Tout ce que vous devez savoir pour créer des formulaires d'inscription qui se convertissent

Saviez-vous que les entreprises qui excellent dans le lead nurturing génèrent 50 % de leads prêts à la vente en plus ?

Il n'est pas étonnant que de plus en plus de personnes souhaitent apprendre à créer des formulaires d'inscription qu'elles peuvent utiliser pour développer leur propre entreprise.

Voulez-vous créer un formulaire d'inscription efficace à partir de zéro ?

Voici un guide simple pour apprendre tout ce que vous devez savoir sur la façon de concevoir des formulaires d'inscription puissants qui se convertiront.

Les avantages des formulaires d'inscription

Chaque site Web peut bénéficier de formulaires d'inscription. Les formulaires d'inscription augmentent les prospects, les conversions et les listes de diffusion. La bonne nouvelle est qu'une fois que vous savez quoi faire, la création d'un formulaire d'inscription à un site Web prendra quelques minutes et vous pourrez l'intégrer n'importe où sur votre site.

La conception et l'objectif de votre formulaire varieront en fonction de l'objet de votre entreprise. Certaines entreprises utilisent leurs formulaires d'inscription pour attirer de nouveaux clients. D'autres utilisent des formulaires d'inscription pour collecter des adresses e-mail pour les listes d'abonnés.

Avoir un formulaire d'inscription vous donne la possibilité de communiquer avec vos clients actuels et potentiels. Vous pouvez partager plus d'informations sur votre entreprise et sur tout ce sur quoi vous travaillez.

L'intérêt d'avoir un formulaire d'inscription est de convertir votre trafic en un client acheteur. Après tout, à quoi ça sert s'ils s'inscrivent et ne prennent aucune autre mesure ? Après avoir passé du temps et des efforts à amener vos clients potentiels sur votre site, ne laissez pas vos efforts se perdre en ne nourrissant pas votre formulaire d'inscription.

Quatre principaux types de formulaires d'inscription

Voici les quatre principaux types de formulaires d'inscription que vous avez vus ou utilisés vous-même. Ils sont le pain et le beurre de ce type de marketing et devraient être les premiers domaines que vous explorez lorsque vous essayez de trouver un modèle de ce qu'il faut faire.

1. Formulaires de produit

Ceux-ci sont généralement utilisés sur les sites Web de commerce électronique. Avant que l'achat ne soit effectué, le client saisit ses informations. Lorsqu'un client remplit ce formulaire avant de soumettre ses informations de paiement, moins il a d'informations à saisir, plus il a de chances de terminer sa commande.

Avec les fiches produit, le but est qu'elles soient claires, qu'elles affichent des badges ou des éléments de sécurité, et qu'elles montrent le produit que le client a dans son panier.

2. Formulaires de courrier électronique

Ces formulaires permettent de développer une liste de diffusion de prospects potentiels. Certaines entreprises se sont adaptées en utilisant FOMO (Fear Of Missing Out) pour promouvoir leur blog. L'objectif des formulaires d'inscription par e-mail est de les garder très simples avec un seul champ et d'offrir quelque chose de valeur à votre visiteur en échange.

3. Formulaires de service

Le but de ce formulaire est de convertir un certain nombre de visiteurs en utilisateur. Ces formulaires ne sont pas destinés à un client potentiel s'inscrivant à un abonnement mensuel, mais plutôt à un service que vous proposez.

Ces formulaires sont parfaits pour les services tels que le contenu sécurisé, les fournisseurs de musique, les fournisseurs de vidéo, etc.

4. Formulaires de souscription

Ces formulaires font partie d'une entreprise basée sur l'abonnement. Ce formulaire est l'endroit où le visiteur se convertit en un utilisateur payant. Ces formulaires ont tendance à demander le moins d'informations.

Les formulaires d'abonnement vous permettent d'utiliser les médias sociaux pour vous inscrire, tels que Facebook ou les informations Google, et ils offrent un essai gratuit ou offrent une valeur en échange des informations. Si vous utilisez un processus d'inscription sur les réseaux sociaux, cet outil peut multiplier votre taux de conversion car la plupart des gens sont déjà inscrits sur les réseaux sociaux. Moins une personne doit saisir d'informations, plus elle a de chances de s'inscrire.

