تأمين وسائل التواصل الاجتماعي: النصائح والسياسات وأفضل الممارسات

معظمنا لا يأخذ أمن وسائل التواصل الاجتماعي على محمل الجد. نقوم بإنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ولكننا لا ننظر فوق الإعدادات الافتراضية. نستخدم الكمبيوتر والأجهزة المحمولة والأجهزة الأخرى للوصول إلى مواقع التواصل الاجتماعي المفضلة لدينا ، مع الأخذ في الاعتبار أنها منشأة بأكثر الطرق أمانًا.

صحيح أن الإعدادات الافتراضية توفر أقصى درجات الراحة وسهولة الاستخدام ، ولكنها أيضًا الأقل أمانًا. ليس من الجيد أن تثق بالآخرين من أجل ضمانك الشخصي والاجتماعي. ومن ثم ، يجب أن تهتم بنفسك بمخاوف الضمان الاجتماعي الخاصة بك. لحسن الحظ ، في هذا المنشور ، سنخبرك بكل شيء يجب أن تمارسه للحفاظ على أمان حساباتك الاجتماعية.

ما هو تأمين وسائل التواصل الاجتماعي؟

أمن وسائل التواصل الاجتماعي هو إجراء لتحليل بيانات الوسائط الاجتماعية المتغيرة باستمرار من أجل طلب الحماية من تهديدات السلامة والأعمال.

بغض النظر عن الصناعة التي تنتمي إليها ، هناك مجموعة فريدة معينة من المخاطر التي قد تشكل تهديدًا لحساباتك الاجتماعية. يمكن أن تكون هذه الهجمات هجمات تصيد وأنشطة احتيالية وعمليات احتيال واختراق الحساب وغير ذلك. صحيح أن حسابات وسائل التواصل الاجتماعي قوية ، لكن المتسللين في جميع أنحاء العالم يمارسون استراتيجيات فكرية لاستخدامها في أنشطة غير قانونية.

لذلك ، إذا كنت تمتلك حسابًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب أن تكون مهتمًا بأمان وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي نشارك بعض النصائح وأفضل الممارسات للبقاء آمنًا عبر مختلف الشبكات الاجتماعية.

نصائح حول تأمين وسائل التواصل الاجتماعي:

لا شك أن حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي يجب أن تحتوي على الكثير من التفاصيل الشخصية. قد تبدو حساباتك أصغر من أن يهاجمها المحتالون ، ولكن حتى إذا كان هناك استخدام محدود وعدد أقل من المتابعين ، فإن بياناتك الشخصية لا تقدر بثمن. ومن ثم ، يجب عليك ممارسة هذه النصائح بشكل منتظم من أجل الحفاظ على أمن وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

1. إدارة السلامة لكل جهاز

لم تعد السلامة مسألة تتعلق بآلة واحدة. أنت بحاجة إلى مجموعة أمان تحمي جميع أجهزتك ، مثل Mac و Windows PC و iPad و Android الذكي وغيرها. ومن ثم ، قم بتثبيت جهاز الأمان هذا قبل البدء في الوصول إلى حسابك الاجتماعي على هذا النظام الأساسي المحدد.

2. إنشاء كلمات مرور فريدة ومختلفة لكل شبكة اجتماعية:

بهذه الطريقة ، عليك أن تتذكر كلمات مرور مختلفة حيث يتعين عليك إنشاء كلمات مرور مختلفة لتويتر ، وإنستغرام ، وفيسبوك ، ومنصات اجتماعية أخرى. ولكن إذا كنت تستخدم كلمة مرور واحدة ، فإنه يسهل على المتسللين استهداف جميع حساباتك مرة واحدة. فقط تخيل كم سيكون مؤلمًا ومهددًا.

لذلك ، من الأفضل استخدام كلمة مرور واحدة لمنصة أو خدمة واحدة. سيؤدي ذلك إلى الحفاظ على أمنك إلى أقصى حد.

3. حافظ على فحص وثيق في صندوق البريد الخاص بك:

يمارس المخادعون اليوم نفس الأسلوب القديم المتمثل في إرسال رابط مخادع في رسالة بريد إلكتروني أو رسالة. بمجرد النقر فوق هذا الارتباط المحدد ، يتم عرض جميع كلمات المرور الخاصة بك للشخص الذي أرسل البريد الإلكتروني. يبحث المحتالون دائمًا عن أولئك الذين يتوقعون تلقي بريد إلكتروني وسوف ينقرون على الرابط.

