為內容營銷建立不可抗拒的商業案例的 9 個步驟

已發表: 2023-03-10

內容營銷是在網上打造品牌成功的重要支柱,使您能夠通過目標導向的消息傳遞與客戶建立聯繫並建立在線形象。 如果您從事數字營銷工作,您可能已經意識到內容營銷的無數好處,但我們需要說服的不是您。 在實施有效的內容策略時,最大的挑戰之一是獲得高管的支持,尤其是當您在較大的組織中工作時。

您可能已經對內容營銷了解一點或很多,或者這對您的品牌來說可能是一個全新的冒險。 無論哪種方式,如果您仍在閱讀,您可能正在尋求為內容營銷建立一個可靠的商業案例。 這將幫助您說服高級管理人員加入您的內容願望,並看到執行良好的內容營銷策略的真正價值。

無論您的情況如何,重要的是要仔細計劃您的宣傳,概述內容營銷可以為您的業務帶來的具體好處,以及您打算如何開展內容運營。 我們已經簡化了一個引人注目的內容營銷商業案例的關鍵要素,以幫助您向您的董事會提供一個無人能拒絕的宣傳。

這篇文章有什麼內容?

  • 什麼是商業案例?
  • 為什麼要為內容構建業務案例?
  • 構建業務案例的 9 個基本步驟
  • 為內容營銷建立一個商業案例(沒有人可以拒絕!)
  • 最後的想法

什麼是項目業務案例?

雖然這對你們中的許多人來說可能是不言自明的,但商業案例是指對項目提案背後的原因及其理由的描述。 這包括商業利益、成本和風險。 商業案例將由決策者進行評估,他們將批准或拒絕該案例,或提供修正。 商業案例很重要,因為它們為您的提案提供基於證據的推理,並有助於透明的決策制定。

為什麼要為內容構建業務案例?

擁有定義明確且全面的業務案例可以增加項目成功的可能性。 商業案例清晰簡明地解釋了為什麼項目是必要的、它將帶來的好處,以及它如何與組織的總體戰略和目標保持一致。 提出業務案例還可以幫助利益相關者了解項目的範圍和目標,以及可能出現的風險和挑戰。 它還有助於確定成功執行項目所需的資源、預算和時間表。 業務案例還可以作為整個項目生命週期的參考點,幫助確保項目保持在正軌上,並適當評估和管理任何偏差或變更。

我們認為幾乎每個品牌都可以從內容營銷中受益。 在當今的數字時代,消費者可以獲得比以往更多的信息,您有責任確保您的品牌參與其中。 如果你想在競爭對手中脫穎而出並為長期成功鋪平道路,你需要獲得你的聲音份額,讓你的品牌被看到,並與你的觀眾建立關係。

內容有什麼好處?

內容營銷有許多對企業來說非常寶貴的好處。 首先,內容營銷是通過創建與目標受眾交流的高質量和信息豐富的內容來建立品牌知名度的有效方式。 反過來,這會在這些受眾中建立品牌信任和信譽,將您的品牌打造成您所在行業的思想領袖,從而提高客戶忠誠度和保留率。

內容也是一種有效的工具,可以在您的網站和社交媒體渠道上增加流量和參與度,讓您的受眾參與並了解您的最新產品或服務。 它還可以通過提供有關您的產品或服務的有用信息,或通過您建立的信任和信譽,幫助您產生潛在客戶和銷售。 您是否知道 B2C 買家在購買前平均閱讀 3-5 篇內容? 而 B2B 買家閱讀更多,在購買前平均閱讀 11.4 篇內容? 更不用說,62% 的 B2B 買家依靠實用內容(如案例研究和網絡研討會)來告知他們的購買決定。

與其他營銷渠道相比,內容營銷是一種具有成本效益且效果持久的策略,可以產生可觀的投資回報。 Content Marketing Institute 報告稱,內容營銷有可能產生比傳統營銷策略多三倍的潛在客戶,並且成本降低約 62%!

