3 étapes pour tester la bêta de vos offres avec succès

"Créez un groupe bêta."

"Demandez à vos bêta-testeurs."

« Qu'en est-il des commentaires sur la version bêta ? »

Avez-vous entendu parler de cela alors que vous essayiez de créer de nouvelles offres ? Vous n'êtes pas seul – et si vous ne savez pas ce que cela signifie, vous n'êtes pas seul non plus.

Qu'est-ce qu'un bêta-test ?

Les tests bêta, en particulier pour les entrepreneurs en ligne, sont un « essai à blanc » pour votre nouveau produit, programme ou service. Vous recrutez un petit groupe de personnes pour le tester, que ce soit à faible coût ou gratuitement, et elles vous font part de leur retour sur l'expérience globale et leurs résultats.

S'ils sont bien effectués, les tests bêta peuvent être à la fois une excellente ressource marketing et un outil de développement de produits, car vous obtenez une tonne de commentaires de clients sur un nouveau produit ou service qui peuvent être utilisés pour des témoignages et pour améliorer votre nouvelle offre avant le lancement.

Cependant, lorsque les tests bêta sont mal effectués, cela peut être une énorme perte de temps, d'argent et de ressources, tant pour vous que pour vos clients ! Alors, comment réussir le bêta-test d’une offre ?

ÉPINGLEZ CE POST POUR PLUS TARD !

1 | Créez votre programme

Nous avons vu certains entrepreneurs et propriétaires d'entreprise effectuer un test bêta d'un programme qui n'est pas encore complètement développé. Ils le traitent vraiment comme un test, et malheureusement, cela ne vous servira pas à grand-chose.

Désormais, c'est une chose d'apporter des modifications à votre programme après avoir exécuté le test bêta. C'est attendu et nécessaire ! Cependant, le test bêta de votre programme doit être aussi « complet » que possible, quelle qu'en soit la forme.

Par exemple, disons que vous ouvrez un nouveau cerveau à vos clients. Vous avez déjà proposé un coaching et des services 1:1, un programme de groupe de haut niveau est donc nouveau. Vous voulez absolument le tester en version bêta d’abord !

Votre réflexe initial sera peut-être de tester en version bêta ce cerveau sans les modules de programme supplémentaires : les bêta-testeurs voudront simplement du coaching, n'est-ce pas ? Mais cela ne leur donnera pas toutes les informations dont vous avez besoin et ils ne seront pas en mesure de vous donner des commentaires vraiment utiles. C'est une meilleure idée de mettre en place le programme, d'enregistrer tous les modules du programme et de disposer d'abord du matériel supplémentaire.

Ensuite, testez-le avec un petit groupe de personnes et prenez le pouls de leurs pensées, de leurs sentiments et de l'efficacité du programme pour elles !

Ce qui nous amène à notre point suivant…

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2 | Sélectionnez votre meilleure équipe bêta

L’un des avantages d’un programme bêta est que vous pouvez sélectionner manuellement les personnes que vous souhaitez tester !

Pensez exactement à qui serait votre client de rêve pour ce programme, ce cours ou ce service. Si vous lancez un tout nouveau service de conception de sites Web conçu pour vous, à quoi ressemble le client idéal ? Quel type d’entreprise dirigent-ils, quel est leur impact sur le monde et quel est leur personnalité ou leur style de communication ?

Bien sûr, vous pourriez rechercher bien d’autres qualités ! Quoi qu'il en soit, écrivez avec quel genre de personne vous seriez absolument ravi de travailler.

Ensuite, pensez aux personnes que vous connaissez dans la vie et dans les affaires ! Si l'offre est nouvelle et que vous savez qu'un de vos clients du printemps dernier serait la personne la plus rêveuse imaginable… contactez-le ! Par exemple, lorsque nous avons lancé nos modèles d'entonnoir Bluchic en 2017, nous avons personnellement contacté certains de nos clients de rêve, leur avons demandé de tester les modèles, puis avons obtenu leurs commentaires !

