Fini les paniers abandonnés : 7 façons d'augmenter votre taux de conversion Amazon

Les taux de conversion d'Amazon sont essentiels au succès de votre activité en ligne. Faire en sorte que les acheteurs cliquent sur votre liste de produits n'est que la moitié de la bataille. Tout le trafic dans le monde n'a pas d'importance si personne ne clique sur "vérifier".

Comment calculez-vous le taux de conversion d'Amazon ?

Votre conversion Amazon décrit votre nombre de ventes divisé par votre nombre de visiteurs. Si votre annonce reçoit 200 visiteurs en l'espace d'un mois et que vous vendez 50 unités, votre taux de conversion serait de 25 %.

Apprendre à augmenter votre taux de conversion Amazon est la clé des bénéfices et du classement dans les résultats de recherche Amazon.

Ci-dessous, nous examinerons quels facteurs affectent les taux de conversion et comment augmenter rapidement les taux de conversion d'Amazon.

Un bon taux de conversion allume les incendies d'Amazon

En ce qui concerne l'algorithme A9 d'Amazon, le taux de conversion et la vitesse des ventes fonctionnent main dans la main pour aider un vendeur à se classer sur la première page.

En effet, les ventes sur Amazon peuvent être attribuées directement à la capacité du vendeur à se classer pour les mots-clés que les acheteurs utilisent dans leurs termes de recherche.

Une fois que les clients peuvent trouver votre produit dans une recherche et l'acheter, votre vitesse de vente augmente de manière organique.

Cela, à son tour, vous donne plus d'autorité pour le mot-clé recherché, et vos taux de conversion Amazon augmentent en conséquence.

À ce stade, votre liste de produits Amazon ressemble à un volant d'inertie qui continue d'augmenter en vitesse et en puissance. Chacun fait accélérer l'autre. Vos ventes génèrent votre taux de conversion, qui à son tour augmente votre classement auprès d'Amazon.

Quand Amazon aime votre produit, tout devient plus facile. Mais dans ce cycle e-commerce, celui dont vous avez VRAIMENT besoin pour aimer votre produit, c'est le client car, sans ventes, il n'y a pas de taux de conversion.

Comment mesurez-vous le taux de conversion ?

Vos taux de conversion Amazon sont calculés en divisant le nombre total de ventes par le nombre de fois que les personnes ont visité votre annonce, y compris les visiteurs de retour. Cela vous donnera un pourcentage, qui est votre taux de conversion.

Gardez à l'esprit, cependant, que lorsque vous examinez les performances de votre entreprise en ligne, vous pouvez également avoir de nombreuses autres façons d'interpréter les conversions de clients.

• Ajouter un produit au panier
• Partages sur les réseaux sociaux
• Inscriptions par e-mail capturées par les entonnoirs publicitaires
• Beaucoup, beaucoup plus…

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion pour Amazon ?

Amazon est un membre très puissant d'une grande communauté de marchés en ligne.

Mais ce n'est pas le seul là-bas. Aujourd'hui, dans un monde bouleversé par une pandémie mondiale, le nombre de détaillants qui ont fait la transition vers le commerce électronique ne cesse de croître.

Dans l'ensemble, le taux de conversion moyen du commerce électronique pour les entreprises en ligne varie de 1 % à 2 %.

Le marché d'Amazon est différent à bien des égards. Son ampleur est inégalée. La façon dont Amazon est rapidement devenu une partie de notre vie quotidienne signifie que c'est toujours dans nos esprits.

Entre l'appareil domestique intelligent Alexa d'Amazon, le lecteur électronique Kindle, la musique et la vidéo d'Amazon, nous interagissons avec le géant du commerce électronique tout au long de la journée.

Toute cette familiarité engendre le confort.

C'est pourquoi le taux de conversion moyen sur Amazon d'environ 10 % est cinq à dix fois supérieur à la moyenne du e-commerce.

Avec plus de 12 millions de produits vendus dans plus de 36 catégories, il est impossible que le taux de conversion moyen soit uniforme dans toutes les catégories. Par exemple, les produits plus chers (plus de 100 $) auront généralement des taux de conversion inférieurs. Avec des articles dont le prix du billet est plus élevé, les clients d'Amazon, comme ceux des magasins physiques, appuient plus souvent sur "pause" pendant le processus d'achat.

Taux de conversion Amazon et taux de conversion PPC - Quelle est la différence ?

Les vendeurs de commerce électronique utilisant la publicité Pay Per Click (PPC) ont enregistré des taux de conversion de 2,81 %. C'est loin du taux de conversion PPC moyen du vendeur Amazon de près de 10 %.

C'est logique quand on s'arrête pour y penser. C'est une question de rapport de force dans la relation entre le vendeur et le candidat acquéreur.

