Las 10 mejores soluciones de marketing interactivo para especialistas en marketing

El marketing interactivo es un enfoque bidireccional que se centra firmemente en la colaboración y la interacción. En lugar de comunicarse con sus clientes a través de un enfoque unidireccional, el marketing interactivo permite que se realice como una actividad grupal.

Este enfoque es adecuado para usted como vendedor, ya que se enfoca en construir relaciones e interactuar con su audiencia, siendo más efectivo que el antiguo enfoque impersonal que tenía el marketing tradicional.

Además, este artículo le mostrará 10 soluciones de marketing interactivo que puede utilizar para su negocio.

10 soluciones de marketing interactivo a tener en cuenta

1. Infografía

Las infografías son excelentes soluciones de marketing interactivo cuando se trata de cumplir con su estrategia de marketing de interacción . En resumen, muchos especialistas en marketing los están utilizando para aumentar su contenido visual e interactuar con los usuarios.

Una infografía se compone principalmente de imágenes de datos, gráficos y texto mínimo, lo que facilita que nuestro cerebro procese la información. El 67% de los especialistas en marketing B2B utilizan infografías y el 32% de los especialistas en marketing afirman que las infografías son la forma de contenido más importante en su negocio.

Cuando una empresa publica infografías en su sitio, los clientes recordarán más fácilmente la información de las imágenes e incluso las publicarán en sus propios perfiles. Más sitios web se vincularán a él y, de esta manera, su negocio obtendrá más tráfico orgánico .

2. Cuentacuentos

Cuando decimos historias, podemos pensar en cuentos de hadas o incluso en leer libros de aventuras. Lo que hace que una historia sea tan interesante es siempre pensar en lo que sucederá a continuación. Lo mismo tiene que pasar con su comercialización, y debe hacer que sus consumidores se interesen lo suficiente como para pensar en lo que sucederá a continuación.

En esencia, así es como debería ser la narración interactiva. Es su contenido lo que les da a los lectores la opción de continuar y preguntar qué sigue.

Por ejemplo, supongamos que está siguiendo a una empresa de viajes, y con cada uno de sus blogs, cuentan una historia de cómo viajaron a un destino en particular. Cada vez que lea las historias y se involucre con ellas, siempre estará esperando a la otra y preguntándose qué vendrá después. Este es el oro que ofrece la narración interactiva.

3. Correos electrónicos

Según Oberlo, hay alrededor de cuatro mil millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo, donde se envían millones y millones de correos electrónicos cada día.

Sin embargo, no olvidemos que ser un vendedor no es fácil porque sin interactuar de la manera correcta con sus clientes, no abrirán esos correos electrónicos. El uso de contenido interactivo es el contexto adecuado para usar siempre que su marca necesite tener éxito en sus campañas de correo electrónico .

El contenido interactivo en los correos electrónicos incluye mostrar a los consumidores algo interesante una vez que abren su correo electrónico. Por ejemplo, una oferta, un descuento, un producto de muestra para probar, un regalo y mucho más.

4. Vídeos

Los videos son otra forma de soluciones de marketing interactivo con sus clientes y prospectos. Por ejemplo, puede vender cursos en línea haciendo videos en línea para que sus clientes aprendan o incluso comercializar su producto o servicio a través de video marketing.

Además, puede intentar obtener el apoyo de personas influyentes de la marca para respaldar su contenido de video . Los influencers de marca tienen una gran base de seguidores y pueden ser una mejor manera de expandir sus interacciones con nuevos clientes y prospectos potenciales.

Recomendamos usar servicios de transcripción también al hacer videos. Puede usar un software de transcripción automática para transcribir el habla en texto. Los servicios de transcripción tienen una precisión de hasta el 99% y son excelentes para incorporar subtítulos precisos o documentos de texto para aquellos que desean leerlos mientras miran un video.

5. Contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario es una excelente manera de interactuar directamente con las soluciones de marketing. Incluye invitar a los usuarios a compartir su contenido contigo, lo que se considera el nivel más alto de interactividad.

El contenido generado por el usuario funciona mejor en los canales de las redes sociales y hace que las soluciones de marketing interactivo y los clientes se sientan bien cada vez que ven que comparte su contenido en sus canales. Esto aumenta la lealtad y hace que sus clientes lo perciban como una empresa solidaria.

Los ejemplos de contenido generado por el usuario incluyen:

• Entrevistas
• Los blogs los escriben tus usuarios
• Vídeos
• Reseñas de usuarios y mucho más

6. Redes sociales

Los canales sociales como Facebook e Instagram pueden ser una forma directa de interacción con sus clientes.

Incluso cuando los usuarios están aburridos, con solo desplazarse por Facebook e Instagram, pueden ver su contenido o un anuncio que configuró. La orientación en las redes sociales se realiza cuando los usuarios muestran intereses y comportamientos similares en las redes sociales . Por ejemplo, si vende zapatos y los usuarios han estado desplazándose y mirando este contenido, es probable que Facebook e Instagram les recomienden este contenido.

