كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني للتجارة الإلكترونية (إستراتيجيات + أدوات)

في هذا العصر الرقمي سريع النمو ، يمكنك أن تجد أشخاصًا غير نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، لا يمكن العثور حتى على فرد واحد بدون عنوان بريد إلكتروني. هذا هو السبب في أن شركات التجارة الإلكترونية يجب أن تركز بقوة على التسويق عبر البريد الإلكتروني.

وفقًا لـ Statista ، من المقرر أن يرتفع عدد مستخدمي البريد الإلكتروني على مستوى العالم إلى 4.48 مليار في عام 2024 ، مما يجعلها قناة تسويقية مهمة لشركات التجارة الإلكترونية للتواصل مع قاعدة عملائها الحاليين وربما زيادة المبيعات.

يعد إنشاء قائمة بريد إلكتروني أسرع طريقة لاكتساب عملاء محتملين محتملين لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لأن إقناع شخص ما بإعطاء عنوان بريده الإلكتروني أسهل من إقناعه بالشراء في زيارته الأولى.

ومع ذلك ، يجب أن تفهم أن الخصوصية هي مصدر قلق كبير للمستهلكين في الوقت الحاضر ؛ لا أحد يريد أن يكون صندوق بريده مليئًا برسائل البريد الإلكتروني الترويجية والموجزات الاجتماعية بإعلانات معاد استهدافها.

لذلك ، عليك أن تمنحهم سببًا وجيهًا لمشاركة عنوان بريدهم الإلكتروني معك وتذكر أنه لا يمكنك قصف رسائل البريد الإلكتروني العامة وتتوقع أن تنمو قائمة المشتركين بين عشية وضحاها. يتطلب استراتيجية ومحتوى عالي القيمة يعود بالنفع على عملائك.

11 استراتيجيات فعالة لبناء قائمة البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

في هذا القسم ، سأتناول بعض الأفكار الإبداعية والاستراتيجيات التي أثبتت جدواها التي تستخدمها العلامات التجارية الناجحة في التجارة الإلكترونية لبناء قوائم بريدهم الإلكتروني بسرعة.

مستعد؟ هيا بنا نبدأ.

1. استخدم النوافذ المنبثقة القياسية

النوافذ المنبثقة هي أفضل أصدقاء تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية لأنها تلعب دورًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر ببناء قوائم البريد الإلكتروني. يمكن لهذه الصناديق التفاعلية صغيرة الحجم أن تفعل السحر والعجائب عندما يتم تشغيلها في الوقت المناسب بطريقة غير تدخلية وخفية.

هناك أنواع مختلفة من النوافذ المنبثقة التي يمكنك استخدامها على موقع الويب الخاص بك. أكثرها فاعلية والتي يجب ألا تتجاهلها هي كما يلي -

1. النوافذ المنبثقة Exit-Intent - يتم تشغيل هذه النوافذ المنبثقة عندما يُظهر الزائرون نية مغادرة موقع الويب. يمكنك استخدام هذه النافذة المنبثقة لجذب انتباه الزائرين للمرة الأخيرة بعرض مقنع لا يمكنهم تجاهله.
2. النوافذ المنبثقة للتخلي عن سلة التسوق - استخدم هذه النافذة المنبثقة للمستخدمين الذين يغادرون صفحة عربة التسوق دون إتمام عملية الشراء. يمكنك تقديم خصومات كبيرة أو شحن مجاني على المنتجات الحالية لتشجيع العملاء على إتمام عملية الشراء على الفور.
3. النوافذ المنبثقة للرسائل الإخبارية - هذه هي النافذة المنبثقة الأكثر شيوعًا التي يجب أن تراها عبر مواقع التجارة الإلكترونية. أفضل مكان لاستخدام هذه النافذة المنبثقة هو صفحات المدونة حيث يبحث الأشخاص عن المعلومات. يمكنك أن تعرض عليهم الاشتراك في الرسائل الإخبارية الخاصة بك للحصول على مزيد من النصائح والأدلة.

يمكنك استخدام Optinmonster لإنشاء نوافذ منبثقة ذكية وشخصية في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك. يتيح لك إنشاء النوافذ المنبثقة عن طريق تخصيص العروض بسرعة وتخصيصها بناءً على سلوك المستخدم على الموقع.

