A sampai Z tentang Ekonomi Internet Asia Tenggara di 2019

Pertumbuhan ekonomi $100 miliar

Dengan populasi 570 juta, kawasan Asia Tenggara yang terdiri dari Indonesia, Malaysia, Filipina, Thailand, Vietnam, dan Singapura adalah beberapa pasar dengan pertumbuhan tercepat secara global.

Memadukan negara-negara muda dengan revolusi Internet menghasilkan generasi pengguna yang terlibat, seperti yang terjadi di Asia Tenggara. Pada tahun 2019, jumlah orang yang bergabung dengan sistem melonjak hingga 360 juta, angka 100 juta lebih besar dari 4 tahun yang lalu. Sebagian besar tambahan adalah Milenial dan gen Z, yang akan memasuki usia dewasa dengan kebiasaan melakukan segala sesuatu secara online. Dari komunikasi, navigasi, hiburan hingga pendidikan dan perdagangan, mereka secara alami memasuki ekonomi Internet, mendorong pertumbuhannya. Menurut Global Web Index, Filipina, Singapura, Malaysia, dan Indonesia termasuk di antara negara-negara dengan rata-rata waktu online tertinggi di dunia (lebih dari 4 jam per hari).

Selain itu, untuk wilayah di mana usaha kecil dan menengah (UKM) masih relevan, aplikasi berbasis cloud gratis seperti Gmail banyak digunakan karena produktivitasnya. Aplikasi pihak ketiga yang menghubungkan UKM ini dengan basis konsumen yang besar juga mendapatkan popularitas dengan cepat, bersama dengan permintaan terjemahan untuk pertukaran lintas batas.

Pertumbuhan Asia Tenggara melebihi semua harapan. Tahun ini, total nilai barang dagangan bruto (GMV) wilayah tersebut telah mencapai $100 miliar, tiga kali lebih besar dari angka pada tahun 2015. Jumlah ini menyumbang 3,7% dari total produk domestik bruto (PDB) dibandingkan dengan 1,3 kecil. % pada tahun 2015. Pada tingkat ini, sangat mungkin bagi Asia Tenggara untuk menargetkan $300 miliar pada tahun 2025. Di antara semua negara, Indonesia dan Vietnam memimpin dengan pertumbuhan yang lebih besar daripada rata-rata 33% kawasan sejak 2015.

Meskipun ekonomi global menjadi tahun yang lambat, pendanaan Asia Tenggara untuk sektor ini masih terlihat cerah seperti biasanya. Enam bulan pertama tahun 2019 menghasilkan $7,6 miliar untuk perusahaan Internet, yang 7% lebih tinggi dari periode yang sama tahun lalu. Investor memiliki alasan untuk percaya: demografi muda, tingkat adopsi Internet yang tinggi, dan tingkat pendapatan yang meningkat.

Tren konsumen mendasar

Sementara semua sektor ekonomi Internet tumbuh dengan mantap, E-commerce dan Ride-hailing adalah dua yang paling menonjol, diikuti oleh Media Online dan Perjalanan Online.

• E-commerce sebagai pemain utama

E-commerce, didorong oleh festival belanja, meroket menjadi industri senilai $38 miliar hanya dalam beberapa tahun. Dengan menyediakan pasar produk bernilai tinggi kepada orang Asia Tenggara, pilihan tak terbatas, dan layanan katering, toko bata-dan-mortir tradisional kalah bersaing dalam persaingan. Secara bertahap, E-commerce menjadi pengalaman sosial yang unik dengan munculnya promosi dan hiburan terintegrasi. Selalu ada alasan bagus untuk berbelanja, ditambah aktivitas interaktif seperti game, pelelangan, sesi Livestream bahkan menambah lebih banyak keseruan dalam pengalaman.

Platform e-commerce berada dalam pertarungan sengit untuk memperebutkan pangsa pasar. Shopee dan Lazada adalah dua nama terbesar, menyebarkan operasinya di seluruh wilayah dan bersaing dengan pasar lokal. Medan pertempuran ini, yang dipenuhi oleh berbagai penawaran dan promosi eksklusif, adalah salah satu faktor utama yang mendorong adopsi dan keterlibatan pelanggan untuk belanja online.

Dahulu, belanja online adalah tentang membeli barang-barang besar dengan harga murah. Saat ini, gerakan E-commerce mengubah belanja online menjadi aktivitas rutin dengan sekitar 5 juta pesanan dilakukan setiap hari. Beberapa item yang dapat ditemukan di keranjang belanja tipikal adalah gadget teknologi, item fashion, perawatan pribadi, dan produk kecantikan.

