Business Intelligence de comercio electrónico: impactos de BI en el mercado de comercio electrónico

La nueva generación en línea traerá los últimos avances tecnológicos, comúnmente en las áreas de entrega de datos en tiempo real y gobierno de datos. Con todas estas innovaciones en tecnología, la exploración de los datos se democratizaría para categorías comerciales como partes interesadas, analistas y ejecutivos. Por lo tanto, los profesionales de negocios deben trabajar para mejorar el dominio de los datos que garantice la flexibilidad del negocio.

Y, para ello, la mejor herramienta que puede utilizar una empresa es el E-commerce Business Intelligence. Business Intelligence se considera un elemento esencial para las organizaciones empresariales de comercio electrónico. Es una colección de las mejores estrategias y tecnologías que son necesarias para el éxito del negocio. Entonces, para todos los propietarios de negocios y proveedores, este es el momento de verificar la competencia de datos del negocio.

Por lo tanto, lea el blog para obtener más información sobre la inteligencia comercial de comercio electrónico y su papel en las industrias comerciales de comercio electrónico. Aquí, también hemos discutido el impacto de la inteligencia comercial en el mercado de comercio electrónico y cómo mejora la competencia de datos y la administra.

Introducción al comercio electrónico Business Intelligence

Business Intelligence, también conocida como BI, es una combinación de herramientas, aplicaciones, técnicas y prácticas que ayudan a convertir los datos sin procesar en la información correcta. Si tiene un sitio web comercial de comercio electrónico, agregar inteligencia comercial al negocio en línea puede brindarle datos relevantes sobre los usuarios y otra información comercial necesaria. Además, aumenta la precisión de tomar la decisión correcta para el negocio.

Aquí hay algunas características básicas de Business Intelligence que llevan al negocio por el camino del éxito:

• Con una herramienta de inteligencia empresarial, el propietario de una empresa puede recopilar datos sin procesar sobre los clientes y convertirlos en información atractiva con visibilidad en tiempo real.
• La inteligencia comercial se utiliza para rastrear la persona del comprador y crear un perfil de usuario basado en su viaje de compras.
• El procesamiento analítico en línea en BI ayuda a realizar pronósticos y cálculos en tiempo real.
• BI proporciona información al negocio para generar confianza y mejorar las ventas, así como el compromiso de los clientes.
• La herramienta de inteligencia empresarial se utiliza para comparar métricas de datos como el tiempo, las estrategias y el costo con los competidores y mantenerse por delante de ellos.
• La inteligencia empresarial ayuda en la visualización de datos para reconocer la relación correcta dentro de los datos.

Cada negocio de comercio electrónico quiere recopilar más y más datos sobre los clientes en su negocio. Y, para ello, la herramienta más importante en inteligencia de negocios. Para las empresas, se ha vuelto esencial confiar en las nuevas tecnologías y participar en la gran importancia de la tecnología de datos.

Tipos de Inteligencia de Negocios

Según uno de los mejores influencers de Gartner, existen dos grandes tipos de inteligencia comercial en la empresa para recopilar los datos necesarios.

1. Inteligencia empresarial operativa

Operational Business Intelligence u OBI es una herramienta orientada a tareas que proporciona datos de clientes relevantes y urgentes. Los datos recopilados a través de OBI son esenciales para ejecutar operaciones o tareas comerciales con límites de tiempo. Según una investigación realizada por McKinsey, se descubrió que el propietario de la empresa dedica el 40% del tiempo a tomar la decisión correcta.

BI operativo proporciona transmisión en vivo de los datos para impulsar el rendimiento del negocio. La democratización de los datos en OBI ayuda al empresario a:

• Ayuda en la planificación, elaboración de presupuestos y ahorro de costes.
• Priorizar la tarea del negocio.
• Detecte errores en tiempo real y corríjalos de acuerdo con los datos en vivo.

2. Inteligencia empresarial estratégica

La inteligencia empresarial estratégica ayuda al propietario de la empresa a tomar decisiones mediante el análisis del almacén de datos proporcionado en los gráficos y paneles. Hay un conjunto predeterminado de datos que ayuda a recopilar el conjunto histórico de datos y permite al propietario de la empresa tomar decisiones y elaborar estrategias para objetivos a largo plazo.

Los factores clave de la inteligencia empresarial estratégica son los siguientes:

• Recopilación de datos sobre la organización.
• Crear un resumen del rendimiento de todo el negocio.
• Optimización de los datos para el análisis estratégico.

Impacto de Business Intelligence en plataformas de comercio electrónico en línea

En 2020, casi el 54% de las empresas dijeron que Cloud Business Intelligence es necesaria para las iniciativas futuras y en curso del negocio. A continuación, hemos seleccionado algunas de las características esenciales que explican a los dueños de negocios el papel y la necesidad de la inteligencia comercial de comercio electrónico para obtener el éxito deseado en la organización.

• Business Intelligence proporciona una experiencia de usuario personalizada y la simplifica utilizando recursos personalizados como promociones, productos, recompensas, descuentos y otros.
• La inteligencia comercial de comercio electrónico proporciona información sobre la inteligencia de mercado al permitir que la empresa conozca los productos de tendencia de los competidores, sus estrategias de mercado y los canales de alto rendimiento.
• La inteligencia comercial también ofrece categorización y segmentación del cliente de acuerdo con el comportamiento del cliente, los registros de compra y los intereses.

