了解 2022 年您需要關注的 11 種電子商務趨勢,了解班加羅爾最佳電子商務網站開發

已發表: 2022-02-03

2020 年和 2021 年沒有按計劃進行。 大流行幾乎影響了每個層面,無論是我們如何與客戶溝通還是進行任何用戶研究。 COVID-19 加速了已經存在的趨勢。 宅在家中的消費者不得不極大地改變他們的購物行為,數百萬企業開始投資首次上網或投資現有的電子商務渠道。 因此,如果品牌想在電子商務網站設計班加羅爾的競爭中脫穎而出,他們現在期待著適應

然而,在這種情況下,前端應用程序開發人員擁有一種獨特的方式來幫助商家在這些關鍵時期取得成功並蓬勃發展。 在本文中,我們試圖記下在線購物的最新趨勢,這些趨勢可以定義未來 12 個月的基本電子商務戰略和開發技術。

2022 年電子商務趨勢

1、打通網購渠道:

Shopify Plus 代理機構 We Make Websites 的聯合創始人亞歷克斯·奧伯恩 (Alex O'Byrne) 表示,由於大流行,如今網站已成為許多品牌的主要購買途徑,而不是店內的次要途徑。

他進一步補充說,電子商務是一個競爭激烈的舞台,只有最好的技術才能帶來更高的轉化率。 因此,印度電子商務網站的發展需要提供比重要的電子商務強國更多的東西來樹立實際榜樣,並建議今年關注以下趨勢:

  • Kleva、Alogia 和 Search spring 提供了強大的搜索和過濾服務。
  • 如果可能,應在每個接觸點(即頁面上、搜索中、購物車/結帳中或通過營銷電子郵件等)適當應用個性化,並儘可能不引人注意地進行。
  • 它增強了產品的購買信息。 例如,改進尺寸指南和試穿/增強現實。
  • 隨著開發實踐和無頭採用的增加,加載速度很快。
  • 隨著家庭訂單量的增加,退貨和換貨政策得到簡化。
  • 對於擁有實體店的商店,一些想法可能適用於無盡的過道概念、店內提貨和統一庫存管理。
  • 我們正在遵守與訂單交付相關的承諾。
  • 它改善了消費者的利他主義——例如,對忠誠行為的非貨幣獎勵。

對於所有這些領域,Shopify 生態系統中提供全面的服務,使您能夠在不浪費太多時間和資源的情況下增強品牌的服務或應用程序。

2. 進行快速客戶研究:

體驗設計機構 Big light 的聯合創始人 Steve Borges 預測,尋求與客戶需求、行為和偏好保持同步的零售商將轉向快速客戶研究以加速創新。

在他看來,客戶體驗領域的創新將成為比以往任何時候都更為重要的標準。 但品牌也應該以客戶需求為重點進行調整,這意味著在從概念到設計的整個過程中實施客戶研究。”

此外,進行廣泛的快速客戶研究以驗證重大的轉型想法,直到調整和優化提供商家快速適應它所需的清晰度和確定性。

有兩種可能的方式來運行有意義的客戶研究,遠程或在幾天而不是幾週內進行,因為它不需要任何基於任何接近最終設計的東西。

即使作為智能設計研究的一部分,經過適當規劃的概念也可以指出在這個新現實中什麼可能有效,什麼無效,或者以後可能會出現哪些問題,這些調整和優化可能會提高性能或消除任何摩擦客戶體驗。 去年,一些全球品牌選擇以體驗創新為中心進行快速客戶研究。

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3. 擴展在線商店的店內體驗:

據預測,商家將找到更多創造性的方法來彌補面對面和數字零售體驗之間的差距,同時為客戶提供搜索、比較和購買產品的新方式。 具體而言,增強現實和虛擬現實 ( AR/VR ) 的進步值得期待,在線客戶服務也有望取得進展。

增強現實和虛擬現實:

雖然這與在現實生活中看到產品不同,但 AR/VR 體驗有助於為客戶提供做出購買決定所需的洞察力。 Shopify Plus 商家 The Sheet Society 已在其支持 AR 的 Bed Builder 中採用了這一點,使客戶能夠在購買前想像他們的床單如何出現在他們的實際房間中。 這使客戶對他們的決定充滿信心,並降低了承擔退貨成本的風險。

