7 Best Practices für die Aktualisierung von E-Commerce-Websites

Veröffentlicht: 2021-07-19

Als freiberuflicher oder Agentur-Designer kann das Aktualisieren von WordPress-Sites viel Spaß machen. Sie können eine vollständige Markenerkundung durchführen, eine Website modernisieren oder neue Funktionen erkunden, die Ihren Kunden mit Sicherheit „beeindrucken“ werden.

Aber wie Sie wahrscheinlich wissen, gibt es bei den Updates für eine E-Commerce-Site eine Reihe von Dingen zu beachten, bevor Sie tatsächlich etwas ändern.

Um Ihnen dabei zu helfen, diese Website-Updates zu bewältigen und gleichzeitig minimale Ausfallzeiten oder Umsatzeinbußen zu verursachen, habe ich diesen Leitfaden erstellt, der von Ratschlägen der Happiness-Ingenieure von Flywheel und Mitgliedern unseres Agenturpartnerprogramms inspiriert wurde.

Dieser Leitfaden behandelt:

  1. 5 Anzeichen dafür, dass es Zeit für ein eCommerce-Redesign (oder zumindest bedeutende Updates) ist
  2. Warum Sie beim Aktualisieren von E-Commerce-Websites vorsichtig sein sollten
  3. Best Practices, die Sie befolgen sollten, um Ausfallzeiten oder Umsatzeinbußen zu vermeiden

5 Anzeichen dafür, dass es Zeit für ein eCommerce-Redesign (oder zumindest bedeutende Updates) ist

Wir alle wissen, dass nur weil ein Kunde eine vollständige Neugestaltung der Website wünscht, dies nicht immer die beste Lösung für ihn ist. Wenn Sie insbesondere E-Commerce-Websites nicht neu gestalten müssen, ist es manchmal am besten, mit kleineren Updates auszukommen (um einige der Bedenken zu vermeiden, über die wir im nächsten Abschnitt sprechen werden).

Das bedeutet jedoch nicht, dass ein Redesign vom Tisch ist. Tatsächlich gibt es ein paar großartige Szenarien, in denen es wahrscheinlich der richtige Anruf ist:

  1. Die Conversion-Rate der Website ist niedrig.
  2. Die Absprungrate der Seite ist hoch.
  3. Ihr Kunde erhält Kundenbeschwerden über die Funktionalität der Website.
  4. Das Design oder ein wichtiges Plugin, mit dem die Website erstellt wurde, wird vom Entwickler nicht mehr unterstützt.
  5. Sie lesen diesen Artikel.

1. Die Conversion-Rate der Website ist niedrig

Wenn Ihr Kunde eine gute Menge an eingehendem Traffic, aber eine niedrige Conversion-Rate hat, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass auf der Website einige UX-Probleme auftreten. Rufen Sie die URL auf und klicken Sie herum. Sie werden wahrscheinlich in der Lage sein, ziemlich schnell zu erkennen, wo das Problem liegt.

Einige Fragen, die Sie sich stellen können:

  • Ist die Navigation leicht verständlich?
  • Sind die Produktseiten klar und einfach zu kaufen?
  • Funktionieren die Website und der Bezahlvorgang auf Mobilgeräten?
  • Werden Pop-ups und Widgets korrekt angezeigt?
  • Ist es einfach, den Warenkorb anzuzeigen?
  • Fühlt es sich sicher an, Kreditkarteninformationen einzugeben?

Eine Neugestaltung der Website ist zwar nicht die einzige Möglichkeit, einige dieser Probleme zu beheben (und es ist sicherlich nicht die einzige Möglichkeit, die Konversionsrate zu erhöhen), aber es ist eine Möglichkeit, einige der zugrunde liegenden Probleme anzugehen, insbesondere wenn Sie darauf stoßen mehr als eine.

2. Die Absprungrate der Website ist hoch

Wie die Konversionsrate kann eine hohe Absprungrate darauf hindeuten, dass etwas am aktuellen Website-Design bei den Käufern nicht ankommt. Einer der größten Übeltäter: Langsame Ladezeiten.

