5個常見的小型企業品牌錯誤

由於品牌和品牌世界經常因使用不透明的語言和行話而感到內疚，難怪混淆和誤解如此普遍，尤其是在小企業和初創企業中。

較大的公司可以任命在這方面經驗豐富的人，並且可以協商品牌術語的迷霧和明顯的複雜性。

小型企業通常必須自己解決問題，即做出不准確的假設並得出錯誤的結論。

以下是 5 個最常見的小型企業品牌錯誤：

1. “品牌只是標誌，對吧？”

錯誤的。 這是第一個常見的誤解，所以讓我們從一個快速定義開始。 . .

“品牌”被普遍定義為“人們對企業的想法和感受”。 換句話說，它是情緒化的； 這是關於人們如何看待您的業務。 它不是有形的東西，如服務或產品。 品牌不是標誌，標誌也不是品牌。

“品牌”是用於傳遞品牌的一組工具。 這些工具包括公司名稱、域名、網站、營銷和公關、如何處理客戶詢問、包裝、標牌、文具、溝通的語氣和措辭等等。

是的，公司標誌是品牌的一部分。 當然，這是一個相當重要的部分，但它只是一部分。

因此，品牌可以用來影響人們對企業的想法和感受。 如果它不控制其品牌，企業就會讓客戶為自己打造品牌。 這是一個錯失的好機會。

2. “我們是傳統企業，所以融入一點會更安全”

許多人認為，可以理解的是，為了使他們的企業成為“品牌”，他們需要在媒體上投入大量資金。

我們將成功的品牌與電視或新聞廣告、病毒視頻、名人代言和宣傳噱頭聯繫起來。 儘管總的來說，這是一種營銷活動，但它的作用是提供“品牌參與”（並最終實現銷售）。

品牌參與與小企業無關，這並不奇怪。

但就其核心而言，品牌參與是關於與人建立聯繫。 這對於每個企業都是相關的，而且肯定是必不可少的。

如果您的品牌建立聯繫，它可以引起人們的注意。 它還可以提高客戶保留率、建立忠誠度並鼓勵推薦。 一個引人入勝的品牌可以告訴人們您的業務很重要並且與他們相關。

參與可以通過許多不同的方式實現，包括：

• 選擇一個簡短、獨特、不明顯的企業名稱。 一個避免常見關鍵字詞並專注於它的“感覺”（而不是它所描述的）的名稱會給人們帶來一些思考。 如果他們正在考慮這件事，那麼你已經讓他們參與進來了。
• 表現出一些個性。 我不是在談論卡通貓和動畫圖形，但如果您是傳統的安全雙手、專注於服務的技術人員或精力充沛的新貴，那麼請確保這些特徵通過您的徽標、網站、營銷和通訊。 不要害怕做你自己。 如果您的公司有個性（而且應該有），那麼請弄清楚如何展示它。
• 使用真實的語言。 太多的公司似乎被吸引到使用通用的商業語言。 感覺就像安全的地方，因為它讓我們看起來很聰明。 也許。 問題是，無論你從事什麼行業，你都是在與人打交道。 普通的商務用語是平淡無奇的，讀起來很乏味，讓人感到冷漠。 放鬆，使用口語，像你說的那樣寫。

3.“我們希望我們的品牌能夠吸引所有人”

人們出於各種理性和非理性的原因選擇一種產品而不是另一種產品，包括設計、價格、品牌形象、功能性、便利性等。 每家公司都知道，它的服務和產品不可能吸引所有人。

因此，它的品牌也不能成為所有人的全部。 客戶正在尋找與他們及其偏好相關的品牌“信號”，而不是與他們無關的信號。

我們在這裡真正談論的是差異化。

差異化基於一個簡單的前提，即如果客戶無法將您與競爭對手區分開來，他們就很難選擇您。 如果您和您的競爭對手之間存在清澈的藍水，請確保通過您的品牌傳達這些差異。

不幸的是，建立差異化並沒有靈丹妙藥。 默認情況下，每個公司都不同！ 但它應該始終從清楚了解您的競爭對手是誰開始。 這樣你就可以避免做他們正在做的事情。

這意味著研究。 因此，花幾個小時在谷歌上搜索你的競爭對手並查看他們的網站，邊走邊做筆記。 記錄他們的相似之處、不同點，並尋找讓您的品牌與眾不同的機會。 如果您注意到競爭對手的趨勢（例如標誌設計、配色方案、網站樣式和圖像，甚至是企業名稱），那麼就去做其他事情。 不要隨波逐流，永遠不要復制。

與品牌參與一樣，實現差異化意味著有點大膽（不是瘋狂，只是大膽）......並且可能會在您的舒適區之外採取一些步驟。

勇敢起來。 與眾不同。

4.“品牌與我們這樣的小企業無關”

在這一點上，我希望您能明白品牌與任何企業都非常相關，無論其規模如何。

事實上，我認為品牌對小企業來說比對大企業更重要和更有價值。 跨國公司可以通過向多個媒體渠道投入資金來取得品牌成功。

小企業需要更聰明地工作才能讓他們的品牌脫穎而出。 在某種程度上，品牌塑造可以被視為小企業的一系列“邊際收益”——一系列有助於使企業變得更好的小改進。 這些包括：

• 一個清晰的品牌聲明，總結了你是什麼，你是誰，為什麼重要。 不像聽起來那麼複雜，在 For Dummies 網站上有一個簡潔的概述。
• 易於閱讀並反映您企業個性的徽標
• 一個簡短的域名（沒有連字符或關鍵字，立即使企業看起來是二流的）
• 標語/標語。 不是一般的“每天都提供卓越”的廢話； 有效的標語是品牌戰略的昇華。
• 將您與競爭對手區分開來的調色板和圖像
• 一個快速傳遞重要信息的網站，有點風格
• 比您的同行和競爭對手更好的名片

單獨地，這些和許多其他品牌的邊際收益對企業來說是小的改進。 但是當你把它們加起來時，它們開始產生很大的不同。

5.“品牌重塑會讓我們的客戶感到不安”

這是一個熟悉的情況：當您建立業務時，您會為名稱、徽標和網站而苦惱，直到感覺正確為止。 或者，也許你沒有時間或金錢去想太多這些事情，只是妥協了。

那是那時，這是現在，你知道你的品牌不再削減它。 你的客戶變了，市場也變了。 你需要提高你的行為。 要是改變的決定這麼簡單就好了。

可以理解，人們抵制變革的原因是恐懼。 害怕選擇錯誤的名字（再次）； 害怕失去生意； 並且害怕改變的過程。

但是有了明確的計劃和良好的溝通，更改公司名稱和品牌並不是什麼大不了的事。 對於您的客戶來說，這當然不是什麼大不了的事，他們通常不會就此類問題提供任何信息——只要您向他們解釋正在發生的事情。

一旦做出改變的決定，請記住品牌重塑可能是一個充滿活力和令人興奮的機會。 它可以標誌著一個企業的轉折點，這是一種創造更新感的好方法——並向外界發出積極變化的信號。

害怕改變並不是避免改變的充分理由。 但是花點時間，做你的研究，在開始之前把你的想法弄清楚。 你不想養成更名的習慣。

世界上的每家公司都應該使用品牌來與合適的客戶建立聯繫並推動銷售。 大多數小企業恰好是最後一個利用這一寶貴機會的企業。 不要犯錯過的錯誤。

文斯·布里奇曼 (Vince Bridgman) 是創意品牌專家和 Novanym.com 的聯合創始人——這是一種明智的企業命名方式。