แนวคิดป๊อปอัปเจตนาทางออกที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่ม Conversion ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2019-11-26หากคุณพบว่าอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณสูง หรือคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ ป๊อปอัปที่ต้องการออกจากเว็บไซต์คือความพยายามในนาทีสุดท้ายที่จะทำให้ลูกค้าของคุณอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ
คุณอาจไม่เชื่อว่าป๊อปอัปเจตนาในการออกจากธุรกิจมีประสิทธิภาพเพียงใดสำหรับธุรกิจของคุณ หากได้รับการออกแบบอย่างถูกต้องก็สามารถเพิ่มอัตราการแปลงเป็นมากกว่า 100% สำหรับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
![]()
ป๊อปอัป Exit Intent คืออะไร
ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากระบบเป็นวิธีสุดท้ายในการให้ลูกค้าอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้นเล็กน้อยก่อนที่พวกเขาตัดสินใจออกจากหน้า
ลูกค้าของคุณอาจกำลังเรียกดูผ่านหน้าแรกหรือหน้าภายในอื่นๆ และก่อนที่จะคลิกเครื่องหมายปิดของหน้า ความตั้งใจในการออกจากหน้าเว็บจะปรากฏขึ้น โดยยืนยันด้วยปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
เหตุใดจึงต้องใช้ป๊อปอัป Exit Intent
ช่วงความสนใจของลูกค้าในปัจจุบันลดลงอย่างมาก เพื่อดึงดูดความสนใจและทำให้พวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากระบบจึงเป็นตัวเลือกที่ดี
เว็บไซต์ส่วนใหญ่มีอัตราตีกลับมากกว่า 90% ซึ่งแสดงให้เห็นว่าลูกค้าอาจออกจากหน้าด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น
- พวกเขาพบสิ่งที่น่าสนใจในเว็บไซต์อื่น
- พวกเขาไม่พบสิ่งที่น่าสนใจบนเว็บไซต์ของคุณ
มาพูดคุยกันถึงป็อปอัปเจตนาทางออกที่น่าสนใจต่างๆ ที่สามารถออกแบบให้ใช้งานได้
ออกจากเคล็ดลับและแนวคิดป๊อปอัปเจตนาสำหรับโอกาสในการขายเพิ่มเติม:
1. ภาพสินค้า:
ภาพที่สวยงามเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดสายตาลูกค้าของคุณ หากพวกเขาตัดสินใจที่จะออกจากเว็บไซต์ของคุณในระหว่างนั้น ให้แสดงภาพที่ดีของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือหน้าปกของ eBook ในป๊อปอัป
พวกเขาสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้ง่ายกว่าการวางเนื้อหาที่เป็นข้อความมากเกินไป
2. ข้อเสนอและส่วนลด:
บางทีลูกค้าของคุณอาจไม่แน่ใจว่าจะซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ และตัดสินใจออกจากหน้านั้นหรือละทิ้งรถเข็น การเสนอส่วนลดที่ดีจะเพิ่มโอกาสในการชักชวนให้พวกเขาทำการซื้อจนเสร็จ
3. ดาวน์โหลด ebook:
หากเว็บไซต์ของคุณมีบล็อก ให้ทำวิจัยที่ดีเกี่ยวกับบล็อกที่สร้างการเข้าชมโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ แล้วรวบรวมเป็น ebook
ebook เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์สำหรับใช้ในป๊อปอัป exit ซึ่งคุณสามารถเสนอให้ลูกค้าลงทะเบียนกับเว็บไซต์และรับโอกาสในการดาวน์โหลด ebook
4. สร้างความเร่งด่วน:
การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในหมู่ลูกค้าเป็นวิธีที่ดีในการทำให้พวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจเช่น " รีบเลย " ของ " ข้อเสนอพิเศษจำกัด " มีผลสำหรับลูกค้าของคุณในการดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์
5. ใช้แถบความคืบหน้า:
สร้างความรู้สึกสมบูรณ์ก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจออกจากเพจ ตัวอย่างเช่น หากพวกเขากำลังดาวน์โหลด eBook จากเว็บไซต์ของคุณและตัดสินใจที่จะทิ้งไว้ระหว่างนั้น แถบความคืบหน้าอาจแสดง eBook ที่ดาวน์โหลด 50% หรือ 70%
ความช่วยเหลือที่มองเห็นได้ของแถบความคืบหน้าจะแจ้งให้ลูกค้าพักและดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดให้เสร็จสิ้น
6. การวางซ้อนแบบเต็มหน้า:
แนวคิดคือการดึงดูดความสนใจของลูกค้าและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ การออกแบบโอเวอร์เลย์แบบเต็มหน้าจะซ่อนเนื้อหาทั้งหมดของเว็บไซต์และรับรองด้วยข้อความเฉพาะที่ส่งถึงลูกค้า
การออกแบบป๊อปอัปแบบโอเวอร์เลย์เสนอทางเลือกที่ชัดเจนให้กับลูกค้าในการเลือกรับข้อเสนอ หรืออาจตัดสินใจคลิกไม่เพื่อออก
7. รักษาการออกแบบที่สะอาดและเรียบง่าย:
เลือกแบบอักษรที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสีที่ใช้นั้นเรียบง่ายและสบายตา การออกแบบที่ดีเป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าให้ลูกค้ากลับมาดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณ
ป๊อปอัปของคุณเต็มไปด้วยฟอนต์แฟนซีและสีสันที่ดัง ซึ่งจะทำให้ลูกค้าของคุณรำคาญและพวกเขาจะออกจากเว็บไซต์
8. เก็บข้อความง่ายๆ:
เมื่อลูกค้าตัดสินใจออกจากเว็บไซต์แล้ว มีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีที่จะทำให้พวกเขากลับมา ดังนั้น ทำให้ข้อความป๊อปอัปนั้นเรียบง่ายและสื่อสารข้อความที่ถูกต้องไปยังลูกค้าของคุณโดยตรง
9. ใช้การปลดล็อกเป็น CTA:
สร้างความรู้สึกพิเศษเฉพาะตัวในหมู่ผู้เยี่ยมชมของคุณ การใช้คำปลดล็อคจะส่งข้อความที่มีคุณค่าและแสดงให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมีความสำคัญเพียงใด
10. ใช้เข้าร่วมทันทีเป็น CTA:
ความรู้สึกของการรวมกลุ่มหรือเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนเป็นปัจจัยจูงใจให้ผู้เยี่ยมชมของคุณกลับมาและเข้าร่วมจดหมายข่าวของคุณ
11. ใช้ข้อมูลใน CTA ของคุณ:
การนำเสนอข้อมูลทางสถิติเป็นวิธีการโน้มน้าวใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้เยี่ยมชมเพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจนของข้อเสนอของคุณ
จากนั้น CTA ก็มีพลังมากพอที่จะสนับสนุนและเรียกพวกเขาให้เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่ใหญ่ขึ้นและได้รับประโยชน์อย่างรวดเร็วที่พวกเขาจะได้รับ
12. ให้ตัวเลือกแก่พวกเขา:
ให้ผู้เยี่ยมชมของคุณเลือกบริการที่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งเมื่อพวกเขาตัดสินใจออกจากเว็บไซต์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือประโยชน์ใหม่ๆ ที่พวกเขาอาจสนใจ การให้ทางเลือกที่แตกต่างกันสามทางช่วยให้พวกเขาตัดสินใจตามความสนใจของพวกเขาได้
13. พิจารณาจัดการกับข้อโต้แย้ง:
มีความเป็นไปได้ที่ลูกค้าอาจลังเลที่จะซื้อในขั้นสุดท้ายเนื่องจากพบว่าสินค้ามีราคาแพงเกินไป ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ตัวอย่างเช่น “นี่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันกำลังมองหา” หรือ “แพงเกินไปสำหรับฉันที่จะซื้อ”
ดังนั้นคุณต้องพิจารณาข้อโต้แย้งและเสนอแนวทางแก้ไข
14. คำเตือนในฐานะ CTA:
หากลูกค้าของคุณตัดสินใจที่จะออกจากระหว่างการซื้อที่ยังไม่เสร็จหรือออกจากธุรกรรมในระหว่างนั้น ให้ป๊อปอัปทางออกถามพวกเขาว่าต้องการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อเตือนความจำที่เป็นมิตรหรือไม่

15. CTA เหลือไม่กี่ผลิตภัณฑ์:
หากสินค้ามีจำกัดหรือเหลือเพียงไม่กี่ชิ้นสุดท้าย ป๊อปอัปควรระบุถึงความขาดแคลนของผลิตภัณฑ์ที่เลือก