Laut einer Studie von Google aus dem Jahr 2017 steigt die Wahrscheinlichkeit eines Absprungs um 90 %, wenn die Seitenladezeit von 1 Sekunde auf 5 Sekunden sinkt.

Bei E-Commerce-Websites führt eine hohe Absprungrate direkt zu Umsatzeinbußen. Wenn Sie das für Ihre Kunden beheben können, bieten Sie ihnen eine Menge Wert (und viel mehr Geld auf ihrem Bankkonto).

Auch wenn ein Redesign nicht die einzige Möglichkeit ist, eine WordPress-Site zu beschleunigen, könnte es notwendig sein, wenn der Übeltäter eine der Technologien zu sein scheint, mit denen die Site erstellt wurde. Wenn jetzt der richtige Zeitpunkt für einen Wechsel zu WooCommerce oder ein Upgrade auf eine All-in-One-E-Commerce-Lösung erscheint, könnte es sinnvoll sein, all diese Änderungen in einem großen Update zusammenzufassen, anstatt sie langsam einzuführen.

3. Ihr Kunde erhält Kundenbeschwerden über die Funktionalität der Website

Wenn es buchstäblich kaputt ist, ist das ein ziemlich guter Grund für eine Neugestaltung. Die Benutzererfahrung ist für E-Commerce-Websites von entscheidender Bedeutung, da der Endkunde sich sicher fühlen muss, wenn er beispielsweise Kreditkarteninformationen eingibt, eine Lieferadresse hinzufügt oder andere persönliche Daten auf der Website Ihres Kunden bereitstellt.

Wenn Sie oder Ihr Kunde ihre Website nicht regelmäßig testen, können Funktionsprobleme eine Weile unbemerkt bleiben. Hoffentlich hat Ihr Kunde Kunden, die keine Angst haben, Feedback zu geben, und die eine E-Mail senden oder ein Support-Ticket einreichen, wenn Elemente der Website fehlerhaft oder verwirrend sind.

Wenn Ihr Kunde erwähnt, dass er hier und da Beschwerden erhält, ist das wahrscheinlich keine große Sache (oder kann zumindest mit einmaligen Fehlerbehebungen gelöst werden). Wenn Ihr Kunde viele dieser Beschwerden erwähnt oder es ein Muster zu geben scheint, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass möglicherweise ein größeres Problem vorliegt und eine Neugestaltung erforderlich sein könnte.

4. Das Design oder ein wichtiges Plugin auf der Website wird vom Entwickler nicht mehr unterstützt

Dies ist wahrscheinlich der offensichtlichste Grund für eine Neugestaltung dieser Liste und könnte tatsächlich für niedrige Conversions, hohe Absprungraten und fehlerhafte Funktionen verantwortlich sein. Wenn die Website Ihres Kunden von Software abhängt, die nicht mehr unterstützt wird, ist es nur eine Frage der Zeit, bis ein Redesign erforderlich ist.

Bevor Sie jedoch voreilige Schlüsse über die Einstellung eines Themas oder Plugins ziehen, ist es eine gute Idee, Ihre Nachforschungen anzustellen, um zu sehen, was los ist. Vielleicht hat der Plugin- oder Theme-Autor ein wichtiges Update veröffentlicht, das Ihr Kunde verpasst hat, oder vielleicht wurden sie von einem anderen Unternehmen erworben und es gibt einen anderen Supportprozess.

Am Ende können Sie immer noch entscheiden, dass ein Redesign mit einem neuen Design oder Plugins erforderlich ist, aber es ist hilfreich, diesen Kontext herzustellen, bevor Sie Änderungen vornehmen, damit es später keine Überraschungen gibt.

5. Sie lesen diesen Artikel

Wenn Sie hier sind, vermute ich, dass etwas in Ihrem Bauch Ihnen sagt, dass tatsächlich bedeutende Aktualisierungen für die E-Commerce-Site Ihres Kunden erforderlich sind, damit sie gedeihen kann.