將你的內容主張放入商業案例中將幫助你在高級利益相關者中建立可信的聲譽,並讓你更多地了解你的部門可以做什麼。 如果沒有高管的支持,您將難以讓合適的人參與您的項目、獲得預算批准、充分發揮創意自由、獲得試驗想法的許可或對您的營銷策略做出重大改變。

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構建業務案例的 9 個基本步驟

構建業務案例對於每個公司來說看起來都不一樣,但是在將案例放在一起時可以遵循一些一般規則。 以下是構建業務案例時要包括的要點:

  1. 執行摘要
  2. 介紹
  3. 形勢分析
  4. 業務目標和成功措施
  5. 期權分析
  6. 推薦方案
  7. 執行
  8. 結論
  9. 附錄

1。執行摘要

執行摘要應包含對整個業務案例的簡要概述,突出您涵蓋的要點和文檔的主要目的。 您也可以以此為契機,列出每個部分的主要要點(如下所列)的項目符號列表。

2.簡介

然後,您應該介紹為什麼要將這個主題帶到桌面上,並為決策者做好準備。 在這裡,您應該展示手頭的業務問題和建議的解決方案,提供任何必要的背景信息或理解問題所需的上下文。

三、形勢分析

您需要進行研究,以了解您的企業目前在面臨的問題方面所處的位置。 展示您當前的情況與您希望達到的理想狀態之間的差距將幫助您向高管表明需要您提出的解決方案。

4. 業務目標和成功措施

接下來,重要的是提供您提議的解決方案旨在實現的清晰且可衡量的業務目標。 這些應該與您的總體業務目標保持一致並且是 SMART(具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的)。 如果不定義您的目標,您將不知道您正在努力實現什麼,也不會制定正確的成功措施。

5.期權分析

對您的問題的各種潛在解決方案進行詳細分析,將向決策者表明您已經完成研究並知道您在說什麼。 我們建議您提供一些潛在的解決方案,包括它們的優點和缺點,涵蓋財務、技術和組織可行性。

6. 推薦方案

在分析了潛在的解決方案之後,您需要選擇最好的解決方案並說明為什麼這個解決方案最適合企業。 您需要提供選擇此選項的理由,這再次考慮了實際實施此解決方案的可行性。

其中,您將需要提供成本效益分析,其中應包括推薦解決方案的成本明細。 包括硬件、軟件、員工和培訓等內容,以及收入和提高效率等成本效益。

七、實施

在定義解決方案的實施方式時,需要考慮多個因素。 您將需要概述您在自己的能力之外需要的資源,以便運營順利進行。 這可能包括額外的時間、預算、人員、工具、培訓等。還需要預測關鍵里程碑和可交付的截止日期,以確保每個人都清楚地了解實施需要多長時間——因為時間是要花錢的!

八、結論

正如您所期望的那樣,您的業務案例的結論應該包括上述所有要點的總結,並真正磨練您提出的解決方案的好處。

9. 附錄

最後,附上包含任何支持材料的附錄可能會有用,例如數據分析、市場研究、案例研究等。

為內容營銷建立一個商業案例(沒有人可以拒絕!)

因此,您具備構建業務案例的基礎知識,但這如何轉化為內容營銷?

  1. 撰寫執行摘要
  2. 介紹您的內容提案
  3. 內容營銷的情境分析
  4. 衡量內容的成功
  5. 內容營銷解決方案
  6. 為您推薦的內容解決方案建立理由
  7. 提供實施內容計劃的後勤保障
  8. 以一聲巨響結束
  9. 策劃最具影響力的附錄

1. 撰寫執行摘要

您的執行摘要可以說是您的業務案例中最重要的部分。 商業領袖缺乏的一件事就是時間。 在許多情況下,決策者的時間有限,只會閱讀您的執行摘要,然後再決定您的計劃是否值得實施。 確保在項目符號列表中突出您提案的主要內容,並給人留下良好的第一印象。

利益相關者通常會被內容營銷嚇到,尤其是因為它是一項長期投資。 因此,準確傳達它將為您的業務帶來什麼價值並抓住可用的機會至關重要。 您需要證明您的建議非常值得考慮!

2.介紹你的內容提案

在您的介紹中,您需要為決策者設定場景,並提供一些背景信息來說明您為什麼要進行內容營銷。 您可能想談談您所在市場中日益激烈的競爭、對內容的需求增加以及當前的內容趨勢。 事實上,自大流行以來,內容使用量增加了令人難以置信的 207%!

