Top 10 des applications de vente au détail pour gérer vos employés en 2022

En tant que directeur de vente au détail, vous devez en avoir marre de jongler avec tant de responsabilités. Garder le magasin propre, recruter, gérer la paie, créer des horaires organisés - la liste s'allonge encore et encore.

Mais il n'a pas besoin d'être de cette façon. Une application de vente au détail de qualité à laquelle vous pouvez facilement accéder sur votre appareil mobile peut aider à atténuer ces problèmes.

Il peut réduire le roulement du personnel, former et enseigner rapidement aux employés des techniques de vente de qualité et communiquer avec eux dans une langue à laquelle ils peuvent s'identifier.

Mais avec tant d'applications de vente au détail sur le marché, par où commencer ? Grâce à des recherches approfondies, nous savons exactement quelles applications de vente au détail permettront à votre entreprise d'économiser du temps et de l'argent à long terme.

Nos meilleurs choix :

1. Connecteam - Meilleure application tout-en-un pour les magasins de détail.

2. Prisync – Idéal pour le suivi des prix.

3. Omnia Dynamic Pricing - Idéal pour l'optimisation des prix.

Que rechercher dans une application de gestion de vente au détail

Lorsque vous recherchez une bonne application pour les employés du commerce de détail, gardez un œil sur les aspects et fonctionnalités suivants :

1. Facilité d'utilisation : Il est facile à configurer et offre une expérience utilisateur intuitive.
2. Personnalisation : Il est personnalisable pour s'adapter aux structures de votre équipe.
3. Gestion des employés : Il vous permet de gérer efficacement vos employés. Cela inclut idéalement des outils de planification, de suivi du temps, de gestion des tâches et de communication.
4. Gestion des stocks : Vous pouvez suivre votre inventaire et gérer les approvisionnements et les commandes.
5. Gestion de la relation client (CRM) : Elle comprend des outils qui vous permettent d'améliorer vos relations avec les clients existants, et potentiellement aussi de trouver de nouveaux clients et prospects.
6. Reporting : Vous pouvez afficher et trier les données dans le système et générer des rapports.
7. Outils de point de vente (POS) : vous pouvez rationaliser votre processus de vente et vos opérations commerciales.
8. Prix ​​: Il est économique et convient à votre budget.
9. Support : Il est livré avec un bon support client pour vous aider en cas de problème.

Top 10 des applications de vente au détail pour gérer vos employés

Connecteam est une application de gestion de commerce de détail tout-en-un primée qui aide les commerces de détail de toutes tailles à gérer leurs employés et à rationaliser leurs opérations quotidiennes avec un seul outil. Il comprend de nombreuses fonctionnalités pour gérer toutes les questions opérationnelles, de communication et de RH.

Sa fonction de planification vous permet de créer rapidement des horaires optimaux pour vos employés en fonction de leur disponibilité, avec des quarts de travail récurrents, des modèles personnalisables, des fonctionnalités de glisser-déposer et une réclamation de quart de travail ouverte. Vous pouvez également ajouter des informations et des tâches de changement de clé et configurer des rappels automatiques.

Avec l' horodateur , vos employés peuvent pointer les entrées et les sorties directement depuis leur téléphone portable ou utiliser une seule station Kiosk comme une tablette. Les heures de travail sont automatiquement enregistrées sur une feuille de temps numérique et prêtes pour le traitement de la paie. En tant qu'administrateur, vous avez un aperçu complet en temps réel de qui a pointé, quand et d'où. Vous pouvez même configurer des barrières géographiques numériques autour de vos lieux de travail pour restreindre la zone à partir de laquelle vos employés peuvent pointer, éliminant ainsi les coups de poing entre amis et le vol de temps.

Ses fonctionnalités de communication vous permettent d'atteindre chaque employé avec des discussions en tête-à-tête et en équipe, de partager les dernières mises à jour de votre entreprise et de rendre les documents et politiques importants directement accessibles à l'ensemble de votre personnel.

Ses fonctionnalités de gestion des tâches vous permettent de créer, de déléguer et de suivre facilement la progression des tâches en temps réel. Envoyez directement un message ou envoyez des rappels à vos employés pour vous assurer que toutes les tâches sont terminées. Rationalisez les flux de travail avec des formulaires numériques personnalisés et des listes de contrôle , le tout à partir d'un seul endroit.

Et ce n'est que la pointe de l'iceberg.

Principales caractéristiques

• Planification optimisée

• Suivi du temps et des présences

• Chat dédié au travail et flux social

• Gestion des tâches en temps réel

• Formulaires numériques et listes de contrôle

• Formation et intégration personnalisées des employés

Tarification

• Connecteam est la seule application de détaillant qui propose un prix bas fixe, à partir de 29 $/mois pour les 30 premiers utilisateurs, avec des places supplémentaires disponibles.

