Cara Membangun Daftar Email untuk E-niaga (Strategi + Alat)

Di era digital yang berkembang pesat ini, Anda dapat menemukan orang-orang yang tidak aktif di media sosial. Namun, tidak mungkin menemukan satu orang pun tanpa alamat email. Inilah sebabnya mengapa bisnis eCommerce harus dengan penuh semangat fokus pada pemasaran email.

Menurut Statista, jumlah pengguna email secara global akan meningkat menjadi 4,48 miliar pada tahun 2024 , menjadikannya saluran pemasaran penting bagi bisnis eCommerce untuk berkomunikasi dengan basis pelanggan mereka yang ada dan berpotensi mendorong lebih banyak penjualan.

Membangun daftar email adalah cara tercepat untuk mendapatkan prospek potensial untuk bisnis eCommerce Anda. Karena meyakinkan seseorang untuk memberikan alamat email mereka lebih mudah daripada membujuk mereka untuk membeli pada kunjungan pertama mereka.

Namun, Anda harus memahami bahwa privasi menjadi perhatian utama konsumen saat ini; tidak ada yang ingin kotak surat mereka diisi dengan email promosi dan umpan sosial dengan iklan yang ditargetkan ulang.

Jadi, Anda harus memberi mereka alasan yang layak untuk membagikan alamat email mereka kepada Anda dan ingat bahwa Anda tidak dapat membombardir email umum dan mengharapkan daftar pelanggan Anda bertambah dalam semalam. Ini membutuhkan strategi dan konten bernilai tinggi yang menguntungkan pelanggan Anda.

11 Strategi Pembuatan Daftar Email yang Efektif untuk E-niaga

Di bagian ini, saya akan membahas beberapa ide kreatif dan strategi terbukti yang digunakan merek eCommerce sukses untuk membangun daftar email mereka dengan cepat.

Siap? mari kita mulai.

1. Gunakan Pop-up Standar

Pop-up adalah teman terbaik pengecer eCommerce karena mereka memainkan peran besar dalam membangun daftar email. Kotak interaktif berukuran kecil ini dapat melakukan keajaiban dan keajaiban ketika dipicu pada waktu yang tepat dengan cara yang tidak mengganggu dan halus.

Ada berbagai jenis pop-up yang dapat Anda gunakan di situs web Anda. Yang paling efektif yang tidak boleh Anda abaikan adalah sebagai berikut –

1. Munculan Exit-Intent – ​​Munculan ini dipicu ketika pengunjung menunjukkan niat untuk meninggalkan situs web. Anda dapat menggunakan pop-up ini untuk menarik perhatian pengunjung untuk terakhir kalinya dengan penawaran menarik yang tidak dapat mereka abaikan.
2. Pop-up Pengabaian Keranjang Belanja – Gunakan pop-up ini untuk pengguna yang meninggalkan halaman keranjang belanja tanpa menyelesaikan pembelian. Anda dapat menawarkan diskon besar atau pengiriman gratis untuk produk yang ada untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pembelian segera.
3. Pop-up buletin – Ini adalah pop-up paling umum yang pasti pernah Anda lihat di situs web eCommerce. Tempat terbaik untuk menggunakan pop-up ini adalah di halaman blog tempat orang mencari informasi. Anda dapat menawarkan mereka untuk berlangganan buletin Anda untuk mendapatkan lebih banyak tips dan panduan.

Anda dapat menggunakan Optinmonster untuk membuat pop-up yang cerdas dan dipersonalisasi di seluruh situs web Anda. Ini memungkinkan Anda membuat pop-up dengan cepat dan mempersonalisasi penawaran berdasarkan perilaku pengguna di situs.

• Bacaan Lebih Lanjut – Cara terbaik menggunakan Pop-up untuk eCommerce

2. Tawarkan Insentif untuk Pendaftaran Email

Jika Anda ingin pengunjung baru bergabung dengan daftar email Anda, mulailah dengan menawarkan insentif yang menguntungkan yang tidak dapat mereka tolak.

Misalnya, pada gambar di bawah, merek menawarkan diskon 15% + pengiriman gratis untuk pembelian berikutnya hanya untuk bergabung dengan daftar email mereka.

Siapa pun yang siap berbelanja dan ingin menghemat uang di daftar belanjanya akan langsung mendaftar, bukan?

Demikian pula, Anda perlu menawarkan sesuatu yang menarik dan bermanfaat bagi pengunjung masuk Anda secara gratis seperti:

• Bebas biaya kirim
• Hadiah GRATIS
• Penawaran cashback
• Akses awal ke penawaran penjualan dan produk baru
• Uji coba gratis untuk keanggotaan, dll.,

Ide di balik strategi ini sederhana, hari ini, orang tahu betapa berharganya alamat email mereka untuk bisnis . Jadi, mereka menginginkan "nilai nyata" dengan imbalan mengizinkan Anda mampir ke kotak surat mereka.

