasi yang dapat dilihat manajer berdasarkan ukuran tim mereka.

Misalnya, seorang manajer dengan tim besar mungkin dapat melihat semua tanggapan, termasuk jawaban tertulis. Jika tim manajer kecil dan akan mudah untuk mengetahui siapa yang menulis tanggapan yang mana, lebih baik berikan hanya opsi pilihan ganda atau jawaban ya/tidak.

Saran, keluhan, dan pertanyaan

"Kotak saran" virtual memungkinkan karyawan berbagi ide untuk peningkatan tanpa khawatir siapa pun mengetahui identitas mereka. Survei seperti ini dapat dijalankan beberapa kali dalam setahun atau bahkan tetap dibuka sepanjang tahun agar karyawan dapat memberikan saran secara bergulir.

Sejalan dengan itu, beberapa perusahaan yang mengadakan pertemuan rutin semua perusahaan menggunakan survei anonim sebagai semacam kotak pertanyaan sebelum setiap pertemuan. Misalnya, jika eksekutif mengadakan rapat bulanan, mereka dapat mengirimkan survei seminggu sebelumnya sehingga karyawan dapat mengajukan pertanyaan mendesak secara anonim untuk dibahas selama rapat.

Survei kandidat pekerjaan

Mempekerjakan banyak pekerjaan, dan bahkan lebih sulit untuk melakukannya dengan benar. Mengirim survei anonim ke kandidat pekerjaan setelah proses aplikasi atau wawancara dapat memberi Anda wawasan yang berguna tentang cara merampingkan dan mengoptimalkan pendekatan Anda .

Survei ini juga dapat bermanfaat bagi karyawan saat ini , meskipun mereka tidak berpartisipasi di dalamnya. Misalnya, jika kandidat mengungkapkan kekhawatiran tentang proses wawancara yang lambat dan analisis Anda menunjukkan bahwa masalahnya adalah departemen yang kekurangan staf, hal ini dapat membuat Anda mempekerjakan lebih banyak orang untuk membantu.

Cara Membuat Survei Karyawan Anonim

Sekarang setelah Anda mengetahui cara kerja survei karyawan anonim dan kapan menggunakannya, mari kita bahas cara membuatnya.

Perjelas tujuan Anda

Pertama, Anda perlu menentukan mengapa Anda mensurvei karyawan Anda .

Apakah Anda ingin memahami tingkat keterlibatan karyawan? Apakah Anda perlu mengetahui kinerja manajer sehingga Anda dapat menawarkan peluang pengembangan? Apakah Anda ingin umpan balik tentang bagaimana karyawan bereaksi terhadap perubahan baru atau yang diusulkan?

Ini akan berfungsi sebagai titik referensi saat Anda melakukan survei dan membantu Anda menganalisis hasil dan mengambil langkah-langkah untuk umpan balik tindakan.

Tentukan pertanyaan apa yang akan diajukan

Selanjutnya, putuskan pertanyaan yang relevan dengan tujuan survei agar tidak membingungkan karyawan Anda. Misalnya, jika Anda mensurvei tim tentang kinerja manajer mereka, Anda tidak ingin menyertakan pertanyaan tentang perubahan yang diusulkan untuk ‌manfaat perusahaan.

(Petunjuk: Kami memberikan contoh pertanyaan yang bermanfaat nanti dalam panduan ini.)

Ajukan jumlah pertanyaan yang tepat

Tidak ada jumlah pertanyaan survei yang sempurna, tetapi ada beberapa hal yang perlu dipikirkan saat Anda menyusun survei.

Pertama, survei tidak boleh memakan waktu terlalu lama untuk diselesaikan. Jika tidak, karyawan mungkin tidak meluangkan waktu untuk merespons. Bertujuan untuk jangka waktu 10-15 menit .

