12 mejores prácticas para mejorar el diseño de su comercio electrónico para usuarios daltónicos

Algunas de las principales características del sitio web de comercio electrónico incluyen un proceso de pago fácil de usar, una variedad de opciones de envío y un diseño e interfaz fáciles de usar. En general, estas características hacen que las compras en línea sean más fáciles y agradables para los clientes. Pero en este artículo, vamos a explorar el daltonismo en el comercio electrónico y cómo diseñar un sitio web de comercio electrónico apto para daltónicos.

Los colores pueden hacer que su sitio sea mucho más dinámico y atractivo para los usuarios. Pero el uso incorrecto de colores en aspectos funcionales de su sitio (como botones, enlaces y llamadas a la acción) puede dificultar la tarea de los usuarios daltónicos.

Por lo tanto, diseñar su sitio para la deficiencia en la visión del color facilita que los visitantes obtengan la mejor experiencia posible.

Construir su sitio para que sea accesible para los daltónicos no significa que evite incorporar colores juntos. Lo importante es ser más consciente de cómo usa los colores para presentar varios elementos del sitio.

Saber qué es el daltonismo

A diferencia de lo que sugiere el término, la mayoría de las personas con deficiencia de color o ceguera aún pueden ver la pigmentación. Pero en lugar de no ver ningún color, les resulta difícil descifrar colores específicos.

Estos son los tres tipos principales de daltonismo y sus subcategorías:

1. Ceguera al color rojo-verde

Este es el tipo más común, en el que la persona confunde el rojo con el verde. Tiene diferentes subtipos:

Deuteranomalía: Verde que parece rojo.
Protanomalía: rojo que parece verde
Protanopia o Deuteranopia: no se pudo distinguir entre rojo y verde

2. Ceguera al color azul-amarillo

Este tipo es el menos común. La persona suele confundir el color azul con el amarillo:

Los subtipos incluyen:

Tritanomalía: no se pudo distinguir amarillo y rojo, azul y verde
Tritanopia: no podía distinguir entre amarillo y rosa, púrpura y rojo, azul y verde

3. Monocromía

Este es el tipo más raro en el que la persona no podía ver ningún color.

Consideraciones de diseño para personas daltónicas

No hay mucha tecnología de asistencia para las personas daltónicas, como las que son legalmente ciegas o tienen baja visión. Eso significa que debe tener en cuenta las combinaciones de colores desde el inicio del proceso de diseño.

Hay dos consideraciones principales para hacer que su sitio sea ideal para personas daltónicas: el contraste de color y confiar solo en el color para transmitir significados.

Diseño web para daltónicos

Hacer un sitio web de comercio electrónico diseñado para personas con daltonismo generalmente requiere algo de reflexión e intención. Aquí hay algunos consejos útiles para diseñar su sitio con esto en mente.

1. Use etiquetas y símbolos claros

El etiquetado claro es una de las mejores prácticas para dirigir a cualquier usuario a través del recorrido del cliente. Esto es especialmente útil para las personas con deficiencia de color.

Las etiquetas lo ayudan a distinguir la información que generalmente se transmite con color. Esto se aplica a la visualización de datos, como gráficos o simplemente a guiar a los usuarios en una página web. También debe preguntarse si el usuario puede o no encontrar el camino a su sitio sin las sugerencias de color.

Desde el punto de vista del comercio electrónico, también es fundamental que etiquete los productos con información clara y descriptiva.

2. Considera un diseño minimalista

El minimalismo está en el diseño web en este momento, y no hay señales de que se esté desacelerando. Si bien puede ser tentador llenar cada página con elementos llamativos, usar demasiados puede confundir a los usuarios.

De la misma manera, también disminuye la experiencia general del usuario. El uso de un diseño minimalista sigue estando de moda porque ya están probados y comprobados.

Además, en la accesibilidad del color, el minimalismo reduce la posibilidad de que a los usuarios les resulte difícil navegar por su sitio.

Si bien el minimalismo a menudo no es un requisito para la accesibilidad, sigue siendo una opción esencial para muchos usuarios. Además, debido a que solo hay unos pocos colores en un diseño web minimalista, los usuarios con deficiencias de color comprenderán rápidamente el propósito de cada página web.

Si tiene una paleta de colores limitada, asegúrese de que los colores que está usando contrasten bien. Una de las opciones clásicas es usar blanco y negro. Sin embargo, no tiene que sentirse encajonado al usar solo estos dos colores.

Debido a que a las personas daltónicas les resulta difícil distinguir los colores rojo, azul y verde, es mejor evitar trabajar con estos colores y usar alternativas en su lugar.

3. Implementa patrones y texturas para mostrar contraste

Otra excelente manera de actualizar su diseño visual sin depender demasiado de una paleta de colores es usar patrones y texturas.

Estos funcionan relativamente bien en casos en los que los colores permiten a los usuarios distinguir cierta información, como en forma de gráfico o tabla. Colocar patrones o elementos de textura ayudará a que estos elementos se destaquen.

4. Evite las instrucciones de colores específicos

Si está diseñando formularios, evite etiquetar los campos obligatorios con solo texto en color, ya que estos campos pueden parecer idénticos a una persona con daltonismo.

Una mejor alternativa es escribir la referencia del texto directamente en la etiqueta del formulario. Una ventaja es que esto también lo hace muy legible para un lector de pantalla para personas con deficiencias visuales graves.

5. Subrayar enlaces

Muchas veces, usamos el color de la fuente o el peso de la fuente para indicar enlaces. Si bien una persona con una deficiencia de color puede distinguir el texto ancla de un texto normal, no es ideal debido a su baja relación de contraste.

