Cum se creează un sondaj pentru angajați anonimi + 20 de întrebări exemple

Publicat: 2023-06-19

În calitate de lider, este important să știi ce cred angajații tăi și ce simt. Cu toate acestea, este posibil ca membrii echipei să nu vină întotdeauna direct la dvs. cu sugestii sau preocupări. S-ar putea să se simtă îngrijorați să vorbească și să se teamă că le va afecta munca sau modul în care sunt priviți.

Aici intervin sondajele anonime ale angajaților. Acestea vă permit să culegeți feedback posibil și să urmăriți sentimentul lucrătorilor direct de la sursă, permițând în același timp angajaților să vorbească liber, fără teama de repercusiuni.

În acest articol, vă vom ghida prin sondaje anonime: ce sunt acestea, de ce ar trebui să le utilizați și cum să le creați. Vă oferim chiar câteva exemple de întrebări pentru a vă ajuta să începeți.

Recomandări cheie

  • Sondajele anonime ale angajaților sunt o modalitate utilă de a colecta feedback-ul angajaților pe care s-ar putea să nu se simtă confortabil să le împărtășească în mod direct, cum ar fi feedback-ul managerului, datele privind implicarea angajaților și informațiile despre ieșire.
  • Pentru a crea un sondaj eficient, trebuie să înțelegeți scopul acestuia, să puneți întrebările potrivite, să planificați modul în care veți măsura rezultatele și cine le poate accesa, să setați cadența potrivită și să selectați un instrument optim de sondaj.
  • Cele mai bune practici pentru sondajele anonime ale angajaților includ partajarea informațiilor în avans cu angajații dvs., acordarea de timp suficient pentru răspunsuri, simplificarea procesului și multe altele.

Ce este un sondaj anonim pentru angajați?

Un sondaj anonim al angajaților este un chestionar pe care lucrătorii îl pot completa fără a include numele lor , adresele de e-mail sau ID-urile angajaților.

Puteți folosi sondaje anonime pentru a aduna feedback cu privire la orice subiect doriți. Dar sunt utile în special pentru subiectele despre care angajații ar putea fi nervoși să vorbească singuri.

De exemplu, angajații ar putea aprecia anonimatul atunci când oferă sugestii pentru îmbunătățirea culturii companiei. Pe de altă parte, există mai puține motive pentru ca feedbackul să fie anonim dacă doriți să înțelegeți preferințele angajaților pentru recunoaștere sau sărbătorile în echipă.

De ce să creați sondaje anonime?

Adesea, scopul căutării de feedback este de a înțelege cât de bine funcționează ceva și de a veni cu idei pentru a-l îmbunătăți și mai bine. Aveți nevoie de feedback detaliat, specific și onest pentru a aduce îmbunătățiri semnificative.

Sondajele anonime ale angajaților pot ajuta în acest sens. Iată cum.

Anonimatul îi face pe angajați mai confortabili să împărtășească feedback sincer

Unii angajați s-ar putea simți precauți în a împărtăși feedback cu numele lor atașate. Lucrătorii s-ar putea îngrijora că managerii sau supervizorii lor vor riposta dacă vorbesc – chiar dacă acest lucru este neadevărat. Din acest motiv, angajații sunt mai puțin probabil să împărtășească sincer dacă știu că vor fi identificați de șeful sau de liderii companiei.

Un sondaj anonim înlătură această problemă și le permite angajaților să se concentreze pe oferirea de feedback.

Onestitatea duce la un feedback de calitate superioară

Atunci când parcurg un sondaj anonim, angajații sunt mai puțin probabil să spună ceea ce presupun că managementul dorește să audă și este mai probabil să împărtășească feedback detaliat și specific .

Feedback-ul de calitate permite managerilor să facă schimbări semnificative

Feedback-ul sincer al angajaților vă oferă o citire adevărată despre cum se simt și ce i-ar putea face mai fericiți. Când sunteți înarmat cu detalii, puteți identifica zonele de îmbunătățire și puteți lucra pentru implementarea unor schimbări semnificative.

Sondajele anonime vs. confidențiale

Pot părea același lucru, dar există o diferență cheie între sondajele anonime și sondajele confidențiale.

Un sondaj anonim nu înregistrează identitățile respondenților. Nici măcar administratorul sau sistemul sondajului nu poate vedea cine răspunde sau ce spun. Singurele informații vizibile sunt întrebările până la răspunsuri.

