Wie die COVID-19-Pandemie die Digitalisierung und das Wachstum des E-Commerce auslöste

Die Jahre 2020 und 2021 werden zweifellos für immer in Erinnerung bleiben, weil sie Zeuge enormer Veränderungen waren, die die ganze Welt durch die Covid-19-Pandemie erlebt hat. Die Pandemie wirkte sich nicht nur auf verschiedene Branchen aus, sondern bremste auch die Wirtschaftstätigkeit. Derzeit erlebt die eCommerce-Branche aufgrund der Beschleunigung der Digitalisierung und ihrer weltweiten Akzeptanz einen enormen Aufschwung. Kein anderes Forum hat ein so beispielloses und unvorhergesehenes Wachstum wie im Digital- und E-Commerce-Sektor inmitten der vorherrschenden COVID-19-Pandemie beobachtet .

Die Lockdowns haben E-Commerce-Unternehmen und E- Commerce-Website-Designern mehrere Möglichkeiten eröffnet , die möglicherweise zur digitalen Transformation führen, selbst in Bereichen, die noch weit von einer Modernisierung entfernt waren. Mehrere Unternehmen, die mit dem Premium -E-Commerce-Entwicklungsunternehmen Indien zusammenarbeiten , wechselten erfolgreich auf die digitale Plattform, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, ebenso wie die Verbraucher. Als Lockdowns zur neuen Normalität wurden, stellten Unternehmen und Verbraucher auf die Digitalisierung um und boten und kauften mehr Dienstleistungen und Waren online, wodurch der Anteil des E-Commerce am weltweiten Einzelhandel von 14 % im Jahr 2019 auf etwa 17 % im Jahr 2020 anstieg. Der Advent und die Welt Der Wechsel vom Offline- zum Online-Shopping, selbst bei den konservativsten Käufern, hat definitiv viel zum Boom der E-Commerce-Branche beigetragen.

Antworten der Regierung zu E-Commerce und Digitalisierung

Die meisten Regierungen hatten kurzfristigen Reaktionen auf die Pandemie Priorität eingeräumt, einige haben jedoch auch begonnen, sich mit längerfristigen strategischen Anforderungen für die Erholung zu befassen. Mehrere Regierungen haben interveniert, um Unternehmen und individuelle Einkommen zu schützen. In Lateinamerika und der Karibik hat die Regierung von Costa Rica eine Plattform für Unternehmen initiiert, um ohne Online-Präsenz fortzufahren, und es wurden auch eine Smartphone-App und ein SMS-Dienst eingeführt, um den Handel mit Agrar-, Fleisch- und Fischprodukten zu erleichtern.

In Afrika hingegen konnte Senegal eine informative Aufklärungs- und Sensibilisierungskampagne über die Vorteile des E-Commerce in allen Bevölkerungsschichten durchführen. Auch Indonesien hat ein Programm zum Aufbau von Kapazitäten gestartet, um die Digitalisierung und den Digitalisierungsprozess in Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen zu beschleunigen.

Der Nutzen des E-Commerce dürfte weit verbreitet sein

Die Berichte und Analysen zeigen die starke Aufnahme von E-Commerce in allen Regionen, einschließlich Indien, wobei Verbraucher in aufstrebenden wirtschaftlichen Situationen mit einem führenden Unternehmen für die Entwicklung von E-Commerce-Websites zusammenarbeiten. Bangalore, Indien , vollzieht die größte Umstellung auf Online-Shopping.

So konnte beispielsweise der südamerikanische Online-Marktplatz MercadoLibre im zweiten Quartal 2020 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum doppelt so viele Artikel pro Tag verkaufen. Die afrikanische E-Commerce-Plattform Jumia hat ebenfalls einen Anstieg ihrer Online-Transaktionen um über 50 % in den ersten sechs Monaten des Jahres 2020 gemeldet.

Auch Chinas Online-Anteil am Einzelhandelsgeschäft stieg von 19,4 % im Zeitraum August 2019 und August 2020 auf 24,6 %. Auch in Kasachstan stieg der Online-Anteil am Einzelhandelsgeschäft von 5 % im Jahr 2019 auf 9,4 % im Jahr 2020.