• مزيد من القراءة - أفضل الطرق لاستخدام النوافذ المنبثقة للتجارة الإلكترونية

2. تقديم حوافز للاشتراك في البريد الإلكتروني

إذا كنت تريد أن ينضم زوار جدد إلى قائمة بريدك الإلكتروني ، فابدأ بتقديم حافز مربح لهم لا يمكنهم رفضه.

على سبيل المثال ، في الصورة أدناه ، تقدم العلامة التجارية خصم 15٪ + شحن مجاني على عملية الشراء التالية فقط للانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

أي شخص مستعد للتسوق ويريد توفير المال في قائمة التسوق الخاصة به سيشترك على الفور ، أليس كذلك؟

وبالمثل ، تحتاج إلى تقديم شيء مثير ومفيد للزائرين القادمين مجانًا مثل:

• الشحن مجانا
• هدايا مجانية
• عروض الكاش باك
• الوصول المبكر إلى عروض المبيعات والمنتجات الجديدة
• نسخة تجريبية مجانية للعضوية ، وما إلى ذلك ،

الفكرة وراء هذه الإستراتيجية بسيطة ، اليوم ، يعرف الناس مدى أهمية عنوان بريدهم الإلكتروني بالنسبة للأعمال التجارية . لذا ، فهم يريدون "قيمة حقيقية" في مقابل السماح لك بالتنقل عبر صندوق بريدهم.

3. أضف خيار الاشتراك في البريد الإلكتروني عند الخروج

عندما يصل العميل إلى صفحة الخروج لتقديم طلبه ، سيتعين عليه تقديم عناوين بريده الإلكتروني لتلقي تحديثات الطلب. يمكنك الاستفادة من هذه الخطوة ، من خلال مطالبة العملاء بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على آخر تحديثات المنتجات والعروض.

في الصورة أعلاه ، يمكنك أن ترى كيف يمكنك أن تطلب من عملائك الاشتراك في قائمتك البريدية في صفحة الخروج - ما عليك سوى نقرة واحدة.

4. استضافة الهدايا على وسائل التواصل الاجتماعي

الهبات المجانية هي الطريقة المجربة والمختبرة لجذب مشتركي البريد الإلكتروني الجدد الهائل لعلامات التجارة الإلكترونية. لكن تذكر أن مبلغ جائزتك أو قيمة عرضك يجب أن يكون مرتفعًا لجذب انتباه الناس ومشاركتهم.

يمكنك استخدام SweepWidget لإجراء هدايا ناجحة يمكن أن تساعدك في تنمية قوائم بريدك الإلكتروني. يتيح لك إجراء المسابقات والهدايا واليانصيب عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي وغير ذلك الكثير.

أفضل طريقة لتقديم هدايا التجارة الإلكترونية هي التسويق عبر المؤثرين. يمكنك التعاون مع المدونين ومنشئي المحتوى ومستخدمي YouTube من تخصصك للترويج لمسابقة الهبات والوصول إلى قاعدة المتابعين الضخمة الخاصة بهم. بهذه الطريقة ، ستتمكن من الوصول إلى جمهورك المستهدف وإنشاء قائمة بريد إلكتروني نظيفة للعملاء المحتملين.

5. تقديم مغناطيسات جذابة

إذا كان لديك مدونة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك تتمتع بحركة مرور جيدة ، فيمكنك تحويل القراء إلى عملاء متوقعين من خلال تقديم مغناطيس رئيسي لهم. يمكن أن يكون مغناطيس الرصاص أي شيء قد يهتم به المستخدمون للعثور على مزيد من المعلومات حول مشاكلهم.

يمكن أن تكون بعض أفضل مغناطيسات الرصاص لماركات التجارة الإلكترونية -

• استشارة مجانية للمنتج
• كتيبات بحث مجانية (لماركات الأزياء)
• كتب إلكترونية وأدلة
• النشرات الإخبارية
• ندوات عبر الإنترنت عند الطلب ، وما إلى ذلك ،

الآن ، إذا قدمت مغناطيسًا عامًا للرصاص لجميع القراء ، فقد لا ترى معدل تحويل جيد. بدلاً من ذلك ، يمكنك توفير مغناطيس الرصاص المستند إلى المحتوى الذي يتطابق مع موضوع المدونة.