Între timp, un sondaj confidențial poate colecta informații de identificare ale celor care răspund. Sistemul sau administratorul sondajului poate accesa aceste informații, dar este restricționat pentru oricine altcineva.

Este important să îi informați pe angajați cu privire la tipul de sondaj pe care îl utilizați. Deși oricare dintre ele este o opțiune potrivită, un sondaj care este cu adevărat anonim poate face angajații mai confortabil să răspundă sincer.

Când să utilizați un sondaj anonim

Un moment excelent pentru a face un sondaj anonim este atunci când aveți întrebări potențial sensibile pe care doriți să le adresați angajaților dvs. Acest lucru îi asigură că se simt confortabil să participe la sondaj și își vor oferi gândurile sincere.

De asemenea, puteți efectua sondaje anonime atunci când colectați alte tipuri de feedback, cum ar fi sugestii generale sau motivele pentru care părăsiți compania.

Să-l descompunem.

Sondajele de satisfacție sau implicare a angajaților

Sondajele privind satisfacția angajaților și implicarea angajaților vă pot ajuta să culegeți informații despre satisfacția în muncă, angajamentul pe termen lung al lucrătorilor față de compania dvs., modul în care inițiativele dvs. recente au influențat sentimentul angajaților și multe altele.

În timp ce satisfacția și implicarea se suprapun adesea, le puteți gândi astfel: satisfacția este modul în care un angajat își evaluează fericirea și plăcerea în locurile de muncă, în timp ce implicarea este cât de implicat se simte un angajat în munca sa și cu obiectivele și misiunea companiei.

Angajații care sunt nemulțumiți sau neangajați au mai multe șanse să distribuie acest lucru în mod anonim .

Deși angajații mulțumiți și implicați pot fi deschiși să împărtășească feedback fără anonimat, un sondaj anonim le permite să fie sinceri cu privire la orice provocări cu care se confruntă.

Acest lucru poate, de asemenea, construi încredere și transparență în cadrul companiei dvs., deoarece sondajele anonime indică faptul că conducerea apreciază cu adevărat feedback-ul sincer.

Acest lucru te-ar putea interesa:

Aflați cum să vă mențineți angajații din prima linie implicați 100% din timp. În plus, descoperă 10 strategii de implicare a angajaților care funcționează cu adevărat.

Sondajele de feedback ale managerilor

Uneori poate fi dificil să-i convingi pe angajați să împărtășească feedback despre managerii lor. O opțiune excelentă este să le trimiteți un formular de feedback anonim al angajaților pe care îl pot completa cu note pentru liderii companiei .

Unele organizații desfășoară anual acest tip de sondaj și oferă managerilor rezultatele pentru creșterea și dezvoltarea lor.

Un manager va ști că răspunsurile au venit de la oamenii din echipa lor, care se pot simți mai puțin anonimi decât alte sondaje. Pentru a face angajații confortabil să partajeze, decideți câte informații poate vizualiza un manager în funcție de dimensiunea echipei.

De exemplu, un manager cu o echipă mare ar putea să vadă toate răspunsurile, inclusiv răspunsurile scrise. Dacă echipa unui manager este mică și ar fi ușor să ne dăm seama cine a scris ce răspuns, este mai bine să oferiți doar opțiuni de răspuns cu variante multiple sau da/nu.

Acest lucru te-ar putea interesa:

Dezvăluim cum să fim un mare manager în 2023.

Sugestii, reclamații și întrebări

O „căsuță de sugestii” virtuală le permite angajaților să împărtășească idei de îmbunătățire fără a-și face griji că cineva le cunoaște identitatea. Un astfel de sondaj poate fi desfășurat de câteva ori pe an sau chiar menținut deschis pe tot parcursul anului pentru a permite angajaților să facă sugestii în mod continuu.

În același sens, unele companii care țin întâlniri regulate între companii folosesc sondaje anonime ca un fel de cutie de întrebări înainte de fiecare întâlnire. De exemplu, dacă directorii țin o întâlnire lunară, ei pot trimite un sondaj cu o săptămână înainte, astfel încât angajații să poată adresa în mod anonim întrebări urgente care să fie abordate în timpul întâlnirii.

Acest lucru te-ar putea interesa:

Citiți rezumatul nostru cu cele mai bune instrumente digitale cu sugestii pentru afacerea dvs.