Thailand bemerkte, dass mehrere Downloads von Shopping-Apps stark in die Höhe schossen – 60 % in nur einer Woche im März 2020.

Dieser im Jahr 2020 beobachtete zunehmende Trend zur Einführung des E-Commerce wird sich laut dem Bericht auch in den kommenden Monaten während der Erholung eher fortsetzen.

Aber während Verbraucher und Unternehmen nach den am wenigsten entwickelten Ländern auf der ganzen Welt suchen, haben sie aufgrund vieler Hindernisse nicht so viel von den durch die Pandemie verursachten Möglichkeiten des E-Commerce profitiert. Dazu gehören auch teure Breitbanddienste, eine übermäßige Abhängigkeit von Bargeld, mangelndes Vertrauen der Verbraucher, Analphabetismus in Bezug auf digitale Fähigkeiten in der Bevölkerung und die mangelnde Aufmerksamkeit der Regierungen für den E-Commerce.

„Länder, die in der Lage sind, das Potenzial des E-Commerce zu nutzen, werden besser in der Lage sein, die Vorteile der globalen Märkte für ihre Waren und Dienstleistungen zu nutzen, während diejenigen, die dazu nicht in der Lage sind, Gefahr laufen, in dieser sich digitalisierenden Wirtschaft noch weiter zurückzufallen “, sagte Shamika N. Sirimanne, Technologie- und Logistikdirektorin der UNCTAD.

Dem Bericht zufolge könnte eine der Herausforderungen darin bestehen, dass die Pandemie vor allem den weltweit führenden und fortschrittlichen Digitalunternehmen sowie Indien zugute gekommen ist, wo der E-Commerce in Großstädten mit der verstärkten Entwicklung eleganter E-Commerce-Website-Designs in Bangalore floriert .

Viele Lösungen, die derzeit für E-Commerce, Telearbeit und Cloud-Computing verwendet werden, werden von einer relativ kleinen Anzahl großer Unternehmen bereitgestellt, die hauptsächlich in den Vereinigten Staaten und China ansässig sind.

Kleinere Player haben zwar stärker Fuß gefasst, aber ihre Marktpräsenz wird noch durch die digitalen Giganten reduziert, die ihre dominierende Rolle während der Pandemie etablieren könnten.

„Das Risiko besteht darin, dass riesige digitale Kluften, die zwischen und innerhalb von Ländern bestehen, im Zuge der vorherrschenden Pandemie nur noch größer werden könnten“, sagte Torbjorn Fredriksson, Leiter der Digitalwirtschaft der UNCTAD. Das Ergebnis wird jedoch sogar tief verwurzelt sein mit Ungleichheiten, die den Fortschritt für die UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung zunichte machen könnten“, fügte er hinzu.

Wichtige Punkte, auf die Sie sich bei der Entwicklung eines integrativen E-Commerce konzentrieren sollten

Der Bericht zeigt Maßnahmen auf, die von drei Interessengruppen ergriffen werden sollten, um einen besseren integrativen Nutzen aus dem E-Commerce zu gewährleisten. Darin heißt es, dass die Regierungen einer nationalen digitalen Bereitschaft Vorrang einräumen müssen, um mehr lokale Unternehmen anzuziehen, die erfolgreiche Produzenten in der digitalen Wirtschaft werden, und nicht nur Verbraucher.

Dem Bericht zufolge erfordert der Aufbau eines erfolgreichen und effizienten E-Commerce-Ökosystems auch Änderungen in der öffentlichen Ordnung und in den Geschäftspraktiken, um die digitale und Handelsinfrastruktur zu verbessern, digitale Zahlungen zu erleichtern und angemessene rechtliche und regulatorische Rahmenbedingungen für Online-Transaktionen und -Sicherheit zu schaffen. Der Ansatz sollte ganzheitlich sein, und um den Wert des digitalen Handels zu nutzen, sollte das digitale Unternehmertum zu einem zentralen Schwerpunkt werden. Dies spricht für einen schnellen Digitalisierungsprozess für kleinere Unternehmen und eine verstärkte Aufmerksamkeit für digitales Unternehmertum, einschließlich Umschulung, insbesondere von Frauen.

