5 raisons pour lesquelles l'analyse basée sur les données intéresse les entreprises
Publié: 2022-06-20Les trois quarts des conducteurs américains pensent que leurs compétences de conduite sont supérieures à la moyenne . Mathématiquement, cela n'a aucun sens, mais cela nous donne un aperçu de la puissance des données. Les informations que nous recueillons peuvent nous aider à avoir une vue d'ensemble et à faire des choix efficaces. Prendre des décisions éclairées devrait être une priorité dans toute organisation. Explorons cinq raisons pour lesquelles l'analyse basée sur les données intéresse les entreprises.
"La confiance profonde des gens dans leurs jugements et leurs capacités est souvent en contradiction avec la réalité." – Michael J. Mauboussin, Harvard Business Review
1. Obtenir de nouveaux prospects
L'analyse basée sur les données peut donner un aperçu des modèles et des comportements des clients afin que vos efforts de marketing puissent être plus ciblés.
85 % des spécialistes du marketing pensent que les consommateurs attendent une expérience personnalisée .
Connaissez-vous le type d'acheteur qui sollicite vos services ? L'analyse de données peut vous aider à découvrir les données démographiques des clients afin que vous puissiez développer une personnalité d'acheteur.
Avec une personnalité d'acheteur détaillée basée sur les ventes précédentes, vous pouvez cibler des types spécifiques de personnes qui bénéficieront de votre entreprise sans jeter de coups dans le noir. Vous pouvez également prendre une décision éclairée sur le type d'acheteurs sur lesquels vous ne devez pas vous concentrer, ce qui vous permet d'économiser du temps et des coûts de marketing.
De plus, vous pouvez dialoguer avec vos clients actuels par e-mail et sur les réseaux sociaux et recueillir leurs avis et opinions afin de créer davantage de données pour orienter les futures décisions marketing. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour personnaliser votre expérience de marque pour des acheteurs similaires.
Blog connexe : 2. Réduire les coûts
Lorsque vos données sont correctement stockées et organisées, un système d'analyse d'entreprise peut vous aider à trouver des modèles et à visualiser les données dans toutes les parties de votre organisation.
Peut-être y a-t-il des fournitures dans lesquelles vous investissez trop ou que vous n'achetez pas assez au moment où vous en avez le plus besoin ? Y a-t-il un retard dans une partie de la chaîne d'approvisionnement ou un gaspillage qui pourrait être minimisé pour améliorer l'efficacité ? Avec l'analyse des données, ces informations deviennent disponibles pour vous.
Si vous possédez une entreprise de commerce en ligne, par exemple, vous ne savez peut-être pas que certains fournisseurs sont en rupture de stock à une période précise du mois. Avec ces données, vous pouvez planifier à l'avance et exécuter toutes les commandes entrantes.
Réduire les coûts de la chaîne d'approvisionnement de 9 % à 4 % peut doubler les bénéfices .
Cependant, de bonnes données ne garantissent pas de bonnes décisions. Vous avez besoin d'un système d'analyse pour transformer ces bonnes données en modèles pour éclairer les choix futurs.
De nombreuses organisations manquent d'une structure cohérente et accessible pour les données qu'elles ont collectées .
Un cloud de business intelligence tel que Power BI consommera toutes les données dont vous disposez et proposera des modèles visuels et des réponses. Vos données d'entreprise peuvent provenir d'interfaces de programmation d'applications (API), de sources cloud, de sites Web et même d'une simple feuille de calcul.
Actuellement, peu d'entreprises utilisent l'analyse de données pour améliorer leurs processus commerciaux. En fait, seulement 22 % des entreprises gèrent de manière proactive leur chaîne d'approvisionnement . Avec une stratégie aussi inexplorée, il n'est pas étonnant que l'analyse basée sur les données intéresse les entreprises.
3. Rester compétitif
Les dirigeants de 60 entreprises du Fortune 1000 ont déclaré que 97 % de leurs organisations investissent dans le Big Data et l'IA . Il est donc logique que les entreprises de toutes tailles appliquent une stratégie similaire pour rester au-dessus de leurs concurrents qui n'utilisent pas efficacement les données.
Grâce aux outils d'analyse de données, vous pouvez suivre les indicateurs de performance clés (KPI) tels que la satisfaction client, les ventes et la rotation des clients. Avec ces chiffres à l'esprit , vous pouvez concentrer votre énergie sur les facteurs qui contribuent au succès de votre entreprise.
Rappelez-vous que de bonnes données ne garantissent pas de bonnes décisions. Cependant, il vaut mieux avoir un guide à partir duquel lancer des initiatives que de les laisser faire des conjectures.
Blog connexe : 4. Trouver des modèles de réussite
Un autre type de KPI que votre entreprise peut évaluer sont les indicateurs financiers tels que les revenus, la croissance et les bénéfices. Comprendre la façon dont votre entreprise se développe peut accroître l'engagement des investisseurs, des employés et des clients.
Imaginez rencontrer un vendeur offrant un service. Leur argumentaire est intrigant, mais ils n'ont pas de chiffres pour étayer leurs affirmations. S'ils étayaient leurs affirmations par des données, leurs acheteurs potentiels seraient beaucoup plus enclins à leur faire confiance.
Naturellement, l'un des aspects de l'analyse des données qui intéresse les entreprises est de savoir quel produit ou service se vend le mieux. Mais au-delà de cela, les analyses peuvent également vous montrer les tendances du produit. Par exemple, la croissance de la demande au fil du temps, les trimestres qui ont enregistré le plus de ventes et le groupe démographique qui demande un produit spécifique.
Blog connexe : 5. Prendre des décisions éclairées
L'une des principales raisons pour lesquelles l'analyse basée sur les données intéresse les entreprises est qu'elle donne aux décideurs suffisamment d'informations pour faire des choix éclairés.
Un exemple clair de cela est que Netflix utilise le big data pour économiser 1 milliard de dollars par an grâce à la fidélisation de la clientèle . La société de streaming y est parvenue en utilisant des algorithmes pour passer au crible les données et prédire les comportements des téléspectateurs. Ils ont pu faire de meilleures recommandations et personnaliser les pages d'accueil afin que chaque spectateur bénéficie d'une expérience ciblée pour lui.
Votre organisation, grande ou petite, peut également utiliser les données pour améliorer la prise de décision. Par exemple, vous pouvez choisir de meilleurs fournisseurs, décider lequel de vos produits mérite plus de marketing ou quel service nécessite moins de temps et d'attention de la part de vos employés.
Par conséquent, les analyses basées sur les données peuvent également aider votre organisation à atténuer les risques. Lorsque les dirigeants prennent des décisions basées sur des conjectures, les résultats dépendent de la chance. Lorsque vous pouvez cartographier les processus et leurs résultats, vous pouvez facilement reproduire les succès ou éviter les pièges.
Conclusion
L'analyse basée sur les données peut aider votre organisation à comprendre sa propre croissance, ses modèles de réussite et ses pièges. Les systèmes de Business Intelligence qui peuvent lire les données pour afficher des informations sont un outil extrêmement précieux pour toute organisation.
L'analyse des données peut augmenter la probabilité que votre entreprise cible les bons prospects, réduise les coûts et reste compétitive. Les informations qui peuvent être obtenues à partir des données peuvent également éclairer la voie pour que les dirigeants de votre organisation prennent les meilleures décisions.
Avec un outil aussi prolifique, il n'est pas étonnant que l'analyse basée sur les données intéresse les entreprises.
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