Sondajele candidaților de locuri de muncă

Angajarea este multă muncă și este și mai greu să o faci corect. Trimiterea unui sondaj anonim candidaților la post după procesul de aplicare sau de interviu vă poate oferi informații utile despre cum să vă eficientizați și să vă optimizați abordarea .

Acest sondaj poate beneficia și angajații actuali , în ciuda faptului că aceștia nu participă la el. De exemplu, dacă candidații își exprimă îngrijorarea cu privire la un proces lent de interviu și analiza dvs. arată că problema este un departament cu personal insuficient, acest lucru vă poate determina să angajați mai mulți oameni care să vă ajute.

Cum se creează sondaje anonime pentru angajați

Acum că știți cum funcționează sondajele anonime ale angajaților și când să le folosiți, haideți să discutăm despre cum să le creăm.

Fii clar cu privire la scopul tău

În primul rând, trebuie să determinați de ce vă sondați angajații .

Doriți să înțelegeți nivelul de implicare al angajaților? Trebuie să știi cum se descurcă managerii pentru a putea oferi oportunități de dezvoltare? Doriți feedback despre modul în care angajații reacționează la o schimbare recentă sau propusă?

Acesta va servi drept punct de referință pe măsură ce efectuați sondajul și vă va ajuta pe măsură ce analizați rezultatele și luați pași pentru feedback.

Stabiliți ce întrebări să puneți

Apoi, decideți asupra întrebărilor care sunt relevante pentru scopul sondajului, astfel încât să nu vă încurcați angajații. De exemplu, dacă chestionați o echipă despre performanța managerului său, nu doriți să includeți întrebări despre modificările propuse la beneficiile companiei.

(Sugestie: oferim exemple de întrebări utile mai târziu în acest ghid.)

Puneți numărul potrivit de întrebări

Nu există un număr perfect de întrebări ale sondajului, dar există câteva lucruri la care trebuie să vă gândiți în timp ce vă creați sondajul.

În primul rând, chestionarele nu ar trebui să dureze prea mult. În caz contrar, este posibil ca angajații să nu-și ia timp să răspundă. Țintește-te pentru un interval de timp de 10-15 minute .

Câte întrebări includeți vor depinde de stilul lor. Sunt întrebări simple cu variante multiple sau răspunsuri text de formă lungă? Ce tip de informații solicitați? Dacă întrebările dvs. necesită răspunsuri cu mai multe propoziții, luați în considerare să întrebați doar 3-4 maxim. Puteți întreba mai multe dacă utilizați în mare parte (sau numai) întrebări cu răspunsuri multiple.

Decide cine are acces la rezultate

Înainte de a vă configura sondajul, gândiți-vă cine ar trebui să aibă acces la rezultate.

Dacă doriți ca managerii să vadă răspunsurile membrilor echipei, setați o dimensiune minimă a echipei. De exemplu, dacă un manager are doar 2 subordonați direcți, ar putea fi prea evident cine a răspuns la ce. Astfel, anonimatul ar putea fi compromis. Pentru a rezolva acest lucru, unele companii împărtășesc răspunsuri scrise doar cu managerii echipelor mai mari.

O regulă bună este de a lăsa managerii echipelor cu 5 sau mai multe persoane să vadă toate răspunsurile individuale, în timp ce cei cu mai puțin de 5 pot vedea doar date rezumate. Acest lucru echilibrează transparența și anonimatul.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare ce niveluri de conducere ar trebui să aibă acces. Vrei să aibă acces oricine într-un rol de manager sau doar cei din conducerea superioară?

Asigurați-vă că orice ați face este același în toate departamentele . Această consecvență asigură corectitudinea pentru toată lumea.

Determinați datele pe care le veți colecta și modul în care veți măsura răspunsurile

Deși orice instrument pe care îl alegeți va avea propriul mod de a prezenta datele, va trebui să vă dați seama ce fel de date doriți să colectați și cum le veți măsura. Pentru cele mai detaliate informații, colectați atât date cantitative, cât și calitative .

Datele calitative (de exemplu, casete de text cu răspuns deschis) sunt mai greu de măsurat sistematic. Va trebui să analizați răspunsurile pentru a găsi teme.