Berapa banyak pertanyaan yang Anda sertakan akan bergantung pada gaya mereka. Apakah itu pertanyaan pilihan ganda sederhana atau jawaban teks bentuk panjang? Jenis informasi apa yang Anda minta? Jika pertanyaan Anda memerlukan jawaban multi-kalimat, pertimbangkan untuk menanyakan maksimal hanya 3-4 kalimat. Anda dapat bertanya lebih banyak jika Anda menggunakan sebagian besar (atau hanya) pertanyaan pilihan ganda.

Putuskan siapa yang mendapat akses ke hasil

Sebelum menyiapkan survei, pikirkan tentang siapa yang harus memiliki akses ke hasil.

Jika Anda ingin manajer melihat tanggapan anggota tim mereka, tetapkan ukuran tim minimum. Misalnya, jika seorang manajer hanya memiliki 2 bawahan langsung, mungkin terlalu jelas siapa yang menjawab apa. Dengan demikian, anonimitas dapat dikompromikan. Untuk mengatasinya, beberapa perusahaan berbagi tanggapan tertulis hanya dengan manajer tim yang lebih besar.

Aturan yang baik adalah membiarkan manajer tim dengan 5 orang atau lebih melihat semua respons individu, sementara manajer dengan kurang dari 5 orang hanya dapat melihat data ringkasan. Ini menyeimbangkan transparansi dan anonimitas.

Anda juga harus mempertimbangkan tingkat kepemimpinan mana yang harus memiliki akses. Apakah Anda ingin siapa pun dalam peran manajer memiliki akses, atau hanya mereka yang berada di kepemimpinan senior?

Pastikan bahwa apa pun yang Anda lakukan sama di semua departemen . Konsistensi ini memastikan keadilan bagi semua orang.

Tentukan data yang akan Anda kumpulkan dan bagaimana Anda akan mengukur tanggapan

Meskipun alat apa pun yang Anda pilih akan memiliki caranya sendiri dalam menyajikan data, Anda perlu menentukan jenis data apa yang ingin Anda kumpulkan dan bagaimana Anda akan mengukurnya. Untuk informasi yang paling terperinci, kumpulkan data kuantitatif dan kualitatif .

Data kualitatif (misalnya, kotak teks respons terbuka) lebih sulit diukur secara sistematis. Anda harus menganalisis respons untuk menemukan tema.

Di sisi lain, data kuantitatif (seperti peringkat numerik) lebih mudah diukur. Anda dapat melihat persentase (misalnya, persentase karyawan yang menjawab ya untuk sebuah pertanyaan), rata-rata (seperti peringkat rata-rata pada skala 1-5), atau perbandingan antar peran atau departemen.

Atur irama

Sebelum mendistribusikan survei pertama Anda, putuskan seberapa sering Anda akan mengirimkan survei dan apakah Anda akan melakukan tindak lanjut. Misalnya, Anda dapat mengirimkan survei tahunan untuk menilai keterlibatan karyawan, lalu mengirimkan versi yang lebih pendek setiap kuartal untuk melakukan pemeriksaan denyut nadi.

Informasikan karyawan Anda tentang irama survei Anda . Dengan cara ini, mereka tahu apakah mereka memiliki peluang di masa mendatang untuk memberikan lebih banyak informasi. Karyawan harus menyadari jika survei tertentu dibagikan hanya setahun sekali sehingga mereka tidak melewatkan kesempatan untuk angkat bicara.

Pilih alat terbaik

Salah satu keputusan terpenting adalah bagaimana Anda akan mengirim dan mengelola survei. Metode tradisional termasuk berbagi survei fisik di sekitar kantor atau mengirim email massal dengan tautan, tetapi ini bukanlah opsi yang paling efisien atau efektif.

Ide yang lebih baik adalah menggunakan alat survei digital untuk membuat, mengirim, dan meninjau survei. Ada banyak alat survei karyawan anonim di luar sana, dan Anda perlu mengetahui fitur apa yang paling penting untuk kebutuhan Anda.

