最常見的運輸 API 整合挑戰及其解決方案

已發表: 2024-03-15

企業需要簡單、無憂的運輸解決方案，以安全、及時的交付來滿足成千上萬的客戶的需求。但說來容易做來難。

可靠、高效的承運商可以透過 API（應用程式介面）整合協助更快地滿足電子商務需求，並更有效地管理物流和供應鏈營運。

成功整合物流API後，電商企業可以在統一系統內使用多個同步工具進行供應鏈營運。

它可以幫助他們提高追蹤透明度，為客戶體驗改善提供空間，並節省金錢。物流一體化流程存在一些不容忽視的缺點。讓我們深入挖掘它們是什麼！

什麼是航運一體化？

將電子商務業務與承運商連接起來以實現順利運輸和交付操作的過程稱為運輸整合。

電子商務商家依賴運輸軟體來促進數據流動和監控營運。他們透過與承運商整合並使用 API 執行前端和後端物流工作流程，方便地履行訂單。

運輸整合流程還涉及 WMS（倉庫管理系統）和店面整合。物流整合使企業能夠顯示訂單、更新訂單並簡化訂單退貨流程。

企業在運輸 API 整合過程中面臨的 5 個常見問題

物流整合設定過程可能會帶來某些挑戰和困難，例如頻寬不足、缺乏強大的安全性或複雜的設定程序。以下是企業在運輸 API 整合設定過程中面臨的 5 個常見問題。

1）缺乏物流整合流程訊息

企業面臨的最常見問題是缺乏有關物流整合過程的資訊和知識。

可能會出現意想不到的情況，例如無法提供服務的區域、送貨服務的類型以及承運商的其他標準。對於企業來說，在不接受運營商的條款和條件的情況下進行整合可能不是一個合適的舉措。

在某些情況下，企業會因為條件不滿足需求而拒絕整合。

例如，運輸軟體可以為 1000 多家承運商提供服務，但可能無法促進超本地化交付。電商企業在運輸API整合過程中面臨這樣的問題。

2）頻寬分配問題

企業隨著業務的發展，會隨著時間的推移而擴張。在此過程中，他們可能會遇到網路穩定性、防火牆、訂單追蹤和監控等各種瓶頸。

由於頻寬限制，他們可能會面臨這些挑戰。根據不同的運輸作業分配頻寬對於避免停機和節省資金至關重要。

企業面臨頻寬分配挑戰，當承運商或運輸軟體頻寬不足時，會導致訂單可見度問題。企業可以使用頻寬監控工具來了解這些瓶頸的內在原因，以提高可擴展性。

3）API不統一

非統一 API 是基於功能和用途而彼此不同的介面。由於 API 不統一，公司面臨一些挑戰。

這可能會導致客戶不一致並導致進一步的混亂。此外，不統一的 API 可能會為企業依賴其需求和要求帶來挑戰。

例如，他們可能在承運商或物流軟體擁有的介面清單中找不到合適的API。此外，由於 API 的限制，它可能會導致可擴展性問題，並給維護團隊帶來負擔，需要不斷努力來運行運輸操作。

4) 設定過程複雜

企業對複雜的運輸 API 整合流程不感興趣，因為它們會耗盡這些流程並變得耗時。

應用程式介面可能很複雜，因為它們的設計方式以及滿足特定業務需求的特定要求。

在整合過程中使它們變得複雜的一些因素包括授權和身份驗證、相容性、處理錯誤、法規和合規性。

如果電子商務所有者不知情，他們可能會對此類流程感到沮喪。為了緩解這些挑戰，他們可以依靠專業團隊來監督物流整合設定過程中的每個標準。

5）上線需要時間

電子商務企業在上線時可能會遇到 API 整合流程的困難。

他們希望快速開始供應鏈運作並節省價值數千美元的運費。通常，該過程可能需要長達 24 小時，但在許多情況下，可能需要更多時間。

更多的時間可能會擾亂正常的運輸運營，企業可能會處於競爭劣勢。高效的物流軟體可以幫助您與選定的承運商合作，並讓您更快地執行運輸作業。

避免在營運商整合設定過程中出現問題的一些技巧

如果沒有正確的 API 知識，運營商整合過程可能會很乏味。航運整合過程中遇到的困難和問題很常見。學習一些技巧，使整個過程順利進行。

1）選擇物流智能軟體

物流智慧軟體提供了廣泛的承運商、店面和 WMS 進行整合。

ClickPost 是一款領先的多承運商整合軟體，可讓您與 150 多個運輸合作夥伴建立合作夥伴關係。企業可以在統一的儀表板上追蹤、分配和監控貨運。他們可以執行多種物流管理功能並及時管理多批發貨。