Hören Sie auf Ihren Instinkt.

Sie sollten zwar das genaue Ziel der Neugestaltung festlegen, aber wenn Sie und Ihr Kunde sich über den Umfang der erforderlichen Änderungen einig sind, ist dies ein Grund genug, Prioritäten zu setzen, anstatt zu versuchen, mit kleinen Patches davonzukommen.

Ein Redesign wird eine Menge Arbeit sein, aber denken Sie daran, dass der Arbeitsaufwand (und potenzielle Probleme) nur weiter zunehmen wird, je länger Sie die Lösung zugrunde liegender Probleme aufschieben.

Um es noch einmal zusammenzufassen: Während größere Updates nicht die einzige Möglichkeit sind, Probleme für E-Commerce-Websites zu beheben, sind sie manchmal notwendig, insbesondere wenn die Funktionalität der Website oder die Benutzererfahrung beeinträchtigt ist. Wenn Sie sich in dieser Situation bei der Website eines Kunden befinden, sollten Sie einige Dinge bedenken, bevor Sie eine der Aktualisierungen vornehmen.


Warum Sie beim Aktualisieren von E-Commerce-Websites vorsichtig sein sollten

Um es klar zu sagen, „vorsichtig“ in diesem Sinne bedeutet nicht „tu es nicht“. Webdesigner aktualisieren eCommerce-Sites jeden Tag ohne Probleme, und Sie können das auch!

Wenn ich „vorsichtig“ sage, meine ich, dass es ein paar zusätzliche Dinge zu beachten gibt, wenn Sie E-Commerce-Sites aktualisieren, und Sie werden sich viele Kopfschmerzen ersparen, wenn Sie darüber nachdenken, bevor Sie etwas in die Produktion bringen.

Ausfallzeiten bedeuten entgangene Umsätze und verminderte Glaubwürdigkeit

Ausfallzeiten versuchen Sie wahrscheinlich bei all Ihren Kundenseiten zu vermeiden, aber für E-Commerce-Shops ist die Betriebszeit von entscheidender Bedeutung . Wenn Website-Besucher nicht auf den Shop Ihres Kunden zugreifen können, haben sie buchstäblich keine Chance, Kunden zu werden, und es erhöht die Chancen, dass sie ihr Geschäft woanders tätigen.

Eine defekte Website kann einige Besucher sogar dauerhaft abweisen, sodass sie glauben, dass der Laden gehackt wurde oder seinen Betrieb eingestellt hat.

Um keinen Druck auszuüben, aber bei der Arbeit mit einer E-Commerce-Site steht etwas mehr auf dem Spiel. Daher ist es am besten, sich vorzubereiten, bevor Sie Aktualisierungen vornehmen.

Das Überschreiben der Datenbank riskiert den Verlust von Bestellungen auf der Live-Site

Angenommen, Sie nehmen Änderungen in einer Staging-Umgebung vor, während die Live-Site normal läuft. Sie aktualisieren Ihren Code, testen die Änderungen und pushen ihn vier Stunden später in die Produktion.

Wenn Sie die Datenbank überschreiben, könnten Bestellungen, die innerhalb dieses vierstündigen Zeitrahmens auf der Live-Site getätigt wurden, gelöscht werden … was zu verwirrten Kunden und Bestandsproblemen für Ihren Kunden führt.

Wenn ihre Website noch nicht zu viel Verkehr erhält, können Sie möglicherweise unbeschadet mit dem Überschreiben der Datenbank davonkommen, aber wenn das Geschäft Ihres Kunden erfolgreicher wird (und die Häufigkeit der Bestellungen zunimmt), steigt das Risiko. Das bedeutet, dass Ihr Workflow zum Durchführen von Site-Updates entscheidend ist, um sicherzustellen, dass Sie nichts überschreiben, was Sie nicht wollen.

Massive Änderungen können die Benutzererfahrung gefährden

Bei E-Commerce-Websites finden wichtige Benutzeraktionen ständig in Echtzeit statt, z. B. das Hinzufügen von Produkten zu einem Warenkorb, das Eingeben von Rechnungsinformationen, das Senden von Zahlungen usw auf Änderungen. Würdest du darauf vertrauen?