Por ejemplo, una persona monocromática no sería incapaz de diferenciar un texto de un texto ancla. Por lo tanto, deben desplazarse por el texto para verificar si su cursor cambia a un puntero.

Por lo tanto, agregar un subrayado a los enlaces de texto es una buena idea. Al hacerlo, es más fácil distinguir el texto normal del texto ancla.

6. Evita ciertas combinaciones de colores

Debido a que el daltonismo puede afectar a las personas de manera diferente, evitar ciertos tonos de color no es suficiente.

Debe saber que ciertas combinaciones de colores no son ideales para usuarios daltónicos. Esto se debe a que suelen tener relaciones de contraste bajas o son difíciles de diferenciar por completo.

Así que aquí hay una lista de las diferentes combinaciones de colores que debes evitar usar tanto como puedas:

• Verde y rojo
• Verde y azul
• verde y negro
• verde y marrón
• verde y gris
• azul y gris
• Verde claro y amarillo
• azul y morado

7. Reconsidera tus botones CTA

Si los visitantes de su sitio son daltónicos, entonces debe saber que el contraste entre los colores es tan importante como los colores mismos.

Por lo tanto, si los usuarios no pueden encontrar su llamado a la acción, les resultará difícil seguir el recorrido del cliente. Por lo tanto, sus tasas de conversión también sufrirán.

Afortunadamente, puedes utilizar más de un color para asegurarte de que tu CTA se destaque del resto de los textos e imágenes.

8. Evita usar diseños de bajo contraste

Un contraste altamente efectivo es importante. Esto es para garantizar que su contenido y enlaces sean legibles para los lectores.

Un diseño de bajo contraste significa que los clientes pueden tener dificultades para leer la información de su sitio. Si tiene una tienda de comercio electrónico, es posible que las personas daltónicas no encuentren los detalles del producto o incluso dónde se encuentra el enlace para realizar la compra. Esto, con el tiempo, podría traducirse en conversiones perdidas y, eventualmente, en ventas.

La relación mínima de contraste de color en el nivel doble A para imágenes y textos debe ser de 4,5 a 1.

9. Cambiar el brillo, la saturación, el tono

Al igual que cambiar el contraste, cambiar el brillo, la saturación y los tonos de color permite a los diseñadores mostrar definición. También permite a los usuarios finales diferenciar entre diferentes elementos sin tener que usar una gran cantidad de colores.

Incluso con solo usar un solo color, cambiar su tono, brillo y saturación le permite crear un contraste distintivo entre muestras del mismo color.

Esto le permite incorporar colores en sus diseños como si estuviera agregando algo nuevo a la mezcla cada vez sin comprometer la estética. Los usuarios daltónicos pueden percibir cada color como una parte diferente de su diseño.

10. Usa líneas más gruesas

Las personas con daltonismo leve pueden ver el color si existe "masa". Por lo tanto, menos de una buena línea delgada de color no aparecerá como el color adecuado para ellos. Entonces, preferirías ir con textura.

Especialmente en infografías o mapas, la textura se puede usar para ayudarlo a distinguir entre numerosos objetos.

11. Utiliza colores y símbolos

El color no debe ser solo su medio principal para transmitir información a los usuarios daltónicos. De hecho, de acuerdo con la Sección 508, una página web debe diseñarse de manera que toda la información que se transmita en color también esté disponible sin color.

Los colores no deben ser el único medio a utilizar si desea transmitir un mensaje. Por ejemplo, el daltonismo podría afectar la capacidad de una persona para distinguir mensajes de error rojos comunes como "advertencia" o "cuidado".

Por lo tanto, es posible que desee agregar elementos simbólicos al texto codificado por colores para ayudarlo a transmitir su punto a una amplia gama de audiencias o para captar su atención. Los mensajes de error adjuntos a los campos de formulario en Facebook son excelentes ejemplos de esta técnica.

12. ¡Pruébelo!

Hay muchas herramientas que estimulan varios tipos de daltonismo. Por lo tanto, vale la pena revisar su diseño para ver cualquier problema potencial al frente. También debe realizar una verificación final antes de comenzar a funcionar. Si lo hace, se asegurará de que todo salga bien.

¿Cómo puede ayudar VOCSO?

¿Está buscando servicios de diseño y desarrollo de sitios web que brinden una excelente experiencia de usuario para personas daltónicas? Somos una empresa de diseño de sitios web de comercio electrónico que crea sitios web aptos para daltónicos que funcionan mejor para usuarios daltónicos. Hay una serie de herramientas y técnicas disponibles que tienen en cuenta la forma en que las personas con daltonismo acceden fácilmente a su sitio web. Unos simples ajustes en el diseño de su sitio web pueden marcar la diferencia para alguien que confía en el color para comunicar información. Siempre tenemos en cuenta estas consideraciones al diseñar sus sitios web. Usamos visualizaciones aptas para daltónicos en páginas de sitios web que funcionan bien para personas con daltonismo.

A ti

En este día y edad, debe diseñar su sitio para la accesibilidad. Eso se debe a que personas de todos los ámbitos de la vida usan Internet para realizar incluso las tareas más simples.

Integrar estos elementos en su sitio y crear un diseño web altamente accesible es clave para conectarse con su base de clientes actual y crear una sensación de confianza con ellos.

Por lo tanto, utilice estas técnicas prácticas e inclusivas para mejorar la experiencia general del usuario y ayudar a que su negocio crezca con el tiempo. ¡Buena suerte!