Cómo Implacable ganó seis cifras con Mailshake

Publicado: 2023-12-17
Sujan Patel
Sujan Patel es el fundador de Mailshake, un software de participación de ventas utilizado por 38.000 profesionales de ventas y marketing. Tiene más de 15 años de experiencia en marketing y ha liderado la estrategia de marketing digital para empresas como Salesforce, Mint, Intuit y muchas otras empresas del calibre Fortune 500.
  • 12 de diciembre de 2023

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Buscar trabajo es un dolor de cabeza. Los solicitantes pasan horas buscando trabajos relevantes, investigando cada empresa, creando un currículum que destaque su valor y redactando una carta de presentación, todo por un simple correo electrónico que dice "decidimos seguir adelante con otros solicitantes".

Además, los datos sugieren que sólo el 25% de los solicitantes pasan por un sistema de seguimiento de candidatos. Y aquellos que lo hacen tienen que pasar por al menos cinco meses de idas y venidas para conseguir su trabajo. Esto hace que la búsqueda sea aún más difícil.

Ese fue el caso de Kareem Abukhadra, el fundador de Relentless. Pero en lugar de intentar el camino que tomaba a menudo, se desvió hacia el frío camino no transitado del correo electrónico y programó 30 entrevistas con algunas de las marcas más importantes en un mes.

Implacable fue el siguiente paso lógico.

Sin embargo, si bien su nueva empresa pudo acceder a una enorme base de datos de solicitantes de empleo de LinkedIn, tuvo dificultades para convertir clientes potenciales en clientes.

Ahí es donde entró Mailshake. Ayudó a Relentless:

  • Automatiza el proceso de correo electrónico en frío
  • Maximizar las conversiones al 10%
  • Haz múltiplos de $100,000.

Entendamos de la A a la Z cómo sucedió.

Qué hacen los implacables:

Relentless es una empresa con sede en Nueva York que automatiza la búsqueda de empleo para candidatos. Se encarga de todo, desde la búsqueda de puestos hasta la solicitud y el envío de correos electrónicos personalizados para asesorar a los clientes sobre las mejores formas de realizar entrevistas.

La empresa fue fundada en 2021 por Kareem Abukhadra. Desde entonces, ha ayudado a cientos de personas en todo el mundo:

  • Obtenga un aumento de compensación promedio de $447,169.8 durante diez años.
  • Ahorra tres meses en búsqueda de empleo y 220 horas de media.

Pero antes de todo eso, había un problema que se interponía en el camino del crecimiento de Relentless. Si bien la empresa pudo encontrar clientes potenciales, tuvo dificultades para convertirlos en clientes potenciales, un problema que experimentaron más del 61 % de los especialistas en marketing.

¿Qué estaba frenando a Implacable? No fue un problema con la copia. Kareem tenía más de cinco años de experiencia trabajando con copias de correos electrónicos y sabía exactamente qué decir. En cambio, el problema se debió a que la empresa no utilizó el software adecuado para su trabajo, lo que generó bajas conversiones.

Pero reemplazar el software no funcionó.

La empresa se encontró constantemente con tres problemas:

  • Falta de funcionalidad
  • Baja capacidad de entrega y tasas de apertura
  • Falta de atención al cliente (cuando algo salió mal).

Y aunque la mayoría de estos problemas se podían solucionar, Relentless estaba arriesgando la reputación de su dominio utilizando herramientas que no cumplían lo que prometían. Ahí es donde entró Mailshake.

Si bien no fue la primera opción de Kareem ( revisó más de 10 herramientas de correo electrónico antes de arriesgarse con Mailshake ), se convirtió en su última y única . ¿Por qué? Porque le ayudó a obtener resultados reales y mensurables rápidamente.

Cómo Relentless usa Mailshake

La búsqueda de empleo es muy parecida al marketing. Si no te presentas de la manera correcta, nadie te mirará dos veces. Tienes que destacar (a través de la investigación, las habilidades, la educación y la experiencia) para poner tu pie en la puerta.