Wahrscheinlich nicht. Sie würden auf Aktualisieren klicken, verwirrt werden und vielleicht sogar die Website eines Konkurrenten aufrufen.

Im nächsten Abschnitt werde ich untersuchen, wie Sie diese Unsicherheit durch Aktualisierungen (insbesondere im Umfang einer Neugestaltung) verhindern können. Bei allen Aktualisierungen einer E-Commerce-Website ist es jedoch eine gute Idee, darüber nachzudenken, wie die Änderungen von Benutzern wahrgenommen werden, die sich zum Zeitpunkt der Aktualisierung auf der Website befinden, um sicherzustellen, dass Sie nichts zu drastisches unternehmen (insbesondere um den Kassenablauf).

Jetzt, da Sie ein paar Dinge wissen, die Sie beim Aktualisieren von E-Commerce-Websites beachten sollten, kommen wir zu den guten Dingen!


Best Practices, die Sie befolgen sollten, um Ausfallzeiten oder Umsatzeinbußen zu vermeiden

Je nach Umfang Ihrer Updates kann es erforderlich sein, alle diese Schritte auszuführen. Mein Ziel ist es, dass Sie diese Best Practices kombinieren und aufeinander abstimmen können, um den Workflow zu entdecken, der für Sie und Ihren Kunden am besten funktioniert!

7 Tipps zum sicheren Aktualisieren einer E-Commerce-Website:

  1. Stellen Sie sicher, dass WordPress, das Design und die wichtigsten Plugins aktualisiert sind.
  2. Erwägen Sie, die Benutzer über die Website-Wartung zu informieren, damit sie wissen, wann sie nicht einkaufen sollten.
  3. Richten Sie eine Wartungsseite ein, während Sie die Updates live übertragen.
  4. Nehmen Sie zuerst Änderungen an einer lokalen oder Staging-Site vor und aktualisieren Sie dann die Live-Site.
  5. Qualitätsprüfung vor und nach dem Live-Push von Änderungen.
  6. Umfassen Sie iteratives Testen (wenn Sie können).
  7. Haben Sie einen Support-Plan, falls etwas schief geht.

1. Stellen Sie sicher, dass WordPress, das Design und die wichtigsten Plugins aktualisiert sind

Wird dieser Schritt allein alle Ihre Update-Probleme lösen? Nein.

Aber es stellt sicher, dass Sie keine größeren Site-Änderungen vornehmen, nur um zu erfahren, dass etwas kaputt gehen wird oder durch die erste Aktualisierung eines Plugins hätte behoben werden können.

Außerdem ist eine Neugestaltung immer eine gute Zeit für die Verwaltung der Website, also umarmen Sie Ihre innere Marie Kondo und organisieren Sie sich. Führen Sie WordPress-, Theme- und Plugin-Updates durch, archivieren Sie alte Bestellungen, bereinigen Sie die Datenbank und deinstallieren Sie vielleicht sogar einige dieser Themes oder Plugins, die die Website nicht mehr verwendet.

(Wir alle wissen, wie schnell sie sich summieren können, besonders wenn Ihr Kunde seine eigene Website verwaltet hat, bevor er zu Ihnen kam!)

Wenn alles auf der neuesten Version läuft, wissen Sie genau, womit Sie bei diesem Redesign arbeiten. Und wer weiß, vielleicht verkürzen Sie sogar Ihre To-Do-Liste, indem Sie ein Funktionsproblem beheben, indem Sie einfach etwas aktualisieren!

2. Erwägen Sie, die Benutzer über die Website-Wartung zu informieren, damit sie wissen, wann sie nicht einkaufen sollten

Dies mag sich nicht für alle E-Commerce-Websites richtig anfühlen, aber wenn Ihr Kunde eine kleine Community von Käufern hat, wird die Transparenz einer Benachrichtigung über Website-Updates möglicherweise sehr geschätzt. Das Beste daran ist, dass es nicht zu viel zusätzliche Arbeit auf Ihrer Seite bedeutet; Sie müssen Ihrem Kunden nur die Zeitpläne klar mitteilen, damit jeder genau weiß, wann mit den Änderungen zu rechnen ist.

