L'avantage concurrentiel de Shopee en SEA : la stratégie de chaîne d'approvisionnement de Shopee

Stratégie de la chaîne d'approvisionnement de Shopee

En 2020, la pandémie de COVID-19 a provoqué l'augmentation soudaine de l'adoption du commerce électronique, en particulier pour les produits alimentaires, de santé, pour bébés et pharmaceutiques.

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La tendance se produit à l'échelle mondiale, en particulier en Asie-Pacifique, en Amérique et en Europe.

Un rapport de JLL a souligné l'effet de l'augmentation soudaine de la demande sur les usines, les entrepôts et les producteurs pour qu'ils se bousculent pour une capacité supplémentaire et reconsidèrent la modification de la stratégie de la chaîne d'approvisionnement

Le journaliste a en outre expliqué: «Ce changement de comportement des clients a augmenté la demande à court et à long terme de propriétés immobilières industrielles qui permettent aux entreprises de livrer les commandes plus rapidement en étant plus proches de leur clientèle»

La déclaration a encore renforcé la nécessité de repenser les aspects de la chaîne d'approvisionnement, en particulier pendant la haute saison de la demande en ligne de biens. La montée en flèche du volume des commandes a contraint les entreprises de commerce électronique à conserver davantage de stocks dans des emplacements proches des clients, alimentant la demande d'entrepôts flexibles.

Situation actuelle

L'accent a été mis sur la distribution en Indonésie, en Thaïlande et au Vietnam alors que ces marchés émergents cherchent à développer davantage leur chaîne d'approvisionnement. Auparavant, les trois marchés se concentraient principalement sur la distribution locale, livrant des produits aux clients à l'intérieur du pays. Qui manque de concentration sur le marché mondial.

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Cependant, jusqu'à récemment, les 3 marchés recrutaient de manière agressive des professionnels chevronnés de l'approvisionnement et de la chaîne d'approvisionnement dans le but d'améliorer la distribution des produits locaux.

Les places de marché de commerce électronique telles que Lazada, Shopee, Sendo et d'autres grands noms sont également en course pour étendre leur stratégie de chaîne d'approvisionnement afin de garantir la fluidité de leurs processus.

Des consultants en gestion de haut calibre ont été nommés pour piloter le processus et l'amélioration continue ainsi que leur centre de distribution.

S'adapter rapidement aux demandes changeantes des clients, Shopee - étant le pionnier sur l'ensemble des marchés du commerce électronique avec la dernière stratégie de chaîne d'approvisionnement Shopee

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Les réponses de Shopee

L'avènement de Shopee Express

La stratégie de chaîne d'approvisionnement de Shopee est avant tout l'introduction d'un nouveau service de livraison express - Shopee Express

Shopee Express , un service logistique intégré fourni par Shopee, complète nos capacités logistiques pour garantir que nos clients continuent de profiter de la vitesse de livraison rapide à des frais d'expédition abordables.

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Avec la nouvelle stratégie de chaîne d'approvisionnement de Shopee, au lieu d'externaliser le service de livraison à des logistiques tierces telles que J&T express, GHTK, DHL,… La stratégie de chaîne d'approvisionnement de Shopee exploite désormais un département distinct pour l'exécution des commandes au même endroit. La nouvelle stratégie de chaîne d'approvisionnement de Shopee s'est adaptée de toute urgence à la demande croissante de livraison instantanée des clients pendant la pandémie.

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Quelques heures seulement après avoir passé des commandes, les détaillants prépareront, emballeront et livreront pour le service de livraison express Shopee afin de livrer instantanément aux portes des clients. Ce service de Shopee garantit aux clients de recevoir leurs commandes au plus tard 24 heures.

Shopee est toujours en train de réfléchir à de nouvelles solutions de produits pour renforcer notre capacité et nos capacités logistiques.

Shopee étend son partenariat avec DHL eCommerce pour offrir la livraison le lendemain en Malaisie

En 2020, Shopee Malaysia avait annoncé son partenariat étendu avec le principal fournisseur de services logistiques DHL. Cela garantit en outre la qualité du service de livraison de Shopee, en particulier en offrant une livraison le lendemain aux consommateurs de Shopee à travers la Malaisie, en commercialisant des rapports interactifs.

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Ce partenariat a permis aux commerçants de la plateforme Shopee d'avoir une autre option de livraison. Ils peuvent emballer et expédier des produits via DHL et être en mesure de s'assurer que les produits sont livrés à leurs acheteurs le lendemain dans la plupart des endroits en Malaisie.

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La nouvelle collaboration entre Shopee et DHL est un nouvel avantage concurrentiel de Shopee Supply Chain en Malaisie. DHL et Shopee ont également présenté les nouveaux points de service DHL situés à plusieurs endroits en Malaisie. Ces points de contact permettent aux clients de déposer leurs colis et de les faire déposer chez leurs acheteurs.

Stratégie de chaîne d'approvisionnement de Shopee : étendre le partenariat avec DHL dans la région de la Thaïlande

Une déclaration du directeur de l'exploitation de Shopee "Avec les précédentes campagnes Shopee Double date, nous avons connu un pic de demande mais DHL a pu répondre aux attentes des clients, ce qui a fait de la campagne un énorme succès. Ils seront à nouveau nos partenaires clés du Shopee 10.10 Brands Festival »

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Pour répondre au nombre important de commandes pour l'événement de chaque vente, l'étape cruciale de la stratégie de la chaîne d'approvisionnement de Shopee consiste à garantir un processus de distribution de produits transparent des détaillants aux clients. Le service logistique DHL est le meilleur partenaire avec lequel Shopee peut collaborer.

En prévision d'une flambée des ventes en ligne, DHL Supply Chain étendra son soutien logistique pour inclure l'expédition d'articles volumineux et volumineux directement à ses clients.

En particulier, les principales marques de Shopee Mall, qui proposent une large gamme de produits, y compris des articles volumineux et volumineux, bénéficieront de ce partenariat car DHL excelle dans l'expédition de ces articles. demande du soin et de la précision.

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