Incluso configurar anuncios en las redes sociales es efectivo, ya que plataformas como Facebook e Instagram ofrecen una alta personalización al configurar el anuncio. Puede incluir la ubicación, los intereses, el sexo y el grupo de edad al que se dirige. También le informarán sobre su alcance potencial y le mostrarán el rendimiento del anuncio.

Por lo general, cuando su contenido funciona de manera orgánica , lo hará aún mejor cuando configure anuncios y le brinde un rendimiento decente en un anuncio.

7. Encuestas y cuestionarios

Las encuestas y cuestionarios brindan comentarios inmediatos a su audiencia. Las personas completarán su encuesta o cuestionario para ver qué tan bien lo hicieron o qué respondieron los demás. Instagram es un canal de redes sociales popular donde muchas empresas utilizan cuestionarios y encuestas en sus historias para interactuar con sus usuarios.

Al verificar sus resultados, las personas pueden ver cómo sus opiniones se comparan con el resto. Además de eso, los cuestionarios y las encuestas son divertidos, ¡especialmente cuando los usuarios solo se desplazan por las redes sociales!

8. Calculadoras

Las calculadoras están súper subestimadas cuando se trata de saber qué tan efectivas son. Las calculadoras son adecuadas para los proveedores de servicios que buscan calcular el retorno de las inversiones que los clientes obtendrían mientras usan sus servicios. Puede personalizar las calculadoras e incluso invitar a sus clientes a usarlas por sí mismos: marketing interactivo en su máxima expresión.

9. Eventos virtuales

Los eventos virtuales se están convirtiendo en una tendencia, especialmente después del comienzo de COVID-19. Con los desarrollos masivos en la comunicación virtual, es más fácil que nunca comunicarse con personas de todo el mundo. Por lo tanto, esta es una ventaja para su estrategia de marketing interactivo.

Además, aquí hay algunos beneficios adicionales de los eventos virtuales:

• Bajos costes: no necesitas pagar nada ni contratar a nadie para montar tu evento. No necesita ir a las oficinas, ir y venir, o incluso contratar a otros para que vengan y organicen su evento.
• Fácil de configurar: los eventos virtuales le muestran la cantidad de asistentes, cuántos quedan, la cantidad de preguntas realizadas durante el evento y mucha más información importante. En comparación con la creación de un evento en vivo, es mucho más fácil de hacer.
• Sin límite: es más fácil reunir a más personas en un evento virtual que en uno presencial. Supongamos que organiza un evento en una sala de oficina y el límite máximo de asistentes que puede tener lugar es de 15; con eventos virtuales, no hay límite como ese.

10. Preguntas frecuentes

Las preguntas frecuentes (FAQ) se encuentran en muchos sitios de la red. En lugar de hacer que sus usuarios esperen una respuesta, estas preguntas les dan una respuesta directa que muchos otros usuarios preguntarían. Los usuarios pueden resolver el problema por sí mismos en lugar de tener que responder siempre la misma pregunta repetidamente.

Las preguntas frecuentes lo ayudan a establecer una conexión más cercana con sus visitantes y aumentar su confianza en usted. Sin embargo, siempre asegúrese de incluir todas las preguntas que sus visitantes buscan más.

Las preguntas frecuentes tienen una gran interactividad, aunque, al mismo tiempo, muchos sitios no incluirán las preguntas más importantes, y esto puede causar problemas de confianza entre usted y sus usuarios a largo plazo.

Este es un gran ejemplo de marketing interactivo.

Como excelente ejemplo, tomamos HubBot. Aparece tan pronto como visita el sitio web de Hubspot y le permite comunicarse con él. El HubBot actúa como una persona real, listo para permitir que los usuarios personalicen sus propias experiencias en el sitio y entreguen la información necesaria lo antes posible.

HubBot no ejerce ninguna presión de ventas sobre los usuarios, por lo que ofrece una mejor experiencia de usuario en general. Todo el mundo busca una respuesta cuando visita un sitio, y HubBot hace preguntas a los usuarios, y también les ofrece varias opciones para elegir entre posibles respuestas. De esta manera, los prospectos interactúan con el contenido del sitio web y eligen cómo interactuar con él.

Terminando

Bueno, eso es todo por este artículo. Esperamos que le haya presentado nuevas soluciones de marketing interactivo que puede considerar usar para mejorar la experiencia general del cliente con su negocio. Recuerde, la interactividad con sus clientes también representa la lealtad a largo plazo.

Este artículo le muestra los pasos necesarios que debe seguir para las soluciones de marketing interactivo, y cada una de las soluciones debe ser considerada e investigada cuidadosamente. Utiliza siempre al máximo los recursos y soluciones que tienes para sacar el máximo partido a tu estrategia de marketing interactivo. Un ambiente atractivo es lo que hace que la gente regrese, y créanos que no querrán irse ningún día!

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