3. 內容營銷的形勢分析

在對內容營銷進行情境分析時,戰略背景是關鍵。 您將需要提供項目背後的基本原理。 也許,在您決定向董事會提議內容營銷的背後有一個直接的觸發因素? 這可能是您品牌的新產品發布、谷歌算法更新導致的排名下降、新的受眾群體或市場上的新競爭對手。

在這個階段,告訴董事會發生了什麼是不夠的。 你需要用數據來支持你的分析。 這可能意味著進行深入的競爭對手分析、受眾情報、審核您自己的網站或查看您的社交媒體表現。 考慮借鑒領先競爭對手品牌的示例來展示您的目標,或者指出您自己的品牌目前缺少什麼並阻礙您實現目標。 例如,您的競爭對手可能已經建立了成功的 TikTok 形象,具有高參與度和龐大的追隨者社區,但您的品牌甚至可能沒有 TikTok 帳戶。 無論在什麼情況下,請確保展示您當前狀態和期望狀態之間的差異。

4.衡量內容的成功

在說服董事會批准您的計劃時,通常會涉及金錢。 許多利益相關者將關注成本和投資回報率,而不是任何其他收益。 內容成功通常被理解為經濟收益的同義詞,但重要的是要教育和解釋內容營銷超越金錢衡量的價值。 內容是一場持久戰,最終會帶來更高的收入和更高的投資回報率,但與此同時,它所能提供的遠不止這些。

一個例子是有機排名。 發布一致的高質量內容會直接影響您在 Google 搜索結果頁 (SERP) 中的排名,這會對您網站的流量產生積極影響並建立品牌知名度。 提高有機排名的 SMART 目標可能如下所示:

S——我們想增加排名在 1-3 位的相關關鍵詞的數量。

M – 我們的目標是將關鍵字排名提高 10%,從 X 到 Z

A –我們已經吸引了 X 個月的訪問者,我們的策略支持我們以此為基礎的目標。

R –增加站點流量將對我們的其他營銷工作和更廣泛的業務目標(特別是銷售)產生積極影響。

T –我們要到明年才能實現這一目標,並將每季度進行一次檢查以跟踪進度。

其他內容成功衡量標準包括網站流量、網站停留時間、電子郵件打開率、關注者收益、反向鏈接和下載等等! 見下文了解更多。

您是否需要更多幫助來向董事會展示內容營銷的價值? 閱讀我們的內容投資回報率指南

5.內容營銷解決方案

接下來是定義哪些解決方案可以幫助您克服所面臨的問題,並支持您的最終目標。 您選擇如何處理本節將取決於您對內容營銷的了解程度。

首先,如果您在該領域的知識不多,您可能只知道您遇到了內容可以解決的問題。 這很好! 但是,這意味著此時您應該評估的選項不是您應該實施的內容策略,而是您需要的支持。 例如,您是否需要聘請內部內容專家來重新啟動您的策略? 一個外部自由職業者團隊承擔一些工作量? 還是兩者兼顧的專業數字營銷機構?

另一方面,您可能已經很清楚實現目標所需的條件。 例如,SEO 博客策略、電子書系列、播客或 TikTok 策略——但這當然取決於您想要實現的目標。 您需要提供每種方法的優缺點。

讓我們以 SEO 博客策略為例......

SEO 博客策略的好處包括提高在線可見性和 SERP 中的排名。 事實上,大約 70% 的在線體驗都是從搜索引擎開始的,而 86% 的營銷人員將博客作為其營銷策略的一部分,這將是一個錯失的機會。

精心策劃的博客策略也是增加網站流量、教育目標受眾、建立客戶參與度以及通過銷售渠道培育潛在客戶的有效工具。 這些好處將有助於產生更多的潛在客戶和銷售額。

潛在的缺點是需要 SEO 專業知識和工具來進行關鍵字研究和差距分析,以及查看結果所需的內容量,這可能需要額外的預算、時間和培訓。

以上只是一個概述,對於您的業務案例,您需要提供更詳細的信息,概述實施的成本和資源,並用支持數據預測潛在收益。

6. 為您推薦的內容解決方案建立理由

在進行選項分析後,我們建議您選擇一種您認為最適合您的業務的解決方案,並解釋為什麼該解決方案優於其他解決方案。 如有必要,您可以選擇幾個選項——只要確保您解釋了做出此決定的理由即可。