Avec une annonce Amazon utilisant PPC, les vendeurs poursuivent efficacement l'acheteur. Les vendeurs Amazon savent qu'ils auront probablement besoin de dépenser de l'argent en PPC pour le lancement de leur produit et à différents moments tout au long de la vie de leur produit. Pour cette raison, même si les taux de conversion publicitaire Amazon PPC correspondent aux pourcentages de taux de conversion Amazon, cela coûte toujours beaucoup d'argent aux vendeurs Amazon pour y arriver.

Comment trouver votre taux de conversion Amazon

Trouver votre taux de conversion Amazon implique quelques calculs de base à l'aide des informations de votre tableau de bord.

1. Ouvrez Seller Central d'Amazon et sélectionnez Rapports, puis Rapports commerciaux.
2. Dans les rapports d'activité, faites défiler jusqu'à la catégorie "Par ASIN" et cliquez sur "Page de détails" et "Ventes et trafic". Ici, vous pourrez voir les informations de vente individuelles sur chaque produit que vous vendez.
3. Recherchez ensuite "Pourcentage de session unitaire".

Voici ce que les vendeurs d'élite d'Amazon ont à dire sur les taux de conversion

Le directeur de la formation d'Helium 10 et évangéliste en chef de la marque, Bradley Sutton, a mené un sondage cette semaine dans lequel il a posé une question simple aux membres d'Helium 10 Elite :

« Que faites-vous pour augmenter votre taux de conversion Amazon ? »

Dans leurs réponses, les membres d'Helium 10 Elite ont déclaré que leur taux de conversion moyen sur Amazon était, pour la plupart, compris entre 15 et 20 %. Fait intéressant, deux membres différents d'Helium 10 Elite ont déclaré que les publicités vidéo faisaient une différence dans leur taux de conversion de 2 à 3 %.

Comment augmenter votre taux de conversion Amazon

Inscrivez-vous à FBA

Profiter de Fulfillment by Amazon (FBA) est l'un des moyens les plus rapides d'augmenter vos taux de conversion. Vous le vendez; Amazon l'expédie.

Avec Fulfillment by Amazon (FBA), vous stockez vos produits dans les centres de distribution d'Amazon, et ils sélectionnent, emballent, expédient et fournissent un service client pour ces produits. Expédié par Amazon peut vous aider à faire évoluer votre entreprise et à toucher davantage de clients.

Non seulement Amazon est devenu un détaillant en ligne de confiance, mais il propose également une adhésion appelée "Prime". Les membres Amazon Prime, en plus d'une variété d'avantages, recevront une livraison gratuite d'un ou deux jours en plus d'une variété d'avantages. Un nombre important d'acheteurs Amazon ne regarderont même pas un produit s'il n'est pas éligible à l'expédition Prime.

Si vous cliquez sur une liste et que le délai de livraison est de huit jours, vous trouvez un autre produit avec une livraison en 1 jour, lequel choisiriez-vous ? »

Profitez du contenu Amazon A+

Avez-vous déjà parcouru une page de détails de produit sur Amazon, et au lieu de simplement lire un texte ennuyeux, vous voyez un contenu multimédia axé sur la marque qui se démarque ? Peut-être voyez-vous des images magnifiquement améliorées, des puces formatées, des tableaux de comparaison et une copie de vente bien écrite.

C'est le contenu Amazon A+, anciennement connu sous le nom de contenu de marque amélioré d'Amazon.

Il est disponible pour tous les vendeurs Amazon et les fournisseurs dont la marque est répertoriée dans le registre des marques. Pour construire votre listing A+, il existe au total 15 modules différents. Vous êtes libre de mélanger les modules pour créer le look que vous souhaitez. Créez vos annonces avec un contenu attrayant et riche en mots clés pour augmenter les ventes sur Amazon et augmenter votre taux de conversion.

Mettez en valeur votre marque avec les boutiques Amazon

Les boutiques Amazon vous permettent de présenter votre marque et vos produits dans une expérience d'achat immersive de plusieurs pages sur Amazon. C'est comme avoir votre propre site Web au sein de l'écosystème d'Amazon.

Amazon dit qu'avec leurs "magasins", vous pouvez "créer et personnaliser une destination de marque dédiée sur Amazon avec un magasin en libre-service sans frais supplémentaires".

Les magasins aident les acheteurs Amazon à comprendre l'histoire de votre marque et à découvrir votre portefeuille de produits. Les magasins vous donneront également votre propre adresse Web amazon.com personnalisée.

Vous pouvez utiliser des vignettes par glisser-déposer ou des modèles prédéfinis pour créer une boutique personnalisée de plusieurs pages qui reflète le contenu auquel les consommateurs s'attendent lorsqu'ils visitent des marques exclusives bien connues.

Optimisez votre contenu

L'optimisation des moteurs de recherche consiste à augmenter la quantité et la qualité du trafic externe vers votre site Web grâce aux résultats organiques des moteurs de recherche.

Pratiquement tout ce qui concerne la vente sur Amazon est en quelque sorte lié au référencement. Après tout, s'assurer que les acheteurs potentiels connaissent votre produit est une première étape universelle. Si votre produit n'est pas trouvable par les acheteurs, peu importe la qualité de votre produit. C'est pourquoi vous devez prendre le temps d'optimiser pleinement votre annonce Amazon.

