マーケティング担当者向けのインタラクティブ マーケティング ソリューションのベスト 10

インタラクティブ マーケティングは、コラボレーションとインタラクションに重点を置いた双方向のアプローチです。 一方通行のアプローチで顧客とコミュニケーションを取るのではなく、インタラクティブ マーケティングを使用すると、グループ活動として行うことができます。

このアプローチは、関係を構築し、オーディエンスとやり取りすることに重点を置いているため、マーケターとしてのあなたに適しています。従来のマーケティングが持っていた古い非個人的なアプローチよりも効果的です。

さらに、この記事では 10 ビジネスに使用できるインタラクティブなマーケティング ソリューション。

考慮すべき10のインタラクティブマーケティングソリューション

1.インフォグラフィック

インフォグラフィックは、インタラクション マーケティング戦略を実現する上で優れたインタラクティブ マーケティング ソリューションです。 つまり、多くのマーケティング担当者が、ビジュアル コンテンツを増やしてユーザーと関わるために使用しています。

インフォグラフィックは、主にデータ ビジュアル、チャート、最小限のテキストで構成されており、脳が情報を処理しやすくなっています。 B2B マーケターの67%がインフォグラフィックスを使用しており、マーケターの 32% が、ビジネスにおいてインフォグラフィックスが最も重要なコンテンツ形式であると主張しています。

企業がサイトにインフォグラフィックを公開すると、顧客はビジュアルに関する情報を覚えやすくなり、自分のプロフィールに投稿することさえできます。 より多くのウェブサイトがそれにリンクするようになり、このようにしてあなたのビジネスはより多くのオーガニックトラフィックを獲得しています.

2. ストーリーテリング

物語というと、おとぎ話や冒険の本を思い​​浮かべるかもしれません。 物語が面白いのは、次に何が起こるかを常に考えているからです。 同じことがマーケティングにも当てはまり、消費者に次に何が起こるかを考えるのに十分な関心を持たせなければなりません。

本質的に、それがインタラクティブなストーリーテリングのあり方です。 読者に先に進み、次に何をするかを尋ねる選択肢を与えているのはあなたのコンテンツです.

たとえば、旅行会社をフォローしていて、各ブログで特定の目的地にどのように旅行したかを伝えているとします。 ストーリーを読んでエンゲージするたびに、常に次のストーリーを待ち、次に何が起こるのか疑問に思うでしょう。 これは、インタラクティブなストーリーテリングが提供する金です。

3. メール

Oberlo によると、世界中に約 40 億人の電子メール ユーザーがおり、毎日何百万もの電子メールが送信されています。

ただし、マーケティング担当者になるのは簡単ではないことを忘れないでください。顧客と適切にやり取りしないと、顧客はそれらのメールを開封しないからです。 インタラクティブなコンテンツを使用することは、ブランドがメール キャンペーンで成功する必要がある場合に使用する適切なコンテキストです。

電子メールのインタラクティブなコンテンツには、消費者が電子メールを開いたときに何か興味深いものを示すことが含まれます。 たとえば、オファー、割引、試用サンプル製品、ギフトなど。

4. ビデオ

動画は、顧客や見込み客との対話型マーケティング ソリューションのもう 1 つの方法です。 たとえば、オンライン ビデオを作成してオンライン コースを販売し、顧客が学習できるようにしたり、ビデオ マーケティングを通じて製品やサービスを宣伝したりすることができます。

さらに、ブランド インフルエンサーからサポートを得て、動画コンテンツをサポートしてもらうこともできます。 ブランド インフルエンサーには大きなファン層があり、新しい潜在的な見込み客や顧客とのやり取りを拡大するためのより良い方法になる可能性があります。

動画を作成する際には、トランスクリプション サービスも使用することをお勧めします。 自動文字起こしソフトウェアを使用して、音声をテキストに書き起こすことができます。 文字起こしサービスは最大99%の精度を備えており、ビデオを見ながら読みたい人のために正確な字幕やテキスト ドキュメントを組み込むのに最適です。

5. ユーザー生成コンテンツ

ユーザー生成コンテンツは、マーケティング ソリューションと直接対話する優れた方法です。 これには、最高レベルのインタラクティブ性と見なされるコンテンツを共有するようユーザーを招待することが含まれます。

ユーザー生成コンテンツは、ソーシャル メディア チャネルで最適に機能し、インタラクティブなマーケティング ソリューションと顧客がチャネルでコンテンツを共有しているのを見るたびに気分が良くなります。 これにより、ロイヤルティが向上し、顧客はあなたが思いやりのある会社であると認識できます。