Desafortunadamente, el 54% de las personas no adaptan sus perfiles de redes sociales, carteras y currículums al enviar solicitudes. Esto les hace perder oportunidades.

Como recién graduado en tecnología, Kareem había pasado por trincheras y comprendió que la forma tradicional de enviar una solicitud y obtener una respuesta no funcionaba muy bien en el reclutamiento. Entonces, decidió intentar la comunicación en frío para acelerar las solicitudes de empleo.

En lugar de contactar a todas las empresas, creó un sistema que ayudaba a los solicitantes de empleo a dirigirse a empresas específicas a través de correos electrónicos personalizados, todo sin mover un dedo. Básicamente, automatizó el proceso de contratación desde la solicitud hasta la incorporación.

Una vez que tuvo todo planeado, se acercó a clientes potenciales que podrían usar Relentless para ayudarlos a conseguir su próximo trabajo, principalmente a través de LinkedIn. Se trataba de personas que habían sido despedidas recientemente, aquellas que buscaban ingresar a otra industria o aquellas que acababan de graduarse.

Mailshake fue una parte esencial del proceso.

Utilizando el software, Kareem creó campañas de correo electrónico que le permitieron llegar a solicitantes de empleo insatisfechos en todo el mundo. Pero para asegurarse de llegar a las personas adecuadas con el mensaje correcto, segmentó a su audiencia según su ubicación y su puesto.

También personalizó cada correo electrónico utilizando la función de combinación de correspondencia de Mailshake para dirigirse a los destinatarios por su nombre, ubicación o cargo.

Es importante destacar que el texto de su correo electrónico se centró en lo que querían sus lectores. Esto le ayudó a recibir comentarios enormemente positivos y a alcanzar una tasa de respuesta de dos dígitos.

Cómo Relentless mide el éxito

En lugar de perseguir altas tasas de apertura, respuesta y conversión campaña por campaña como la mayoría de las empresas, Relentless analiza los objetivos mensuales e intenta asegurarse de que el costo de adquisición (CAC) sea lo más bajo posible. Esto le ayuda a ajustarse a un presupuesto y, al mismo tiempo, proporciona mucho valor.

El CPM actual de la empresa es de 20 dólares por reunión reservada y la tasa de conversión de su sitio web a la reunión es del 10 %. Es una forma interesante de medir el éxito general del marketing y le animamos a que la pruebe.

Equipo de soporte de Relentless y Mailshake

Con su alta capacidad de entrega, facilidad de uso y simplicidad, Mailshake ha facilitado el envío masivo de correos electrónicos personalizados para Relentless. Pero no sería tan bueno como es sin nuestro increíble equipo de soporte.

Según Kareem, Mailshake ha brindado soporte constante en cada fase de uso. Siempre que él o su equipo necesitaban apoyo o querían aclarar algo, nuestros representantes estaban ahí para ayudarlo. Es más, nuestro equipo a menudo interviene cuando nota que los clientes adoptan un enfoque incorrecto en el marketing por correo electrónico y les ayuda.

Él piensa que nuestra “cadena de soporte es excelente”, lo cual es maravilloso escucharlo porque es un área en la que gastamos mucho presupuesto.

Pensamientos finales

La historia de Relentless destaca que la clave para una comunicación en frío exitosa es comprender a sus clientes y adaptar su mensaje a lo que quieren.

Pero también es importante utilizar la herramienta de difusión por correo electrónico adecuada o corre el riesgo de perder capacidad de entrega, lo que puede dañar la reputación de su dominio.

Si está pensando en adaptar la solución de Kareem a su caso, puede hacerlo. Solo recuerda mantener nuestro soporte en marcación rápida para que podamos ayudarte a obtener la mejor experiencia con Mailshake.

¿Por qué no reservar una demostración hoy y ver cómo Mailshake puede ayudar a las necesidades de su negocio?

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