على سبيل المثال ، سيكون دفتر البحث هو الشيء المثالي الذي يمكن تقديمه للمستخدمين الذين يبحثون عن أفكار لفساتين الزفاف. من ناحية أخرى ، فإن الشخص الذي يبحث عن أفضل منتجات العناية بالبشرة للبشرة الجافة سيكون أكثر اهتمامًا باستشارة الخبراء المجانية أكثر من الكتاب الإلكتروني.

لذا ، فإن القاعدة للنجاح في هذه الإستراتيجية هي تقديم مورد قيم قد يهتم به عملاؤك المحتملون.

6. إنشاء برنامج ولاء

في كثير من الحالات ، لاحظنا أنه حتى العملاء المخلصين لا يشتركون في قائمة بريدك الإلكتروني - فقد يرغبون في الحفاظ على نظافة بريدهم الإلكتروني أو تجنب رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

مهما كان السبب ، إذا كنت ترغب في إدراجهم في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب أن تبدأ برنامج ولاء العملاء. لتلقي تنبيهات البريد الإلكتروني المتعلقة بمكافآت الولاء الخاصة بهم ، قد يفتحون لك الباب أمام صندوق البريد الخاص بهم.

ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من أن هؤلاء العملاء يهتمون بمكافآت ولائهم أكثر من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو الرسائل الإخبارية. لذلك ، تجنب إرسال أنواع أخرى من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية إلى علبة الوارد الخاصة بهم ، مما يؤدي إلى إلغاء الاشتراك.

7. ابدأ تسويق الإحالة

يعد التسويق بالإحالة طريقة فعالة أخرى لبناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو إنشاء رابط إحالة وتشجيع عملائك الحاليين على دعوة الآخرين إلى المنصة مقابل الحصول على مكافآت.

بمجرد التسجيل ، يمكن مكافأة كل من المُحال إليه والمحيل نقدًا أو خصومات أو شحن مجاني أو نقاط مكافأة.

بمجرد بدء برنامج الإحالة الخاص بك ، سوف تتضاعف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك حيث يقوم العملاء الجدد بإنشاء حسابات للمطالبة بعروض الإحالة. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام البيانات لتأهيلهم كعملاء محتملين ورعايتهم عبر البريد الإلكتروني لتحويلهم إلى عملاء مخلصين.

• مزيد من القراءة - كيفية بدء برنامج تسويق الإحالة للتجارة الإلكترونية

8. تجربة المستخدم Gamify

يعد دمج الألعاب في تجربة المستخدم للزوار دائمًا أمرًا ممتعًا ويمكن أن يعزز بشكل كبير قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني.

يمكن لمسابقة اختبار بسيطة مقابل الهدايا والمكافآت أو لعبة دوّارة مع عروض متنوعة أن تفعل المعجزات لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني.

في المثال أعلاه ، تقدم العلامة التجارية خصومات إضافية ، وفي المقابل ، يتعين على المستخدم إدخال البريد الإلكتروني وتدوير العجلة. من منا لا يريد أن يجرب حظه لتوفير بعض المال؟ اسال نفسك!

باستخدام OptinMonster ، يمكنك بسهولة إنشاء مثل هذه النوافذ المنبثقة ذات الأسعار المتنوعة وخيارات الخصم. توفر لك بعض أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Omnisend أيضًا عجلة مدمجة من النوافذ المنبثقة التي يمكنك إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك.

9. إضافة اختبار توصية المنتج

لنفترض أن أحد المستخدمين قد وصل إلى موقع الويب الخاص بك وتصفح منتجات متعددة ولكن لا يمكنه إنهاء المنتج المطلوب شراؤه. يمكنك أن تعرض عليهم المشاركة في اختبار للعثور على المنتج الأنسب لهم.

بمجرد إكمال المستخدمين للاختبار والعثور على المنتج الموصى به الذي يتوافق مع أسلوبهم أو احتياجاتهم ، فمن المرجح أن يقوموا بالتحويل وإكمال عملية الشراء.