Cari alat yang melakukan sebagian besar atau semua hal berikut:

• Mengizinkan survei anonim dan rahasia
• Menawarkan jenis survei dan respons yang dapat disesuaikan, termasuk kotak teks terbuka, pertanyaan pilihan ganda, sistem peringkat, atau jawaban ya/tidak
• Menyajikan data dalam format yang mudah dipahami
• Menawarkan jumlah survei yang tidak terbatas kepada responden yang tidak terbatas
• Memungkinkan Anda mengontrol siapa yang dapat mengakses tanggapan
• Mengirim pemberitahuan untuk memastikan pesan tidak terjawab
• Memiliki aplikasi seluler yang ramah pengguna

Connecteam adalah opsi teratas untuk survei karyawan

Connecteam adalah alat manajemen kerja all-in-one yang memudahkan pengumpulan umpan balik karyawan melalui survei—dan bahkan jajak pendapat digital langsung yang menawarkan hasil instan.

Dengan Connecteam, Anda dapat membuat survei Anda sendiri dari awal atau menggunakan templat , dan Anda dapat menyertakan semua jenis pertanyaan—dari skala peringkat hingga kotak teks.

Tidak ada batasan jumlah survei yang dapat Anda buat atau jumlah responden, sehingga sangat cocok untuk perusahaan dari semua ukuran.

Cepat dan mudah bagi karyawan untuk mengakses dan mengisi survei menggunakan web atau aplikasi seluler Connecteam. Anda juga dapat mengirimkan pengingat otomatis untuk memastikan tidak ada yang lupa menyelesaikan survei.

Connecteam memungkinkan Anda membuat survei apa pun anonim , dan kontrol akses memungkinkan Anda memutuskan siapa yang dapat melihat respons. Dengan cara ini, karyawan Anda tidak perlu khawatir tentang mengidentifikasi informasi yang dibagikan.

Latih pemimpin

Manajer harus memahami tujuan survei, apa yang bisa dan tidak bisa mereka lakukan dengan hasilnya, dan bagaimana mendiskusikan survei dengan tim mereka. Menawarkan pelatihan survei setidaknya setahun sekali akan memastikan mereka tetap mengikuti praktik terbaik.

Misalnya, Anda harus percaya bahwa meskipun seorang manajer entah bagaimana mengungkap siapa yang merespons dengan cara tertentu, mereka tidak akan membiarkan informasi itu memengaruhi kedudukan atau peringkat kinerja karyawan mereka.

Pastikan bahwa manajer juga memahami bagaimana respons survei memengaruhi mereka. Apakah survei umpan balik manajer anonim memengaruhi tinjauan kinerja mereka, atau apakah survei semata-mata untuk pertumbuhan perkembangan? Apakah manajer diukur berdasarkan keterlibatan tim mereka?

Komunikasikan dan kirim

Setelah memilih alat yang tepat dan menyusun pertanyaan, Anda siap untuk menyiapkan survei.

Pertama, pastikan untuk mengomunikasikan detailnya kepada karyawan Anda . Perjelas tujuan survei dan jelaskan siapa yang akan melihat hasilnya dan bagaimana hasilnya akan digunakan. Beri tahu karyawan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengisi survei (idealnya tidak lebih dari 10-15 menit) dan berapa lama mereka harus menyelesaikannya (minimal 1 minggu sudah cukup untuk sebagian besar survei).

Kemudian, kirimkan survei dan rencanakan untuk mengingatkan karyawan agar menyelesaikannya sebelum tenggat waktu. Anda dapat mengirimi mereka email atau pesan, atau menggunakan fitur pengingat otomatis alat survei digital Anda.

Pertanyaan Survei Karyawan Anonim

Memutuskan pertanyaan survei karyawan anonim untuk ditanyakan adalah bagian penting dari menyiapkan survei Anda. Pertanyaan spesifik yang akan Anda ajukan akan bervariasi berdasarkan tujuan survei dan siapa yang Anda survei. Namun, kami telah menguraikan beberapa contoh pertanyaan umum untuk membantu Anda memulai.

