Diseño de UI vs Diseño de UX: ¿Cuál es la diferencia?

Al diseñar un sitio web para su negocio, es esencial crear algo que mantenga a los visitantes interesados. Es posible que haya escuchado que el diseño de la UI (interfaz de usuario) es más crucial que el diseño de la UX (experiencia del usuario).

Pero, ¿podría explicar qué son UX y UI? ¿Dónde trazamos las líneas entre la interfaz de usuario y la experiencia del usuario? Siga leyendo para determinar cómo decidir entre la interfaz de usuario y el diseño de la experiencia del usuario.

¿Qué es mejor, el diseño de interfaz de usuario o el diseño de experiencia de usuario?

El diseño de UX se centra en el usuario, mientras que el diseño de UI tiene un alcance amplio. El diseño de la experiencia del usuario tiene como objetivo agilizar la ruta de compra del cliente mediante la optimización de los puntos de contacto: el diseño de UX se refiere a la apariencia y funcionalidad general de un producto, como un sitio web o una aplicación móvil. El lanzamiento exitoso de un producto depende de la experiencia del usuario y del diseño de la interfaz de usuario.

Para crear diseños exitosos y fáciles de usar, es importante tener una sólida comprensión de las mejores herramientas de diseño de UX/UI. Al saber qué herramientas están disponibles y cómo usarlas, los diseñadores pueden crear diseños eficientes y efectivos que satisfagan las necesidades de los usuarios.

¿Qué es el diseño de la experiencia del usuario frente al diseño de la interfaz de usuario?

Primero, definamos el diseño de la experiencia del usuario y el diseño de la interfaz de usuario para comprender mejor las distinciones entre los dos.

Experiencia de usuario (UX):

La experiencia del usuario (diseño UX) consiste en diseñar la mejor experiencia técnica posible para los visitantes de su sitio web. El diseño de la experiencia del usuario garantiza que las personas se diviertan usando su sitio.

Interfaz de usuario (IU):

Un objetivo principal del diseño de la interfaz de usuario es ofrecer una estancia gráficamente agradable en su sitio. Es fundamental prestar atención a la estética al diseñar una interfaz de usuario.

Comparación del diseño de la experiencia del usuario con el usuario convencional

Diseño de interfaz

Diseñar una interfaz de usuario puede ser un asunto complicado. Hay tantas cosas a considerar, como la usabilidad, el atractivo estético y asegurarse de que la interfaz sea intuitiva y fácil de usar. Sin embargo, incluso teniendo en cuenta todos estos factores, aún es posible cometer algunos errores comunes al diseñar una interfaz de usuario.

Ahora que estamos familiarizados con los términos, comparemos y contrastemos el diseño de experiencia de usuario con el diseño de interfaz de usuario. Mientras examinamos las similitudes y diferencias entre estos dos diseños, nos centraremos en tres áreas principales:

• Acercarse
• Enfoque
• Maquillaje

Para obtener más información sobre cómo el diseño de UX difiere del diseño de UI, ¡sigue leyendo!

1. Enfoque

Tome diferentes enfoques para el diseño de UX y UI, que es lo primero que debe considerar al comparar los dos. Hay dos formas distintas de diseñar un sitio web, y ambas involucran la experiencia del usuario.

El diseño de UX considera al usuario como un todo, no solo como una colección de puntos de datos. Al diseñar un sitio web, los expertos en UX creen en el viaje del usuario final por el sitio, desde que hace clic en un enlace hasta el momento en que realiza la conversión.

El diseño de la experiencia del usuario valora la estructura del sitio web y la facilidad con la que los visitantes pueden utilizarlo.

Compara el método UX con la construcción de un vehículo. Los ingenieros que trabajan en los vehículos priorizan la practicidad y la facilidad de uso. Les importa más su funcionalidad que su estética.

Por otro lado, el diseño de la interfaz de usuario se enfoca en los aspectos visuales de hacer un buen producto. Los diseñadores de UI priorizan las experiencias de los usuarios y analizan los elementos estéticos de un sitio. El diseño gráfico presenta características como el tipo de letra, la paleta de colores y las imágenes.

Por lo tanto, volviendo a la instancia del automóvil, el diseño de la interfaz de usuario de un vehículo consiste en su totalidad en los aspectos visuales, como la ubicación de los botones y el estilo de los asientos. El campo del diseño de interfaz de usuario se centra principalmente en convertir aspectos de diseño estéticamente hermosos en aspectos prácticos.