虛擬服務:

面對面零售的最大優勢之一是與店內的潛在客戶建立直接聯繫。 許多商家期待提供在線服務,例如一對一的實時聊天。 但是,到 2022 年,企業有望更加努力。

例如,設計師家具零售商 Broas 已開始通過虛擬參觀提供完整的陳列室體驗,並通過視頻電話提供諮詢。 汽車經銷商——傳統上依靠面對面銷售而蓬勃發展的企業——已經開始採用更加獨特和引人注目的在線體驗。

4. 在全渠道營銷中整合更多個性化和忠誠度計劃:

它只是意味著品牌可以通過無縫地參考他們的網絡為買家提供一種更頻繁、更方便地購買產品的方式來收集跨渠道數據。 在大流行之前,一些忠誠度計劃過去只存在於實體店中。

到 2022 年,從電子商店購買商品並立即收到感謝短信或電子郵件以確認您的購買,以及來自幾乎所有規模的電子商務企業的擴展優惠和一些推薦機會,這將是一種自動和擴展的體驗。
這種體驗有助於與客戶建立深厚的聯繫,為他們提供他們想要購買的東西以及價值。

一些數據收集和全渠道營銷策略正在出現,適用於同時擁有實體店和在線商店的普通商店。 隨著品牌充分意識到這些線上和線下渠道的潛力並將其個性化,建立客戶忠誠度將更加方便

5. 使用社交商務平台進行關聯:

成功的商店可以跨任何平台和渠道進行銷售,並在他們花費大部分時間的地方與他們的客戶建立聯繫。 因此,由於流行的流行病,商家需要更有創意地與客戶互動。

社交商務領域將是一個令人興奮的領域,因為這些平台可以繼續合作。 例如,Facebook Shops 使品牌能夠打造一個完全定制的在線店面,允許他們的客戶通過 Facebook 應用程序瀏覽和購買產品,並具有由 Shopify 提供支持的結賬功能。

另一方面,Instagram 採用了實時購物體驗,使企業能夠在實時視頻中展示產品,客戶可以瀏覽突出顯示的產品並繼續購買。

6. 重新思考市場:

社交平台等市場將在品牌的整體戰略中發揮更重要的作用。 毫無疑問,像 Shopify 這樣的平台已經使商家能夠管理他們直接面向消費者的體驗,並且這些市場的形態有望以更快的速度發展。

原生平台應用

Shopify 的 Shop 應用程序雖然最初是作為客戶跟踪訂單的一種簡單方式,但已成為商家通過該應用程序直接向客戶推薦和銷售產品的強大工具。

客戶互動的這種擴展為品牌提供了更多參與和提供更有針對性的服務和產品的機會。 客戶可以關注他們最喜歡的品牌,同時,他們會收到他們可能感興趣的產品提要。Shopify 有望繼續擴展 Shop 的功能,從而為個人客戶打造更加個性化的豐富品牌市場.

大賣場

儘管獨立電子商務品牌數量激增,但傳統的“大型”電子商務市場也在以同樣的速度增長。 這為品牌進入這些市場提供了巨大的機會,並通過 Shopify 的沃爾瑪銷售渠道等預建集成加速了這一進程。

以編輯為中心的市場

像 Gear Patrol 這樣的編輯市場已經成功地在精選產品和品牌合作以及高度編輯化的產品內容的交叉領域佔據了一席之地。 他們已經從以產品為中心的博客轉變為基於 Shopify 的完整市場,並為其他品牌擴展獨特的合作和促銷活動打開了大門。

交付應用程序

COVID-19 的出現無疑加速了交付應用程序作為雜貨和外賣來源的採用。 由於消費者習慣於通過手機購買並期望本地送貨,我們看到從食品和雜貨擴展到在線交付的各種產品。 商家還考慮探索第三方本地交付合作夥伴,或者他們使用多個應用程序配置本地交付,例如 Shopify Local Delivery,可以為零售商提供自我管理選項。