هذا نهج تقليدي للهندسة الاجتماعية خدع الكثير من الموظفين والمهنيين من آفاق مختلفة. ومن ثم ، تجنب النقر فوق أي رابط يبدو لك جديدًا أو غامضًا لأن هذا قد يكون أسلوبًا أكثر تعقيدًا للقرصنة.

4. تجنب مشاركة المعلومات الشخصية للغاية على الحسابات الاجتماعية:

مصدر القلق الرئيسي الذي تشكله الحسابات الاجتماعية على سلامتك هو عندما يستخدم المهاجمون المعلومات التي يحصلون عليها من ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك. يتضمن ذلك اهتماماتك وتعليمك وتاريخ ميلادك وأنواع أخرى من المعلومات.

أيضًا ، يمكنهم بسهولة معرفة أصدقائك وأفراد عائلتك واسم المدرسة ثم يستخدمون هذه المعلومات في الممارسات غير القانونية. وبالتالي ، يجب أن تحافظ على ملفك الشخصي خاصًا قدر الإمكان وتجنب مشاركة كل جانب من جوانب حياتك عليه.

5. أضف قفل أمان إلى هاتفك المحمول:

لا يقتصر الأمر على الإنترنت فحسب ، بل يمكن لهاتفك المحمول أيضًا أن يتسبب في مشكلات تتعلق بضمانك الاجتماعي. قد يكون شخصًا غريبًا يتم القبض عليه وإذا لم يكن هاتفك يحتوي على قفل أمان ، فسيمنحهم ذلك وصولاً سهلاً إلى جميع التفاصيل المهمة الخاصة بك.

يمكنهم استهداف أصدقائك وأفراد عائلتك باستخدام هاتفك المحمول ، وجلب عنوان بريدك الإلكتروني ، وحتى تغيير كلمات المرور إلى حساباتك الاجتماعية. اجعل الأمر صعبًا على المتسللين وقم بتمكين قفل رمز المرور على هاتفك المحمول.

6. الاستفادة من زر الحظر:

إذا كان أحد مرسلي البريد العشوائي يتابعك ويرسل لك روابط ، فلا تتجاهله ببساطة. قد يفعل الشيء نفسه للآخرين. لذلك ، يجب عليك دائمًا الإبلاغ عن هذا الحساب على أنه بريد عشوائي.

سيؤدي القيام بذلك إلى إخطار مزودي خدمة الشبكات الاجتماعية لنفس الإجراء ، وإذا اتخذ عدد كافٍ من الأشخاص نفس الإجراء ، فمن الأفضل إزالة الحساب. بهذه الطريقة ستكون قادرًا على إعاقة جهود مرسلي البريد العشوائي إلى حد ما.

التوعية بأمن وسائل التواصل الاجتماعي:

مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي مشغولون جدًا هذه الأيام لبناء علاقات عبر الإنترنت ومعرفة ما يجري في العالم وحوله. ينسى معظمهم تهديدات الأمان عبر الإنترنت ، والتي يمكن أن تحدث على منصاتهم الاجتماعية. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، نناقش هنا بعض مشكلات الأمن السيبراني الرئيسية على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي يجب أن يكون كل مستخدم على دراية بها.

1. الهوية المسروقة:

يتطلب حساب الوسائط الاجتماعية كلمة مرور واسم مستخدم لتسجيل الدخول. هذا ما يجعل المستخدمين عرضة لهجمات التصيد الاحتيالي ، وهي طريقة احتيالية يتم إجراؤها لسرقة التفاصيل الشخصية.

تأتي هذه الهجمات بطرق مختلفة وقد تقدم شيئًا مجانيًا أو تطلب منك الدخول في مسابقة. نتيجة لذلك ، يتم توجيه المستخدمين إلى صفحات مزيفة يسرق فيها اللصوص تفاصيلهم المهمة ، وخاصة هويتهم.

2. الرسائل غير المرغوب فيها المستهدفة:

توفر الكثير من الشبكات الاجتماعية لمستخدميها القدرة على الوصول الآلي باستخدام البرامج النصية. يمكن لمثل هذه البرامج النصية فهرسة الشبكة بالكامل لعناوين البريد الإلكتروني التي يمكن استخدامها بدورها لغرض إرسال الرسائل غير المرغوب فيها. علاوة على ذلك ، يمكن لمثل هذه البرامج النصية استخراج عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين إلى جانب أسمائهم الحقيقية. بهذه الطريقة ، سيكونون قادرين على الحصول بسهولة على منظور أعمق حول الاهتمامات الفردية ، مثل اهتماماتهم الخاصة وهواياتهم ، والتي يستخدمونها لسرقة المعلومات منهم.