Wenn Ihr Kunde viele Stammkunden hat, können Sie vorschlagen, dass er eine E-Mail sendet, um die Benutzer über das Wartungsfenster zu informieren. Wenn Ihr Kunde an viele neue Netto-Besucher verkauft, kann es sich lohnen, ein Popup oder eine klebrige Kopfzeile mit einer Nachricht darüber zu untersuchen, wann die Aktualisierungen stattfinden werden.

Apropos „wenn die Updates stattfinden“, wenn Sie oder Ihr Kunde sich darüber Sorgen machen, können Sie die Änderungen auch außerhalb der Geschäftszeiten vornehmen (z. B. spät in der Nacht, wenn die meisten Verkäufe von 9 -5).

Diese Techniken können zwar nicht garantieren, dass die Leute während des Aktualisierungsfensters nicht einkaufen, aber sie können dazu beitragen, einen Teil des Risikos zu mindern, dass auf der Website Aktivitäten stattfinden, während Sie Änderungen an die Produktion weitergeben.

3. Richten Sie eine Wartungsseite ein, während Sie die Updates live übertragen

Wenn das Aktualisieren der E-Commerce-Site bei aktiven Besuchern kein Risiko ist, das Sie eingehen möchten, können Sie den Einkauf vollständig verhindern, indem Sie die Site in den Wartungsmodus versetzen.

Eine Wartungsseite oder eine „In Kürze verfügbar“-Seite verbirgt im Wesentlichen den gesamten Inhalt Ihrer Website, normalerweise mit einer Meldung wie „Updates kommen; Schau bald wieder vorbei!"

Ein Beispiel für eine „Wartungsmodus“-Seite, die mit dem WP-Wartungsmodus-Plugin erstellt wurde
Ein Beispiel für eine Wartungsmodus-Seite, erstellt mit dem WP-Wartungsmodus und einem kostenlosen Stock-Foto von Pexels.

Der Vorteil dieser Technik ist, dass sie viel professioneller aussieht als eine kaputte Seite. Anstatt zu sehen, dass Ihr Redesign in Bearbeitung ist (und möglicherweise in einem fehlerhaften Zustand), sehen Besucher eine einfache Zielseite mit Kontext zu den Vorgängen.

Der Nachteil ist, dass Besucher nicht einkaufen können, während sich die Website im Wartungsmodus befindet. Schalten Sie dies also am besten gleich ein, wenn Sie bereit sind, Aktualisierungen vorzunehmen, und schalten Sie es dann aus, sobald Sie fertig sind damit Ihr Kunde wieder Umsätze erzielen kann.

Diese Plugins können Ihnen helfen, die Website in den Wartungsmodus zu versetzen:

  • WP-Wartungsmodus
  • Fancy Coming Soon & Wartungsmodus
  • Intelligenter Wartungsmodus

Und auch hier können Aktualisierungen außerhalb der Geschäftszeiten dazu beitragen, entgangene Einnahmen durch die Neugestaltung zu mindern.

4. Nehmen Sie zuerst Änderungen an einer lokalen oder Staging-Site vor und aktualisieren Sie dann die Live-Site

Sie haben wahrscheinlich gehört, dass Sie niemals Änderungen an einer Live-Site vornehmen sollten und stattdessen eine Staging-Umgebung oder eine lokale Umgebung verwenden sollten, um Ihre Updates zu testen, bevor Sie sie in die Produktion übertragen.

Es ist immer noch eine gute Idee, Ihre Updates zuerst in einer Entwicklungsumgebung zu testen, aber Sie müssen vorsichtig sein, wenn Sie Änderungen automatisch in die Produktion übertragen, falls dieser Prozess die Datenbank der Live-Site überschreibt. (Wie ich bereits erwähnt habe, kann dies dazu führen, dass Bestellungen verloren gehen, und das ist kein Problem, mit dem Sie sich befassen möchten.)