Pe de altă parte, datele cantitative (cum ar fi evaluările numerice) sunt mai ușor de măsurat. Puteți analiza procente (de exemplu, procentul de angajați care au răspuns da la o întrebare), medii (cum ar fi o evaluare medie pe o scară de la 1 la 5) sau comparații între roluri sau departamente.

Setați cadența

Înainte de a distribui primul sondaj, decideți cât de des veți trimite sondaje și dacă veți face urmăriri. De exemplu, puteți trimite un sondaj anual pentru a evalua implicarea angajaților și apoi trimiteți o versiune mai scurtă în fiecare trimestru pentru a face o verificare a pulsului.

Informați-vă angajații despre cadența sondajelor dvs. În acest fel, ei știu dacă au oportunități viitoare de a oferi mai multe informații. Angajații ar trebui să știe dacă un anumit sondaj este partajat doar o dată pe an, astfel încât să nu piardă șansa de a vorbi.

Alege cel mai bun instrument

Una dintre cele mai importante decizii este modul în care veți trimite și gestiona sondajul. Metodele tradiționale includ partajarea de sondaje fizice în jurul biroului sau trimiterea unui e-mail în masă cu un link, dar acestea nu sunt opțiunile cele mai eficiente sau eficiente.

O idee mai bună este să utilizați un instrument de sondaj digital pentru a crea, trimite și revizui sondaje. Există o mulțime de instrumente de sondare anonimă a angajaților și va trebui să vă dați seama ce caracteristici sunt cele mai importante pentru nevoile dvs.

Căutați un instrument care face majoritatea sau toate următoarele:

  • Permite atât sondaje anonime, cât și confidențiale
  • Oferă tipuri de sondaje și răspunsuri personalizabile, inclusiv casete de text deschise, întrebări cu variante multiple, sisteme de evaluare sau răspunsuri da/nu
  • Prezintă datele într-un format ușor de înțeles
  • Oferă un număr nelimitat de sondaje pentru un număr nelimitat de respondenți
  • Vă permite să controlați cine poate accesa răspunsurile
  • Trimite notificări pentru a se asigura că mesajul nu este ratat
  • Are o aplicație mobilă ușor de utilizat

Connecteam este opțiunea de top pentru sondajele angajaților

Connecteam este un instrument de gestionare a muncii all-in-one care facilitează colectarea feedback-ului angajaților prin sondaje – și chiar prin sondaje digitale live care oferă rezultate instantanee.

Cu Connecteam, vă puteți crea propriul sondaj de la zero sau puteți utiliza un șablon și puteți include toate tipurile de întrebări, de la scale de evaluare la casete de text.

Nu există limită pentru numărul de sondaje pe care le puteți crea sau numărul de respondenți, așa că funcționează excelent pentru companii de toate dimensiunile.

Este rapid și ușor pentru angajați să acceseze și să completeze sondaje folosind web-ul sau aplicația mobilă Connecteam. De asemenea, puteți trimite mementouri automate pentru a vă asigura că nimeni nu uită să completeze un sondaj.

Connecteam vă permite să faceți orice sondaj anonim , iar controlul accesului vă permite să decideți cine poate vedea răspunsurile. În acest fel, angajații dvs. nu trebuie niciodată să-și facă griji cu privire la informațiile de identificare care sunt partajate.

Știați?
Connecteam nu ajută doar cu sondajele angajaților. De asemenea, puteți trimite actualizări la nivelul întregii echipe, puteți construi o bază de cunoștințe pentru angajați, puteți utiliza funcția de chat încorporată pentru mesaje individuale și de grup și multe altele.

Începeți cu Connecteam gratuit astăzi!

Antrenează liderii

Managerii ar trebui să înțeleagă scopul sondajului, ce pot și ce nu pot face cu rezultatele și cum să discute sondajul cu echipele lor. Oferirea de formare pentru sondaje cel puțin o dată pe an va asigura că aceștia rămân la curent cu cele mai bune practici.

De exemplu, va trebui să aveți încredere că, chiar dacă un manager descoperă cumva cine a răspuns într-un anumit mod, nu va lăsa ca informațiile să afecteze statutul sau evaluările de performanță ale angajaților.

Asigurați-vă că managerii înțeleg și modul în care răspunsurile la sondaj îi afectează. Sondajele anonime de feedback ale managerilor afectează evaluările lor de performanță sau sunt sondajele doar pentru creșterea dezvoltării? Managerii sunt măsurați în funcție de angajamentul echipei lor?

