Conceptos básicos del diseño de la interfaz de usuario: todo lo que necesita saber como principiante

Es posible que los haya visto aparecer en su suministro de noticias, y los diseñadores y los no diseñadores comparten frenéticamente su opinión. ¿Porque eso?

Todos estamos trabajando dentro de algún tipo de interfaz, la mayor parte de nuestros días. Cuando abrimos nuestro teléfono, encendemos nuestra computadora portátil en el trabajo, interactuamos con amigos a través de las redes sociales o compramos en línea: todos tienen una interfaz, con suerte, bien pensada.

El diseño de la interfaz de usuario nos afecta a todos. Es por eso que todos tenemos una opinión al respecto, conscientemente o no. Afortunadamente, más marcas se están dando cuenta de la importancia de una buena interfaz de usuario y nuestras experiencias en línea son cada vez más agradables.

Porque un gran diseño no solo se ve bien, sino que funciona bien. Es parte del marketing y está alimentado por el conocimiento del comportamiento del usuario y la psicología del consumidor.

Entonces, ya sea que sea un diseñador principiante o un empresario o gerente que busca contratar a su próximo gran diseñador, querrá saber algunos conceptos básicos. Para crear algo más que una imagen bonita, proporcionar mejores comentarios y hacer que los usuarios estén más contentos y ayudarlos mejor.

Entonces, comencemos por lo básico. Lo que cubriremos es:

• Qué es el diseño de la interfaz de usuario y en qué se diferencia del diseño de la experiencia del usuario
• Por qué el diseño de la interfaz de usuario es tan importante
• ¿Qué elementos en el diseño forman la base?
• Cómo empezar a diseñar de manera eficiente usando Design Thinking

¿Qué son el diseño de interfaz de usuario y el diseño de experiencia de usuario?

Es posible que te confundan los términos UI y diseño de UX: interfaz de usuario y experiencia de usuario. Comencemos por hacerlo bien. ¿Qué es el diseño de interfaz de usuario y qué no lo es?

Imagina poner una cancha de fútbol en una colina con rocas. Puede parecer impresionante, pero está lejos de ser práctico.

La interfaz es la base sobre la que se puede construir la experiencia.

Los dos deben trabajar juntos. Por supuesto, hay cierta superposición allí, pero centrémonos en el diseño de la interfaz de usuario por ahora.

UI significa la interfaz de usuario: este es el lugar donde un usuario se mueve en un sitio web, una aplicación o cualquier tipo de software. Por lo tanto, diseñar interfaces de usuario tiene menos que ver con la apariencia y más con el diseño para las acciones.

Claro, tiene que verse genial y coincidir con la guía de estilo de una marca, pero el diseño de la interfaz de usuario se trata de crear una plataforma o página en la que los usuarios puedan realizar las acciones deseadas de la manera más rápida y fluida posible.

Agregue al carrito, reserve una cita, descargue un libro electrónico: el diseño de la interfaz de usuario está ahí para poner todas estas llamadas a la acción en el centro de atención. Con pequeñas distracciones, preferiblemente.

Entonces, si vas a ser un buen diseñador de UI, debes saber que la gente no necesariamente notará tu diseño. Duro, sí, pero las mejores interfaces de usuario son aquellas en las que apenas se nota que están ahí: no hay obstáculos ni contratiempos. Es todo viento en popa.

¿Por qué es importante una interfaz de usuario sólida?

Si alguna vez necesita una defensa de por qué cobra una tarifa determinada como diseñador de interfaz de usuario, aquí hay una: el 70% de las empresas en línea que fracasan, lo hacen debido a la mala usabilidad de su sitio web o aplicación.

Algunos diseños simplemente no son una cuestión de gusto, son una cuestión de psicología. Un buen diseño de la interfaz de usuario afecta directamente las tasas de conversión y la satisfacción del usuario.

Quiere que alguien compre, reserve o realice cualquier otra acción lo más rápido posible, antes de que pierda su atención.

Desea facilitar estas interacciones mediante el diseño de una interfaz que responda, sea lógica y eficiente.

Los usuarios tienen grandes expectativas: solo mire la cantidad de aplicaciones perfectamente diseñadas que todos usamos a diario.

La frustración y la mala experiencia son lo que desea evitar: las palabras viajan rápido y las palabras negativas aún más rápido: el 44% de los compradores les contará a sus amigos sobre una mala experiencia en línea. El 88% de los compradores en línea dicen que no volverían después de una experiencia así.

Los elementos más importantes en una interfaz de usuario

Antes de comenzar a diseñar su primera página web o aplicación, revisemos una lista de verificación de todos los elementos importantes que puede encontrar en una interfaz y lo que debe saber sobre ellos.

Podemos dividir los elementos de cualquier interfaz de usuario en aproximadamente cuatro categorías.

1. Controles de entrada

1. Componentes de navegación
2. Componentes informativos
3. Contenedores

Estos son los elementos que puedes encontrar en estas cuatro categorías.