2. Enfoque

Al comparar la experiencia del usuario y el diseño de la interfaz, es esencial tener en cuenta cada uno de sus enfoques. La distinción principal entre el diseño de UI y UX es el énfasis que se pone en los diferentes aspectos de la funcionalidad de un sitio web.

Hay un énfasis en la estructura de back-end de su sitio web mientras diseña para la experiencia del usuario. El diseño de la experiencia del usuario tiene como objetivo mejorar la satisfacción general de los visitantes con su sitio.

El énfasis está en crear procedimientos que los usuarios puedan aprender y utilizar con poca o ninguna dificultad. El enfoque principal del diseño de la experiencia del usuario está en la idea y en cómo se puede implementar para brindar una experiencia satisfactoria para el cliente.

El diseño de la interfaz de usuario tiene que ver con cómo se ve su sitio para sus visitantes. El diseño de la interfaz de usuario está relacionado con la estética de su sitio y la forma en que hace sentir a los visitantes. Se dedica una cantidad considerable de tiempo y esfuerzo a los gráficos y la producción de aspectos tangiblemente beneficiosos mientras se examina el aspecto de la interfaz de usuario de su sitio web.

Aquí hay una buena ilustración: Dollar Shave Club. Dollar Shave Club recomienda a sus clientes realizar una breve encuesta para determinar sus necesidades individuales antes de recomendar un régimen específico de productos.

La interfaz de usuario (UX) de este cuestionario fue diseñada para permitir a los usuarios seleccionar rápida y fácilmente la mejor respuesta disponible y pasar a la siguiente afirmación haciendo clic en el botón correspondiente. Los visitantes no se quedarán atascados porque sabrán qué hacer a continuación.

En el aspecto de la interfaz de usuario de las cosas, la prioridad se mueve para hacer cajas de tamaño uniforme, objetos de apariencia consistente y un diseño ordenado. El cursor del mouse del usuario se resalta a medida que se mueve sobre el cuadro y aparece una marca de verificación en el cuadro cuando hace clic en él.

Como puede verse, la interfaz de usuario simplifica la lectura de las preguntas y selecciona la respuesta correcta, mientras que la interfaz de usuario enfatiza la funcionalidad y la facilidad de uso del cuestionario.

3. Maquillaje

La distinción entre la experiencia del usuario y el diseño de la interfaz de usuario se puede ver en sus partes constituyentes. Desarrollar una interfaz de usuario fantástica es distinto de crear una gran experiencia de usuario. El diseño excelente de la experiencia del usuario consta de los siguientes cuatro componentes:

Claridad:

Como su nombre lo indica, el diseño de la experiencia del usuario garantiza que los usuarios no tengan que lidiar con contratiempos o confusión. Los visitantes de su sitio no deberían tener problemas para navegar o usar sus funciones.

Consistencia:

La consistencia es clave para un buen diseño de UX, ya que les permite a los visitantes saber qué esperar de su experiencia en su sitio. Colocar constantemente la barra de navegación en el mismo lugar en la parte superior de la página web es un método fácil pero efectivo para mejorar la experiencia del usuario.

Familiaridad:

Para conectarse con su audiencia, debe desarrollar una interfaz de usuario que se sienta como algo que ya han encontrado antes. Por ejemplo, si coloca la barra de navegación hacia la parte superior de su página en lugar de hacia abajo, sus lectores se sentirán más cómodos.

Eficiencia:

Para asegurarse de que su público objetivo pueda obtener rápidamente la información que necesita, es esencial emplear los principios de diseño de UX. El diseño de la experiencia del usuario tiene como objetivo brindar un servicio al usuario que no lo obligue a usar más energía de la necesaria. Una forma de asegurarse de que siempre está pensando en la experiencia del usuario es tener una lista de verificación de diseño de UX. Esta lista de verificación puede ayudarlo a realizar un seguimiento de todos los diferentes elementos que deben tenerse en cuenta para crear una excelente experiencia de usuario.

Por otro lado, estos cuatro elementos constituyen un excelente diseño de interfaz de usuario:

Agradable:

El objetivo de cualquier diseño de interfaz de usuario adecuado debe ser hacer que el sitio sea más agradable de usar. El objetivo es proporcionar una experiencia estéticamente agradable que aliente a los visitantes a interactuar con su sitio.

Utilizable :

En el diseño de la interfaz de usuario, la usabilidad es crucial. Los elementos visuales deben organizarse adecuadamente para que los usuarios puedan usarlos para obtener la mejor experiencia posible. Es fundamental hacer que su sitio sea visualmente atractivo y funcional mediante el uso de espacios y tamaños adecuados.

