أفضل الأفكار المنبثقة لنية الخروج لزيادة تحويلاتك
نشرت: 2019-11-26إذا وجدت أن معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك مرتفع أو كنت تكافح للحصول على العملاء المتوقعين المناسبين لعملك ، فإن النافذة المنبثقة لنية الخروج هي محاولة في اللحظة الأخيرة لجعل عميلك يبقى على موقع الويب الخاص بك.
قد لا تصدق مدى فعالية النافذة المنبثقة نية الخروج لعملك. إذا تم تصميمها بشكل صحيح ، فيمكنها بسهولة زيادة معدل التحويل إلى أكثر من 100 ٪ لموقع الويب الخاص بك.
![]()
ما المقصود بالنوافذ المنبثقة للخروج؟
تعد النافذة المنبثقة لنية الخروج هي الملاذ الأخير لإبقاء العملاء على موقع الويب الخاص بك لفترة أطول قليلاً قبل أن يقرروا مغادرة الصفحة.
قد يتصفح عميلك الصفحة الرئيسية أو أي صفحة داخلية أخرى وقبل النقر على علامة إغلاق الصفحة ، تنبثق نية الخروج على الصفحة ، مع الإصرار على زر قوي للحث على اتخاذ إجراء.
لماذا تستخدم نافذة منبثقة Exit Intent؟
لقد انخفض مدى انتباه العملاء بشكل كبير في هذه الأيام ، لجذب انتباههم وجعلهم يبقون على موقع الويب ، تعد النافذة المنبثقة لنية الخروج خيارًا جيدًا.
غالبية مواقع الويب لديها أكثر من 90٪ من معدلات الارتداد ، مما يدل على أن العميل قد يغادر الصفحة لأسباب مختلفة مثل ،
- وجدوا شيئًا مثيرًا للاهتمام على موقع ويب آخر
- لم يتمكنوا من العثور على أي شيء مثير للاهتمام على موقع الويب الخاص بك.
دعونا نناقش العديد من النوافذ المنبثقة المثيرة للاهتمام التي يمكن تصميمها للاستخدام.
نصائح وأفكار حول الخروج من النية المنبثقة لمزيد من العملاء المتوقعين:
1. صورة المنتج:
تعد الصور المرئية الجيدة طريقة رائعة لجذب انتباه عميلك. إذا قرروا ترك موقع الويب الخاص بك بينهما ، فعرض عليهم صورة جيدة لمنتجك أو صفحة غلاف الكتاب الإلكتروني في النافذة المنبثقة.
من الأسهل بكثير التواصل مع عملائك من وضع الكثير من المحتوى النصي عليها.
2. العروض والخصومات:
ربما لم يكن عميلك متأكدًا من الشراء على موقع الويب الخاص بك وقرر ترك الصفحة أو التخلي عن عربة التسوق. إن منحهم خصمًا جيدًا يزيد من فرصة إقناعهم بإتمام عملية الشراء.
3. تنزيل الكتاب الإلكتروني:
إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على مدونة ، فقم بإجراء بحث جيد حول المدونات التي تولد حركة المرور باستخدام أدوات تحليلية ، وقم بتجميعها في شكل كتاب إلكتروني.
يعد الكتاب الإلكتروني منتجًا مفيدًا لاستخدامه في نافذة الخروج المنبثقة ، حيث يمكنك أن تعرض على العميل التسجيل في الموقع والحصول على فرصة تنزيل الكتاب الإلكتروني.
4. إنشاء الاستعجال:
يعد خلق شعور بالإلحاح بين عملائك طريقة جيدة لجعلهم يبقون على موقع الويب الخاص بك. تعتبر عبارة الحث على اتخاذ إجراء مثل " أسرع الآن " من " العرض المحدود " فعالة لعملائك لاتخاذ بعض الإجراءات على موقع الويب
5. استخدم شريط التقدم:
إنه يخلق إحساسًا بالإكمال قبل أن يقرر العميل مغادرة الصفحة. على سبيل المثال ، إذا كانوا يقومون بتنزيل كتاب إلكتروني من موقع الويب الخاص بك وقرروا تركه بينهما ، فقد يعرض شريط التقدم 50٪ أو 70٪ من الكتاب الإلكتروني الذي تم تنزيله.