Pertanyaan keterlibatan karyawan

• Seberapa besar kemungkinan Anda akan bertahan di perusahaan ini satu tahun dari sekarang?
  • 1 – Sangat tidak mungkin
  • 2 – Agak tidak mungkin
  • 3 – Tidak mungkin atau tidak mungkin
  • 4 – Agak mungkin
  • 5 – Sangat mungkin
• Apakah Anda merasa tertantang dengan pekerjaan Anda sehari-hari?
  • Ya
  • TIDAK
  • Teks opsional: Jika tidak, apa yang akan membantu Anda merasa lebih tertantang?
• Apakah Anda memiliki teman dekat di tempat kerja?
  • Ya
  • TIDAK
• Apakah Anda percaya bahwa Anda dibayar secara adil untuk pekerjaan yang Anda lakukan?
  • Tidak, saya yakin saya dibayar rendah
  • Ya, saya dibayar dengan adil
  • Saya percaya saya dibayar lebih untuk pekerjaan yang saya lakukan
• Pada skala 1-10 (1 untuk “sangat tidak mungkin” dan 10 untuk “sangat mungkin), seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan ini kepada teman atau anggota keluarga?

Pertanyaan manajemen

• Apakah Anda merasa didukung oleh manajemen? Jika ya, mengapa? Jika tidak, apa yang bisa diperbaiki?
  • Ya
  • TIDAK
• Seberapa puaskah Anda dengan umpan balik dan pembinaan yang Anda terima dari manajer Anda?
  • 1 – Sangat tidak puas
  • 2 – Sedikit tidak puas
  • 3 – Netral
  • 4 – Puas
  • 5 – Sangat puas
• Bagaimana Anda menilai kepuasan Anda dengan tingkat transparansi dan komunikasi yang Anda terima dari kepemimpinan?
  • 1 – Sangat tidak puas
  • 2 – Agak tidak puas
  • 3 – Netral
  • 4 – Puas
  • 5 – Sangat puas
• Dengan cara apa manajer langsung Anda memprioritaskan pertumbuhan dan perkembangan Anda?

Pertanyaan pekerjaan sehari-hari

• Seberapa baik Anda memahami tujuan dan persyaratan peran Anda?
  • 1 – Sangat tidak setuju
  • 2 – Agak tidak setuju
  • 3 – Netral
  • 4 – Agak setuju
  • 5 – Sangat puas
• Apakah Anda memahami jalan ke depan untuk promosi ke tingkat berikutnya?
  • Ya
  • Tidak yakin
  • TIDAK
• Apakah Anda merasa memiliki kesempatan untuk belajar dan membangun keterampilan di tempat kerja?
  • Ya
  • Tidak yakin
  • TIDAK
• Sejauh mana Anda setuju dengan pernyataan ini? “Tim saya bekerja sama dengan baik untuk mencapai tujuan bersama.”
  • 1 – Sangat tidak setuju
  • 2 – Agak tidak setuju
  • 3 – Netral
  • 4 – Agak setuju
  • 5 – Sangat puas
• Bagaimana Anda menilai kepuasan Anda dengan keseimbangan kerja/hidup Anda?
  • 1 – Sangat tidak puas
  • 2 – Sedikit tidak puas
  • 3 – Netral
  • 4 – Puas
  • 5 – Sangat puas

Pertanyaan keragaman, inklusi, dan rasa memiliki

• Apakah Anda merasa diterima di perusahaan ini?
  • Ya
  • Kadang-kadang
  • TIDAK
• Apakah Anda merasa pendapat dan pengalaman Anda dihargai?
  • Ya
  • Agak
  • TIDAK
• Nilai seberapa baik perusahaan merayakan perbedaan.
  • 1 – Sangat buruk
  • 2 – Agak buruk
  • 3 – Netral
  • 4 – Agak baik
  • 5 – Sangat baik
• Inisiatif keragaman dan inklusi apa yang ingin Anda lihat kami implementasikan?

Kiat untuk Membuat Survei Anonim yang Lebih Baik

Bersikaplah terbuka

Sangat penting untuk memperjelas sejak awal tentang alasan survei dan bagaimana survei itu akan digunakan.