Știați?
Connecteam vă ajută să vă antrenați echipa. Dezvoltați-vă propriile materiale de instruire personalizate, centralizați-le într-o locație ușor de accesat și utilizați chestionare pentru a verifica cunoștințele angajaților. În plus, consultați ghidul nostru pentru a afla cum să construiți un program eficient de formare a angajaților.

Începeți cu Connecteam gratuit astăzi!

Comunicați și trimiteți

După ce ați ales instrumentul potrivit și aveți întrebările în ordine, sunteți gata să pregătiți sondajul.

În primul rând, asigurați-vă că comunicați detaliile angajaților dvs. Faceți clar scopul sondajului și explicați cine va vedea rezultatele și cum vor fi utilizate. Spuneți angajaților cât timp ar trebui să le ia să completeze sondajul (ideal nu mai mult de 10-15 minute) și cât timp trebuie să îl completeze (minimum o săptămână este bună pentru majoritatea sondajelor).

Apoi, trimiteți sondajul și planificați să reamintiți angajaților să-l completeze înainte de termenul limită. Puteți să le trimiteți un e-mail sau un mesaj sau să utilizați funcția de memento automate a instrumentului dvs. digital pentru sondaje.

Întrebări de sondaj anonimi pentru angajați

Decizia asupra întrebărilor anonime ale angajaților pe care să le pună este o parte necesară a configurarii sondajului. Întrebările specifice pe care le veți pune vor varia în funcție de scopul sondajului și de cine chestionați. Cu toate acestea, am subliniat câteva exemple de întrebări comune pentru a vă ajuta să începeți.

Întrebări privind implicarea angajaților

  • Cât de probabil aveți să rămâneți la această companie peste un an?
    • 1 – Extrem de puțin probabil
    • 2 – Oarecum puțin probabil
    • 3 – Nici probabil, nici improbabil
    • 4 – Oarecum probabil
    • 5 – Extrem de probabil
  • Te simți provocat de munca ta de zi cu zi?
    • da
    • Nu
    • Text opțional: Dacă nu, ce te-ar ajuta să te simți mai provocat?
  • Ai un prieten apropiat la serviciu?
    • da
    • Nu
  • Crezi că ești plătit corect pentru munca pe care o prestați?
    • Nu, cred că sunt prost plătit
    • Da, sunt plătit corect
    • Cred că sunt plătită excesiv pentru munca pe care o fac
  • Pe o scară de la 1 la 10 (1 fiind „foarte puțin probabil” și 10 fiind „foarte probabil), cât de probabil aveți să recomandați această companie unui prieten sau membru al familiei?

Întrebări de management

  • Te simți susținut de conducere? Dacă da, de ce? Dacă nu, ce ar putea fi îmbunătățit?
    • da
    • Nu
  • Cât de mulțumit ești de feedback-ul și coaching-ul pe care îl primești de la managerul tău?
    • 1 – Foarte nemulțumit
    • 2 – Puțin nemulțumit
    • 3 – Neutru
    • 4 – Mulțumit
    • 5 – Extrem de mulțumit
  • Cum v-ați evalua satisfacția față de nivelul de transparență și comunicare pe care îl primiți de la conducere?
    • 1 – Foarte nemulțumit
    • 2 – Oarecum nemulțumit
    • 3 – Neutru
    • 4 – Mulțumit
    • 5 – Extrem de mulțumit
  • În ce moduri îți pune managerul direct ca prioritate creșterea și dezvoltarea?

Întrebări de lucru de zi cu zi

  • Cât de bine înțelegeți obiectivele și cerințele rolului dvs.?
    • 1 – Nu sunt total de acord
    • 2 – Cumva dezacord
    • 3 – Neutru
    • 4 – Cam de acord
    • 5 – Foarte mulțumit
  • Înțelegeți calea de urmat pentru promovarea la nivelul următor?
    • da
    • Nesigur
    • Nu
  • Simți că ai ocazia să înveți și să-ți dezvolți abilități la locul de muncă?
    • da
    • Nesigur
    • Nu
  • În ce măsură sunteți de acord cu această afirmație? „Echipa mea colaborează bine pentru a atinge obiectivele comune.”
    • 1 – Nu sunt total de acord
    • 2 – Cumva dezacord
    • 3 – Neutru
    • 4 – Cam de acord
    • 5 – Foarte mulțumit
  • Cum ți-ai evalua satisfacția față de echilibrul dintre muncă și viață?
    • 1 – Foarte nemulțumit
    • 2 – Puțin nemulțumit
    • 3 – Neutru
    • 4 – Mulțumit
    • 5 – Extrem de mulțumit