Controles de entrada

Esto es cualquier cosa que permite a un usuario poner información en un sistema. Piense en una casilla donde puedan dejar su dirección de correo electrónico, una casilla de verificación donde acepten las cookies o un calendario donde puedan elegir una fecha para una cita.

Es importante mantenerlo equilibrado. Desea evitar crear una interfaz que solicite demasiada información y requiera demasiadas acciones.

Intente mantenerlo al mínimo y solo recopile la entrada que realmente necesita. Además, asegúrese de que sea lo suficientemente fácil dar la información, tanto en teléfonos móviles como en computadoras de escritorio. Un menú desplegable puede funcionar en una pantalla grande, pero no en un teléfono inteligente.

Componentes de navegación

Estos elementos son los que ayudan a los usuarios a moverse en una aplicación o página web. Los tres puntos en la parte superior derecha de una página en cromo, por ejemplo. O las tres líneas a la izquierda de un sitio web que indican que hay un menú escondido debajo.

Al diseñar con estos elementos, elige íconos y formas que la gente reconozca. Una casa indica hogar. Un triángulo significa 'jugar'. Esta no es la parte en la que debe ser demasiado creativo, desea que sea simple y comprensible para las masas.

Componentes informativos

Los elementos informativos son donde comparte información con los usuarios. Piense en una barra de progreso que muestre cuánto tiempo llevará cargar algo. O información sobre herramientas que aparece cuando pasa el mouse sobre un botón, o incluso un cuadro de mensaje que muestra información.

El truco aquí es saber qué necesita una explicación y qué no. No explique demasiado las cosas simples, pero si introduce algo ''nuevo'', asegúrese de que los usuarios sepan cómo usarlo.

Contenedores

Haz que encaje y haz que coincida. Los contenedores se utilizan para mantener cerca el contenido relacionado y para asegurarse de que coincida con el tamaño de la pantalla de un usuario.

Solo puede tener tantas acciones en una pantalla al mismo tiempo. Esto es lo que te enseñarán los contenedores. No intentes mostrar todo de una vez.

Consulte también: Diseño y desarrollo web: todo lo que necesita saber

Cómo empezar a diseñar: utilice el método Design Thinking

¿Ya te emocionaste por comenzar a diseñar? Es posible que pueda imaginar un gran diseño, pero no sabe por dónde empezar.

Para redondear, le mostraremos qué es Design Thinking y cómo le brinda un excelente marco en el que podrá crear diseños asombrosos que funcionan bien.

Design Thinking es un proceso de diseño que gira en torno a cómo un usuario entenderá, usará y adoptará un diseño y se comportará en él.

¿La gente tendrá que aprender a usar su diseño? ¿O será algo natural para ellos, lo que generará más conversiones y más rápidas?

Design Thinking lo ayuda a crear algo que satisfaga las necesidades de los usuarios y evita que se concentre demasiado en ideas de diseño descabelladas, ya sean suyas o de su cliente.

Porque una cosa a tener en cuenta cuando empiezas a diseñar: lo estás haciendo para el usuario.

Design Thinking ocurre en cinco fases. Te guiaremos a través de ellos.

Paso 1: empatizar

Es hora de conocer a los futuros usuarios. ¿Qué buscan cuando abren tu aplicación o hacen clic en tu página web? ¿Qué los motiva a estar ahí, qué experiencia buscan y cómo se comportan? Esta información es fundamental para continuar con el proceso.

Paso 2: Definir

¿Qué problema resolverá su diseño? Así es como debe abordar los diseños que están destinados a ser utilizados. Defina los problemas y desafíos clave que enfrentan sus usuarios, y cuáles debe priorizar en el proceso de diseño.

Paso 3: Idear

Es hora de poner todas sus ideas, relacionadas con los desafíos y problemas definidos previamente, sobre la mesa. Encuentre soluciones para estos problemas y comience a pensar en cómo se verá esto en la pantalla. Lluvia de ideas, mapa mental, bosquejo: use cualquier técnica que haga fluir su creatividad, pero que no pierda de vista sus objetivos reales.

Paso 4: prototipo

Junta las ideas que se vean mejor en papel y crea un prototipo. Esta puede ser una versión simplificada y reducida, y ciertamente no es necesario que se pueda hacer clic todavía. Asigne a cada solución un lugar en la página y verifique si ha abordado todos los problemas.

Paso 5: Prueba

Deberá avanzar y retroceder entre los pasos cuatro y cinco varias veces porque necesitará probar activamente su interfaz. Preferiblemente con usuarios reales. Recopile comentarios y observe cómo reaccionan las personas a una interfaz para encontrar y eliminar cualquier obstáculo.

¿Estás listo para crear tu primer diseño de interfaz de usuario?

Si está entusiasmado con el diseño de la interfaz de usuario, comience por ponerse en el lugar del usuario. Visite sitios web y aplicaciones e intente activamente encontrar puntos de mejora y trate de comprender por qué se tomaron ciertas decisiones. Tener siempre esto en mente te convertirá en un gran diseñador de UI a largo plazo.

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