Ini juga berarti berterus terang tentang tujuan survei. Perjelas jika Anda tidak dapat menerapkan jenis perubahan tertentu berdasarkan umpan balik survei—misalnya, menawarkan cuti berbayar tambahan (PTO) atau opsi kerja fleksibel jika tidak memungkinkan untuk perusahaan Anda.

Beri waktu

Bahkan dengan anonimitas, beberapa karyawan memerlukan waktu untuk memikirkan jawaban mereka sebelum menyelesaikan survei, jadi pastikan Anda memberikan waktu yang cukup untuk menjawab .

Untuk survei yang lebih panjang—seperti survei umpan balik manajer tahunan atau survei keterlibatan tahunan—usahakan untuk menawarkan pekerja setidaknya 1-2 minggu untuk menyelesaikannya.

Untuk sesuatu yang lebih singkat—seperti survei pulsa triwulanan yang hanya menanyakan beberapa pertanyaan—batas 1 minggu sudah cukup.

Buat itu mudah

Seharusnya tidak sulit bagi karyawan Anda untuk menyelesaikan survei anonim.

Sebaiknya gunakan alat survei yang mudah digunakan dan mudah diakses, yang akan mendorong karyawan untuk berpartisipasi. Connecteam, misalnya, menawarkan pengalaman mobile-first sehingga karyawan Anda dapat mengisi survei di mana pun lokasinya.

Perhatikan juga aksesibilitas. Karyawan tunanetra mungkin tidak dapat mengakses informasi yang disajikan hanya dalam gambar, misalnya.

Lakukan apa yang Anda bisa untuk membuat survei mudah diisi oleh karyawan mana pun. Gunakan bahasa yang sederhana, pastikan ukuran font Anda memadai (ukuran 12 atau lebih tinggi adalah yang terbaik), dan gunakan font yang mudah dibaca seperti Calibri, Arial, atau Times New Roman. Selain itu, hindari penggunaan warna font yang sangat kontras seperti teks putih dengan latar belakang abu-abu.

Survei sebanyak mungkin karyawan

Semakin banyak tanggapan yang Anda terima pada survei Anda, semakin baik datanya. Bertujuan untuk mensurvei sebanyak mungkin karyawan. Ini memudahkan untuk mengukur seberapa luas suatu masalah dan apakah perubahan tertentu akan menguntungkan tenaga kerja Anda.

Pastikan Anda mensurvei sekelompok karyawan yang representatif jika Anda tidak dapat mensurvei semua orang di perusahaan Anda. Ini berarti mengirimkan survei kepada siapa pun yang relevan dan memastikan karyawan dari berbagai departemen dan tim berpartisipasi. Misalnya, data Anda akan kurang mewakili tenaga kerja Anda jika Anda hanya mensurvei satu departemen.

Jauhkan pertanyaan umum

Pastikan pertanyaan survei cukup umum untuk mencegah masuknya informasi pengenal pribadi .

Mungkin terlihat jelas untuk menghindari meminta informasi seperti nama atau informasi kontak, tetapi Anda juga harus menghindari menanyakan hal-hal seperti ulang tahun kerja, gaji, atau manajer langsung (kecuali dalam kasus survei terkait manajer).

Mungkin ada kasus di mana Anda perlu meminta beberapa informasi pengenal—seperti departemen karyawan jika Anda ingin membandingkan keterlibatan karyawan antar departemen. Pertahankan ini seminimal mungkin. Pastikan pertanyaan setinggi mungkin—misalnya, menanyakan departemen daripada tim langsung karyawan—untuk anonimitas yang lebih baik.

Juga tidak jarang survei anonim menyertakan pertanyaan tentang masa kerja atau tingkat posisi. Informasi ini dapat berharga saat membandingkan hasil di berbagai demografi karyawan.

Sekali lagi, kuncinya adalah menjadi seumum mungkin. Jangan meminta seorang karyawan untuk mencantumkan jabatan atau tanggal mulai mereka secara tepat.