Was viele Webdesigner stattdessen tun, nehmen die Aktualisierungen auf der Live-Site manuell vor, nachdem sie den Code in einer passenden Entwicklungsumgebung getestet haben. Es ist nicht der reibungsloseste Arbeitsablauf, aber es stellt sicher, dass Ihre Datenbank unverändert bleibt, und gibt Ihnen dennoch die Möglichkeit, Dinge zu testen, bevor Sie den Shop bearbeiten.

Wenn Sie noch nie eine Staging-Site verwendet haben, sehen Sie nach, ob Ihr WordPress-Host dies anbietet. (Flywheel und WP Engine enthalten eine Staging-Site mit jedem Plan!) Wenn sie nicht bereits in Ihrem Hosting-Paket enthalten ist, müssen Sie möglicherweise Ihren Plan aktualisieren, um diese Funktionalität freizuschalten.

Was eine lokale Umgebung betrifft, ist Local eine kostenlose lokale Entwicklungsplattform, mit der Sie in weniger als fünf Minuten loslegen können. Sie können auch Flywheel- oder WP Engine-Sites verbinden, was es super einfach macht, eine Kopie einer E-Commerce-Site herunterzuladen, damit Sie wissen, dass die Umgebungen und die Datenbank übereinstimmen.

5. Qualitätscheck vor und nach dem Live-Push von Änderungen

Das Testen ist bei der Neugestaltung einer E-Commerce-Website von entscheidender Bedeutung, und ich empfehle, dies sowohl vor als auch nach der Live-Übertragung Ihrer Änderungen durchzuführen.

Die Staging-Sites von Flywheel und WP Engine ermöglichen es Ihnen zusammen mit Local, an einer Kopie der Live-Site zu arbeiten (so dass Sie einigermaßen sicher sein können, dass, wenn die Dinge dort funktionieren, sie in der Produktion funktionieren), aber es ist immer noch klug, dies zu bestätigen Alles funktioniert wie vorgesehen, sobald Ihre Änderungen live gehen.

Schließlich möchten Sie nie riskieren, Änderungen an der Produktion vorzunehmen, wegzugehen und dann einen verärgerten Anruf von Ihrem Kunden zu bekommen, weil etwas kaputt gegangen ist und Sie es nicht bemerkt haben.

Natürlich sollten Sie alles, was Sie aktualisieren, testen und alle Seiten mit erheblichen Designänderungen überprüfen, aber das andere Element von E-Commerce-Websites, das Sie überprüfen möchten, ist die Möglichkeit, Einkäufe zu tätigen.

Diese Ressourcen können Ihnen beim Testen des Bezahlvorgangs helfen:

  • Testen von WooCommerce-Zahlungen: Ein WooCommerce-Hilfedokument
  • WooCommerce Core Testing Checklist: Eine WooCommerce-Checkliste auf GitHub
  • Ghost Inspector: Eine App zum Testen von Website-Updates
  • Usetrace: Ein Testsystem, das keinen Code benötigt
  • Cypress: Ein JavaScript-End-to-End-Testframework
  • Puppeteer: Eine Knotenbibliothek zur Steuerung von Chrome über das DevTools-Protokoll

6. Umfassen Sie iteratives Testen (wenn Sie können)

Wenn Sie sich von der Anzahl der Änderungen, die Sie an einer E-Commerce-Website vornehmen müssen, überwältigt fühlen, sollten Sie sich irgendwann fragen: Müssen sie alle auf einmal erfolgen oder können sie in mehrere kleinere Updates aufgeteilt werden?

Wenn Sie an einem vollständigen Marken-Redesign und einer Funktionsüberholung arbeiten, ist es möglicherweise besser, den Wartungsmodus zu aktivieren und zu versuchen, alles auf einmal auszuschalten. Wenn Sie jedoch kleinere Änderungen vornehmen oder sich natürliche Phasen für die Einführung der Updates vorstellen können, empfiehlt es sich, im Laufe der Zeit iterative Änderungen vorzunehmen.