ユーザー生成コンテンツの例は次のとおりです。

• インタビュー
• ブログはユーザーによって書かれます
• 動画
• ユーザーレビューなど

6.ソーシャルメディア

FacebookやInstagramなどのソーシャル チャネルは、顧客との直接的な対話方法となります。

ユーザーが退屈しているときでも、Facebook や Instagram をスクロールするだけで、あなたのコンテンツや設定した広告が表示されることがあります。 ソーシャル メディアでのターゲティングは、ユーザーがソーシャルメディアで同様の関心や行動を示したときに行われます。 たとえば、靴を販売している場合、このコンテンツをスクロールして見ているユーザーは、Facebook と Instagram がこのコンテンツを推奨する可能性があります。

Facebook や Instagram などのプラットフォームでは、広告を設定する際に高度なパーソナライゼーションが提供されるため、ソーシャル メディアに広告を設定することも効果的です。 ターゲットとする場所、興味、性別、年齢層を含めることができます。 また、潜在的なリーチを通知し、広告のパフォーマンスを示します。

通常、コンテンツが有機的に機能する場合は、広告を設定して適切な広告収益を得ると、さらに効果的です。

7. アンケートとクイズ

投票とクイズは、視聴者に即座にフィードバックを提供します。 人々は、投票やクイズに回答して、自分の成績や他の人の回答を確認します。 Instagram は人気のあるソーシャル メディア チャネルであり、多くの企業がストーリーに関するクイズやアンケートを使用してユーザーとやり取りしています。

結果を確認することで、人々は自分の意見が他の意見とどのように比較されるかを確認できます。 それに加えて、特にユーザーがソーシャル メディアをスクロールしているだけの場合は、クイズや投票を行うのが楽しいです。

8.電卓

電卓は、それらがどれほど効果的かを知ることになると、非常に過小評価されています. 電卓は、顧客がサービスを使用する際に得られる投資のリターンを把握しようとするサービス プロバイダーに適しています。 電卓をカスタマイズしたり、顧客に電卓を使ってもらうこともできます。最高のインタラクティブ マーケティングです。

9.バーチャルイベント

特に COVID-19 が始まってからは、仮想イベントがトレンドになりつつあります。 バーチャル コミュニケーションの大規模な開発により、世界中の人々とのコミュニケーションがかつてないほど容易になりました。 したがって、これはインタラクティブなマーケティング戦略にとって有利です。

さらに、仮想イベントには次のような利点があります。

• 低コスト:イベントをセットアップするために何かを支払う必要も、誰かを雇う必要もありません。 オフィスに出入りする必要はありません。また、他の人を雇ってイベントを準備する必要もありません。
• 設定が簡単:仮想イベントでは、参加者数、残り人数、イベント中に尋ねられた質問の数、その他の重要な情報が表示されます。 ライブイベントの設定と比較すると、はるかに簡単です。
• 制限なし:バーチャル イベントは、直接会うよりも多くの人を集める方が簡単です。 オフィス ルームでイベントを設定し、開催できる出席者の最大数が 15 人であるとします。 仮想イベントでは、そのような制限はありません。

10. よくある質問

FAQ (よくある質問) は、ネット上の多くのサイトで見つかります。 これらの質問は、ユーザーに回答を待たせる代わりに、他の多くのユーザーが尋ねる直接的な回答をユーザーに提供します。 ユーザーは、常に同じ質問に繰り返し答える必要がなく、自分で問題を解決できます。

よくある質問は、訪問者とのつながりを深め、あなたへの信頼を高めるのに役立ちます。 ただし、常に、訪問者が最も探しているすべての質問を含めるようにしてください。

FAQ には優れた対話性がありますが、同時に、多くのサイトでは最も重要な質問が含まれていないため、長期的にはあなたとユーザーの間の信頼の問題が発生する可能性があります.

これは、インタラクティブ マーケティングの好例です。

良い例として、HubBot を取り上げました。 Hubspot の Web サイトにアクセスするとすぐにポップアップし、Hubspot と通信できます。 HubBot は実在の人物のように動作し、ユーザーがサイトで自分のエクスペリエンスをカスタマイズして、必要な情報をできるだけ早く配信できるようにします。

HubBot はユーザーに販売圧力をかけないため、全体的に優れたユーザー エクスペリエンスを提供しています。 誰もがサイトにアクセスするときに答えを探しています。HubBot はユーザーに質問をし、潜在的な答えから選択するためのいくつかの選択肢をユーザーに提供します。 このようにして、見込み客はWeb サイトのコンテンツに関与し、それと対話する方法を選択しています。

まとめ

さて、この記事は以上です。 ビジネスでの全体的なカスタマー エクスペリエンスを向上させるために使用することを検討できる、新しいインタラクティブ マーケティング ソリューションを紹介できたことを願っています。 顧客との対話性は、長期的な忠誠心にも影響することを忘れないでください。

この記事では、インタラクティブ マーケティング ソリューションを実現するために必要な手順を示します。ソリューションの 1 つ 1 つを慎重に検討し、調査する必要があります。 インタラクティブなマーケティング戦略を最大限に活用するために、リソースとソリューションを常に最大限に活用してください。 魅力的な環境は、人々が戻ってくる理由です。

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