提升醫療保健網站設計的 5 個技巧
已發表: 2022-06-16擁有一個網站可以讓您的醫療保健組織更容易找到,並與尋找您的服務的患者建立接觸點。 但是,無效的醫療保健網站設計會給您的客戶留下不好的印象。
對於許多患者來說,您的網站可能是他們對您的實踐的第一印象。 就像您要使您的物理設施盡可能受歡迎和實用一樣,以同樣的方式創建您的在線網站將使患者在您的手中感到安全。
此博客為您提供有關如何增強網站設計的提示,以便您的醫療保健組織可以擁有精美的在線形象。
1. 讓您的網站易於導航
如果他們正在尋找的資源和信息很容易找到,您的醫療保健網站將成為您當前和未來患者的寶貴工具。 網站架構應該突出最常用的功能,這樣您的患者就可以在沒有不必要的步驟或混淆的情況下獲得他們需要的東西。
許多可靠的醫療保健網站都在網站頂部設計了最有用的標籤。 這些包括:
- 找醫生
- 我們的位置
- 服務
- 條件和治療
- 患者門戶
縮短尋找合適從業者的過程會為您的執業帶來更多預約。 患者門戶使您的客戶可以輕鬆獲得他們的預約信息、報表和賬單。
此外,考慮添加一個搜索欄,為他們提供他們可能需要的任何資源的快速路徑。 考慮在您的網頁頂部附近放置一個。
一個難以瀏覽的擁擠的網站會導致患者感到沮喪。 考慮到客戶需求並為他們提供無痛瀏覽體驗的醫療保健網站設計將增加患者保留率。
2.設計一個與您的品牌一致的有吸引力的網站
儘管這似乎是一個多餘的要求,但您網站的外觀確實會影響患者對您的看法。
半數消費者認為網站設計對企業的整體品牌至關重要。
在過去的兩年裡,許多患者使用診所的網站來獲取醫療信息和提示、進行和參加遠程醫療預約以及訪問他們的賬單。 儘管這些都是實際用途,但如果網站過於擁擠或過時,患者可能會對信息量感到不知所措或感到困惑。
84.6% 的網頁設計師認為擁擠的網頁設計是小企業最常犯的錯誤。
許多現代企業在構建網站時選擇乾淨、簡約的設計。 但是,這並不意味著您不應該關注您的品牌、代表它的顏色和圖像,以及您希望在患者訪問您的網站時激發他們的感覺。
良好的醫療保健網站設計將考慮您公司的品牌和使命,並確保您的患者在訪問您的網站時獲得樂觀和可靠的感覺。
相關信息圖:3.使用移動優化
手機是當今生活中無處不在的一部分。 如果您的醫療保健網站未針對移動用戶進行優化,您可能會失去多達一半的客戶。
50% 的智能手機用戶在使用智能手機瀏覽或購物時更有可能使用公司或品牌的移動網站,因為他們不想下載應用程序。
移動優化確保最重要的功能看起來井井有條,按鈕更大,圖像更小,文本更大,以便於導航。
優化醫療保健網站設計將使患者能夠訪問您的資源,開始與您溝通,並在任何地方與您的品牌建立更好的關係。
4. 讓您的醫療保健網站可訪問
由於您的網站是針對需要健康服務的人,包括有視覺和聽覺障礙的人以及老年人,所以盡可能使其易於訪問是有意義的。
這不僅可以幫助您的患者獲得他們需要的資源,還可以防止任何針對您的業務的訴訟。
從 2019 年到 2021 年,在聯邦法院提起的網站可訪問性訴訟數量從 2,256 件增加到 2,895 件。
在開發您的醫療保健網站設計時遵循Web 內容可訪問性指南 (WCAG)將為您提供一個藍圖,使您的網站更具包容性。
使網站設計易於訪問所需的要求之一是大而對比鮮明的字體。 確保視力受損的人可以通過放大字體和使用對比色來閱讀您的網站,這將使您更接近可訪問性。
可訪問網站上的所有按鈕也應該足夠大,以便患者找到它們並輕鬆觸摸它們以轉到所需的頁面。
要考慮的另一個方面是向圖像添加替代文本。 這是描述您網站上的圖像的文本,屏幕閱讀器應用可以向有視力障礙的人大聲朗讀這些圖像。 最好確保圖像替代文本與讀者相關且對讀者有幫助。
考慮添加語言選項以增加以英語為第二語言的人的可訪問性。 根據患者的人口統計數據,這也可以確保更高的保留率。
相關博客:5. 為您的患者提供價值
除了讓您的客戶更容易獲得他們需要的資源之外,在您的網站中提供價值是與他們互動和建立融洽關係的另一種方式。
各種企業都通過創建內容豐富且引人入勝的內容在線產生潛在客戶。 當然,醫療保健網站應該提供與患者相關的內容。 與健康相關的內容可能令人生畏,因此向您的患者提供健康提示和專家來源的健康信息將使他們放心。
例如,有關當前醫學發現的博客、涵蓋最新 Covid-19 更新的視頻或詳細說明保持健康提示的信息圖表,將受到患者的極大讚賞。
51% 的內容消費來自有機搜索。
還要考慮攝影和圖形在您的網站中的重要性。 當人們訪問醫療保健網站時,他們希望感到放心和安全。
因此,必須提供適當的圖像。 健康的人、享受彼此陪伴的家庭以及與醫生愉快地聊天的患者的照片可以讓你開始。 這種簡單的技術將幫助您的客戶更加信任您。
相關視頻:底線
開發正確的醫療保健網站設計將導致更高的患者保留率、更高的信任度和更好的品牌形象。
使您的網站易於導航、訪問和優化以供移動使用將確保所有地方的各種能力的患者都可以訪問您提供的服務或信息。
如果您的網站具有簡單但有吸引力的設計並提供有價值的內容,那麼訪問它的客戶會覺得您的醫療保健組織是值得信賴的。
使用這些策略來提升您的網站設計將帶來更快樂的患者、更成功的業務以及在醫療保健行業中受人尊敬的聲譽。
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