على الرغم من أن العديد منهم لا يكملون عملية الشراء ، إلا أنه يمكنك جمع عناوين بريدهم الإلكتروني قبل الكشف عن المنتجات الموصى بها. بهذه الطريقة ، سيكون لديك قائمة بريد إلكتروني بأكثر العملاء المحتملين.

باستخدام Outgrow ، يمكنك إنشاء أدوات محتوى تفاعلية مثل الآلات الحاسبة والاستطلاعات وتوصيات المنتج والاختبارات والمزيد. إنه يوفر واجهة سحب وإفلات تمكنك من إنشاء أي نوع من المحتوى التفاعلي بسهولة دون معرفة بالشفرة.

علاوة على ذلك ، يمكن تضمينها كنافذة منبثقة أو على صفحة ويب ، حيث يمكن للمستخدمين استخدامها. أفضل جزء هو أن أدوات Outgrow سريعة الاستجابة ، مما يجعلها في متناول مستخدمي الأجهزة المحمولة ، مما يعني المزيد من التحويل بالنسبة لك.

10. عرض تنبيهات العودة في المخزون

هذا هو أكثر تكتيك لبناء القوائم يتم التقليل من شأنه والذي تتجاهله علامات التجارة الإلكترونية. لنفترض أن الزائر وجد المنتج الذي يريده على موقع الويب الخاص بك ، لكنه نفد من المخزون ؛ كيف تصل إليهم ؟!

هذا هو المكان الذي يمكنك فيه مطالبة الزوار بالاشتراك في تنبيهات البريد الإلكتروني الخاصة بالمخزون. إلى جانب ذلك ، يمكنك أيضًا عرض ما إذا كانوا يرغبون في الاشتراك في قائمتك البريدية كما هو موضح أدناه -

تأكد من إضافة خيار الاشتراك في البريد الإلكتروني أسفل هذه النماذج ، والذي يسمح لك بإضافة المستخدم إلى قائمتك البريدية لإرسال رسائل إخبارية أو رسائل بريد إلكتروني ترويجية أخرى.

• مزيد من القراءة - الأفضل Shopify تطبيقات التنبيه بالعودة إلى المخزون

11. إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل

سواء كنت تدير مسابقة هدايا أو تقدم خصومات أو اشتراكات في الرسائل الإخبارية ، لا يمكنك استخدام النوافذ المنبثقة في كل مكان. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى صفحات مقصودة حيث يمكنك توجيه المستخدمين لإكمال عملية التسجيل والمطالبة بالعرض.

ألق نظرة على الصورة أدناه -

كما ترى في الصورة أعلاه ، تحتوي الصفحة على محتوى أقل لأنها مصممة لتشجيع المستخدمين على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني. لذلك ، يجب أن يكون الأمر في صلب الموضوع ، وتوجيه الزوار لإكمال الإجراء.

• مزيد من القراءة - أفضل الممارسات لإنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل

يمكنك استخدام مُنشئ الصفحة المقصودة مثل Unbounce و Leadpages لإنشاء صفحات مقصودة بسهولة دون أي معرفة بالترميز.

أفضل 5 أدوات لإنشاء قائمة بريد إلكتروني للتجارة الإلكترونية

حتى الآن ، نظرنا في العديد من الاستراتيجيات لبناء قائمة بريد إلكتروني للتجارة الإلكترونية. ولكن لتنفيذها بنجاح ، تحتاج إلى أدوات وبرامج في مجموعة الأدوات الخاصة بك.