Conseils pour créer un formulaire d'inscription à conversion élevée

Comme mentionné précédemment, le but de votre formulaire d'inscription est de vous donner un moyen de communiquer avec des clients potentiels, ou avec de nouveaux clients, et d'entretenir cette relation virtuelle. Les conseils suivants vous aideront à rassembler plus de prospects.

Simple ira loin

La durée d'attention des gens n'est pas très élevée dans le monde en évolution rapide d'aujourd'hui. Retirez toutes les peluches et allez droit au but. Moins une personne doit remplir de champs, plus elle a de chances de saisir ses informations.

Pour qu'une personne se convertisse, votre formulaire d'inscription doit être le plus court possible. Si les formulaires sont longs et demandent trop d'informations, les gens ne prennent pas le temps de les remplir. Moins il y a de champs, plus les taux de conversion sont élevés.

Réfléchissez aux domaines que vous choisissez et demandez-vous s'ils sont vraiment nécessaires pour ce que vous proposez. S'il s'agit d'un essai gratuit auquel ils s'inscrivent, avez-vous besoin de leurs informations de facturation ? C'est le genre de questions que vous devez poser avant de finaliser votre formulaire d'inscription.

Offrir un incitatif

Lorsque vous souhaitez que quelqu'un saisisse ses informations sur votre formulaire, qu'est-ce qu'il obtient en échange ? Offrez une incitation pour augmenter vos chances de conversion d'un client. Il existe une infinité d'incitations que vous pouvez offrir, comme une remise sur leur prochain achat.

Une fois que vous avez choisi votre incitation, assurez-vous qu'elle est claire et perceptible pour votre client potentiel. Vous ne voulez pas que cela soit caché quelque part en petits caractères. Au lieu de cela, vous voulez qu'il soit au premier plan pour qu'ils sachent exactement ce qu'ils recevront en échange.

Colonnes

Les formulaires d'inscription n'ont généralement besoin que d'une seule colonne, de sorte qu'ils ne confondent pas les gens. Ils sont faciles à lire et à remplir. Lorsqu'il y a deux colonnes dans un formulaire d'inscription, il est plus facile de sauter une ligne, ou éventuellement de compléter des lignes dans le désordre.

Avec les formulaires à une colonne, il est clair dans quel ordre les lignes doivent être remplies. Avec les formulaires à deux colonnes, vous courez le risque que quelqu'un soit confus, voire frustré, et arrête de remplir le formulaire.

Si votre entreprise a besoin de plus d'informations de la part du client, comme vingt champs à remplir, un formulaire à deux colonnes est une meilleure option. Si c'est une nécessité, mettre dix champs sur chaque colonne semblera plus attrayant à l'œil que vingt champs empilés les uns sur les autres.

CAPTCHA ou pas de CAPTCHA, telle est la question

CAPTCHA signifie Test de Turing public entièrement automatisé pour différencier les ordinateurs des humains. En termes plus simples, il est utilisé par les entreprises pour distinguer une action effectuée par un bot ou une personne. Ils sont là pour éviter les spams et détecter les bots.

Cela donne aux gens une étape supplémentaire à compléter, et parfois le CAPTCHA ne fonctionne pas, et il doit être saisi plusieurs fois. Je suis sûr que vous avez déjà traité cela auparavant. Mettez-vous à la place de votre client potentiel.

Parfois, prendre le risque de spam ou de bots en vaut la peine plutôt que de refuser un client potentiel.

Saisie automatique

Lorsque vous activez la saisie semi-automatique sur votre formulaire, cela facilite le processus d'inscription pour votre client. Les chances que vous soyez la première personne à leur demander leurs informations sont minces.

S'ils ont rempli leur nom, prénom, e-mail, etc. dans le passé, leur navigateur peut reconnaître les champs et les remplir automatiquement sur votre formulaire. Cela ne fonctionnera que si vous activez la fonction de remplissage automatique lorsque vous créez le formulaire.

La seule chose dont vous devez vous assurer est que les paramètres permettant à un utilisateur d'effectuer une correction si nécessaire sont faciles. Vous ne voulez pas que ce soit un processus compliqué s'ils veulent utiliser une adresse e-mail différente.

Faites ressortir votre appel à l'action

L'appel à l'action doit être un bouton clair pour que votre client potentiel sache quoi faire. Vous devez faire en sorte que le bouton d'appel à l'action soit en gras et grand pour que votre client puisse le voir.

L'intérêt du bouton d'appel à l'action est que votre client potentiel ait l'assurance que les informations qu'il remplit et soumettent seront vues par les bonnes personnes.