La meilleure façon d’obtenir d’excellents bêta-testeurs est de les choisir vous-même avec soin. Ensuite, proposez-leur votre service ou programme soit à un prix extrêmement bas, soit entièrement gratuit.

Ils se sentiront ravis d’être en tête de liste et apprécieront le fait de bénéficier d’un service de haute qualité à prix réduit !

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3 | Donnez tout

C’est absolument la clé du succès de votre test bêta. En fait, pendant que vous l'exécutez, si vous oubliez que vous êtes juste en train de « tester »… c'est une bonne chose !

Vous voulez que le test bêta ressemble à votre programme à part entière, car c'est le meilleur moyen d'obtenir des commentaires réels et honnêtes !

Après avoir exécuté votre test bêta, vous souhaitez analyser quelques endroits clés.

Taux de bâton

Ceci concerne les programmes à plus long terme, comme les adhésions et les cerveaux. Le taux de bâton désigne le pourcentage de personnes qui continuent ou interrompent leur adhésion.

Bien entendu, plus le taux de réussite est élevé, plus votre programme a de chances de pérenniser une fois lancé. Il est tout à fait normal que quelques personnes abandonnent après environ un mois. Mais si vous testez l'adhésion en version bêta avec, par exemple, 10 personnes et qu'il en reste 6 au bout d'un mois, cela vous donne un aperçu précieux des performances de votre contenu et de votre programme !

Conseil de pro : effectuez un entretien de sortie si quelqu'un quitte le test bêta plus tôt !

Études de cas

Les études de cas vont quelques niveaux plus loin qu'un témoignage typique. Une bonne étude de cas doit analyser où se trouvait votre client avant d'acheter votre produit, service ou programme et où il se trouve actuellement.

En outre, vous devez également analyser les mesures exactes que vous avez prises avec eux pour les aider, eux ou leur entreprise. Par exemple, lorsque nous effectuons une étude de cas sur un client de nos thèmes WordPress, nous parlons des changements que nous l’avons aidé à apporter dans son entreprise et des raisons pour lesquelles ces changements étaient importants et nécessaires.

Une bonne étude de cas devrait en quelque sorte agir comme un guide pratique pour aider les futurs acheteurs ou membres à obtenir des résultats.

Dernières pensées

Sauter la phase de test bêta de votre nouvelle offre pourrait signifier manquer l'opportunité de recevoir des commentaires précieux qui pourraient finalement conduire à un taux de réussite beaucoup plus élevé, tant pour votre entreprise que pour vos clients !

Pour conclure, parlons de quelques choses à faire et à ne pas faire lors de la phase de test bêta :

• Recueillez les commentaires des clients de vos rêves (et non de personnes aléatoires)

• Ne posez pas de questions générales et superficielles, mais des questions qui suscitent de véritables commentaires

• Écoutez sans jugement ni interruption et enregistrez les conversations avec les bêta-testeurs !

• Ne vous submergez pas en essayant de mettre en œuvre tous les commentaires en même temps

Nous savons que cela représentait BEAUCOUP d’informations sur un processus parfois délicat. Nous avons hâte de voir comment vous mettrez en œuvre les tests bêta dans votre entreprise.

Vous voulez de l’aide pour exécuter votre test bêta en douceur ?

Des témoignages et études de cas aux données de performances et aux mesures de réussite, ce guide marketing vous guidera à travers chaque étape du processus de test bêta pour vous aider à renforcer la confiance et à faire de votre prochaine offre la meilleure (et la plus réussie) à ce jour !

Voici un aperçu de ce que vous obtiendrez avec notre guide ultime des tests bêta :

• Processus étape par étape pour tester bêta vos offres commerciales
• Tests bêta à faire et à ne pas faire
• Comment sélectionner les bons participants
• Comment recueillir des commentaires utiles et spécifiques
• Comment mettre en œuvre les commentaires des clients
• Comment affiner votre offre avant le lancement

Cherchez-vous à faire passer votre entreprise au niveau supérieur ? Alors ne cherchez pas plus loin que ce guide marketing pour savoir comment tester bêta vos offres commerciales !