• Aplikasi ride-hailing sedang naik daun

Mengatasi Media Online, layanan Ride-hailing mengalami nilai empat kali lipat dari $3 miliar pada tahun 2015 menjadi $13 miliar tahun ini. Kontributor besar untuk pertumbuhan yang luar biasa ini adalah pengenalan pengiriman makanan di samping layanan transportasi tradisional.

Dipopulerkan oleh dua pemain utama Grab dan Gojek dengan kehadiran di seluruh wilayah, layanan pesan-antar makanan – yang dulunya merupakan ceruk kecil – telah menjadi rutinitas umum bagi para profesional dan keluarga yang sibuk. Promosi dan kampanye pemasaran memainkan peran besar dalam memperoleh pengguna baru, tetapi yang membuat pelanggan kembali adalah kenyamanan pengiriman dan berbagai pilihan mulai dari makanan murah hingga masakan mewah. Layanan ini berkembang pesat di area metro, di mana orang lebih rela mengeluarkan uang untuk mencoba hal-hal baru dan menghindari gangguan cuaca dan lalu lintas.

• Peluang berada di luar kota besar

15% dari 570 juta orang di Asia Tenggara tinggal di daerah perkotaan. Namun, 15% ini menyumbang lebih dari setengah ekonomi Internet di kawasan itu. Dengan pendapatan yang lebih tinggi, infrastruktur yang lebih baik, dan konektivitas Internet, hal ini tidak mengejutkan. Menargetkan demografis potensial ini, sebagian besar perusahaan memilih kota-kota besar untuk meluncurkan operasi mereka, meninggalkan daerah pedesaan di luar persamaan.

Namun, dengan meningkatnya penetrasi Internet dan adopsi layanan, sudah waktunya bagi perusahaan ekonomi Internet untuk menjangkau di luar metro. Dengan memberikan konsumen layanan yang belum pernah ada sebelumnya seperti belanja online, game, pemesanan perjalanan, kami mengharapkan pertumbuhan dua kali lebih cepat di pedesaan daripada di daerah perkotaan yang mencapai titik kedewasaannya.

Layanan keuangan digital

Layanan keuangan dasar adalah sesuatu yang tidak dapat diakses oleh banyak orang Asia Tenggara, apalagi layanan digital. Hanya 104 juta dari 400 juta orang dewasa di kawasan ini yang memiliki akses penuh ke layanan keuangan. 98 juta lainnya memiliki akses terbatas sedangkan 198 juta sisanya bahkan tidak memiliki rekening bank. Untuk wilayah yang tersebar seperti Asia Tenggara, biaya infrastruktur fisik dan identifikasi pribadi untuk menjangkau semua pelanggan tidaklah terjangkau. Penyedia layanan keuangan digital berencana untuk mengatasi tantangan ini melalui teknologi.

Lima layanan keuangan digital utama adalah Pembayaran, Pengiriman Uang, Pinjaman, Investasi, dan Asuransi. Mengendarai gelombang E-commerce dan Ride-hailing, Pembayaran Digital mengalami lonjakan adopsi dan penggunaan. Diharapkan menjadi metode pembelanjaan untuk hampir setengah dari pembelanjaan di kawasan ini dalam waktu lima tahun, bagian ini sedang dikejar oleh banyak pesaing dari sudut pandang yang berbeda, menggunakan berbagai taktik untuk menarik segmen pelanggan yang berbeda. Seiring berlanjutnya persaingan, penting bagi pemerintah untuk mengeluarkan kebijakan regulatif dan suportif untuk memberikan landasan yang kuat dan menjaga industri tetap sehat.

Sebuah ekosistem di jalan penyelesaian

Ada hambatan tertentu bagi Asia Tenggara untuk menjadi ekonomi online yang berkembang: Pendanaan, Akses Internet, Kepercayaan Konsumen, Bakat, Logistik, dan Pembayaran. Sementara pendanaan tetap positif, kepercayaan konsumen dan akses Internet meningkat dengan kecepatan tinggi, tantangan lain beralih ke peluang bagi perusahaan untuk menyelesaikan dan mendapatkan sumber pendapatan baru. Dengan basis personel yang kuat sejak awal dan gelombang baru talenta luar negeri, masa depan kawasan ini diyakini berada di tangan yang baik.

Sumber: Studi Google & Temasek – e-Conomy SEA 2019

>> Lihat juga: Boxme Global Ecosystem – Solusi utama untuk bisnis e-commerce lintas batas di Asia Tenggara