De confianza:

La interfaz de usuario no está completa sin considerar la necesidad de confiabilidad. Cuando un sitio web es confiable, sus páginas se cargan con rapidez y precisión.

Funcional:

La funcionalidad de una interfaz de usuario es la pieza final. La funcionalidad de su sitio se mide por la facilidad con la que las personas pueden navegar haciendo clic en varios botones, visitando múltiples enlaces y, en general, mirando a su alrededor.

¿Debería centrarme en el diseño de la experiencia del usuario o en el diseño de la interfaz de usuario?

Podría estar tratando de decidir qué enfoque es mejor para su empresa. ¿Necesita priorizar la interfaz de usuario o la experiencia del usuario? Concéntrese en ambos, por así decirlo. La interfaz de usuario y el diseño de la experiencia del usuario dan prioridad a las necesidades de las personas que utilizan el producto.

UX se ocupa principalmente de los aspectos prácticos, mientras que la interfaz de usuario se ocupa de la estética, pero ambos son esenciales para brindar una experiencia satisfactoria a los visitantes del sitio.

La experiencia del usuario es el pastel, y la interfaz de usuario es la guinda, por así decirlo. Un pastel sin glaseado no impresionará a la feliz pareja y no querrán probarlo. Sin embargo, los niños se decepcionarán de que no sea un pastel si reciben cajas de cartón decoradas con glaseado.

Lo que es más importante, se requieren UX y UI para satisfacer a los clientes y brindar el servicio deseado. Entonces, si bien UX y UI tienen distinciones particulares, se complementan entre sí para garantizar que su audiencia tenga una experiencia positiva.

¿De qué manera podrían alinearse UX y UI?

Suponga que su director ejecutivo ha decidido contratar a un diseñador de UX para crear una aplicación funcional para la empresa. Antes de comenzar a desarrollar la interfaz de usuario de su aplicación, el diseñador de UX investigará aplicaciones similares y los problemas que enfrenta su público objetivo.

Utilizará estos datos para desarrollar un mapa del sitio y un prototipo, decidiéndose por las características esenciales de la aplicación (como "se debe realizar un seguimiento de la frecuencia cardíaca y el kilometraje").

Los diseñadores de UX comienzan con bocetos llamados wireframes, que pasan por rondas de prueba e iteración antes de convertirse en prototipos llamados maquetas. Después de eso, el desarrollador realizará una investigación de mercado y hará los ajustes finales antes de lanzar el producto.

Los diseñadores de UX se preocupan por la estructura y el valor del producto y qué tan bien el producto satisface las necesidades de los usuarios en cada etapa del proceso. Un diseñador de interfaz de usuario será responsable del aspecto final de la aplicación cerca de la conclusión del desarrollo. Incluye la creación de todos los elementos gráficos como menús, botones e iconos.

La distinción principal entre UX y UI está en el enfoque del diseñador; Los diseñadores de UX consideran toda la experiencia del usuario cuando interactúan con un producto para satisfacer sus deseos o resolver sus problemas. Sus motivaciones y frustraciones, las razones por las que usarán o no el producto y las características que harían placentero el uso del producto son parte de esta imagen.

Las limitaciones de la funcionalidad de la aplicación y las características que pueden y no pueden incluirse se comunican al diseñador de la interfaz de usuario. Luego usa estas limitaciones como punto de partida para crear una interfaz de usuario que sea simple y efectiva para satisfacer las necesidades de los usuarios.

UX y UI son complementarios, y ninguno puede ignorarse si desea crear un producto realmente notable. Un diseñador de experiencia de usuario es esencial para YouTube porque, sin él, el sitio se vería genial pero sería imposible de usar. Y sin un desarrollador de interfaz de usuario, YouTube podría ser un concepto fantástico pero una pesadilla de usar.

Conclusión

Por lo general, se necesita una buena UI y UX para crear un producto que los clientes adoren. Una aplicación bancaria atractiva y fácil de usar es posible (UI). No importa cuán hermosa se vea una aplicación, será inútil si la experiencia del usuario es deficiente.

Por el contrario, un sitio web puede proporcionar una estrategia de contenido valiosa, original, bien organizada y fácil de usar. Su paciencia se agotará si intenta usar el sitio y termina frustrado debido a su diseño obsoleto o porque no sabe cómo cambiar de página o desplazarse por las opciones disponibles.

Es posible que se sienta abrumado ahora que sabe que el problema no se trata de UX vs. UI, sino que implica desarrollar una estrategia que use ambos.