• Essai gratuit? 14 jours

• Forfait gratuit à vie ? Oui, forfait gratuit illimité jusqu'à 10 utilisateurs

L'application de Prisync pour les magasins de détail est un logiciel de suivi des prix et de tarification dynamique pour toutes les tailles d'entreprise (y compris les petites et les grandes entreprises). Certaines de ses fonctionnalités pertinentes pour les magasins de détail incluent : des mises à jour régulières des prix, des intégrations avec n'importe quel logiciel de commerce électronique, des rapports quotidiens sur la disponibilité des stocks, et bien plus encore. Ce qui est le plus impressionnant avec Prisync, c'est qu'il donne aux gestionnaires des données leur permettant d'ajuster les prix pour une plus grande marge bénéficiaire.

Principales caractéristiques

• Analyse des performances de la marque

• Rapports par e-mail

• Notifications de changement de prix

• Propositions de prix

• Règles de retarification

• Détection des violations de prix

Tarification

• Le plan "Professionnel" de Prisync est disponible pour un maximum de 100 produits et coûte 59 $/mois. "Premium" est jusqu'à 1 000 produits et coûte 129 $/mois. Leur plan "Platinum" comprend jusqu'à 5 000 produits et coûte 229 $/mois.

• Essai gratuit? 14 jours

• Forfait gratuit ? Non

Les gestionnaires qui ont besoin d'un logiciel d'optimisation des prix peuvent utiliser Omnia Dynamic Pricing pour prendre le contrôle de tous les prix, gagner du temps et augmenter les profits dans le processus. Cette application de vente au détail dispose d'un algorithme qui améliore les données internes avec des données externes pour trouver une tarification optimale.

Principales caractéristiques

• Système de règles de tarification flexible

• Automatisation de bout en bout

• Collecte de données sur les concurrents

• Informations sur l'élasticité des prix

• Analyse détaillée des données

• Créateur de politique de prix

Tarification

• Les clients doivent demander un essai avant de recevoir votre plan tarifaire.

• Essai gratuit? 14 jours

• Forfait gratuit ? Non

Fondée en 1991, Visual Retail Plus est une solution logicielle qui est une application modulaire avec CRM, POS, reporting et gestion des stocks. Activez un programme de fidélité, gérez les retours et les commissions et devenez généralement un meilleur directeur de vente au détail avec cette application de vente au détail facile à utiliser.

Principales caractéristiques

• Regroupement d'articles

• Exonérations fiscales

• Remises sur quantité

• Retours en point de vente

• Suspendre/reprendre les transactions

• Recherche de prix

Tarification

• 1 750 $/paiement unique pour un ordinateur et un nombre illimité d'utilisateurs.

• Essai gratuit? Non

• Forfait gratuit ? Non

En tant que solution logicielle, NCR Counterpoint offre une grande variété de fonctionnalités pertinentes pour les entreprises de vente au détail telles que le point de vente mobile, la fidélisation client intégrée, les rapports configurables, le marketing mobile, la gestion des stocks et les achats automatisés. Recevez des alertes personnalisées et utilisez également les intégrations de commerce électronique.

Principales caractéristiques

• Analyse de la vente au détail

• Virtualisation de magasin

• Notifications/alertes

• Point de vente

• Gestion de l'inventaire

• Système de paiement

Tarification

• Les clients peuvent contacter NCR directement pour une démonstration et un devis pour leur commerce de détail.

• Essai gratuit? Non

• Forfait gratuit ? Non

La vente de commentaires sur Facebook est une nouvelle tendance croissante que les magasins de détail remarquent rapidement. Avec CommentSold, les utilisateurs peuvent publier des photos de produits et écrire facilement un commentaire "vendu". Désormais, les utilisateurs peuvent atteindre un public encore plus large sur Facebook avec les groupes Facebook, Facebook Live et Facebook Messenger.

De plus, CommentSold permet la gestion des stocks, la facturation automatisée et une expérience omnicanale.

Principales caractéristiques

• Facturation et paiements

• Gestion de l'inventaire

• Expédition et exécution

• Communication simplifiée

• Automatisation du marketing

• Rapports/analyses

Tarification

• Le plan de base coûte 49 $ par mois (+ 5 $ de ventes)

• Essai gratuit? 30 jours

• Forfait gratuit ? Non

En tant qu'application de vente au détail, Retail Pro permet d'économiser du temps et de l'argent en fournissant de manière transparente une solution complète de gestion de la vente au détail pour l'inventaire, les points de vente, la gestion des stocks, l'expérience client, etc.