Die Länder brauchen außerdem bessere Fähigkeiten, um potenzielle Daten zu erfassen und nutzbar zu machen, und stärkere regulatorische Rahmenbedingungen, um Werte in der digitalen Wirtschaft zu schaffen und zu erfassen. Schließlich muss die E-Commerce-Community improvisierte, intelligente und prominente Wege finden, um mit Regierungen zusammenzuarbeiten.

„Die digitale Kluft ist einer der herausfordernden Bereiche, der nur durch unsere gemeinsamen Anstrengungen und internationale Unterstützung beseitigt werden kann.“ Herr Bozkir bemerkte weiter: „E-Commerce hat ein immenses Potenzial gegenüber den SDGs geschaffen. Daher müssen Anstrengungen unternommen werden, um dieses sich schnell entwickelnde Instrument nutzbar zu machen.“

Am 27. April 2021 wurde eine eintägige hochrangige thematische Debatte über die digitale Zusammenarbeit und Konnektivität angekündigt, um die UN-weite Arbeit zu diesem Thema zu unterstützen, von der erwartet wurde, dass sie eine Plattform für hochrangige politische Absichtserklärungen, Unterstützung und Ärger bietet freier Austausch zwischen UN-Einrichtungen, Technologieführern, Mitgliedsgruppen und Interessengruppen, um eine Dynamik aufzubauen und die internationale Gemeinschaft zu mobilisieren, um bestehende Initiativen und Partnerschaften mit mehreren Interessengruppen zu verbessern und dadurch die Schaffung zusätzlicher Partnerschaften zur Beschleunigung der Umsetzung zu unterstützen.

Ein Vorgeschmack auf die Zukunft des E-Commerce

Ein besserer Dialog und eine verbesserte Zusammenarbeit sind immer erforderlich und haben sich als vorteilhaft erwiesen, um neue Wege für die digitale Wirtschaft zu finden. Als eine solche Plattform kann in diesem Zusammenhang die von der UNCTAD geleitete Initiative „eTrade für alle“ genannt werden, die derzeit von den Niederlanden, Deutschland und Estland finanziert wird. In den vergangenen Jahren hat die Initiative als globaler Helpdesk Entwicklungsländern dabei geholfen, die Wissenslücken in Bezug auf E-Commerce-Ressourcen und -Informationen zu schließen und dadurch Partnerschaften zwischen ihren Partnern zu katalysieren.

Seit dem Ausbruch der Pandemie haben über 30 eTrade-Unternehmen zusammengearbeitet, um das Bewusstsein für die Möglichkeiten des E-Commerce für alle Partner zu schärfen, und sie haben sich auch mit den während der Krise auftretenden Risiken befasst. Sie identifizierten auch Wege, wie Unternehmen die Herausforderungen bewältigen könnten.

Das im Herbst 2020 gestartete COVID-19-Repository und der neue COVID-19- und E-Commerce-Bericht sind die neuesten gemeinsamen Bemühungen der Initiative zum Aufbau einer nachhaltigen digitalen Zukunft.

Zu den letzten Anmerkungen:

Die Covid-19-Pandemie hat die E-Commerce-Branche sicherlich angekurbelt, aber gleichzeitig auch mehrere Herausforderungen mit sich gebracht, da die Produktnachfrage, Bestellungen oder Lieferstörungen, das Kundenverhalten usw Produkt- und Dienstleistungsanbieter, der Trends in 41 Ländern verfolgte, hat gezeigt, dass sich der digitale Handel während der Pandemie beschleunigt hat.

„Die indische E-Commerce-Branche hat aufgrund von COVID-19 bereits einen enormen Aufschwung erlebt, und es gibt auch erheblichen Raum für zukünftiges Wachstum“, bemerkte Phil Pomford, Managing Director, Asia Pacific. Der Bericht sagte weiter, dass Indiens E-Commerce-Markt hauptsächlich durch mobiles Einkaufen angetrieben wird, und prognostiziert daher ein jährliches Wachstum von 21 Prozent in den nächsten Jahren zusammen mit E-Commerce- Webdesign, Bangalore . Digitale Geldbörsen (40 Prozent), gefolgt von Kreditkarten (15 Prozent) und Debitkarten (15 Prozent), erwiesen sich 2020 als die beliebtesten Online-Zahlungsmethoden.