تطالب المساعدة المرئية لشريط التقدم العميل بالبقاء في الخلف وإكمال العملية بأكملها.
6. تراكب صفحة كاملة:
الفكرة هي جذب انتباه عملائك وإبقائهم على اتصال مع موقع الويب الخاص بك. يخفي تصميم تراكب الصفحة الكاملة المحتوى الكامل للموقع الإلكتروني ويضمن إرسال رسالة محددة إلى العميل.
تقدم تصميمات التراكب المنبثقة خيارًا واضحًا للعميل للاشتراك في العرض أو يمكنهم أن يقرروا النقر فوق لا للخروج.
7. حافظ على التصميم نظيفًا وبسيطًا:
اختر الخط الصحيح ، وتأكد من أن الألوان المستخدمة بسيطة ومرضية للعيون. التصميم الجيد هو طريقة مجربة للعملاء للبقاء في الخلف واتخاذ الإجراءات على موقع الويب الخاص بك.
إن النافذة المنبثقة الخاصة بك مليئة بالخطوط الفاخرة والألوان الصاخبة ، ثم سينتهي الأمر بإزعاج عملائك وسيغادرون الموقع.
8. احتفظ برسالة بسيطة:
عندما يتخذ العميل قرارًا بالخروج من موقع الويب ، فحينئذٍ تكون هناك بضع ثوانٍ فقط لإجباره على البقاء. ومن ثم ، اجعل الرسالة المنبثقة بسيطة ومباشرة لتوصيل الرسالة الصحيحة إلى عميلك.
9. استخدم إلغاء القفل كحث على اتخاذ إجراء:
خلق إحساس بالحصرية بين زوارك ، فإن استخدام كلمة إلغاء القفل يرسل رسالة قيمة ويظهر مدى أهمية زوار موقعك.
10. استخدم الانضمام الآن كـ CTA:
يعد الشعور بالشمولية أو أن تكون جزءًا من المجتمع عاملاً محفزًا للزائرين للبقاء بعيدًا والانضمام إلى رسالتك الإخبارية.
11. استخدام البيانات في CTA الخاص بك:
يعد تقديم بعض البيانات الإحصائية طريقة إقناع فعالة للزائرين للحصول على صورة واضحة لعروضك.
عندئذٍ ، تكون CTA قوية بما يكفي لتشجيعهم ودعوتهم ليكونوا جزءًا من مجتمع أكبر والفوائد السريعة التي سيحصلون عليها.
12. امنحهم خيارات:
اسمح للزائرين باختيار الخدمة التي يرغبون في أن يكونوا جزءًا منها عندما يقررون مغادرة موقع الويب الخاص بك.
على سبيل المثال ، إذا كانوا يريدون التعرف على المنتجات الجديدة أو الفوائد التي قد تكون مهتمًا بها. فإن إعطائهم ثلاثة خيارات مختلفة يسهل عليهم اتخاذ قرار بناءً على اهتماماتهم.
13. النظر في التعامل مع الاعتراضات:
من المحتمل أن يكون العميل مترددًا في إجراء عملية الشراء النهائية هذه لأنهم وجدوا أن المنتج باهظ الثمن ، وليس ما كانوا يبحثون عنه. على سبيل المثال ، "ليس هذا ما أبحث عنه" أو "مكلف للغاية بالنسبة لي للشراء"
لذلك تحتاج إلى النظر في الاعتراضات وتقديم الحلول بشأنها.
14. تذكير كحث على اتخاذ إجراء:
إذا قرر عميلك ترك ما بين عملية شراء غير مكتملة أو ترك معاملة بينهما. دع نافذة الخروج المنبثقة تسألهم عما إذا كانوا يرغبون في إكمال المعاملة كتذكير ودي.

15. منتجات قليلة تركت عبارة حث المستخدم على اتخاذ إجراء:
إذا كان هناك مخزون محدود متبقي أو بقيت القطع القليلة الأخيرة من المنتجات ، فيجب أن تذكر النافذة المنبثقة ندرة المنتج الذي يختارونه.