Principales caractéristiques

• Point de vente

• Analyse visuelle

• Rapports

• Commercialisation personnalisée

• Intégrations

• Gestion de la clientèle

Tarification

• Retail Pro coûte 119 $ par mois pour le premier utilisateur et 99 $ par mois pour chaque utilisateur supplémentaire par emplacement.

• Essai gratuit? Non

• Forfait gratuit ? Non

LS Nav est une application de détaillant qui est une solution de commerce unifiée brillante. Cela signifie que les utilisateurs peuvent facilement suivre les niveaux de stock en temps réel, suivre les ventes et la productivité ; qu'il s'agisse d'un emplacement physique, de plates-formes de gestion de commerce électronique ou d'une application mobile. De plus, les utilisateurs peuvent surveiller les KPI (indicateurs de performance clés) et également gérer l'inventaire.

Principales caractéristiques

• Tableau de bord du magasin

• Gestion des points de vente

• Historique des ventes

• Enregistrement cadeau

• Achat/transferts

• Demandes de stock

Tarification

• Contactez LS Nav directement pour un devis.

• Essai gratuit? Non

• Forfait gratuit ? Non

Les applications mobiles en tant que commerce de détail sont une solution pratique et facile à utiliser qui peut augmenter la productivité en tant que Snappii Les applications mobiles en tant que commerce de détail sont une solution pratique et facile à utiliser qui peut augmenter la productivité car Snappii organise les informations sur les produits, permet contrôle total, suit l'état de tous les articles et permet le paiement mobile. Choisissez simplement parmi les plus de 400 modèles d'applications prêts à l'emploi de Snappii ou ils peuvent créer une application gratuite indispensable pour l'utilisateur spécifique. Il propose également un plan gratuit limité que vous pouvez utiliser pour créer une application de vente au détail gratuite.

Principales caractéristiques

• Fonction glisser-déposer

• Devis/factures

• Assignateur d'ordre de travail

• Rapports quotidiens sur l'activité/le temps

• Paiement mobile

• Suivi de statut

Tarification

• Le prix de cette application de détaillant dépend uniquement du nombre d'utilisateurs nécessaires. Si un utilisateur est requis, c'est 20 $/mois. 5 utilisateurs c'est 90$/mois et 10 utilisateurs c'est 180$. Si un client a besoin de plus de 10 utilisateurs, il doit contacter cette application de revendeur pour obtenir un devis.

• Essai gratuit? 30 jours

• Forfait gratuit ? Oui

Besoin d'une facturation rapide, d'un inventaire, d'un point de vente cloud, d'une intégration facile, d'un CRM, d'une fidélisation client et d'une gestion multi-magasins ? Le logiciel GoFrugal POS est une solution utile. Il comprend également un plan gratuit à utiliser comme application de vente au détail gratuite.

Principales caractéristiques

• Facturation PDV

• Comptabilité intégrée

• CRM et fidélité

• Gestion de la chaîne logistique

• Utilitaires logiciels de vente au détail

• Suivi des stocks

Tarification

• Contactez le logiciel GoFrugal POS pour un devis.

• Essai gratuit? 30 jours

• Forfait gratuit ? Oui

Qu'est-ce qu'une application pour les magasins de détail ?

Une application de magasin de détail est une solution logicielle numérique qui aide les propriétaires d'entreprise et les responsables de magasin à rationaliser leurs processus quotidiens directement à partir de leurs appareils mobiles. Il peut inclure une variété de fonctionnalités pour gérer vos employés, vos stocks, vos relations clients et vos activités de point de vente (POS). Il dispose également souvent d'outils d'analyse et de création de rapports pour afficher les données dans le système et obtenir des informations importantes sur vos opérations.

Vous et votre équipe pouvez télécharger l'application des employés du commerce de détail sur vos appareils mobiles directement depuis votre boutique d'applications.

Comment fonctionnent les applications pour les commerces de détail ?

Bien que chaque application de communication commerciale fonctionne différemment et offre différents ensembles de fonctionnalités, elles vous permettent généralement toutes de configurer des automatisations et des personnalisations en fonction des besoins de votre entreprise. Il comprend généralement également un tableau de bord où vous pouvez voir un aperçu de vos opérations, suivre les données et générer des rapports.

Il comprend le plus souvent des fonctionnalités de gestion des employés, des stocks, des relations clients et des points de vente.

De plus, les applications pour le commerce de détail collectent le plus souvent des données sur vos processus gérés dans le système, que vous pouvez afficher et utiliser pour générer des rapports.

