E-Commerce und COVID-19: Steigern Sie Ihr Geschäft während der Pandemie

Was ist E-Commerce?

E-Commerce, Electronic Commerce oder Internet Commerce, bezieht sich auf den Kauf oder Verkauf von Waren oder Dienstleistungen über das Internet und besteht seit Anfang der 1990er Jahre.

Websites wie eBay und Amazon katalysierten jedoch Ende der 1990er Jahre den „Dot-Com-Boom“ und bringen uns seit weit über einem Jahrzehnt erfolgreich Waren aus der Welt des Internets.

Wir haben uns daran gewöhnt, Artikel online zu kaufen, sie zurückzugeben und den Vorgang noch einmal zu wiederholen. Wir können Geschenke um die halbe Welt schicken, ohne sie jemals zu berühren, und wir können Downloads schneller erhalten, als es dauert, sie online zu kaufen.

E-Commerce vs. traditionelles Einkaufen

E-Commerce ist wirklich nichts Neues. Neu ist jedoch der Kampf gegen COVID-19. Die kürzlich angekündigte obligatorische Schließung von nicht unbedingt notwendigen Einzelhandelsgeschäften im Großraum Sydney hebt einen wesentlichen Unterschied zwischen E-Commerce und stationären Geschäften hervor: Ein Online-Shop ist immer geöffnet.

Da viele Geschäfte geschlossen werden müssen, können diejenigen, die E-Commerce-Lösungen auf ihren Websites eingesetzt oder Online-Marktplätze genutzt haben, weiter handeln und ihre Online-Präsenz nutzen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, sodass Unternehmen auf physische Standorte angewiesen sind, die „im Dunkeln“ stehen Warten Sie, bis die Beschränkungen gelockert werden.

Obwohl die aktuellen Beschränkungen in vollem Umfang in Kraft sind, ist es also an der Zeit zu überlegen, ob E-Commerce für Ihr Unternehmen geeignet sein könnte. Die Einstellung eines Experten für die Erstellung und Entwicklung von Websites wie Jezweb in Newcastle, NSW, könnte eine erfolgreiche Entscheidung für das weitere Überleben und Wachstum Ihres Unternehmens sein.

Erhöhte E-Commerce-Ausgaben

Online-Shopping, E-Commerce, ist seit seiner Gründung auf dem Vormarsch, und da Websites für kleine und mittlere Unternehmen zugänglicher werden, wird es immer einfacher, Ihr Unternehmen online zu bringen.

Da COVID-19-Sperren, Einschränkungen und Anordnungen für den Aufenthalt zu Hause unsere täglichen Aktivitäten stark beeinflusst haben, hat sich dies auch auf unsere Ausgabegewohnheiten ausgewirkt. Die Online-Shopping-Teilnahme in Australien hat in den letzten 18 Monaten deutlich zugenommen:

• Haus- und Gartenhändler erlebten mit über 1,6 Millionen Haushalten, die im August und dann erneut im November bei ihnen einkauften, einen der größten Anstiege bei der Teilnahme.
• Mehr als 5,6 Millionen Haushalte haben im Dezember 2020 online eingekauft, ein Wachstum von 21,3 % im Vergleich zum Vorjahr.

GlobalData Banking and Payments Senior Analyst Shivani Gupta hat zu Protokoll gegeben:

„COVID-19 hat das Kaufverhalten der Verbraucher verändert, da sie zunehmend von Offline- zu Online-Kanälen wechseln … [die] COVID-19-Krise öffnete den E-Commerce-Markt für eine ganz neue Gruppe von Verbrauchern, die keine Online-Kanäle nutzten.“

Herr Gupta fügte hinzu: „Ein deutlicher Anstieg der Verbraucherpräferenz für Online-Kanäle während der Pandemie in Verbindung mit der Verbreitung von Online-Händlern und maßgeschneiderten Zahlungslösungen wird das Wachstum des E-Commerce in Australien weiter vorantreiben.“

Jetzt kaufen, später bezahlen erleichtert E-Commerce

Eine zunehmende Vielfalt an Optionen für „Jetzt kaufen, später bezahlen“ hat sich in den letzten Jahren ebenfalls stark auf die Anzahl der E-Commerce-Verkäufe ausgewirkt. Große Namen wie Afterpay und Zip sind in mehr Geschäften denn je erhältlich und kleinere Konkurrenten wie Klarna und Humm kommen an immer mehr Standorten an.