إذن ، هذه هي الأدوات التي يجب أن أمتلكها لإنشاء قائمة بريد إلكتروني لماركات التجارة الإلكترونية -

1. Omnisend : إنه أحد أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية. إنه سهل الاستخدام ومتوافق مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Shopify و BigCommerce و WooCommerce وما إلى ذلك. اقرأ مراجعة Omnisend الشاملة لمعرفة كل شيء عنها.
2. OptinMonster : إنه أفضل برنامج لإنشاء النوافذ المنبثقة يمكّنك من إنشاء نوافذ منبثقة ذكية مع تجربة مستخدم مخصصة لموقعك على الويب. إنه يتكامل مع جميع أدوات إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية وأدوات التسويق الرئيسية ، مما يسهل عليك تقديم عروض وخصومات مخصصة عبر النوافذ المنبثقة.
3. Outgrow: إنها أداة إنشاء محتوى تفاعلية تتيح لك إنشاء أدوات محتوى مثل الاختبارات والآلات الحاسبة ومرشحي المنتجات ، والتي يمكنك استخدامها لجذب المستخدمين وجمع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم
4. SweepWidget: هي أفضل أداة لإجراء مسابقات مجانية ومسابقات يانصيب على وسائل التواصل الاجتماعي لاكتساب المزيد من المتابعين وتنمية قوائم بريدك الإلكتروني.
5. Unbounce: إنه أحد أفضل منشئي الصفحات المقصودة الذين يقدمون أداة إنشاء السحب والإفلات لتصميم الصفحات وتخصيصها. كما يسمح لك بإنشاء النوافذ المنبثقة وأشرطة التنبيه. اقرأ مراجعة Unbounce التفصيلية لمعرفة المزيد عنها.

انتظر! هل تقوم ببناء قائمة بريدك الإلكتروني بالموافقة الصحيحة؟

لإنشاء قوائم بريدك الإلكتروني ، لا تحاول أبدًا خرق القواعد ، حيث يمكن أن يؤثر ذلك بشكل كبير على عملك وسمعة العلامة التجارية. على الرغم من أنه ليس إلزاميًا في العديد من البلدان ، إلا أنه يُنصح باتباع اللائحة العامة لحماية البيانات (إرشادات حماية البيانات العامة) أثناء جمع رسائل البريد الإلكتروني أو إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إلى عملائك.

فيما يلي بعض القواعد المهمة من إرشادات القانون العام لحماية البيانات (GDPR) التي يجب عليك الالتزام بها أثناء إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك -

• الحصول على الموافقة المناسبة: أثناء إرسال رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني تطلب فيها الاشتراكات ، من المحتمل أن تجمع بياناتهم لأغراض الاتصال في المستقبل. لذلك تحتاج إلى طلب إذن المستخدمين والحصول على موافقتهم على استخدام بياناتهم.
• شرح سياسة الخصوصية : يتطلب منك الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) شرح سياسة الخصوصية الخاصة بك حول بيانات المستخدمين التي تجمعها وكيف ستعالجها. يمكن القيام بذلك عن طريق إضافة رابط في تذييل نموذج التقيد يمكن الوصول إليه بسهولة.
• تخزين البيانات بشكل قانوني: في بلدان مثل ألمانيا ، يجب أن يكون لديك سجلات مناسبة توضح موافقة المستخدمين على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لهذا ، يمكنك تمكين رسائل البريد الإلكتروني المزدوجة من نماذج الاشتراك.
• تعد إضافة خيار "إلغاء الاشتراك" أمرًا إلزاميًا: يجب السماح للمستخدمين بإلغاء الإذن متى أرادوا. لذلك يجب إضافة خيار إلغاء الاشتراك في نص البريد الإلكتروني لإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

هل أنت جاهز لإنشاء قوائم بريد إلكتروني لعلامتك التجارية الإلكترونية؟

على عكس ما يعتقده العديد من المسوقين ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يمت ، وهو بعيد كل البعد عن الموت في أي وقت قريب. في الواقع ، مع تزايد مشكلات الخصوصية والقيود الإقليمية على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، أعتقد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني سيكون القناة التسويقية الوحيدة التي ستتيح لك التواصل مع عملائك في جميع أنحاء العالم.

ليس ذلك فحسب ، فإن جانب التخصيص في التسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل بكثير من أي قناة أخرى. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، ابدأ في إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك وتنفيذ الاستراتيجيات المذكورة أعلاه واحدة تلو الأخرى للعثور على ما يناسبك والالتزام به.

إذن ، ما هي إستراتيجية إنشاء قائمة البريد الإلكتروني التي ستجربها أولاً؟ قم بتغريدنا علىecomsutra وتابعنا للحصول على تحديثات منتظمة.