3. تسريبات المعلومات:

يُطلق عليه أيضًا اسم doxing ، وهو تهديد شائع على منصات التواصل الاجتماعي. بل هو أحد الأشكال الشرسة لمخاطر الأمن السيبراني حتى الآن. بموجب هذه الممارسة ، يقوم المهاجمون بتسريب بعض التفاصيل الخاصة حول شركة أو شخص عبر الإنترنت ، بما في ذلك العنوان والاسم الكامل ورقم الهاتف والصور وتفاصيل أخرى ، وعادة ما تجعل هذه الأنواع من الهجمات الهدف يشعر بالضياع والضعف.

4. البرامج الضارة:

الشيء المهم الذي يجب أن تعرفه هو أن البرامج الضارة يمكن أن تنتشر ليس فقط من خلال روابط التنزيل ورسائل البريد الإلكتروني ، ولكن أيضًا من خلال المنصات الاجتماعية أيضًا. في الواقع ، تُستخدم مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter لنشر الفيروسات. تتوفر تهديدات الأمن السيبراني هذه في شكل عناوين URL مختصرة. تجعل هذه الروابط من الصعب على المستخدمين تحديد ما إذا كانت الإشارة إلى موقع ويب ضارة أو مشروعة.

5. غزو المنزل:

يستخدم معظم المستخدمين هذه الأيام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لتفاصيل خطط سفرهم. هذا يعطي اللصوص معرفة متى سيكون منزلهم شاغرًا.

بينما أنت متحمس للتخطيط لرحلتك القادمة ، فإن المجرمين يصلون إلى التفاصيل الخاصة بك من خلال الحسابات الاجتماعية ويستخدمونها لاستهدافك كضحية. تتضمن هذه المعلومات مكان إقامتك ومدة إجازتك والمزيد.

حتى إذا قمت بحظر ملف التعريف الخاص بك عن الآخرين ، فسيظل بإمكان أصدقائك الاطلاع على صورك ومنشوراتك ، مما يعرضك لمخاطر أمنية محتملة.

سياسة تأمين وسائل التواصل الاجتماعي:

من المستحيل تقدير أضرار قضايا وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، من الأفضل تحديد سياسة وسائل التواصل الاجتماعي لمؤسستك. فيما يلي الأشياء الضرورية عند تحديد سياسة وسائل التواصل الاجتماعي.

الحصول على إدخال العمل / المستخدم:

يجب عليك زيارة المستخدمين لتسألهم كيف ينوون الاستفادة من هذه المنصة لتعزيز أهداف العمل.

وضع مدونة لقواعد السلوك:

تقديم إرشادات حول السلوك الإيجابي المتوقع من جميع الموظفين على الرغم من القناة. يجب على الموظفين العمل بشكل أخلاقي وعدم ممارسة أي أنشطة غير قانونية.

تحديد قواعد واضحة للمشاركة:

يجب على الشركات ممارسة عملية التقييم من أجل معرفة متى يجب عليها المشاركة في حوار عام ويجب عليها عدم ذلك.

مراقب:

من الأهمية بمكان مراقبة كيفية استخدام الموظفين لوسائل التواصل الاجتماعي. تحقق من الوقت الذي يقضونه والمواقع التي يزورونها وجلب تفاصيل حول متابعيهم أو معجبيهم.

يمنح التدريب:

يجب أن تقدم الشركات التدريب لموظفيها فيما يتعلق بمزايا وسائل التواصل الاجتماعي والتحديات. يجب عليهم استثمار الوقت الكافي لتذكير المستخدمين بمسؤولياتهم.

قم بإجراءات تأديبية:

إذا لزم الأمر ، فيجب تعزيز الإجراءات التأديبية. يجب تنفيذها وضبطها ضد الموظفين.

أفضل ممارسات أمن وسائل التواصل الاجتماعي:

من أجل معالجة قضايا أمن وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك بعض الممارسات التي يمكنك تبنيها والتي ستعمل بأفضل طريقة.

1. تحديد سياسة وسائل التواصل الاجتماعي للاستخدام الرسمي:

من الأهمية بمكان إنشاء سياسة وسائط اجتماعية لمكتبك والتواصل معها عبر مؤسستك بأكملها. يمكن تحديد السياسة في شكل وثيقة تحدد بشكل خاص كيف يجب على شركتك ككل ، وكذلك الموظفين بشكل فردي ، استخدام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي من أي نوع. يعد هذا أمرًا مهمًا لإنشاء علامة تجارية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي وتقديم إرشادات للمراسلة عبر الشبكات الاجتماعية.