Diese Lösungen sind besonders beliebt bei Millennials, die die Systeme als Budgetierungstool nutzen, um Zahlungen zu verteilen – fast 5,8 Millionen Australier haben jetzt eine Art „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Konto.

Ist Ihr Unternehmen bereit, Kapital zu schlagen?

Da Sie wissen, dass E-Commerce und Online-Shopping während der COVID-19-Pandemie noch stärker auf dem Vormarsch sind, was sollte der nächste Schritt für Ihr Unternehmen sein? Da über 40 % der kleinen Unternehmen im letzten Jahr ihren Betriebs-, Vertriebs- und Marketingansatz geändert haben, ist es möglicherweise an der Zeit, Änderungen in Betracht zu ziehen, die Ihr Unternehmen vornehmen kann, um von diesem E-Commerce-Boom zu profitieren. Für viele Unternehmen bedeutete dies, sich auf E-Commerce zu konzentrieren und die Aufmerksamkeit auf eine Online-Shopfront zu konzentrieren.

Zu den treibenden Kräften hinter diesen Veränderungen gehört eine allgemeine Veränderung des Lebensstils der Verbraucher, die durch den Übergang zur Fernarbeit katalysiert wurde, was dramatische Auswirkungen auf Wirtschaft, Beschäftigung und Einkommen hatte.

Verbessern Sie die Online-Präsenz Ihres Unternehmens

Als Reaktion darauf finden Unternehmen neue Wege, um das Beste aus ihrer Webpräsenz herauszuholen, sagt Mark Evans, Eigentümer von Crazydomains. Eine neue Website oder Website-Verbesserungen erweisen sich als effiziente und erschwingliche Optionen zur Anpassung an die Folgen von COVID-19.

Für Unternehmen ist es jetzt einfacher denn je, online zu gehen und ihre Produkte über E-Commerce zu verkaufen. Websites wie Wix und Squarespace machen funktionale Websites für alle Geschäftsebenen zugänglich, aber der beste Weg, um Ihr Unternehmen online sichtbar zu machen, besteht darin, einen Spezialisten für Website-Erstellung und -Entwicklung einzustellen, wie z. B. das Team von Jezweb in Newcastle.

Was ist die Zukunft des E-Commerce?

E-Commerce und Online-Verkäufe sind auf dem Vormarsch und Sie möchten natürlich, dass Ihr Unternehmen mit Ihren Konkurrenten mithalten kann, aber was ist der nächste Schritt? Ihre Fähigkeit, zum E-Commerce überzugehen, wird weitgehend von Ihrem Unternehmen und dem, was Sie verkaufen, bestimmt. Wenn Sie jedoch noch keine etablierte Online-Präsenz haben, ist jetzt möglicherweise der richtige Zeitpunkt, damit zu beginnen.

Bauen oder überarbeiten Sie Ihren Online-Shop mit Jezweb

Es gibt so viele Optionen, aber Jezweb kann Ihnen bei jedem Schritt helfen. Ganz gleich, ob Sie eine vollständig überarbeitete E-Commerce-Website oder Unterstützung bei Ihrer aktuellen Website benötigen, wir können Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

E-Commerce kann den Unterschied zwischen der Aufrechterhaltung des Handels während des Lockdowns und der Notwendigkeit ausmachen, zu warten, bis die Beschränkungen gelockert werden, aber können Sie es sich leisten, zu warten?

5,2 Millionen Haushalte haben im April 2020 online eingekauft, Tendenz steigend. Das ist eine Menge Geschäft, das Sie erschließen können … wenn Sie einen Online-Shop haben … und hier kommt Jezweb ins Spiel.

Um Ihre Verkäufe wieder in Gang zu bringen, wenden Sie sich noch heute an das Team von Jezweb, besuchen Sie jezweb.com.au, senden Sie eine Online-Nachricht, indem Sie hier klicken, oder rufen Sie das Team unter 1300 024766 an.