Întrebări privind diversitatea, incluziunea și apartenența

  • Simți că aparții acestei companii?
    • da
    • Uneori
    • Nu
  • Simți că părerea și experiențele tale sunt apreciate?
    • da
    • Oarecum
    • Nu
  • Evaluează cât de bine celebrează compania diferențele.
    • 1 – Foarte prost
    • 2 – Oarecum prost
    • 3 – Neutru
    • 4 – Oarecum bine
    • 5 – Foarte bine
  • Ce inițiative de diversitate și incluziune ați dori să vedem să implementăm?

Sfaturi pentru crearea unor sondaje anonime mai bune

Fii direct

Este important să fie clar de la început motivul sondajului și cum va fi utilizat.

Acest lucru înseamnă, de asemenea, să fiți sincer cu privire la ceea ce nu este destinat sondajului. Menționați clar dacă nu puteți implementa anumite tipuri de modificări pe baza feedback-ului sondajului, de exemplu, oferind timp liber plătit suplimentar (PTO) sau opțiuni flexibile de lucru dacă acestea nu sunt fezabile pentru compania dvs.

Dă-i timp

Chiar și cu anonimatul, unii angajați au nevoie de timp pentru a se gândi la răspunsurile lor înainte de a completa un sondaj, așa că asigurați-vă că lăsați suficient timp pentru răspunsuri .

Pentru un sondaj mai lung, cum ar fi un sondaj anual de feedback al managerilor sau un sondaj anual de implicare, urmărește să le oferi lucrătorilor cel puțin 1-2 săptămâni pentru a-l completa.

Pentru ceva mai scurt - cum ar fi un sondaj trimestrial de puls care pune doar câteva întrebări - o limită de 1 săptămână ar trebui să fie suficientă.

Fa-o usor

Nu ar trebui să fie o provocare pentru angajații tăi să completeze un sondaj anonim.

Vă recomandăm să utilizați un instrument de sondaj simplu de utilizat și ușor de accesat, care va încuraja angajații să participe. Connecteam, de exemplu, oferă o experiență bazată pe mobil, astfel încât angajații tăi să poată completa sondaje indiferent de locație.

Fiți atenți și la accesibilitate. Un angajat cu deficiențe de vedere poate să nu poată accesa informațiile prezentate doar într-o imagine, de exemplu.

Faceți tot ce puteți pentru ca sondajul să fie ușor de completat de către orice angajat. Folosiți un limbaj simplu, asigurați-vă că dimensiunea fontului este adecvată (cel mai bine este dimensiunea 12 sau mai mare) și utilizați fonturi ușor de citit, cum ar fi Calibri, Arial sau Times New Roman. De asemenea, evitați să utilizați culori de font slab contrastante, cum ar fi textul alb pe un fundal gri.

Chestionați cât mai mulți angajați

Cu cât primiți mai multe răspunsuri la sondajele dvs., cu atât datele vor fi mai bune. Scopul să chestioneze cât mai mulți angajați. Acest lucru face mai ușor să evaluați cât de răspândită este o problemă și dacă anumite schimbări ar beneficia forța de muncă.

Asigurați-vă că chestionați un grup reprezentativ de angajați dacă nu puteți chestiona pe toată lumea din compania dvs. Aceasta înseamnă trimiterea sondajului către oricine este relevant și asigurarea participării angajaților din multe departamente și echipe diferite. De exemplu, datele tale vor fi mai puțin reprezentative pentru forța de muncă dacă chestionezi doar un departament.

Păstrați întrebările generale

Asigurați-vă că întrebările sondajului sunt suficient de generale pentru a preveni scurgerea informațiilor personale de identificare în .

Poate părea evident să evitați solicitarea de informații precum numele sau informațiile de contact, dar ar trebui să evitați și să întrebați despre lucruri precum aniversarea angajării, salariul sau managerul direct (cu excepția cazului unui sondaj legat de manager).

