電子商務

從粗魯的店員到錯綜複雜的電話系統，糟糕的客戶服務例子比比皆是。以下是一些最糟糕的情況以及解決方法。

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2023 年假期數據揭示了 2024 年客戶的需求。零售商需要專注於敏捷性、個人化和不斷變化的消費習慣。

快遞軟體為企業物流供應鏈賦能。他們自動化交付操作並取代人為因素以加快流程。了解您的企業需要一個的 5 個最重要的原因。

貨運追蹤器是物流和供應鏈不可或缺的一部分。有一些與貨運追蹤相關的技術可以提高運輸和營運效率。了解他們的能力。

運輸交付管理和追蹤軟體是一個強大的工具，可以提高交付率並提高客戶滿意度。在這裡，我們列出了使用交付管理和追蹤軟體的 10 個核心優勢，幫助您了解為什麼它是您技術堆疊中的必備軟體。

2024 年的主要零售趨勢包括人工智慧、電子商務和零售媒體網路的成長。深入了解零售商今年的預期。

新的研究揭示了顧客對零售回報的看法，但數據並不樂觀。發現最大的痛點以及如何解決它們。

谷歌和雅虎引入了新的寄件者要求，以打擊垃圾郵件並增強收件匣安全。我們有一位交付能力專家來解釋一切。

從預測個人化到人工智慧分析，以下是 2024 年值得關注的最重要的電子商務趨勢。