3. Tambahkan Email Opt-in saat checkout

Ketika pelanggan mencapai halaman checkout untuk melakukan pemesanan, mereka harus memberikan alamat email mereka untuk menerima pembaruan pesanan. Anda dapat memanfaatkan langkah ini, dengan meminta pelanggan untuk mendaftar ke daftar email Anda untuk pembaruan dan penawaran produk terbaru.

Pada gambar di atas, Anda dapat melihat bagaimana Anda dapat meminta pelanggan Anda untuk berlangganan milis Anda di halaman checkout – hanya dengan sekali klik.

4. Adakan Hadiah di Media Sosial

Hadiah gratis adalah metode yang dicoba dan diuji untuk menarik pelanggan email baru yang besar untuk merek eCommerce. Tetapi ingat bahwa jumlah hadiah Anda atau nilai penawaran Anda harus tinggi untuk mendapatkan perhatian dan keterlibatan orang-orang.

Anda dapat menggunakan SweepWidget untuk melakukan hadiah sukses yang dapat membantu Anda mengembangkan daftar email Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengadakan kontes & hadiah dan undian, di seluruh platform media sosial, dan banyak lagi.

Cara terbaik untuk menjalankan hadiah eCommerce adalah dengan pemasaran influencer. Anda dapat berkolaborasi dengan blogger, pembuat konten, dan YouTuber dari niche Anda untuk mempromosikan kontes giveaway dan menjangkau basis pengikut mereka yang besar. Dengan cara ini, Anda akan dapat menjangkau audiens target Anda dan membangun daftar email pelanggan potensial yang bersih.

5. Tawarkan Magnet Timbal yang Menarik

Jika Anda memiliki blog di situs web eCommerce Anda dengan lalu lintas yang layak, Anda dapat mengubah pembaca menjadi prospek dengan menawarkan mereka magnet utama yang relevan. Magnet timah bisa berupa apa saja yang mungkin diminati pengguna untuk menemukan informasi lebih lanjut tentang masalah mereka.

Beberapa magnet utama terbaik untuk merek eCommerce adalah –

• Konsultasi produk gratis
• Lookbook gratis (untuk merek fashion)
• Ebook dan panduan
• Buletin
• Webinar Sesuai Permintaan, dll.,

Sekarang, jika Anda menawarkan magnet timbal umum kepada semua pembaca, Anda mungkin tidak melihat tingkat konversi yang baik. Sebagai gantinya, Anda bisa memberikan lead magnet berbasis konten yang sesuai dengan topik blog.

Misalnya, lookbook akan menjadi hal yang sempurna untuk ditawarkan kepada pengguna yang mencari ide gaun pengantin. Di sisi lain, seseorang yang mencari produk perawatan kulit terbaik untuk kulit kering akan lebih tertarik pada konsultasi ahli gratis daripada ebook.

Jadi, aturan untuk berhasil dalam strategi ini adalah menawarkan sumber daya yang berharga yang mungkin diminati oleh calon pelanggan Anda.

6. Buat Program Loyalitas

Dalam banyak kasus, kami telah mengamati bahwa bahkan pelanggan setia tidak berlangganan daftar email Anda – mereka mungkin ingin menjaga email mereka tetap bersih atau menghindari email promosi.

Apapun alasannya, jika Anda ingin memasukkan mereka ke dalam daftar email Anda, Anda harus memulai program loyalitas pelanggan. Untuk menerima peringatan email mengenai imbalan loyalitas mereka, mereka mungkin membuka pintu ke kotak surat mereka untuk Anda.

Namun, Anda harus memastikan bahwa pelanggan tersebut lebih tertarik dengan imbalan loyalitas mereka daripada email pemasaran atau buletin Anda. Jadi, hindari mengirim spam ke kotak masuk mereka dengan jenis email lain, yang mengakibatkan berhenti berlangganan.

7. Mulai Pemasaran Rujukan

Pemasaran rujukan adalah cara lain yang efektif untuk membangun daftar email Anda. Yang harus Anda lakukan adalah membuat tautan rujukan dan mendorong pelanggan Anda yang sudah ada untuk mengundang orang lain ke platform dengan imbalan imbalan.

Segera setelah mereka mendaftar, baik yang dirujuk maupun yang merujuk dapat diberi hadiah uang tunai, diskon, pengiriman gratis, atau poin hadiah.