2. اتبع عملية المصادقة المكونة من خطوتين:

من الطرق الشائعة لتأمين كلمات مرور تسجيل الدخول للحسابات الاجتماعية استخدام عملية مصادقة من خطوتين. يمكن استخدام هذه العملية للتحقق من هوية الشخص قبل أن يتمكن من الوصول إلى حسابك ، مثل تقديم تفاصيل كلمة المرور أو استخدام نص رمز على الحسابات المرتبطة بالجهاز المحمول.

3. قم بتغيير كلمات مرور حساب وسائل التواصل الاجتماعي على أساس شهري:

لا يتعين عليك اتباعها بدقة ، ولكن يجب عليك ترتيبها عشوائيًا وتجنب تكرار كلمات المرور الخاصة بك. أيضًا ، تجنب استخدام النقاط المشتركة في كلمات المرور الخاصة بك مثل الكلمات الطنانة والأسماء وأعياد الميلاد والذكرى السنوية والمزيد.

4. تعيين مسؤول لمراقبة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي:

بالتأكيد ، يتحمل مسؤول النظام مسؤولية كافية لرعاية مخاوف وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن من الأفضل أن تقوم بتعيين مسؤول لهذا الغرض المحدد فقط.

يجب على مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي التحقق من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للشركة والتأكد من أن الجميع يتبع أفضل ممارسات السلامة. يمكن للضابط أيضًا مساعدة الموظفين وتثقيفهم حول مختلف القضايا الأمنية. يجب عليه اختبار الحسابات المختلفة بانتظام للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل جيد.

5. حافظ على فحص اتصالاتك:

يحتاج المتابعون أو الأصدقاء إلى التخلص من الحسابات المزيفة. يجب عليك حذف الروابط الاجتماعية ، التي تبدو مريبة ، وتنشر بانتظام محتوى سلبيًا أو محتوى متكررًا أو محتوى ضارًا.

6. تدريب موظفيك على إجراءات التأمين على وسائل التواصل الاجتماعي والوعي:

يجب أن تستثمر في هذا على أساس سنوي. هذا أمر ضروري لأن البشر هم الأكثر تضررًا من الاحتيال عبر الإنترنت. ومن ثم ، يجب عليك إجراء برنامج سنوي لنقل التدريب لموظفيك على قضايا وإجراءات وتدابير السلامة على وسائل التواصل الاجتماعي.

7. إنشاء عملية للموافقة:

بالنسبة لجميع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي وعبر جميع العلامات التجارية لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك إعداد عملية موافقة للتأكد من أن كل حساب خاص بك آمن ومحمي من الهجمات عبر الإنترنت.

8. استخدم خدمة مُدارة بالكامل أو برنامج أمان:

هذه طريقة رائعة لحمايتك من تهديدات أمن وسائل التواصل الاجتماعي. ذلك لأن استخدام هذه الخدمة يمنحك ميزة إضافية للدفاع ضد عمليات التصيد الاحتيالي ومحاولات القرصنة والمخاوف الأخرى عبر الإنترنت.

9. تجنب إدراج عطلات الشركة على الحسابات الاجتماعية:

سيسمح نشر هذا النوع من المعلومات على الحسابات الاجتماعية للجمهور باكتساب المعرفة بها ومعرفة فترات الضعف عندما لا تكون أنت وموظفيك متاحين للتعامل مع محاولات القرصنة.

10. تحقق من إعدادات الخصوصية لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي:

تقوم بعض منصات الوسائط الاجتماعية بتغيير إعدادات الخصوصية في كل مرة يقومون فيها بتحديث نظامهم الأساسي. علاوة على ذلك ، قد يقوم شخص ما بتغيير إعدادات الخصوصية عن طريق الخطأ. قد تحصل البرامج الضارة على حساب شركة لم يتم اكتشافه من الاستخدام غير القانوني أو غير المصرح به.

لا يمكنك أبدًا معرفة متى قد يتغير إعداد الخصوصية أو الأمان. لهذا السبب ، من الضروري التحقق من هذه الإعدادات بشكل منتظم. إذا وجدت أي شيء مشتبه به أو في غير محله ، فقم بالتحقق منه قريبًا. خلاف ذلك ، قد يتم اختراق حساب شركتك أو اختراقه.

مع تزايد الهجمات عبر منصات التواصل الاجتماعي ، أصبح أمن وسائل التواصل الاجتماعي موضع قلق كبير. ومن ثم ، اتبع النصائح المذكورة أعلاه وأفضل الممارسات للبقاء محميًا من هذه الأنشطة الاحتيالية.