Pour en savoir plus sur l'optimisation du contenu des listes Amazon, la création d'infographies de produits et la prise de photos de produits, explorez ces articles. L'un des endroits les plus faciles pour commencer à augmenter votre taux de conversion Amazon est de modifier et d'optimiser le contenu que vous avez déjà dans votre annonce !

Voici une liste de contrôle d'optimisation rapide

• Pour l'image principale , assurez-vous de montrer l'ensemble du produit sur un fond blanc pur.
• Montrez chaque facette de votre produit : cela peut aider le client à se sentir comme s'il comprenait l'ensemble du produit et pas seulement la partie que vous êtes à l'aise de lui montrer.
• Montrez que votre produit est utilisé . Cela aide à donner aux acheteurs une idée de la façon dont ils peuvent utiliser le produit et comprendre ses fonctions.
• Les images "Style de vie" aident les acheteurs potentiels à voir la valeur d'un produit qui correspond à un mode de vie souhaité grâce à des images de marque.
• De plus en plus, les images rendues en 3D (générées par ordinateur) deviennent de plus en plus courantes. Ils aident le produit à "sortir" de l'écran.
• Assurez-vous que votre titre, vos puces, votre description de produit et vos mots- clés principaux sont tous optimisés pour les termes de recherche (mots-clés) que vous ciblez.
• Concentrez-vous sur l'obtention d'avis de clients pour vos produits Amazon. La preuve sociale que vous recevez des bonnes critiques rend beaucoup plus probable que les clients potentiels appuient sur le bouton d'achat.

En ce qui concerne les avis, vous devez commencer par créer un excellent produit et offrir un service client exemplaire. C'est le numéro un.

Ensuite, assurez-vous d'envoyer des e-mails de suivi. Le suivi d'Helium 10 est un excellent moyen de le faire.

Helium 10 a tout ce dont vous avez besoin pour augmenter votre taux de conversion Amazon…

Cerebro vous aidera à découvrir les mots-clés pertinents pour lesquels vos concurrents se classent afin d'optimiser votre liste et de catapulter vos ventes et votre taux de conversion Amazon avec une simple recherche ASIN inversée.

Magnet permet aux vendeurs Amazon de trouver des termes de recherche à volume élevé qui sont pertinents pour votre liste de produits. Maximisez le trafic organique et faites monter en flèche vos ventes.

Frankenstein prend une énorme liste de mots-clés (même des milliers) et la transforme en un groupe plus gérable à utiliser dans vos efforts d'optimisation de la liste Amazon.

Scribbles a été conçu pour vous empêcher d'exclure par inadvertance des mots-clés importants, Scribbles facilite grandement la rédaction de listes de produits. Il remplit automatiquement un champ de données "mots clés utilisés" lorsque vous ajoutez un mot clé donné à votre titre, description ou puces. Dans le même temps, les mots-clés inutilisés qui n'ont pas été inclus dans votre titre, votre description ou vos puces resteront dans les champs de données "mots-clés inutilisés" pour vous rappeler clairement d'inclure ces mots-clés.

Utiliser les tests fractionnés A/B

Un test fractionné A/B est une méthode qui consiste à comparer deux versions de quelque chose l'une à l'autre pour déterminer celle qui fonctionne le mieux. Largement considérés comme la forme la plus simple d'une expérience contrôlée, les tests A/B sont extrêmement utiles pour comprendre l'impact des variations de produits sur l'engagement et la satisfaction des utilisateurs.

Dans la mesure du possible, il est important de tester votre produit avant la mise en ligne de la liste.

Une entreprise comme Pickfu.com rassemblera des audiences organisées qui donneront des commentaires écrits et personnalisés qui vous aideront à économiser du temps et de l'argent.

Profitez de l'outil de regroupement virtuel d'Amazon

L'outil Virtual Product Bundles pour FBA permet aux propriétaires de marques de créer des bundles "virtuels" composés de deux à cinq ASIN complémentaires qui sont achetés ensemble à partir d'une seule page de détail. Cela permet aux propriétaires de marques de proposer des offres groupées sans emballer les articles ensemble ou de modifier l'inventaire entrant FBA.

Augmenter votre taux de conversion est plus facile avec Helium 10

Augmenter votre taux de conversion Amazon ne va pas se faire tout seul. La création d'un plan d'affaires de commerce électronique structuré est le meilleur moyen de vous assurer que vous concentrez votre temps et votre énergie de la manière la plus productive possible.

La meilleure façon d'y parvenir est d'utiliser la suite d'outils logiciels d'Helium 10.

En ces temps difficiles, Amazon et tous les autres marchés en ligne vont continuer à se développer. Les méthodes conventionnelles de faire des affaires peuvent suffire à faire fonctionner votre entreprise, mais il faut la capacité de s'adapter et de pivoter avec le temps pour l'écraser !

Helium 10 est là pour vous aider à chaque étape.

Essayez Helium 10 gratuitement !