Quels sont les avantages des applications de gestion de vente au détail ?

Les principaux avantages de l'utilisation d'une application de magasin de détail incluent qu'elle aide :

• Rationaliser les processus : il vous aide à organiser, simplifier et automatiser vos opérations commerciales quotidiennes et réduit l'effort requis pour les tâches manuelles répétitives. Et comme il comprend souvent des outils pour gérer tous les aspects de votre commerce de détail, il peut être un guichet unique pour gérer tous vos processus quotidiens.
• Gain de temps et d'argent : la numérisation et l'automatisation de vos processus permettent de réduire le temps passé à le faire manuellement. Cela peut vous aider à réduire les coûts administratifs, de main-d'œuvre et d'exploitation. Cela minimise également les erreurs humaines, telles que les paiements pour les heures supplémentaires inutiles.
• Visibilité et rapports en temps réel : les données collectées dans l'ensemble de l'entreprise par les applications des magasins de détail fournissent des informations précieuses pour votre processus d'analyse et de prise de décision.

Combien coûtent les applications pour les commerces de détail ?

La tarification des applications de gestion de vente au détail diffère largement d'un fournisseur à l'autre et dépend souvent du nombre d'utilisateurs et du package de fonctionnalités. Il varie souvent de 20 $ à des centaines de dollars par mois. En particulier, ceux qui facturent par utilisateur peuvent devenir assez chers si vous travaillez avec une grande équipe. Certains fournisseurs proposent également une application de vente au détail gratuite avec certaines fonctionnalités de base.

Notez qu'un prix élevé n'est pas nécessairement synonyme d'une meilleure expérience utilisateur. Connecteam, notre premier choix pour les applications destinées aux employés du commerce de détail, propose des forfaits premium à un tarif mensuel fixe de 29 $ pour les 30 premiers employés.

FAQ

Comment attirez-vous les clients de détail?

Bien que chaque magasin de détail soit différent, il existe des moyens de base pour attirer avec succès de nouveaux clients dans votre commerce de détail. Ceux-ci inclus:

1. Concevoir une devanture accueillante.
2. Collecte des avis clients.
3. Avoir un site Web attrayant et facile à naviguer.
4. Connectez-vous avec les clients sur les médias sociaux.
5. Participez au marketing par e-mail.
6. Utilisez la publicité numérique payante.
7. Participez à des événements commerciaux pertinents.
8. Offrir un service client en ligne.
9. Démarrer un blog.

Comment mieux communiquer dans le retail ?

La communication dans votre commerce de détail peut être difficile, d'autant plus que la majorité de vos employés ne sont pas assis ensemble derrière un bureau. Les applications de communication de vente au détail modernes sont spécialement conçues pour que vos employés restent connectés, engagés et informés des annonces et des politiques de l'entreprise. Connecteam est un exemple d'application de communication commerciale excellente et abordable.

Qu'est-ce qu'un système de point de vente ?

Point de vente (POS) ou point d'achat sont des termes utilisés pour décrire où vous effectuez des transactions de détail. Il peut s'agir, par exemple, d'une caisse enregistreuse dans un magasin, d'un point de paiement par carte de crédit ou d'une caisse numérique pour les achats en ligne. Un système de point de vente est le matériel ou le logiciel que vous utilisez pour accepter les paiements des clients et suivre les ventes.

L'essentiel sur les 10 meilleures applications de vente au détail

Connaître les défis auxquels votre magasin de détail est confronté est une chose. Mais en recherchant des outils qui peuvent vous aider à surmonter ces problèmes, vous pouvez vous concentrer sur la situation dans son ensemble - gagner plus de profit pour garder vos portes ouvertes.

Avec l'essor des achats en ligne et le désir de livraison rapide, la clientèle, telle que nous la connaissons, évolue. Les magasins de détail doivent faire tout ce qui est en leur pouvoir pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. Faire les deux choses suivantes est un bon point de départ :

1. Assurez-vous que vos employés sont bien formés et prêts à tout.
2. Assurez-vous que les opérations se déroulent aussi bien que possible.

Ces deux responsabilités sont au premier plan de l'esprit de chaque directeur de commerce de détail et pour cause, sans les deux fonctionnant comme une machine bien huilée, rien ne réussirait.

De nombreux directeurs de commerce de détail et propriétaires d'entreprise de magasins de détail se tournent vers les applications de vente au détail afin que les tâches banales et l'efficacité de tous les besoins de gestion des employés soient satisfaites avec une précision exceptionnelle. Parcourez attentivement les applications de vente au détail que nous avons répertoriées ci-dessus et faites le meilleur choix pour vous, vos employés et votre magasin de détail.