Setelah program rujukan Anda dimulai, daftar email Anda akan berlipat ganda saat pelanggan baru membuat akun untuk mengklaim penawaran rujukan. Selanjutnya, Anda dapat menggunakan data untuk memenuhi syarat sebagai prospek dan memelihara mereka melalui email untuk mengubahnya menjadi pelanggan setia.

• Bacaan lebih lanjut – Cara memulai program pemasaran rujukan eCommerce

8. Pengalaman Pengguna Gamify

Memasukkan gamifikasi ke dalam pengalaman pengguna bagi pengunjung selalu menyenangkan dan dapat secara drastis meningkatkan daftar pelanggan email Anda.

Kontes Kuis sederhana dengan imbalan hadiah dan hadiah atau putaran dengan berbagai penawaran dapat melakukan keajaiban bagi Anda untuk mengembangkan daftar email Anda.

Dalam contoh di atas, merek menawarkan diskon tambahan, dan sebagai gantinya, pengguna harus memasukkan email dan memutar roda. Siapa yang tidak ingin mencoba keberuntungan mereka untuk menghemat uang? Bertanya pada diri sendiri!

Menggunakan OptinMonster, Anda dapat dengan mudah membuat pop-up gamified dengan berbagai pilihan harga dan diskon. Beberapa alat pemasaran email seperti Omnisend juga memberi Anda roda keberuntungan bawaan yang dapat Anda tambahkan ke situs web Anda.

9. Tambahkan Kuis Rekomendasi Produk

Katakanlah pengguna membuka situs web Anda dan menelusuri beberapa produk tetapi tidak dapat menyelesaikan produk yang akan dibeli. Anda dapat menawarkan mereka untuk mengikuti kuis untuk menemukan produk yang paling cocok untuk mereka.

Setelah pengguna menyelesaikan kuis dan menemukan produk yang direkomendasikan yang sesuai dengan gaya atau kebutuhan mereka, kemungkinan besar mereka akan mengonversi dan menyelesaikan pembelian.

Meskipun banyak dari mereka tidak menyelesaikan pembelian, Anda dapat mengumpulkan alamat email mereka sebelum mengungkapkan produk yang direkomendasikan. Dengan cara ini, Anda akan memiliki daftar email pelanggan paling potensial.

Menggunakan Outgrow, Anda dapat membuat alat konten interaktif seperti kalkulator, survei, rekomendasi produk, kuis, dan banyak lagi. Ini menawarkan antarmuka seret dan lepas yang memungkinkan Anda dengan mudah membuat segala jenis konten interaktif tanpa pengetahuan pengkodean.

Selanjutnya, itu dapat disematkan sebagai pop-up atau di halaman web, di mana pengguna dapat menggunakannya. Bagian terbaiknya adalah alat Outgrow responsif, membuatnya dapat diakses oleh pengguna seluler, yang berarti lebih banyak konversi untuk Anda.

10. Tawarkan Kembali dalam peringatan stok

Ini adalah taktik pembuatan daftar yang paling diremehkan yang diabaikan oleh merek eCommerce. Katakanlah pengunjung menemukan produk yang mereka inginkan di situs web Anda, tetapi stoknya habis; bagaimana Anda akan menghubungi mereka kembali?!

Di sinilah Anda dapat meminta pengunjung untuk berlangganan peringatan email cadangan Anda. Bersamaan dengan itu, Anda juga dapat menawarkan jika mereka ingin berlangganan milis Anda seperti yang ditunjukkan di bawah ini –

Pastikan untuk menambahkan opsi email keikutsertaan di bawah formulir tersebut, yang memungkinkan Anda menambahkan pengguna ke milis Anda untuk mengirim buletin atau email promosi lainnya.

• Bacaan lebih lanjut – Aplikasi peringatan stok cadangan Shopify terbaik

11. Buat Halaman Arahan Konversi Tinggi

Baik Anda menjalankan kontes giveaway, menawarkan diskon, atau berlangganan buletin, Anda tidak dapat menggunakan pop-up di mana pun. Sebagai gantinya, Anda memerlukan halaman arahan tempat Anda dapat mengarahkan pengguna untuk menyelesaikan proses pendaftaran dan mengklaim penawaran.

Lihat saja gambar di bawah ini -

Seperti yang Anda lihat pada gambar di atas, halaman memiliki konten yang lebih sedikit karena dirancang untuk mendorong pengguna berlangganan daftar email. Jadi, harus to the point, membimbing pengunjung untuk menyelesaikan aksinya.

• Bacaan Lebih Lanjut – Praktik terbaik untuk membuat halaman arahan dengan konversi tinggi

Anda dapat menggunakan pembuat halaman arahan seperti Unbounce, dan Leadpages untuk membuat halaman arahan dengan mudah tanpa pengetahuan coding.