La inteligencia comercial de comercio electrónico sigue las características principales de la recopilación de inteligencia comercial para analizar los datos de los clientes, el procesamiento de ventas y el marketing de varias organizaciones de comercio electrónico. Los propietarios de negocios utilizan BI de comercio electrónico para reducir los esfuerzos de las personas que trabajan en la empresa para crear paneles e informes. Varias empresas de desarrollo de comercio electrónico utilizan la inteligencia empresarial en el desarrollo de aplicaciones móviles y de sitios web.

• Mejorar la eficiencia operativa del negocio.
• Ganar ventaja competitiva.
• Gestión de problemas de identidad y negocios.
• Generando grandes ingresos.

Las empresas que utilizan la inteligencia comercial de comercio electrónico también obtienen grandes oportunidades para transformar digitalmente el negocio y hacerlo exitoso. Además, el propietario de la empresa obtiene una empresa de desarrollo de comercio electrónico personalizada en Bangalore para igualar el ritmo de los competidores y ganar la carrera. Si algo puede marcar la diferencia en el negocio por sí solo, es Business Intelligence de comercio electrónico.

Aquí hay algunos beneficios de BI que lo hacen diferente de otras estrategias utilizadas en los negocios para obtener ganancias a través de plataformas en línea.

1. La inteligencia empresarial crea una experiencia de usuario para los clientes que les ayuda a utilizar un diseño de sitio web personalizado, promociones personalizadas, productos, recompensas y descuentos.

2. BI de comercio electrónico mejora la experiencia del cliente mediante varias campañas de marketing y analiza el ciclo de vida y la interacción del cliente.

3. La inteligencia comercial organiza la segmentación de clientes que se basa completamente en los intereses, requisitos y compras de los clientes.

4. La inteligencia comercial de comercio electrónico ayuda a la empresa a ofrecer productos de mudanza personalizados a los clientes de acuerdo con las últimas tendencias en el mercado en línea.

Principales herramientas de inteligencia comercial para el mercado de comercio electrónico

Como ahora hemos explicado la importancia y el impacto de la inteligencia comercial en el mercado del comercio electrónico, aquí hay algunas de las mejores herramientas de inteligencia comercial que una empresa puede usar. Las herramientas ayudarán al propietario de la empresa a agregar inteligencia comercial a la empresa y lograr un gran éxito.

1. Cuadro

Si está utilizando una herramienta de BI por primera vez, Tableau es una opción perfecta para los principiantes. Su diseño de experiencia de usuario simple ayudará a aprender las funciones fácilmente y creará un tablero personalizado.

Tableau también permite que el propietario de la empresa se concentre por completo en el proceso de visualización de datos. Las tendencias de comercio electrónico de AI y ML ayudan a conectarse con los datos y obtener información popular sobre cómo mejorar las prácticas visuales.

2. Análisis de Zoho

Zoho Analytics es una herramienta de BI de autoservicio y una solución de análisis que ayuda en la creación de paneles e informes. También le permite al propietario de la empresa realizar un seguimiento de las tendencias comerciales clave y los valores atípicos para predecir futuras oportunidades.

Además, puede conectar fácilmente Zoho BI a todos los archivos, la nube, las aplicaciones comerciales y otras bases de datos de la empresa sin ningún problema.

3. Inteligencia empresarial de Microsoft Power

Si desea explorar datos ocultos de la empresa a través de informes y paneles, elija la herramienta Microsoft Power Business Intelligence para proporcionar análisis minuto a minuto.

También mejora la simplicidad, la seguridad y la visibilidad del negocio. Los miembros del equipo que trabajan en la empresa también pueden tomar las decisiones correctas utilizando soluciones basadas en datos proporcionadas por Microsoft Power BI.

4. espectador

La herramienta Looker BI es parte de la nube de Google y funciona completamente en la base de datos. La herramienta es independiente de la plataforma y ayuda a combinar múltiples tipos de conjuntos de datos, segmentar a los clientes usando atributos y rastrear el comportamiento de los clientes en varios canales.

Looker también realiza un seguimiento de los KPI, como CTR, CPC y CPA, utilizando los detalles de ingresos de la campaña y los informes del negocio.

Por lo tanto, para elegir la herramienta de inteligencia comercial de comercio electrónico adecuada para que su negocio analice los datos del cliente, aquí hay cuatro pasos necesarios:

Paso 1: analice todas las capacidades de datos, como la preparación de datos y la escalabilidad de datos

Paso 2: comprender las necesidades de las partes interesadas

Paso 3: controle los requisitos de mantenimiento e implementación del negocio

Paso 4- Conozca el costo de implementación y otros costos relacionados

Conclusión

Por lo tanto, es hora de aumentar la competencia del negocio utilizando la técnica de inteligencia comercial y obtener los conocimientos correctos sobre los datos comerciales para tener éxito. La inteligencia comercial es una herramienta de guía que puede ayudar a una empresa a revolucionar su negocio de comercio electrónico en línea.

Por lo tanto, el propietario de la empresa debe utilizar la inteligencia comercial de la manera correcta para crear un buen canal en línea. Indglobal Al ser una de las principales empresas de desarrollo de aplicaciones para Android en las empresas con sede en Bangalore, también tratamos de utilizar la inteligencia comercial para conectarnos con los clientes y compartir nuestros pensamientos sobre el negocio y la marca.

Y, dicen las líneas finales, el comercio electrónico es un lugar de datos sin procesar convertidos en información significativa para los clientes. Utilice la herramienta de inteligencia empresarial adecuada para que los usuarios conozcan la historia de éxito empresarial.