例如,如果您的組織有一個資源有限且缺乏內容營銷專業知識的小型營銷團隊,您可以選擇一家代理機構作為您的解決方案提供商。 在向董事會推銷與代理機構的新合作夥伴關係時,您需要提供這一選擇背後的理由。 在這種情況下,您可以強調當前團隊的實際能力和對額外資源的需求,以及內部知識的缺乏和讓專家參與的好處。 您可能還想強調外包內容支持所節省的時間、您將使用的行業領先工具以及內容輸出的可擴展性。

提出業務案例完全是關於風險和回報的。 因此,成本效益分析在這一步也很重要。 成本效益分析將幫助董事會確定您的解決方案從業務角度來看是否有意義。 91% 的營銷人員報告說他們的內容營銷策略取得了成功,很明顯,內容帶來的風險很小,但這並不是說它沒有成本。

讓我們再看看代理的例子……

您需要列出所有預計成本和另一份財務收益清單。 這應包括直接成本(如代理費)和直接收益(如銷售收入)。 它還應包括間接成本和收益,例如花在代理管理上的時間,以及由於新內容活動而增加的客戶參與度。 您的目標應該是為每個添加一個貨幣數字,但是請注意,這不可能適用於您分析的所有方面。

7. 提供實施內容營銷的後勤保障

現在是時候將所有這些放在一起並提供實施新內容營銷解決方案背後的後勤保障了。

類似地,如上所述,您將需要在您自己的方式之外定義操作成功運行所需的資源。 您需要更多預算嗎? 您是否需要特定的 SEO 或社交聆聽工具來幫助您識別搜索機會或建立買家角色? 您的團隊是否需要來自外部的額外培訓? 這些都是您需要考慮並與董事會進行明確溝通的因素。

關於時間表,我們建議創建一個臨時時間表或路線圖來實施您的戰略,以及實現您的目標的目標。 路線圖將指示完成任務需要多長時間、誰負責每個可交付成果以及高效完成項目所需的截止日期。 這對於管理期望尤為重要,因為許多內容策略需要初始研究階段,而交付成果可能會延遲。

為每項任務分配一個估計的完成時間並將這些任務委派給適當的團隊或員工也很有用,這樣您就可以粗略地了解每項任務的成本和資源需求。

8. 以一聲巨響結束

保持你的結論簡潔明了,讓你的董事會處於高位。 重申您的內容營銷解決方案將如何有利於企業的長期目標,而不僅僅是您的營銷目標。 概述您的建議的預期結果,以及為什麼這符合您的業務的最佳利益。 確保結論具有說服力,但又足夠簡單,讓所有利益相關者都能理解和分享。

9. 策劃最具影響力的附錄

您需要使您的業務案例盡可能具有影響力,同時不要讓您的執行人員負擔過重的信息和資源。 您的附錄是一個非常寶貴的工具,您可以在商業案例中使用它來展示成功的內容案例研究、支持文章、情況說明書或報告。 只需確保您包含與您的特定業務案例相關並最能支持您的提案的精選資源樣本。 例如,如果您計劃實施 SEO 博客策略,請查找案例研究來展示您可以從該品牌或類似品牌中獲得的結果。

以下是您可以用來幫助您的精彩案例研究示例:

  • 建立 Booch 的知名度我們的內容優化策略如何使健康飲料品牌的在線收入增加 79%
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最後的想法

毫無疑問,內容營銷是任何數字營銷策略的核心支柱,具有持久的業務和品牌優勢。 但是,您與董事會溝通的方式將決定您是否獲得支持。 構建可靠的業務案例將大有裨益,可幫助您展示提議的價值和計劃的可行性。 你還在等什麼? 使用我們的建議為內容營銷建立一個無人能拒絕的不可抗拒的商業案例!

如果您希望通過內容營銷來發展業務,請查看我們的內容營銷服務,了解我們如何幫助您實現數字化願望,或者聯繫我們以獲取更多信息。