على سبيل المثال ، إذا لم يتبق سوى فستان واحد للشراء ، فهذا سبب كافٍ لإقناع عميلك بإكمال عملية الشراء.
16. الخروج من مسح الخروج:
استخدم نافذة الخروج المنبثقة كفرصة لمعرفة المزيد عن زائرك. يساعدك طرح الأسئلة حول عاداتهم واهتماماتهم والمعلومات الأخرى ذات الصلة على خدمة الزائر بشكل أفضل وتقديم المنتج الذي قد يثير اهتمامه في المستقبل.
17. أضف الدعابة:
الضحك الجيد هو أفضل طريقة لتجعل نفسك لا تنسى في أذهان عميلك. إن الشعور بالسعادة المستخدم في الرسائل يرسل إحساسًا إيجابيًا بعلامتك التجارية. تُعد إضافة بعض الفكاهة الخفيفة إلى نافذة الخروج بهدف الخروج طريقة جيدة لإيقافهم والسماح لهم باتخاذ بعض الإجراءات على موقع الويب قبل مغادرتهم الصفحة.
18. الهبة باعتبارها CTA:
تعد النافذة المنبثقة لنية الخروج مع الهدية الترويجية أو الهدية طريقة جيدة لتشجيع عملائك على اختيار علامتك التجارية. خطط للمنتج المناسب لعلامتك التجارية ويمكن تقديمه بسهولة لعملائك. يعد إرسال الهدية الترويجية لعملائك طريقة جيدة للترويج لنفسك.
19. تحسين السرعة:
في اللحظة التي ينقر فيها الزائر لمغادرة موقع الويب الخاص بك ، يجب أن تظهر النافذة المنبثقة للخروج بشكل أسرع على الشاشة ، فهذا يزيد من فرصك في الوصول إلى العملاء للتفاعل معهم. لتحقيق ذلك ، استخدم صورًا بدقة أقل ونص أقل. يمكنك اختيار استخدام موفري النوافذ المنبثقة الذين لديهم تصميمات عالية الجودة تقدم سرعة جيدة.
20. النوافذ المنبثقة المستجيبة:
تأتي غالبية حركة مرور الموقع من الهواتف المحمولة ونحن جميعًا ندرك ذلك تمامًا. ومن ثم ، فإن الحصول على نافذة منبثقة سريعة الاستجابة تسمح لك بالتقاط الزائر في وقت الخمول الذي يقضيه على الهاتف. تأكد من أن النافذة المنبثقة تقدم تجربة مستخدم جيدة والتي ستؤدي في النهاية إلى عدد أكبر من التحويلات.
21. استخدم اختبار A / B:
استخدم تصميمات وألوان وخطوطًا مختلفة في النوافذ المنبثقة ، وحلل ما يحبه عملاؤك وما يناسبهم بشكل أفضل. استمر في التجريب والتحليل باستمرار ، وافهم نوع التصميم الذي يناسب علامتك التجارية.
22. دعوة للعمل كما علمني:
إذا كنت تقدم شيئًا تعليميًا لعميلك ، فيمكن أن تظهر نافذة الخروج المنبثقة المتعلقة بمنتجك.
- علمني كيف أقوم بعمل جيل قيادي فعال ،
- علمني كيف أكتب بريدًا إلكترونيًا قويًا.
23. دعوة للعمل مثل المطالبة الخاصة بي:
أخبر عملائك أنهم قد يفوتون العروض والخصومات المخصصة لهم. تأكد من أن عميلك يتخذ بضع خطوات أخرى ويقرر البقاء لفترة من الوقت على الموقع.
على سبيل المثال ، المطالبة بخصم 10٪ أو المطالبة بهديتي المجانية.
24. دعوة للعمل تصبح:
يعمل CTA بشكل أفضل لأنه يدعو العميل ليكون أفضل من شيء ما أو الحصول على فرصة لتعلم شيء جديد. إمكانية عمل شيء يجعلهم أفضل في مهارة معينة. على سبيل المثال ، أن تصبح كاتبًا في 60 يومًا أو تصبح طاهياً في 30 يومًا هو أمر فعال للغاية لأنه يوفر جدولًا زمنيًا لتحقيق تطلعاتهم.