ตัวอย่างเช่น หากเหลือชุดเดียวสำหรับซื้อ ก็เป็นเหตุผลที่ดีพอที่จะโน้มน้าวให้ลูกค้าของคุณซื้อจนเสร็จ
16. ออกจากป๊อปอัปแบบสำรวจ:
ใช้ป๊อปอัปทางออกเป็นโอกาสในการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ การถามคำถามเกี่ยวกับนิสัย ความสนใจ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ จะช่วยให้คุณให้บริการผู้เยี่ยมชมได้ดีขึ้นและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอาจสนใจในอนาคต
17. เพิ่มอารมณ์ขัน:
การหัวเราะที่ดีคือวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ตัวเองเป็นที่จดจำในจิตใจของลูกค้า ความรู้สึกของความสุขที่ใช้ในการส่งข้อความจะส่งความรู้สึกที่ดีต่อแบรนด์ของคุณ การเพิ่มอารมณ์ขันเล็กน้อยให้กับป๊อปตั้งใจออกเป็นวิธีที่ดีในการทำให้พวกเขาหยุดและปล่อยให้พวกเขาดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์ก่อนที่จะออกจากหน้า
18. แจกเป็น CTA:
ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากงานพร้อมของแจกฟรีหรือของแถมเป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นให้ลูกค้าเลือกใช้แบรนด์ของคุณ วางแผนผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและสามารถนำเสนอให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย การส่งของฟรีให้ลูกค้าเป็นวิธีที่ดีในการโปรโมตตัวเอง
19. การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็ว:
ทันทีที่ผู้เยี่ยมชมคลิกเพื่อออกจากเว็บไซต์ของคุณ และป๊อปอัปทางออกจะปรากฏขึ้นที่หน้าจอเร็วขึ้น โอกาสที่คุณจะเข้าถึงลูกค้าเพื่อโต้ตอบกับพวกเขาได้เพิ่มขึ้น เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ ให้ใช้รูปภาพที่มีความละเอียดน้อยกว่าและมีข้อความน้อยที่สุด คุณสามารถเลือกใช้ผู้ให้บริการป๊อปอัปที่มีการออกแบบคุณภาพสูงที่ให้ความเร็วที่ดี
20. ป๊อปอัปที่ตอบสนอง:
การเข้าชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่มาจากโทรศัพท์มือถือและเราทุกคนต่างก็ตระหนักดีถึงความเหมือนกัน ดังนั้น การมีป๊อปอัปทางออกที่ตอบสนองทำให้คุณสามารถจับภาพผู้เยี่ยมชมของคุณในช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งานบนโทรศัพท์ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป๊อปอัปมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ผู้ใช้ ซึ่งจะนำไปสู่ Conversion จำนวนมากขึ้นในที่สุด
21. ใช้การทดสอบ A/B:
ใช้การออกแบบ สี แบบอักษรที่แตกต่างกันในป๊อปอัปของคุณ วิเคราะห์สิ่งที่ลูกค้าของคุณชอบและสิ่งที่เหมาะกับพวกเขาที่สุด ทำการทดลองและวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ และทำความเข้าใจรูปแบบการออกแบบที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ
22. คำกระตุ้นการตัดสินใจในฐานะ Teach Me:
หากคุณกำลังเสนอสิ่งที่ให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ ป๊อปอัปทางออกสามารถนำเสนอที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้
- สอนฉันถึงวิธีการสร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
- สอนวิธีเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
23. คำกระตุ้นการตัดสินใจโดยอ้างสิทธิ์ของฉัน:
บอกลูกค้าของคุณว่าพวกเขาอาจพลาดข้อเสนอและส่วนลดสำหรับพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณดำเนินการอีกสองสามขั้นตอนและตัดสินใจที่จะอยู่ในไซต์ชั่วขณะหนึ่ง
ตัวอย่างเช่น รับสิทธิ์ส่วนลด 10% ของฉัน หรือ รับของสมนาคุณฟรี
