Preguntas y respuestas con un gerente de contratación: uso de tecnología de reclutamiento en el proceso de contratación

La tecnología de reclutamiento, si se implementa y utiliza de manera efectiva, puede transformar la forma en que las empresas reclutan y contratan para encontrar más rápidamente el mejor talento disponible.

Siga leyendo para obtener más información sobre el uso de la tecnología de reclutamiento en el proceso de contratación y algunos ejemplos reales de cómo les da a las empresas una ventaja para encontrar los mejores talentos.

Además, para ayudar con los detalles y obtener una perspectiva del mundo real sobre cómo se usa esta tecnología todos los días en el proceso de contratación y reclutamiento, contamos con la ayuda de Cynthia Bennett, Vicepresidenta de Adquisición de Talento/Socia, y Justin Montalvo, Gerente de Adquisición de Talento. ¡Vea sus ideas a lo largo del blog a continuación!

Seguimiento, informes y uso de datos para mejorar los procesos

Con herramientas como Smartsheet y SharePoint, los gerentes de contratación pueden realizar un seguimiento más fácil de todo el proceso de contratación para comprender mejor las tendencias que surgen a lo largo del año.

Estos datos se pueden recopilar e informar fácilmente a los gerentes de contratación, quienes pueden usarlos para tomar más decisiones basadas en datos en prácticas de contratación, como elegir plataformas para anunciar vacantes, escribir descripciones de trabajo mejores y más precisas, dirigirse a candidatos más calificados y saber cuándo hacerlo. ampliar los esfuerzos para cubrir los puestos más necesitados.

Con este tipo de herramientas, pueden descubrir información valiosa sobre diferentes aspectos de los procesos de contratación, como:

• Tendencias de rotación, como cuándo ocurre la rotación, qué departamentos tienen dificultades y por qué sucede
• Asignar el presupuesto de contratación donde sea más efectivo
• Detecte mejoras potenciales en el proceso de contratación a través de tendencias e información

CB: JM: Conocer los meses en los que normalmente se ve la mayor cantidad de rotación o qué gerentes ven la mayor rotación para ayudar a responder cuándo y por qué. De esta manera podemos identificar temas y plantearlos de manera consistente y abordarlos de manera más efectiva.

Comunicación entre candidatos, gerentes de contratación y departamentos

La comunicación sólida entre los candidatos, los gerentes de contratación, los reclutadores y los departamentos internos es clave en el proceso de contratación para que todo avance de manera rápida y fluida. En un mercado de contratación difícil como el actual, las empresas deben moverse rápidamente para asegurarse de que no se les derrote constantemente en busca de los mejores talentos. Esto significa tener medios de comunicación que permitan respuestas y comentarios más rápidos.

Los estilos más lentos como el correo electrónico, donde una respuesta puede demorar días, están siendo reemplazados por aplicaciones de mensajería instantánea como Microsoft Teams que le permiten obtener respuestas más rápidas para evitar que el proceso se atasque.

CB: Creo que Microsoft Teams es extremadamente eficiente para lograr que un candidato ingrese a un ritmo más rápido y poder acelerar el proceso de entrevista para mantenerse por delante de la competencia, especialmente en un mercado de contratación tan competitivo. Además, tener una comunicación instantánea entre los gerentes de contratación y no tener que esperar comentarios por correo electrónico.

Los procesos basados ​​en la nube y las opciones remotas abren nuevas oportunidades para el reclutamiento

Las soluciones remotas como las reuniones virtuales han cambiado el juego para los gerentes de contratación. Esta poderosa herramienta abre la puerta a muchas nuevas posibilidades, desde ampliar el grupo de candidatos a más de aquellos que pueden asistir a una reunión en persona hasta, en general, acelerar el proceso al hacer que las entrevistas sean más accesibles.

Internamente, los procesos basados ​​en la nube brindan a los gerentes de contratación y a sus empresas más flexibilidad para ver los currículos, responder a los candidatos y realizar entrevistas desde cualquier lugar para empresas que trabajan de forma remota o tienen un horario híbrido.

JM: Las entrevistas virtuales simplemente facilitan la programación porque las personas no tienen que planificar su viaje o tomarse un día libre del trabajo para reunirse con usted. Pueden hacerlo desde la comodidad de su hogar o en un descanso en el trabajo y simplemente pasar directamente a una llamada de Teams con un gerente de contratación desde cualquier lugar.

Gestión de proceso

Hay muchas piezas en movimiento durante el proceso de contratación, desde hacer malabarismos con el papeleo hasta comunicarse con el candidato y programar entrevistas, hacer un seguimiento de todo es crucial para mantener al candidato comprometido y reducir el riesgo de que avance debido a un sorteo. fuera o proceso desorganizado.

Las empresas con procesos basados ​​en papel y herramientas de comunicación obsoletas están dejando la puerta abierta para que el error humano afecte negativamente su trabajo. Esto podría significar perder de vista el currículum de un candidato, olvidarse de hacer un seguimiento o actualizarlo sobre su estado y perder candidatos altamente calificados al dejar que simplemente se escapen.

CB: Con un error humano, siempre existe la posibilidad de que se eliminen registros por accidente o se pasen por alto las comunicaciones.

JM: Experiencia del candidato y dejar una interacción positiva con la marca

La experiencia que tenga un candidato puede tener un gran efecto en su opinión sobre su empresa y en su interés por trabajar para usted. Incluso un candidato altamente calificado que cumple con todos los requisitos puede decir que no si experimentó un proceso de contratación desorganizado y poco comunicativo que puede agriar su entusiasmo por trabajar para usted.

El 58% de los buscadores de empleo han rechazado una oferta debido a una experiencia negativa durante el proceso de contratación.

La experiencia del candidato es realmente la culminación de todo lo que sucede durante el proceso de contratación, desde el contacto inicial hasta la comunicación continua, la velocidad del proceso de entrevista y las entrevistas mismas. Las empresas pueden usar estos momentos para demostrar que se preocupan por sus empleados, respetan el tiempo de un candidato, están organizadas y son transparentes con sus expectativas de un candidato y su cronograma de contratación.

Sin tecnología de reclutamiento, gran parte de esto puede quedarse en el camino. Ya sea por falta de transparencia en el proceso debido a fallas en la comunicación o por olvidarse por completo de ciertos candidatos, la creación de circunstancias frustrantes se refleja mal en todos los involucrados y puede dañar la reputación de marca de una empresa en línea a través de malas críticas y el boca a boca entre el grupo de talentos.

CB: Ser comunicativo es muy importante para hacerles saber cuál es su posición, ya sea que estén avanzando o no.

En conclusión

¿Tiene la tecnología que necesita para agilizar el proceso de contratación para no perderse el mejor talento disponible? Las cosas en el grupo de talentos se mueven rápido y las empresas sin la capacidad tecnológica para mantenerse al día están perdiendo oportunidades de contratación que podrían cambiar el negocio.

Un aspecto no anunciado de la tecnología de reclutamiento radica en la relación entre marketing y reclutamiento. Obtenga más información sobre cómo la alineación de estos dos departamentos puede ayudar a las empresas a encontrar y mantener el talento que necesitan para tener éxito. Echa un vistazo a nuestro nuevo blog aquí.