25. دعوة للعمل كما أرسل لي:
يقدم زر CTA هذا شكلاً من أشكال الموارد التي قد تهم عميلك وهي خالية من التكلفة. على سبيل المثال ، أرسل لي تصميمًا مجانيًا ، أرسل لي فكرة مجانية.
26- صيغة نظام تقييم الأداء:
إنها تعني المشكلة ، الاستثارة والحل . تتمثل العملية في تحديد المشكلة والعثور على سبب حدوث المشكلة ، وإيجاد حل لها.
27.حساس الفضول:
اطرح سؤالاً قد يثير اهتمام الزائر وابحث عن الإجابة. على سبيل المثال ، هل تريد معرفة كيفية إنشاء قاعدة بيانات بريد إلكتروني تبلغ 10000؟ يؤدي خلق شعور بالفضول والغموض إلى اختيار العميل للعثور على الإجابة ذات الصلة لنفسه.
28. أضف بعض الرسوم المتحركة:
تعد الرسوم المتحركة طريقة جيدة لجذب انتباه الزائر وتتيح له اتخاذ إجراء على الصفحة المنبثقة. يعد زر CTA مع بعض الحركة المتحركة طريقة جيدة لإثارة الاهتمام بالصفحة. تأكد من تجنب استخدام الرسوم المتحركة الثقيلة حيث سيؤدي ذلك إلى إبطاء سرعة الصفحة.
29. دعوة للعمل أثناء الانتظار:
يبدو زر الحث على اتخاذ إجراء أثناء الانتظار وكأنك تقوم بإيقاف شخص ما أثناء السير على الطريق. إنه يلفت الانتباه ولكنه بسيط. بعد CTA ، يمكنك بعد ذلك تقديم الخصم المطلوب لعميلك.
30. عرض نسخة تجريبية مجانية:
هذه محاولة يمكنك من خلالها مطالبة عميلك باستخدام الخدمة قبل أن يخطط لشرائها. يهتم المستخدمون بتجربة الخدمة ولكنهم قد لا يكونوا متأكدين مما إذا كانوا يريدون دفع ثمنها مقدمًا. ومن ثم ، اعرض عليهم استخدام المنتج وفرصة للتعرف عليه قبل أن يقرروا إجراء عملية الشراء النهائية.
على سبيل المثال ، " اشترك معنا للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا " أو " قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني الخاص بنا في غضون 7 أيام "
31. إجراء عملية شراء نهائية CTA:
هناك أوقات أثناء التصفح عبر الإنترنت ، يضيف العميل المنتجات في سلة التسوق وقد يتخلى عنها دون إجراء عملية الشراء النهائية. ومن ثم ، فإن الخروج المنبثق هو تذكير ودود لتشجيعهم على إكمال عملية الشراء قبل أن يختاروا الخروج من موقع الويب.
32. إعادة توجيه حركة المرور:
قدم اقتراحات أخرى للمنتج الذي قد يكون المستخدم مهتمًا به. على سبيل المثال ، إذا وصل إلى الصفحة وهو يعرض أحذية رياضية وقرر الخروج من الصفحة ، فيمكن أن تعرض النافذة المنبثقة أحدث أحذية رياضية تمت إضافتها إلى موقع الويب أو الأحذية الرياضية التي قد تثير اهتمام الزائر.
تعد النوافذ المنبثقة بغرض الخروج طرقًا فعالة لجعلها تبقى على موقع الويب الخاص بك. يمكنك تطبيق هذا في صفحات مختلفة من موقع الويب الخاص بك وتجربة التصميم والمحتوى لكل صفحة.
هذه بعض من أفضل النصائح التي يمكنك تجربتها مع النافذة المنبثقة ومعرفة أي منها يناسبك. تعد النوافذ المنبثقة للخروج واحدة من أفضل تقنيات التسويق لعرض العروض المختلفة لعملائك وهي أفضل الطرق لزيادة حركة المرور والمبيعات على موقع الويب.