ClickPost 可以幫助您節省時間和金錢，並透過其強大的 API 幫助您擴展業務。您可以在 24 小時內與您首選的承運商上線並開始即時追蹤貨件。

2) 仔細檢查承運商提供的信息

必須仔細檢查承運人資訊。每個承運商或運輸提供者都有一套法規和指南，企業在確定自己想要什麼之前必須先閱讀這些法規和指南。

此外，他們還有機會檢查資訊的準確性和最新資訊。透過這些更新，人們會犯下更少的錯誤並做出具體的決定。

仔細檢查資訊有助於修改所有資訊並消除對運輸 API 整合設定中的技術細節的疑慮。

3) 選擇具有使用者友善客戶服務的送貨服務

使用者友善的客戶服務對於任何企業都至關重要。他們可以透過積極的客戶體驗留住客戶並維持長期關係。

企業在整合設定過程中可能會感到沮喪和困惑，而可靠的客戶服務可以幫助他們順利運作。

成功的物流服務注重顧客滿意度，以維持忠誠的顧客群。使用者友善的客戶服務還可以提升公司的聲譽和品牌形象，並向更多人推廣其 API 整合設定流程。

4) 花時間了解營運商整合流程

物流 API 整合過程可能很複雜且難以理解。鑑於整合過程中的技術細節，人們需要更多時間來理解其中的複雜性。

技術整合需要從企業主的角度有更多的理解。承運人團隊的指導可以使整個過程變得毫不費力。

花時間了解 API 整合設定的每個元件可以幫助您更好地掌握技術細節並幫助有效管理團隊。

5）與物流團隊溝通

物流團隊可以幫助您解決有關物流 API 整合設定的所有疑問和疑問。清晰的溝通將向業務團隊明確地迭代整合目標。

此外，您公司的團隊可以了解結構和資料格式以及特定要求。這可以幫助指出潛在的錯誤並減少各種風險和不一致。

在API整合過程成功完成後，專業人員可以進行交流，幫助業務團隊了解如何使用API並提高效率。

運輸 API 如何使電子商務企業受益？

運輸 API 可以透過簡化電子商務企業的物流運營，為電子商務企業帶來巨大利益。

承運商提供多種整合來執行訂單表現、 AWB（空運提單）產生和即時追蹤，以提高供應鏈流程的效率。

有多種方法可以整合運輸 API。您可以嘗試物流智慧軟體、自訂整合並閱讀 API 文件來開始使用。

API 簡化了從訂單啟動到訂單履行的所有運輸任務。它們確保安全的運輸過程並減少資料收集錯誤和管理冗餘。此外，它們還幫助企業降低運輸成本。

結論

在物流 API 整合過程中，問題很常見。企業在競爭中落後，並受到複雜整合流程、缺乏頻寬、較長設定要求等困難的影響。這些提示可以幫助避免在運輸流程中的 API 整合期間出現此類問題。

運輸 API 整合對於企業來說非常寶貴，因為它可以確保無縫運輸並創建無錯誤的交付流程。企業可以保持對客戶的承諾，並成功履行每個包裹的訂單。

常見問題解答

1) 運輸整合設定是一個耗時且乏味的過程嗎？

運輸整合設定過程的時間消耗和複雜性取決於幾個因素。它們包括不同的整合方法，包括客製化要求、運營商數量、文件驗證和測試。

2) API 在運輸整合設定中有用嗎？

是的。 API 對於簡化您的企業的運送流程非常有用。透過 API，您可以執行無縫資料交換、簡化物流、前端和後端功能等等。人們可以利用 API 透過新增營運商和實作新功能來擴展您的業務。