5 Alat Terbaik untuk Membangun Daftar Email E-niaga

Sekarang, kami telah melihat beberapa strategi untuk membangun daftar email eCommerce. Tetapi untuk mengimplementasikannya dengan sukses, Anda memerlukan alat dan perangkat lunak di dalam perangkat Anda.

Jadi, inilah alat yang harus saya miliki untuk membuat daftar email untuk merek eCommerce –

1. Omnisend : Ini adalah salah satu perangkat lunak pemasaran email terbaik untuk eCommerce. Mudah digunakan dan kompatibel dengan platform eCommerce populer seperti Shopify, BigCommerce, WooCommerce, dll. Baca ulasan Omnisend komprehensif kami untuk mengetahui segalanya tentangnya.
2. OptinMonster : Ini adalah perangkat lunak pembuat pop-up terbaik yang memungkinkan Anda membuat pop-up cerdas dengan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi untuk situs web Anda. Ini terintegrasi dengan semua pembuat situs web eCommerce utama dan alat pemasaran, yang memudahkan Anda untuk memberikan penawaran dan diskon yang dipersonalisasi melalui pop-up.
3. Outgrow: Ini adalah alat pembuatan konten interaktif yang memungkinkan Anda membuat alat konten seperti kuis, kalkulator, dan rekomendasi produk, yang dapat Anda gunakan untuk menarik pengguna dan mengumpulkan email mereka
4. SweepWidget: Ini adalah alat terbaik untuk menjalankan kontes giveaway dan undian di media sosial untuk mendapatkan lebih banyak pengikut dan mengembangkan daftar email Anda.
5. Unbounce: Ini adalah salah satu pembuat halaman arahan terbaik yang menawarkan pembuat drag-and-drop untuk merancang dan menyesuaikan halaman. Ini juga memungkinkan Anda membuat pop-up dan bilah peringatan. Baca ulasan Unbounce mendalam kami untuk mengetahui lebih banyak tentangnya.

Tunggu! Apakah Anda membangun daftar email Anda dengan persetujuan yang tepat?

Untuk membangun daftar email Anda, jangan pernah mencoba untuk melanggar aturan, karena hal itu dapat berdampak besar pada bisnis dan reputasi merek Anda. Meskipun tidak wajib di banyak negara, disarankan untuk mengikuti GDPR (Pedoman Perlindungan Data Umum) saat mengumpulkan email atau mengirim email promosi ke pelanggan Anda.

Berikut adalah beberapa aturan penting dari pedoman GDPR yang harus Anda patuhi saat membuat daftar email –

• Dapatkan persetujuan yang tepat: Saat Anda mengirim buletin email yang meminta pendaftaran, Anda berpotensi mengumpulkan data mereka untuk tujuan komunikasi di masa mendatang. Jadi, Anda perlu meminta izin pengguna Anda dan mendapatkan persetujuan mereka untuk menggunakan data mereka.
• Jelaskan kebijakan privasi : Kepatuhan GDPR mengharuskan Anda untuk menjelaskan kebijakan privasi Anda tentang data pengguna yang Anda kumpulkan dan bagaimana Anda akan memprosesnya. Ini dapat dilakukan dengan menambahkan tautan di footer formulir keikutsertaan yang akan mudah diakses.
• Menyimpan data secara sah: Di negara-negara seperti Jerman, Anda harus memiliki catatan yang tepat yang menunjukkan persetujuan pengguna untuk menerima email Anda. Untuk ini, Anda dapat mengaktifkan email keikutsertaan ganda dari formulir pendaftaran.
• Menambahkan opsi 'berhenti berlangganan' adalah wajib: Pengguna harus diizinkan untuk mencabut izin kapan pun mereka mau. Jadi opsi berhenti berlangganan harus ditambahkan di badan email untuk memilih keluar dari menerima email Anda.

Siap Membuat Daftar Email untuk Merek E-niaga Anda?

Bertentangan dengan apa yang diyakini banyak pemasar, pemasaran email tidak mati, dan masih jauh dari mati dalam waktu dekat. Faktanya, dengan masalah privasi yang berkembang dan pembatasan regional pada platform media sosial, saya yakin pemasaran email akan menjadi satu-satunya saluran pemasaran yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda di seluruh dunia.

Tidak hanya itu, aspek personalisasi pemasaran email jauh lebih baik daripada saluran lainnya. Jadi, tanpa basa-basi lagi, mulailah membangun daftar email Anda dan terapkan strategi di atas satu per satu untuk menemukan apa yang berhasil untuk Anda dan menaatinya.

Jadi, strategi membangun daftar email mana yang akan Anda coba terlebih dahulu? Tweet kami di @ecomsutra dan ikuti kami untuk pembaruan rutin.