7、多種支付方式:

我們期待在 2021 年看到比商家提供的更多支付選項。Apple Pay 等數字錢包將成為取代信用卡支付的默認支付方式。 融資解決方案將成為必備功能,越來越多的商家會選擇多種融資方式。 預計加密貨幣也將最終合法化,成為一種不僅僅適用於暗網的支付方式。

但這些觀點是以美國為中心的,顯然,隨著電子商務將在全球範圍內爆發式增長,並且交易需要以比以往更多的方式進行,這些趨勢在全球範圍內的表現將有所不同。

8. 道德電子商務的價值:

根據 IBM 零售報告,有意識的消費者的概念已經上升,大約 57% 的購物者願意幫助減少對環境的負面影響。 作為一種趨勢,消費者積極尋找反映其價值觀的本地和獨立企業。 例如,Shopify 正在採取重要措施幫助應對森林砍伐和碳危機。 還可以觀察到,客戶現在購買商品的主要目的。
到 2021 年,中小型道德和可持續品牌將大幅增長,客戶正在尋求誠實和透明的品牌,以證明其產品對自然環境友好。 因此,如果您認為您在 2021 年優化了一個電子商務網站,請仔細考慮一些選項,以確保您在堅持可持續價值觀的綠色基礎上構建它們。

9. 聰明有創意的廣告策略:

預計 2022 年 3D 圖形和 CGI​​ 將更多地用於廣告,尤其是在美容行業,因為它是產品廣告的絕佳選擇。 事實證明,它比傳統的廣告宣傳片更省時、更划算。

使用 CGI 動畫,可以更輕鬆地以多種方式編輯最終結果,並且組織起來更順暢。 品牌可以通過為 Instagram 創建限量版濾鏡來為快閃活動增添個人風格。 由於大流行,實體活動暫停,未來幾個月的藝術裝置可能是一個不錯的選擇,因為消費者總是喜歡跳出框框思考的品牌。

10.各級性能優化:

性能始終是關鍵特性之一,因為更快的商店可以以更高的速度轉換。 2022 年將是店主努力解決各個層面與績效相關問題的一年。

聲稱具有高性能的主題將會激增。 應用程序將變得更苗條,服務器端圖像壓縮將成為一種常態。
影響電子商務商店性能的唯一因素是客戶加載頁面所需的時間。 要了解您的電子商務商店的真實性能,您還可以查看 Google Analytics 的“站點速度”,它會告訴您在不同平台和設備上呈現每個頁面大約需要多長時間。

谷歌瀏覽器還可以測量頁面速度並克服惡劣的網絡條件和低質量的手機網絡。 投資於績效是一種有意識的選擇,因為它是一項積極的投資回報率活動。 因此,性能優化是一個輕鬆的勝利,始終在您的控制範圍內,這在今天和未來一年都是值得的。

11. 關注無頭商務:

今年假設包含無頭架構,將電子商務商店的後端與面向客戶的端分離,預計將為商家提供一張白紙,讓他們可以根據自己選擇的內容管理系統構建新的店面。

此外,通過採用 headless,商家將能夠更方便地使用 Shopify 來繼續改進交易並以更好的方式處理他們的產品管理。 這對於希望從整體上獲得對其網站更多控制權的中型企業和企業來說更為常見。

使用現代技術堆棧和無頭方法(如 React 和 Vue.js)更容易,甚至可以通過將店面轉換為漸進式 Web 應用程序來觀察顯著的性能提升。 Nacelle 和 Shogun Frontend 等服務完全為您處理 API 數據層,以便您可以構建獨特的高性能店面體驗。

無頭可能也有其缺點。 但是,如果商家不使用 Shopify 主題定制器並且可以了解新的內容管理系統(如 Contentful、Prismic 或 Builder)的內部工作原理,那就更好了。 如果他們不具備集成到無頭店面的 API,則他們在使用某些 Shopify 應用程序時也需要小心。 最後,我們可以總結出這種方法需要更多的時間密集型開發人員資源來製作和維護店面。
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