Information incomplète

Si quelqu'un manque un champ lorsqu'il remplit le formulaire, mettez en surbrillance le champ incomplet. S'ils manquent quelque chose par accident et cliquent sur le bouton d'appel à l'action pour soumettre leurs informations et que rien ne se passe, ils pourraient penser qu'il y a un problème avec votre site Web.

Si vous avez un paramètre qui met en évidence le champ incomplet, ils peuvent le détecter avant d'abandonner et de quitter votre site. Ceci est particulièrement important dans les formulaires plus longs lorsqu'il y a plus d'informations à parcourir pour trouver le champ qu'ils ont manqué.

À quoi ressemble votre formulaire ?

Vous voulez vous assurer que votre formulaire est visuellement agréable, attrayant et professionnel. Le formulaire doit correspondre à l'apparence de votre marque et de votre site. Prendre le temps de créer un formulaire attrayant laissera une impression durable sur vos prospects.

Faites savoir aux clients à quoi s'attendre

Une fois qu'un client ou des clients potentiels ont pris le temps de remplir tous les champs et de cliquer sur le bouton d'appel à l'action, vous souhaitez leur faire savoir à quoi s'attendre ensuite. Faites-leur savoir s'ils entendront vos annonces hebdomadaires, mensuelles, futures d'entreprise ou de produit, etc.

Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail de remerciement ou en ouvrant automatiquement une page de remerciement après avoir soumis leurs informations. Cela n'a pas besoin d'être un long merci, cela peut être court et simple. S'ils ont pris le temps de remplir leurs informations, vous pouvez prendre le temps de dire un rapide merci ou bienvenue.

La preuve sociale

Vous pouvez montrer à vos prospects potentiels que d'autres prennent du temps pour remplir votre formulaire et qu'ils devraient également prendre le temps de le faire. Cela peut prendre la forme d'un témoignage ou d'une critique de produit.

La preuve sociale fonctionne parce que c'est un moyen pour les gens d'être influencés par d'autres qui ont bénéficié de ce que vous avez à offrir. Les gens sont plus susceptibles de prendre le temps de saisir leurs informations après avoir constaté que d'autres ont bénéficié des mêmes informations qu'eux.

Testez votre formulaire

Vous voulez vous assurer que votre formulaire fonctionne. Il ne sert à rien d'avoir un formulaire qui, lorsque les gens entrent leurs informations, ne va nulle part ou ne fonctionne pas correctement. Si vous configurez un remerciement ou un message de bienvenue, vous voulez vous assurer que cela fonctionne également.

S'ils soumettent leurs informations, vous voulez vous assurer que les données vont là où elles devraient pour que vous y ayez accès.

Lettres majuscules

La typographie peut avoir un impact si un client saisit ses informations ou non. Les formulaires d'inscription mentionnés précédemment doivent être faciles à lire. Soyez prudent lorsque vous utilisez des majuscules, car vous souhaitez mettre l'accent sur des informations importantes.

Dans la société d'aujourd'hui, les gens associent toutes les majuscules aux cris. Vous ne voulez pas effrayer les gens parce qu'ils ont l'impression que vous leur criez dessus. L'utilisation de toutes les lettres majuscules peut également sembler non professionnelle.

Placement opt-in

Certains sites verront leur formulaire apparaître à plusieurs endroits sur leur site, jusqu'à ce que le client le remplisse, puis il cesse d'apparaître. Si vous avez une boutique e-commerce, vous donnerez la priorité aux ventes plutôt qu'aux inscriptions par e-mail.

Vous pouvez placer le formulaire d'inscription dans la barre latérale, dans le pied de page ou le faire apparaître sous forme de fenêtre contextuelle, soit lorsque quelqu'un accède à votre site, soit lorsqu'il clique sur un appel à l'action spécifique sur votre site.

Il n'y a pas d'endroit idéal pour placer votre formulaire d'inscription, car chaque entreprise a des besoins et des priorités différents.

Formulaires d'inscription Rock

Comme vous pouvez le voir à partir de tout ce qui est mentionné ci-dessus, les formulaires d'inscription sont un excellent moyen de convertir des clients nouveaux et existants en clients payants. Si cela est fait correctement, vous constaterez une amélioration de vos prospects, listes de diffusion et conversions. Vous cherchez d'autres façons de créer des campagnes marketing simples et réussies ? Consultez nos articles de blog sur tout ce qui concerne le marketing numérique.