Sebaliknya, tawarkan berbagai jawaban. Misalnya, seorang karyawan dapat memilih level mereka dari daftar termasuk “kontributor individu, pemimpin tim, manajer, direktur, atau eksekutif”. Anda juga dapat menjadikan pertanyaan ini opsional sehingga siapa pun yang ingin mengidentifikasi diri mereka dapat menghindari menjawab.

Gunakan informasinya

Salah satu cara terbaik untuk mendorong umpan balik dan partisipasi berkelanjutan dalam survei adalah dengan menunjukkan kepada karyawan bahwa Anda akan melakukan sesuatu dengan hasilnya .

Analisis hasil survei dengan cermat dan buat rencana tindakan . Misalnya, Anda dapat berbicara dengan direktur SDM tentang membuat inisiatif keterlibatan baru jika hasil survei terbaru menunjukkan bahwa karyawan tidak terlalu terlibat di perusahaan Anda.

Bagikan hasil dan jalan ke depan

Bersamaan dengan membuat rencana untuk menindaklanjuti umpan balik, Anda juga dapat berbagi hasil tingkat tinggi dengan karyawan Anda . Lakukan ini melalui email, pesan instan, obrolan grup, atau pengumuman di umpan berita perusahaan Anda.

Contohnya adalah data keterlibatan karyawan agregat. Anda dapat membagikan persentase karyawan yang menyelesaikan survei dan peringkat keterlibatan keseluruhan, lalu mencatat info atau tema utama.

Dari sana, Anda dapat membagikan tindakan seperti apa yang akan diambil oleh tim kepemimpinan berdasarkan hasil survei. Pekerja lebih cenderung memprioritaskan pemberian umpan balik di masa mendatang jika mereka melihat perbaikan sedang dilakukan.

Kesimpulan

Survei anonim membantu Anda mengumpulkan umpan balik dan wawasan yang diperlukan untuk melakukan peningkatan yang berarti bagi bisnis Anda—sambil memberikan kesempatan kepada pekerja untuk berbicara dengan bebas. Meskipun dibutuhkan upaya untuk menjalankan program survei, menggunakan alat seperti Connecteam membuatnya mudah.

Sekarang setelah Anda mengetahui praktik terbaik untuk pembuatan survei, kapan menggunakan survei anonim, dan pertanyaan apa yang harus diajukan, Anda siap untuk memulai.

Mulailah dengan Connecteam gratis hari ini!

FAQ

Apakah survei karyawan benar-benar anonim?

Hal ini tergantung pada jenis survei. Dengan survei karyawan anonim , tidak ada yang bisa melacak siapa yang memberikan jawaban apa. Biasanya, mereka tidak meminta informasi pengenal seperti nama, ID karyawan, atau alamat email.

Namun, beberapa perusahaan menggunakan survei karyawan rahasia , yang biasanya meminta responden untuk memberikan informasi identitas. Dengan survei rahasia, sistem atau administrator—tetapi tidak ada orang lain—dapat melihat detail responden dan siapa yang memberikan jawaban apa.

Bagaimana cara mengirim survei anonim ke karyawan?

Cara terbaik untuk mengirimkan survei anonim kepada karyawan Anda adalah dengan menggunakan alat digital yang mengotomatiskan prosesnya. Solusi lengkap seperti Connecteam dapat membantu Anda membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei.

Apa kontra dari survei anonim?

Meskipun ada banyak keuntungan dari survei anonim, mereka memiliki beberapa kelemahan. Beberapa karyawan tidak percaya bahwa survei benar-benar anonim dan memilih untuk tidak menanggapi. Juga tidak mungkin melacak jawaban, yang dapat menyebabkan masalah jika Anda dihadapkan dengan umpan balik yang mengganggu. Selain itu, Anda tidak dapat mengidentifikasi risiko gesekan tertentu berdasarkan informasi keterlibatan.

Ingin Menerima Lebih Banyak Artikel Hebat Langsung ke Kotak Surat Anda? Berlangganan Disini