Pot exista cazuri în care trebuie să solicitați informații de identificare, cum ar fi departamentul unui angajat, dacă doriți să comparați implicarea angajaților între departamente. Păstrați acest lucru la minimum. Asigurați-vă că întrebările sunt la nivel cât mai înalt posibil - de exemplu, întrebați departamentul și nu echipa imediată a angajatului - pentru un anonimat mai bun.

De asemenea, nu este neobișnuit ca un sondaj anonim să includă întrebări despre mandat sau nivelul de poziție. Aceste informații pot fi valoroase atunci când se compară rezultatele pe diferite categorii demografice ale angajaților.

Din nou, cheia este să fii cât mai general posibil. Nu cereți unui angajat să-și listeze exact titlul sau data de începere.

În schimb, oferă o gamă largă de răspunsuri. De exemplu, un angajat își poate selecta nivelul dintr-o listă care include „contribuitor individual, lider de echipă, manager, director sau director executiv”. Puteți, de asemenea, să faceți aceste întrebări opționale, astfel încât oricine preocupat să se identifice să poată evita să răspundă.

Utilizați informațiile

Una dintre cele mai bune modalități de a încuraja feedback-ul continuu și participarea la sondaje este să le arătați angajaților că veți face ceva cu rezultatele .

Analizați cu atenție rezultatele sondajului și veniți cu un plan de acțiune . De exemplu, ați putea vorbi cu directorul dvs. de resurse umane despre crearea de noi inițiative de implicare dacă rezultatele recente ale sondajului arată că angajații nu sunt foarte implicați în compania dvs.

Partajați rezultatele și calea de urmat

Pe lângă elaborarea unui plan de a acționa pe baza feedback-ului, puteți, de asemenea , să împărtășiți angajaților dvs. rezultate la nivel înalt . Faceți acest lucru prin e-mail, mesaj instantaneu, chat de grup sau un anunț în fluxul de știri al companiei.

Un exemplu în acest sens este datele agregate privind implicarea angajaților. Puteți împărtăși procentul de angajați care au completat sondajul și evaluarea generală a angajamentului, apoi puteți nota înștiințările sau temele majore.

De acolo, puteți împărtăși ce fel de acțiune va întreprinde echipa de conducere pe baza rezultatelor sondajului. Este mai probabil ca lucrătorii să acorde prioritate feedback-ului în viitor dacă văd că se fac îmbunătățiri.

Concluzie

Sondajele anonime vă ajută să colectați feedback și informații necesare pentru a aduce îmbunătățiri semnificative afacerii dvs., oferind în același timp angajaților șansa de a vorbi liber. Deși este nevoie de efort pentru a pune în funcțiune un program de sondaj, utilizarea unui instrument precum Connecteam facilitează.

Acum că sunteți la curent cu cele mai bune practici pentru crearea unui sondaj, când să utilizați un sondaj anonim și ce întrebări să puneți, sunteți gata să începeți.

Începeți cu Connecteam gratuit astăzi!

Întrebări frecvente

Sondajele angajaților sunt într-adevăr anonime?

Aceasta depinde de tipul de sondaj. Cu un sondaj anonim al angajaților , nimeni nu poate identifica cine a dat ce răspuns. De obicei, ei nu solicită informații de identificare, cum ar fi numele, ID-urile angajaților sau adresele de e-mail.

Cu toate acestea, unele companii folosesc sondaje confidențiale ale angajaților , care de obicei solicită respondenților să furnizeze informații de identificare. Cu sondajele confidențiale, sistemul sau administratorul – dar nimeni altcineva – poate vedea detaliile respondenților și cine a dat ce răspuns.

Cum trimit un sondaj anonim unui angajat?

Cea mai bună modalitate de a trimite sondaje anonime angajaților dvs. este utilizarea unui instrument digital care automatizează procesul. O soluție all-in-one precum Connecteam vă poate ajuta să creați, să distribuiți și să analizați sondaje.

Care sunt dezavantajele sondajelor anonime?

Deși există multe beneficii ale sondajelor anonime, acestea au unele dezavantaje. Unii angajați nu au încredere că sondajele sunt cu adevărat anonime și aleg să nu răspundă. De asemenea, nu este posibil să urmăriți răspunsurile, ceea ce poate cauza probleme dacă vă confruntați cu feedback supărător. În plus, nu puteți identifica riscuri specifice de uzură pe baza informațiilor despre implicare.

Doriți să primiți mai multe articole grozave direct în căsuța dvs. poștală? Abonați-vă aici