Dies hat einige Vorteile:

  1. Wenn etwas kaputt geht, ist es einfacher herauszufinden, was schief gelaufen ist (weil Sie weniger Codezeilen zu sortieren haben).
  2. Es ist weniger wahrscheinlich, dass die Benutzererfahrung gestört wird, da Sie jeweils einen einzelnen Teil der Website aktualisieren (im Gegensatz zur gesamten Sache).
  3. Wenn Sie die Auswirkungen Ihrer Website-Updates messen (z. B. Website-Geschwindigkeit oder Konversionsraten), können Sie genau feststellen, welche Änderungen die Ergebnisse verursacht haben.

Wenn Sie dies zu vielen kleinen Änderungen anstelle einer vollständigen Neugestaltung inspiriert, kann es sich lohnen, ein Versionierungssystem wie GitHub zu verwenden. Dies hilft Ihnen, den Überblick darüber zu behalten, wann/wie Code geändert wurde, und hilft Ihnen auch dabei, ein Update einfach rückgängig zu machen, wenn etwas gepusht wird, bevor es fertig ist.

Für Flywheel-Kunden lesen Sie diesen Artikel zur gemeinsamen Verwendung von Git und Flywheel.

7. Haben Sie einen Support-Plan, falls etwas schief geht.

Hoffentlich haben Sie zumindest Änderungen an einer Staging-Site zuerst getestet oder ein Backup der Live-Site erstellt, bevor Sie neue Codezeilen übertragen. Schritte wie diese stellen sicher, dass Sie zu Ihrem Ausgangspunkt zurückkehren können, falls wirklich etwas kaputt geht.

Im schlimmsten Fall kann jedoch der Punkt kommen, an dem Sie einen Freund um Hilfe bitten müssen, und es ist am besten, diesen Plan zu haben, bevor Sie auf eine kaputte Webseite starren.

Denken Sie an Ihre Ressourcen. Wenn Sie einen Freund in der Branche haben, den Sie oft mit Fragen konsultieren, informieren Sie ihn, wenn Sie eine große Neugestaltung vornehmen möchten, und sehen Sie nach, ob er im selben Zeitraum verfügbar ist, falls eine Frage auftaucht.

Wenn Sie in Facebook- oder Slack-Communities für Webdesigner aktiv sind, sollten Sie dasselbe tun oder sich sogar beraten lassen, bevor Sie mit dem Update beginnen.

Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie wissen, wie Sie das Support-Team Ihres WordPress-Hosts und alle wichtigen Themen oder Plugins, die die Website unterstützen, kontaktieren können, insbesondere wenn Sie zum ersten Mal ein neues aktivieren. Kunden von Flywheel und WP Engine haben rund um die Uhr Zugang zu WordPress-Experten, die immer in Bereitschaft sind, falls ein Serverproblem auftritt.

Klicken Sie hier, um mehr über Flywheel-Support und WP Engine-Support zu erfahren, oder klicken Sie hier, um über das Flywheel-Dashboard auf den Support zuzugreifen.

Einige Mitglieder des Support-Teams von Flywheel, auch bekannt als unsere Happiness Engineers!

Das Aktualisieren von E-Commerce-Websites kann schwieriger sein als das Ihrer traditionellen Website, aber ich hoffe, Sie fühlen sich mit diesen Tipps befähigt, Änderungen an Ihrer Website mit minimalem Risiko von Ausfallzeiten oder Umsatzeinbußen vorzunehmen! Indem Sie einige einfache Best Practices befolgen, können Sie die Wahrscheinlichkeit, dass etwas kaputt geht, drastisch verringern und gleichzeitig den Wert, den Ihre Dienstleistungen für Ihre Kunden bieten, erheblich steigern.

Obwohl dies eine lange Liste ist, ist sie keineswegs vollständig. Was tun Sie sonst noch, um E-Commerce-Websites sicher zu aktualisieren? Lass es mich in den Kommentaren unten wissen!


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