24. คำกระตุ้นการตัดสินใจในฐานะเป็น:
CTA นี้ทำงานได้ดีที่สุดเนื่องจากเรียกร้องให้ลูกค้าทำบางสิ่งให้ดีขึ้นหรือได้รับโอกาสในการเรียนรู้สิ่งใหม่ ความเป็นไปได้ในการทำบางสิ่งที่ทำให้พวกเขาเก่งขึ้นในทักษะบางอย่าง ตัวอย่างเช่น การเป็นนักเขียนใน 60 วันหรือเป็นแม่ครัวใน 30 วันนั้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพ เพราะมันมีไทม์ไลน์ในการบรรลุแรงบันดาลใจ
25. คำกระตุ้นการตัดสินใจในฐานะส่งฉัน:
ปุ่ม CTA นี้นำเสนอทรัพยากรบางรูปแบบที่ลูกค้าของคุณอาจสนใจซึ่งไม่มีค่าใช้จ่าย ตัวอย่างเช่น ส่งแบบฟรีให้ฉัน ส่งไอเดียฟรีให้ฉัน
26. สูตรของ PAS:
ย่อมาจาก Problem, Agitate & Solve . กระบวนการคือการระบุปัญหาและค้นหาสาเหตุของปัญหา หาแนวทางแก้ไขต่อไป
27. ความรู้สึกอยากรู้อยากเห็น:
ถามคำถามที่อาจสนใจผู้เข้าชมของคุณและค้นหาคำตอบ เช่น ต้องการทราบวิธีการสร้างฐานข้อมูลอีเมล a10,000 อย่างไร การสร้างความอยากรู้อยากเห็นและความลึกลับทำให้ลูกค้าเลือกรับคำตอบที่เกี่ยวข้องในสิ่งเดียวกัน
28. เพิ่มแอนิเมชั่น:
แอนิเมชั่นเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดสายตาของผู้เข้าชม และให้พวกเขาดำเนินการกับหน้าป๊อปอัป ปุ่ม CTA ที่มีการเคลื่อนไหวแบบเคลื่อนไหวเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความสนใจในหน้า หลีกเลี่ยงการใช้แอนิเมชั่นหนักๆ เพราะจะทำให้หน้าเพจช้าลง
29. คำกระตุ้นการตัดสินใจรอ:
ปุ่ม CTA เมื่อรอจะฟังดูเหมือนคุณกำลังหยุดใครบางคนขณะเดินอยู่บนถนน เป็นสิ่งที่ดึงดูดความสนใจแต่เรียบง่าย หลังจาก CTA นี้ คุณสามารถเสนอส่วนลดที่จำเป็นให้กับลูกค้าของคุณได้
30. เสนอการทดลองใช้ฟรี:
นี่เป็นความพยายามที่คุณสามารถขอให้ลูกค้าใช้บริการก่อนที่จะวางแผนซื้อได้ ผู้ใช้สนใจลองใช้บริการแต่อาจไม่แน่ใจว่าต้องการชำระเงินล่วงหน้าหรือไม่ ดังนั้น ให้พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์และมีโอกาสทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย
ตัวอย่างเช่น “ ลงทะเบียนกับเราเพื่อทดลองใช้ฟรี 15 วัน ” หรือ และ “ ดาวน์โหลด ebook ของเราภายใน 7 วัน ”
31. ทำการซื้อ CTA ขั้นสุดท้าย:
มีบางครั้งที่ลูกค้าเพิ่มสินค้าในรถเข็นและอาจละทิ้งโดยไม่ต้องทำการซื้อในขั้นสุดท้าย ดังนั้น exit popup จึงเป็นเครื่องเตือนใจที่เป็นมิตรเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จก่อนที่จะเลือกออกจากเว็บไซต์
32. การเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูล:
เสนอคำแนะนำอื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้อาจสนใจ ตัวอย่างเช่น หากเขาหรือเธอไปที่หน้าแสดงรองเท้าผ้าใบและตัดสินใจออกจากหน้า ป๊อปอัปสามารถแสดงรองเท้าผ้าใบล่าสุดที่เพิ่มลงในเว็บไซต์หรือรองเท้ากีฬา ที่อาจสนใจผู้เข้าชม
ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากระบบเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณในการทำให้พวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้สิ่งนี้ในหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณ และทดลองกับการออกแบบและเนื้อหาสำหรับแต่ละหน้า
นี่คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถทดลองกับป๊อปอัปและดูว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณ ป๊อปอัปออกจากระบบเป็นหนึ่งในเทคนิคทางการตลาดที่ดีที่สุดในการแสดงข้อเสนอต่างๆ ให้กับลูกค้าของคุณและเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และการขาย
